Отзывы об отеле Hotel Excelsior 4* (Хорватия, Ловран)

4,0
Отлично!

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми
Романтический отдых

Отзывы об отеле (26)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Hotel Excelsior 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (26)
4,0
Отлично!
Оценка по 26 отзывам
Размещение
3,9
Питание
4,1
Сервис
4,1
04.08.2026
5,0
Так держать !
Близость к морю. Тишина после 23:00. Качество приготовления еды. Несущественные мелочи.
5,0
25.07.2026
5,0
Я в восторге 😇😁
Понравилось все..😇😁чистота(даже полотенце сушитель чистый,без пыли) ,вежливый персонал ,номер с современным ремонтом (очень уютно и со вкусом)..море сразу около отеля,, Не понравилось что на ужине нужно покупать пить ,,вода ,чай,алкоголь и т.д.дополнительно нужно оплатить,,алкоголь ещё ладно,но воду и чай можно было б включить в стоимость,,,с таким я сталкиваюсь впервые,,,но бизнес есть бизнес…я бизнеса это дополнительная прибыль я это понимаю
Подробнее
5,0
21.07.2026
5,0
Это мой второй отзыв за одну каденцию проживания, почему? Потому что мы продлили пребывание! Продлевают ли отпуск в плохих местах?
Это мой второй отзыв за одну каденцию проживания, почему? Потому что мы продлили пребывание! Продлевают ли отпуск в плохих местах? Однозначно нет! У этого отеля есть душа! Он не новый, он не обезображен дешевым футуризмом, тут остановилось время в лучшем своем периоде, безмятежность быта и жизни.
5,0
17.07.2026
5,0
Всё как всегда хорошо, а если что идет не по плану то чуткий менеджмент исправит ситуацию !
Всё как всегда хорошо, а если что идет не по плану то чуткий менеджмент исправит ситуацию !
5,0
01.07.2026
4,0
Платные напитки на ужине,плохой ужин и официанты в ресторане значителено подпортили впечатление об отеле.Но вцелом все б
Отличный номер с видом на море и бассейн.Сауна,спортзал,детская игровая комната.Хорошая уборка номера.Хороший пляж. 1.Недостаточное количество шезлонгов и зонтиков на море. 2.Скудный ассортимент на ужин,если пришел после 20.00 половины еды вообще уже не будет. 3.Самый большой минус -отсутствие напитков на ужине.Свое приносить нельзя,а элементарно бутылка воды 5-6€.Первый раз в 4 звездном отеле нет напитков на ужине. 4.Официанты в ресторане(не все,но некоторые)после того как ей не оставили чаевые (2 ледяных чая и 200г вина-23€!!!)потом просто не подходила к столу,другой официант нес сдачу с 50€ 1.5 часа,тоже игнорируя,когда его звали. 5.в 21.00 закрыты двери в отель с внутренней стороны,если захотеть покупаться или прогуляться или просто выйти покурить со стороны бассейна,обратно в отель можно попасть только с центрального входа.Прям комендантский час какой-то.
Подробнее
4,0
17.06.2026
4,0
В полупансион должна быть включена питьевая вода
Хороший отель в тихом красивом месте. Номера уютные и более-менее современные, а внешняя отделка отеля немного устарела. Кормят хорошо и разнообразно. Пляж свой, нам понравился. Есть хорошая парковка в подвале отеля по цене 17 евро/сутки, бесплатная на улице и зачастую занята. -Очень были удивлены что питьевую воду дают только на завтрак, а на ужин только за дополнительную плату! Питьевая вода в отеле после завтрака это дорогостоящий дефицит)) Ближайший супермаркет в 750 метрах. -В отеле 99% отдыхающих это пенсионеры из Германии, Франции и Англичане, детей в отеле нет и если кто-то громко разговаривает то ему обязательно сделают замечание, впрочем как и за внешний вид молодых дам))) Музыки нет, тишина полная, баров в округе мало и развлечений вообще нет. В 21:00 отель со стороны моря закрывается и приходится обходить через квартал чтобы зайти через ресепшен. Отель для людей возрастом за 60 и более, возможно кто-то наоборот ищет такой тихий отдых.
