Hotel Excelsior 4* (Хорватия, Ловран)

4,0

Отлично!

Отдых в Hotel Excelsior - Хорватия, Ловран

+69
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (19)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Hotel Excelsior 4*

отзывы 1001tur (19)

4,0

Отлично!

Оценка по 19 отзывам

Размещение

3,9

Питание

4,1

Сервис

4,1

Igor

27.08.2025

1,0

Это не Excelsior и не 4 звезды. «Совок»

Только завтрак и ужин хорошие. Все остальное - картинки на букинге не соответствуют реальности 1) матрас2) двери3) ковровое покрытие4) детский клуб и работающих там5) персонала не хватает 6) лежаков не хватает 7) в спа массирует уборщица 8) после 23.00 нет возможности заказат тропить даже воды и покушать9) входы в гостиницу кроме главного закрыты в 23.00…

Подробнее

1,0

Aleksandr

17.08.2025

Ужасно

Кошмарное отношение и старый отель который требует обновления.Забронировали номер с окном по ошибке и сразу же написали в отель, что желаем номер с балконом и видом на море, естественно с доплатой, так как отмена на букинге была платная. Отель ответил что на месте можно решить вопрос.При приезде сразу уточнили что хотим номер с балконом и видом на море, что писали и звонили в кол центр и что там подтвердили что это возможно. На месте администратор Андреа была очень груба и некомпетентна и сказала что номеров свободных нет, хотя на букинге показывало что 4 свободных номера(доказательство в приложении) с видом на море и на вопрос: а если мы сейчас забронируем то появятся? Внятного ответа Андреа не нашла. В итоге пришлось первый день жить на чемоданах и с утра идти снова просить смену номера. С утра номера удивительным образом появились и мы переехали, но уже день был потерян, точнее 2 потому что пришлось переселяться и разбирать чемоданы…Но и тут еще не все. В конце отдыха все та же Андреа отказывала в выставлении счета на компанию и утверждала что оплата конечного счета возможно только наличкой или личной картой. После 2 часов нервов, доказываний, звонков в кол центр все таки как то удалось оплатить карточкой и вымолить счет на компанию.Конечно никакой компенсации или хотя бы извинений со стороны отеля не последовало.Ну и хочется добавить что номера старые, грязные, еда посредственная.Спасибо за испорченный отдых

Подробнее

Igor

15.08.2025

4,0

Очень понравилось, впечатления хорошие

Завтрак, ужин, расположение Wi-fi на верхних этажах и пляже, отдыхающие бронируют шезлонги полотенцами и уходят на полдня

4,0

Lyudmila

24.05.2024

5,0

Великолепно

Вид на море, завтраки и ужины. Бассейн. Ремонт бы не помешал

5,0

Igor

15.04.2024

4,0

Превосходно

Отличное месторасположение. Отличный ресторан . Трансфер в аэропорт выехал на 10 минут позже указанного времени.

4,0

Людимила

19.09.2023

5,0

Великолепно

Безумно красивый вид . Лучше всего бронировать номер на верхних этажах Вода была платная на ужине

5,0

Eugene

03.09.2023

4,0

Превосходно

Место великолепно. Питание хорошее. Персонал доброжелательный. Нет утюга даже на рецепции, можно заказать услугу глажки..

4,0

Konstantin

17.08.2023

3,0

На фото отель вынлядит не так как в живую.

Из плюсов. Красивые места. Хвойные деревья и запах, дорожки вдоль моря для прогулок, рядом кафешки/магазины. Пляжи и заход по камням - это особенность хорватских пляжей. Очень атмосферно и классно. Ласковое теплое море. Можно взять матрас или круг для плавания на пляже. Комната была чисто убрана. Из минусов. Отель не соответствует заявленным 4*. Отремонтированный советских времен санаторий. Питание так себе. Странные салаты, выбор в принципе есть, но по вкусу еда не понравилась. В номере нет чайника, не ставят бутылку воды как комплимент. Нельзя самому регулировать температуру кондера, а на ночь вообще его выключают. Бассейны оч маленькие. Мы жили на 2 этаже номер 905, в холле сильный запах жаренной еды. На фото отель выглядит не так, как вживую.

Подробнее

3,0

Valeriy

17.08.2023

5,0

Я тут дома !

Побывали за 4 недели два раза в этом отели, очень довольны, на второй раз приехали уже как домой, отель конечно не новый, зато в нем есть всё, совсем не хочется уезжать, наш ребёнок в восторге, НО ваш отель был бы 3 звездным если бы не Марк и Милица ( пара аниматоров ) они ваша четвёртая звезда! Очень не понравилось что ваши официанты обязаны ходить в 35 градусов в брюках! Они живые люди дайте им летнюю одежду! Заложите в бюджет постройку внешней детской площадки и вам будут все благодарны. Бронирование 🤦‍♂️ насколько хорошо работает ваш персонал в отеле, настолько странно в офисе, цена выше чем на букинг.ком, по телефону потом просят назвать цену там и скидывают 20 евро- думаю для людей которые полюбили вас можно было сделать и скидку побольше учитывая что мы хотели приехать с друзьями.

Подробнее

5,0

Igor

25.06.2023

5,0

Великолепно

Отличное месторасположение - первый ряд у моря. Завтрак был полноценный с большим выбором блюд.Открытый и большой закрытый бассейны. Зеленая зона, неплохой пляж. Большое количество лежаков и зонтиков. На ночь отключают кондиционеры. Это очень плохо. Из-за этого спать ночью не комфортно - температура в номере 26-27 градусов. Для 4-звездочного отеля это не простительно. На ужин большое количество блюд, но все приготовлены вкусно.

Подробнее

5,0

Natalie

27.04.2023

5,0

Чудесный отель, красивое место!

отличное место, все близко , в пешей доступности. Очень красивый вид из окна в номере с видом на море! Всегда очень внимательно относились к просьбам, тихая уборка соседних помещений :) Отличный спать, как раз один из дней был дождливый и даже прогулки были отменены, но спасибо выручил. Прям у отеля знаменитая кардио прогулочная дорожка. Многие путешественники были с собаками и все было очень правильно организовано, здорово! большой гараж, это редкость в этих местах! Легко было даже развернуться большой машиной. Наверное нет такого!

Подробнее

5,0

Sergey

08.02.2023

4,0

Очень хорошо

Отель времен бывшей Югославии, многое изменено, кое что нет, в целом всё приемлемо, соответствует заявленному рейтингу на Booking. Вода в бассейне слишком хлорирована. Слишком позднее время заселения, в низкий сезон это можно было бы и изменить.

4,0

Показать еще 7 отзывов