Отзывы об отеле The Westin Zagreb 5* / Хорватия / Загреб

Анжелика

16.12.2024

5,0

Великолепно

Хороший отель с красивыми, чистыми и очень тёплыми номерами. В наличии вода, чай, кофе, халаты и тапочки. Мы жили на 12 этаже. Из окна номера был прекрасный вид на город. Очень большие очереди на рецепшене. При чем эту очередь нужно отстоять как при вселении, так и при выселении. Т. е. нужно потерять несколько часов своего времени. А если ты приехал на автобусе, поезде или прилетел на самолёте, то имеешь все шансы опаздать на свой рейс. Не плохо было бы упростить эти процедуры.

Подробнее

5,0

Elena

12.11.2024

4,0

Обязательно вернемся в Westin.

Отличное местоположение отеля, вежливый и приветливый персонал, чисто и уютно, вкусный завтрак. Номер просторный, красивый вид из номера. Бассейн был закрыт на профилактику во время нашего пребывания в отеле.

4,0

Vitalij

29.08.2024

5,0

На Родине Загребского Динамо

Близко к центру, все в пешей доступности. Отличный сервис

5,0

Abzalbek

29.07.2024

2,0

Чисто! Персонал не очень приветливый!

Центр города! Завтраки вкусные! Требуется ремонт частично! Лифт дергался все время

2,0

Mykhailo

19.07.2024

2,0

Проблемы с оплатой , сняли двойную сумму. Теперь жду возврат.

Номер находится на 11 этаже с видом на город. С меня снял букинг суму 229,25 евро букинг. И отель снял 229.25 евро. Теперь отель будет в течении двух суток возвращать деньги . Это неудобно .

2,0

Andrei

11.04.2024

Ужасно

В комнате 1030 где я дважды проживал были паронормальные явления

Ivan

05.01.2024

5,0

Отличный отель. Вернусь снова.

Сложно сделать объективную оценку, когда забронировал хороший номер. Номер понравился. Принесли много питьевой воды и в номере были фрукты. В отеле было всё, как я люблю: большой, просторный чистый. Были принадлежности для сна: маски и духи для подушек. Приветливый персонал. Отличный завтрак! Удобный подземный гараж. Room service через приложение - удобно. 20 минут пешком до центральной площади.

Подробнее

5,0

Nataliia

27.12.2023

5,0

Великолепно

Отель с удобным местоположением . Персонал отзывчивый , отлично . Завтраки вкусные разнообразные , отлично . Номера хорошие . Все есть . Но На спа не расчитывайте ,его нет . Есть бассейн и маленькая сауна которая относиться к спорт клубу со свободным входом с улицы . Там отсутствует ремонт совершенно все старое начиная от стен и заканчивая мебелью и обстановкой . Грязно .Мы зашли и ушли сразу же .

Подробнее

5,0

Andrii

06.11.2023

4,0

Очень хорошо

Отношение персонала и место расположения на должном уровне. Претензий нет.

4,0

Elena

20.07.2023

5,0

Думаю это был правильный выбор отеля.

Местоположение прекрасное, все рядом. Завтраки очень достойные. Номера достаточно большие. При заезде дают купон на напитки в баре. Есть халаты тапочки. Удобная кровать. Пешком можно дойти до всех достопримечательностей ( но их немного). Персонал на ресепшен очень медленный, это был самый долгий чек ин за все мои путешествия. Отель старый, это чувствуется. Ванна комната тесная.

Подробнее

5,0

Yulia

07.05.2023

1,0

Плохо

Очень грязно. СПА и бассейн в отвратительном состоянии. В номерах убирались плохо.

1,0

Tanya

18.12.2022

5,0

Великолепно

В отеле есть абсолютно всё, комфортное расположение, прекрасный персонал.

5,0

Milena

18.10.2022

5,0

Великолепно

Красивый интерьер, хороший номер с прекрасным видом на город. Отличный разнообразный завтрак с просеко, шведский стол. заказывали еду в номер - привезли на тележке (столике) всё отлично сервировано и вкусно. Нам также понравился бассейн, тренажёрный зал и сауна. Не хотелось выходить за пределы отеля, настолько всё нравилось! В бассейне плавают старички

Подробнее

5,0

Kateryna

17.10.2022

4,0

Хороший отель , отличное расположение ! Очень вкусные завтраки! Номера с ремонтом очень понравились !

Хороший отель , отличное расположение ! Очень вкусные завтраки! Номера с ремонтом очень понравились ! В отеле есть старые номера , они не очень комфортные

4,0

Kateryna

23.09.2022

4,0

Уютный отель, вкусные завтраки и приветливый персонал .