Подробнее
4,0
27.08.2025
1,0
Это не Excelsior и не 4 звезды. «Совок»
Только завтрак и ужин хорошие. Все остальное - картинки на букинге не соответствуют реальности 1) матрас2) двери3) ковровое покрытие4) детский клуб и работающих там5) персонала не хватает 6) лежаков не хватает 7) в спа массирует уборщица 8) после 23.00 нет возможности заказат тропить даже воды и покушать9) входы в гостиницу кроме главного закрыты в 23.00…
Подробнее
1,0
17.08.2025
Ужасно
Кошмарное отношение и старый отель который требует обновления.Забронировали номер с окном по ошибке и сразу же написали в отель, что желаем номер с балконом и видом на море, естественно с доплатой, так как отмена на букинге была платная. Отель ответил что на месте можно решить вопрос.При приезде сразу уточнили что хотим номер с балконом и видом на море, что писали и звонили в кол центр и что там подтвердили что это возможно. На месте администратор Андреа была очень груба и некомпетентна и сказала что номеров свободных нет, хотя на букинге показывало что 4 свободных номера(доказательство в приложении) с видом на море и на вопрос: а если мы сейчас забронируем то появятся? Внятного ответа Андреа не нашла. В итоге пришлось первый день жить на чемоданах и с утра идти снова просить смену номера. С утра номера удивительным образом появились и мы переехали, но уже день был потерян, точнее 2 потому что пришлось переселяться и разбирать чемоданы…Но и тут еще не все. В конце отдыха все та же Андреа отказывала в выставлении счета на компанию и утверждала что оплата конечного счета возможно только наличкой или личной картой. После 2 часов нервов, доказываний, звонков в кол центр все таки как то удалось оплатить карточкой и вымолить счет на компанию.Конечно никакой компенсации или хотя бы извинений со стороны отеля не последовало.Ну и хочется добавить что номера старые, грязные, еда посредственная.Спасибо за испорченный отдых
Подробнее
15.08.2025
4,0
Очень понравилось, впечатления хорошие
Завтрак, ужин, расположение Wi-fi на верхних этажах и пляже, отдыхающие бронируют шезлонги полотенцами и уходят на полдня
4,0
24.05.2024
5,0
Великолепно
Вид на море, завтраки и ужины. Бассейн. Ремонт бы не помешал
5,0
15.04.2024
4,0
Превосходно
Отличное месторасположение. Отличный ресторан . Трансфер в аэропорт выехал на 10 минут позже указанного времени.
4,0
19.09.2023
5,0
Великолепно
Безумно красивый вид . Лучше всего бронировать номер на верхних этажах Вода была платная на ужине
5,0
19.09.2023
5,0
Безумно красивый вид
Безумно красивый вид . Лучше всего бронировать номер на верхних этажах Вода была платная на ужине
5,0
03.09.2023
4,0
Превосходно
Место великолепно. Питание хорошее. Персонал доброжелательный. Нет утюга даже на рецепции, можно заказать услугу глажки..
4,0
17.08.2023
3,0
На фото отель вынлядит не так как в живую.
Из плюсов. Красивые места. Хвойные деревья и запах, дорожки вдоль моря для прогулок, рядом кафешки/магазины. Пляжи и заход по камням - это особенность хорватских пляжей. Очень атмосферно и классно. Ласковое теплое море. Можно взять матрас или круг для плавания на пляже. Комната была чисто убрана. Из минусов. Отель не соответствует заявленным 4*. Отремонтированный советских времен санаторий. Питание так себе. Странные салаты, выбор в принципе есть, но по вкусу еда не понравилась. В номере нет чайника, не ставят бутылку воды как комплимент. Нельзя самому регулировать температуру кондера, а на ночь вообще его выключают. Бассейны оч маленькие. Мы жили на 2 этаже номер 905, в холле сильный запах жаренной еды. На фото отель выглядит не так, как вживую.
Подробнее
3,0
17.08.2023
5,0
Я тут дома !
Побывали за 4 недели два раза в этом отели, очень довольны, на второй раз приехали уже как домой, отель конечно не новый, зато в нем есть всё, совсем не хочется уезжать, наш ребёнок в восторге, НО ваш отель был бы 3 звездным если бы не Марк и Милица ( пара аниматоров ) они ваша четвёртая звезда! Очень не понравилось что ваши официанты обязаны ходить в 35 градусов в брюках! Они живые люди дайте им летнюю одежду! Заложите в бюджет постройку внешней детской площадки и вам будут все благодарны. Бронирование 🤦‍♂️ насколько хорошо работает ваш персонал в отеле, настолько странно в офисе, цена выше чем на букинг.ком, по телефону потом просят назвать цену там и скидывают 20 евро- думаю для людей которые полюбили вас можно было сделать и скидку побольше учитывая что мы хотели приехать с друзьями.
