Отель произвел отличное впечатление: очень чисто, красиво оформлено, просторный и уютный номер. Всё выглядело современно и ухоженно. Расположение тоже оказалось удобным, особенно для прогулок и отдыха. В целом, проживание оставило приятные ощущения. Самый большой минус — это работа персонала.
Почти никто не говорит по-английски, а те, кто говорит, делают это крайне плохо. Из-за этого мы не получили никаких инструкций при заселении. Например, по телефону нам сказали, что завтрак до "two o'clock". Мы несколько раз переспросили, чтобы убедиться, но на деле оказалось, что завтрак подают только до "ten o'clock". В итоге — мы остались без еды.Мы надеялись, что после такой путаницы нам предложат хотя бы обед или какую-то альтернативу. Вместо этого в номер пришёл сотрудник и очень настойчиво звал нас куда-то идти. Через переводчик мы поняли, что речь идет о конференции. Как позже объяснил администратор, нас действительно перепутали с другими гостями — произошла путаница с номерами.Отдельно стоит отметить, что мы писали личные сообщения отелю заранее и после заселения — ни на одно из них до сих пор никто не ответил. Это создало дополнительное ощущение безразличия со стороны персонала.
Подробнее