Уютный отель, вкусные завтраки и приветливый персонал . СПА мог быть и лучше для такого отеля

4,0

Kateryna

21.09.2022

5,0

Отличный номер с новый ремонтом, вкусный завтрак и приветливый персонал

Отличный номер с новый ремонтом, вкусный завтрак и приветливый персонал .

5,0

Zoya

25.06.2022

Превосходно

Чисто и есть все необходимое.Удобное местоположение. В данный момент бассейн на ремонте...

Ekaterina

12.05.2022

Единственное замечание к чистоте

Отель в целом понравился, красивый и номер был с шикарным видом на город и горы, близко к центру, вежливый персонал, быстрое обслуживание Отель уже требует ремонта и в номер было оооочень пыльно. Ни разу не убирали в номере, только заправляли постель и то кое-как, в первый день даже забыли выбросить мусор в ванной, хотя ведро было полное. Стаканы у чайника были грязные((

Подробнее

Aleksei

11.02.2022

Ужасно

расположение холодно в номере при работающих кондиционерах на тепло. плюс шум от них мешающий спать. есть бассейн но он работает не на гостей отеля. поэтому в бассейне и сауне не протолкнуться. ОТЕЛЬ тянет максимум на 3 звезды

Olga

23.01.2022

5,0

Великолепно

Отель понравился, мы брали просторный номер с гостиной, 14 этаж, вид прекрасный. недалеко от центра , тихо и спокойно. рядом есть приятные кафе. Завтрак прекрасный. Заказывали еду в номер, быстро, вкусно и красиво сервировано. Персонал внимательный. Бассейн разочаровал, требует обновления.

5,0

Tatiana

16.01.2022

4,0

Очень хорошо

Местположение При заселении взимается залог в размере 80 процентов от стоимости проживания. Залоговая сумма была возвращена только через 20 дней после выселения. При подтверждении суммы возврата сотрудники ресепшн хотели вычесть стоимость завтраков, хотя завтраки я не заказывала. Долго пришлось ждать, когда выяснят данный вопрос в ресторане.Заявленные отелем 5 звезд не соответствуют предлагаемому сервису. Номер практически не убирают, пыль присутствовала на всей мебели как во время заселения, так при выезде. За 4 дня пребывания никто даже пыль не протирал. В номере нет одноразовых тапочек, письменных принадлежностей, питьевую воду за 4 дня проживания пополнили только 1 раз, туалетные принадлежности не пополняли. Номер, в котором я проживала, требует небольшого косметического ремонта.

Подробнее

4,0

Dan

08.01.2022

Достаточно хорошо

профессиональное обслуживание, очень вкусный завтрак грязный спортивный комплекс, тесные и грязные сауны, холод в комнате

Alexandr

06.01.2022

решите вопрос с возвратами

завтраки на высоте .спортзал тоже ужасно возврат депозита .ждём вторую неделю ,обещали на след день вернуть

Maxim

03.01.2022

4,0

Никогда больше не приеду!

Местоположение. 1. Заказал трансфер из аэропорта.- дело даже не в том, что он в 2 раза дороже, чем в среднем по городу, а что пришлось сначала полчаса ждать водителя (при этом сотрудники отеля не знали, где он), а потом еще минут 20 разбираться платить или не платить за поездку водителю напрямую. Выяснилось, что не нужно. Включили в счет.2. Заселение.Это просто бред!!! Прилетаю ночью. Во время оформления заселения менеджер на стойке регистрации попросил карту, чтобы с нее списали гарантийный взнос за пользование минибаром. При этом стоимость за 4 ночи гипотетического использования минибара почти соответствует стоимости самого проживания. При отказе вносить такую бронь мне предложили заселиться не в заранее забронированный номер на 9-м этаже, а в дурацкий без вида на втором. В общем спорили еще 15 минут. в результате меня пустили в номер предварительно вытащив из мини бара все бутылки. Это даже сервис для трех звездочного отеля. Это какой-то частный дом на берегу моря в забытой деревне.

Подробнее

4,0

Polina

30.12.2021

2,0

Неудовлетворительно

Частная открытая охраняемая парковка 13 евро в сутки. Хороший Wi-Fi. На ресепшене хорошо говорят по-русски. В номере были бокалы для белого, красного, игристого вина. Бассейн, тренажерка, сауны бесплатно. Сервис в отеле не соответствует уровню 5 звезд. Уборка проводится не качественно, не докладывают средства гигиены, на второй день забрали все бокалы и с трудом вернули обратно только два. Постельное с откровенными дырами. Даже туалетная бумага супер эконом... При заселении забронировали сумму на кредитной карте в два раза превышающую стоимость брони номеров. На третий день после выезда с карты списали платеж без объяснения назначения.

Подробнее

2,0

Отзывы об отеле The Westin Zagreb 5* (Хорватия, Загреб)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (38)

Отзывы об отеле The Westin Zagreb 5* (Хорватия, Загреб)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (38)

Будьте в курсе