Подробнее
5,0
25.06.2023
5,0
Великолепно
Отличное месторасположение - первый ряд у моря. Завтрак был полноценный с большим выбором блюд.Открытый и большой закрытый бассейны. Зеленая зона, неплохой пляж. Большое количество лежаков и зонтиков. На ночь отключают кондиционеры. Это очень плохо. Из-за этого спать ночью не комфортно - температура в номере 26-27 градусов. Для 4-звездочного отеля это не простительно. На ужин большое количество блюд, но все приготовлены вкусно.
Подробнее
5,0
27.04.2023
5,0
Чудесный отель, красивое место!
отличное место, все близко , в пешей доступности. Очень красивый вид из окна в номере с видом на море! Всегда очень внимательно относились к просьбам, тихая уборка соседних помещений :) Отличный спать, как раз один из дней был дождливый и даже прогулки были отменены, но спасибо выручил. Прям у отеля знаменитая кардио прогулочная дорожка. Многие путешественники были с собаками и все было очень правильно организовано, здорово! большой гараж, это редкость в этих местах! Легко было даже развернуться большой машиной. Наверное нет такого!
Подробнее
5,0
08.02.2023
4,0
Очень хорошо
Отель времен бывшей Югославии, многое изменено, кое что нет, в целом всё приемлемо, соответствует заявленному рейтингу на Booking. Вода в бассейне слишком хлорирована. Слишком позднее время заселения, в низкий сезон это можно было бы и изменить.
4,0
30.12.2022
5,0
Великолепно
vynikající snídaně a večeřeотличный завтрак и ужин можно было парковку включить в цену проживания или снизить её ежедневный сбор možné zahrnout parkování do ceny ubytování nebo snížit jeho denní poplatek
5,0
26.06.2022
4,0
-
Почти всё То, что за напитки нужно платить, даже если всё включено.
4,0
24.04.2022
5,0
Великолепно
бассейн, вид на море . Завтрак отличный очень сильный запах в бассейне не понятно чего. Может это конечно дезинфекция ))
5,0
06.09.2021
4,0
Очень хорошо
Большой выбор на завтраке. Вкусные оладушки . Много фруктов, вкусный кофе. Финская сауна порадовала. Горячая. В комнате отдыха не только прохладная вода, но и чай в ассортименте. Фитнес комната хорошо оснащена. Современное оборудование, кондиционер. Бассейн внутри с приятной температурой воды. Бассейн снаружи с красивым видом на море. Отдых с детьми доставит удовольствие. За неделю 2 концерта, с хорошей программой до 22 часов. После 22 часов тихо.Дизайн гостиницы спокойный для глаза, мебель в хорошем состоянии. Всё понравилось. Единственное, что я бы хотела ещё больше внимания уделять уборке в номере. Грязи нет, но и свежести тоже нет . За 5 ночей постельное бельё ни разу не поменяли. Меняли только полотенца каждый день. На балконе не было влажной уборки.
Подробнее
4,0
15.08.2021
4,0
Очень хорошо
Отличная локация, прекрасный пляж, хорошее спа, и замечательный вид на море. Персонал мягко говоря странный. Вот пара примеров:1. Когда подъехал на машине, они сказали, что в гараже мест нет и начали рассказывать о ближайших городских парковках. Когда же я попросил их, чтобы они сами отогнали мою машину на парковку, они сообщили что у них не такой высокий уровень сервиса, но они попробуют найти место в гараже. Оказалось, что в гараже полно мест. Спасибо, конечно, что пустили в ваш замечательный гараж. Но вот зачем же было врать, что там нет мест? 2. Утром уборщица в течение 2-3 часов ЧЕТЫРЕ РАЗА заходила в номер без стука, открывая своим ключом. Каждый раз приходилось выгонять ее. Театр абсурда!
Подробнее
4,0
27.08.2019
4,0
Потрясающе
Идеальное месторасположения, чудный климат, комфорт, чистота и порядок Хорватия понемногу дорожает в сравнении со странами Евросоюза
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх