Отличное обслуживание, красивые номера, еда очень хорошая
Отличное обслуживание, красивые номера, еда очень хорошая. На пляже много лежаков и зонтиков. Море к сожалению не очень чистое. Много водорослей. Большая часть развлечений проходит не в adults only.
5,0
Docart
02.04.2025
5,0
Великолепно
Отличное обслуживание, красивые номера, еда очень хорошая. На пляже много лежаков и зонтиков. Море к сожалению не очень чистое. Много водорослей. Большая часть развлечений проходит не в adults only.
5,0
Boris
16.01.2022
4,5
Суперкомфортный отель в уединенном месте на море
В отличие от многих отелей в Пунта Кане персонал практически безупречен - уборка, обслуживание в ресторанах, на пляже, на ресепшен, носильщики и тд - все на высоте. прекрасно организованная территория. Вкусные рестораны (и буфет, и а ля карт). Удобный номер (у нас был двухкомнатный люкс с двумя
санузлами). По пляжу можно погулять только метров на двести в одну и другую стороны. Сам пляж и море не такие интересные как, например, в Баваро. Там более прозрачная вода и можно гулять далеко по пляжу в разные стороны.
Подробнее
4,5
S
19.12.2021
5,0
Великолепно
До отеля ехать 20 минут на убер, по цене - 650₽, не верьте местным зазывалам, что убер не работает. Надо выйти из аэропорта, пройти мимо тур. автобусов за шлагбаум и туда подъезжает водитель. Идти меньше минуты. Приложение убер нужно международное, иначе не заработает (!!!). Uber RU не подойдёт.
Жили в номере на 1 этаже с выходом к бассейну, club level. Номер понравился, уборка хорошая, мини бар (пиво, кола, спрайт, принглс, снеки итп). В целом мы выходом к бассейну особо не пользовались, как и почти все наши соседи, так что особого смысла в таком номере не вижу. Из преимуществ клубных номеров - отдельный бассейн с хорошим расположением лежаков. Завтракать ходили в общий ресторан (Pier) тк в клубном совсем не нравилось качество еды + надо все ждать, в течение дня брали еду в общем снек баре и кофейне в зоне лобби бара. Отель состоит из 2 больших зон: Зива (там дети) и Зилара (с детьми строго не пускают). В зиларе очень спокойно, никакого лишнего шума от детей. Много активностей, как спортивных, так и для «ленивых», скучно не будет никому. Вечером сперва живая музыка, потом шоу в театре. Огромное преимущество отеля — аквапарк, каждый день там по 1-2 часа проводили, очередей нет, весело, не надоедало. Там есть снек бар и обычный бар.
Подробнее
5,0
Vera
11.04.2021
5,0
Потрясающий отель для взрослых.
Невероятно вкусная еда во всех ресторанах отеля. Высокий уровень, все включено, но качество не пострадало. Большие номера, все виды на бассейн или море. Огромная территория, можно ходить в отель , где с детьми, а они к нам не могли ходить. Минус—это только сильный ветер, просто сносило с пляжа. В
море очень мелко и нужно долго идти, вода по колено, чтоб поплавать.
Подробнее
5,0
Daria
19.01.2020
2,5
Менеджменту необходимо правильно ставить задачи перед персоналом. Пока это не уровень Hyatt
Хотелось бы поблагодарить нашего консьержа Leony, аниматора Jose (YoYo), супервайзера Wonder в ресторане Pier. Если бы не эти люди, которые действительно обладают компетенцией в своем деле, - отдых получился бы ужасным.Фитнес-центр - вне всяких похвал. Не ожидал такого от отеля. В фитнесе хочется
проводить больше времени, чем на пляже.Интересные вечерние развлечения - выступления артистов в театре, а также живая музыка в лобби. Хороший выбор напитков, но не особо чувствуешь разницу между барами (The BONGO, который позиционируется как Club Lounge Bar, обычный бар, работает так же как и Лобби-бары, заходят все кто хочет - никакого Club Level). В чем смысл?Хороший кофе готовят в кафейне в Лобби, но опять - некоторые бариста не знают состав напитков из меню! Медленные ребята. Весь сервис, проживание, развлечения - всё 50/50.1. Заезд.Время заезда обозначено 15:00. В номер мы попали в 16:50 - 17:00 - хотя на ресепшн повторяли "через 15 минут".Номер не полностью убран, пол не вымыт, пыль не вытерта. Спасибо, что полотенца сменили и постель заправили. Волосы валялись на полу до генеральной уборки (смотри пункт 6 ниже).2. Пляж.Пляж не убирается, от новогоднего салюта гильзы были убраны через несколько дней. Камни, палки, иной мусор. Купите грабли!Зонтов и лежаков на пляже недостаточно - нужно занимать в 7-7:20 утра (привязывать несколькими узлами свои вещи к зонту и лежаку, чтобы их никто не сбросил и не утащил лежак/зонт)!Хотите напиток на пляже - сами ищите официанта, никто к вам не подойдет.3. Бар у пляжа - бассейна.Бармены не расторопные, официанты не приветливые, переспрашивают по несколько раз какой напиток я заказал.4. Главный бассейн.Развлечения на любителя, но мало.5. The Pier (буфет).Хостес не знает своих задач - не нужно меня провожать до места, это не ресторан. Только очередь создают.Официанты медленные, не внимательные, ходят мимо и не видят, что грязные тарелки нужно забирать (а не ждать пока гость сам тебе их протянет либо поставит на соседний стол).6. Уборка номера.Это финиш! Мало того, что пыль не вытирают, так в один из дней наш номер вообще не убрали. В 18.00 мы позвонили на ресепшн, батлеру, поймали какого-то работника и настойчиво попросили убрать номер. К 20.30 номер еще не был убран! Только после того как мы нашли менеджера и рассказали о ситуации номер был не только убран, но еще и подготовлен ко сну (чего больше не было ни до, ни после). Каждый раз бегать к менеджеру?7. Чем отличается обычный гость от Club Member? Ничем. Все гости могли посещать как Bongo, так и отдельный бассейн с баром (вывеска "Club Members only" как дополнение ландшафта).8. Все рестораны 50/50 - обслуживание нормальное, но ооочень медленное, блюда средние, но десерты повара готовить не умеют.
Отель Hyatt Zilara Cap Cana, предназначенный только для взрослых, расположен в районе Пунта-Кана. К услугам гостей фитнес-центр, бар и сад. Стойка регистрации открыта круглосуточно.
Типы питания:
завтрак, все включено
Услуги отеля
Бары
бар
бар у бассейна
кофейня
ресторан
снэк-бар
В номере
душ
интернет
кондиционер
сейф
Водные развлечения
водные горки
водные развлечения
каноэ
открытый бассейн
Для детей
игровая комната
Дополнительно
йога
сервис для людей с ограниченными возможностями
экскурсии
Досуг
вечерняя анимация
дневная анимация
Конференции
банкетный зал
бизнес центр
конференц-зал
Красота и здоровье
spa
джакузи
массаж
парикмахерская
парная
салон красоты
сауна
фитнес центр
Питание
обслуживание в номере
Пляж
зонтики
полотенца
шезлонги
Сервис
аренда автомобиля
круглосуточная регистрация
обмен валют
обслуживание номеров
прачечная
услуги носильщика
химчистка
Спорт
бильярд
теннисный корт
Территория
wi-fi
камера хранения
лифт
магазины
терраса-солярий
Смотреть все услуги
Расположение отеля Hyatt Zilara Cap Cana на карте Доминиканы