Отзывы об отеле Grand Rotana Resort & Spa 5* (Египет, Шарм-эль-Шейх)

Великолепный отель с отличной территорией. Были второй раз и однозначно приедем еще. Работа персонала на высоте!

Хороший номер, отличный пляж, хорошая еда, отличный сервис, красивая и ухоженная территория, отличный бассейн

Отличная зеленая и цветущая территориях. Прекрасный номер. Хороший фитнес зал

Отель отличный, понравилось абсолютно все. Есть с чем сравнивать в Египте были не первый раз. В номерах всегда все убрано, территория роскошная, питания разнообразное, да повторяется но все равно можно что-то выбрать)). Официанты вежливые и что удивило не надо было их за ранее прикармливать деньгами ,свою работу выполняли очень быстро попросишь принести напитки и они тут же принесут, поэтому с большим удовольствием отблагодарили их перед отъездом. Кто собирается в Египет рекомендую этот отель, не пожалеете, а с детками там вообще супер.

Добрый день 💐 Проживала в отеле в конце мая 2023 года. Всё замечательно: еда, сервис, обслуживание на 5. Персонал очень радушный. Отель буду рекомендовать друзьям. С благодарностью, Ирина.

красивая и зеленая территория! есть бассейн с подогревом и очень красивый риф в море!очень доброжелательный и отзывчивый персонал! ничего))

При заселении попросил дать номер ближе к друзьям, которые приезжали из России. Администратор пошел на встречу и даже бесплатно повысил категорию номеров мне и моим друзьям. Заветренные салаты, сыр... Кухня на 3.

Доброго времени туристы! Решила отдохнуть у моря и обратилась в 1001 тур к Анжелике Власовой. Много лет знаю эту фирму и ни разу не было нареканий по отдыху. Профессионализм Анжелики в подборе тура по моим предпочтениям всегда оправдывается. Доброжелательность, большой опыт и искреннее желание помочь туристу и уложиться в его бюджет всегда на отлично. И в этот раз отдых в Египте в отеле Гранд Ротана Резорт оставил у меня наилучшие воспоминания. Всем его рекомендую. Большая зеленая территория, вся в цветах, чудесный риф с кораллами и очень доброжелательный персонал. Спасибо еще раз раз Анжелике за незабываемый отдых!!!

Отдыхали на каникулах с 02.01.23 по 10.01.23. Отель прекрасный: зеленый, красивый, просторный. При заселении доплатили за номер в корпусе 1 около моря. Корпуса 7,8,9 очень далеко от основной инфраструктуры. Погода: днем тепло, загорать комфортно, но часто ветрено. Утром и вечером прохладно- кофты и даже легкие куртки пригодятся. Море холодное, около 23 градуса, но красивое. Я купалась в гидрокостюме. Риф красивый. Заход в море с 2х пирсов и одного понтона. Все три короткие, толкучки нет. Есть 2 маленьких песчаных захода для малышей. Подогреваемых бассейна всего два: детский и джакузи только для взрослых. И это единственный минус отеля-в зимнее время негде поплавать в тёплой воде. С детьми поплавать не получится- детский бассейн мелкий и полон малышни. Детям от 8-9 лет уже не интересно в нем. Горка одна, работает по часам, но без подогрева. Питание: качественное, но не сильно разнообразное. Вареные креветки и суп из морепродуктов каждый день. На гриле котлетки, бургеры и курица, реже рыба. Очень удачная паста, готовит повар ( 2 вида соуса). Огромный плюс- соки и газировка в упаковке. На завтрак апельсиновый фреш и из гуавы. Фрукты: яблоки, бананы, хурма, груши, сливы, дыня, кумкват, клубника, ананас. Помимо основного ресторана, можно пообедать в итальянском ресторане около бассейна и фастфуд на берегу. Бесплатно 2 ужина в а-ля карт на выбор. Алкоголь, как везде в Египте, только местный. Импортный- дорого. Игристого нет. Вино белое и красное- пить можно. Пиво местное, разливное- ниже среднего. Анимация работает и днем и вечером. Все развлечения в отеле заканчиваются в 22:00. Кому нужно продолжение, аниматоры возят в ночной клуб. На пляже волейбольная площадка. Устраивали пенную дискотеку и играли в кальмара- дети в восторге. В зоне бассейнов есть 2 теннисных стола и бильярд. За пределами отеля торговые ряды- не особо интересно, но можно купить сувениры или фрукты. Бесплатный трансфер в Наама Бей 2 раза в день по записи. В целом в отеле очень комфортно и красиво. Много красивых локаций, лаунж зон для отдыха и для активностей. Обязательно вернёмся!

Очень красивая территория отеля, хороший, вежливый персонал, номера чистые и комфортные. Вкусная еда, пляж находится в удобном доступе. Вид с номера шикарный)

Очень чисто и персонал очень клиенто ориентированный Вход в воду закрывается в сумерками. меры безопасности.Еда - если привыкли к европейской, будет чуть сложно. Нет сырников :)) и каш :)

Внимательный персонал. Кормили очень вкусно и разнообразно, каждый день новые блюда, много фруктов. Номер убирали каждый день. Большое спасибо Кристине, что посоветовала этот отель.

Питание "так себе", в общем ресторане - как в столовой. Существующие 2 ресторана а ля карт тоже не отличались разнообразием меню.Выход к морю возможен только с пристани, нет спуска с берега. Не понятно, как плавать в море с детьми, которые не умеют плавать?В бассейне вода очень холодная, в нем почти никто не купался.Номера пластиковых карт на полотенца, должны совпадать с номером комнаты. У нас их изначально перепутали на ресепшн и мы имели проблемы с обменом полотенец.Кругом мухи, мошки и комары, которые сильно кусались.Звукоизоляция вообще никакая. Между соседними номерами зачем то сделана деревянная дверь, поэтому отлично слышно всё, что происходит в соседнем номере.

Ничего,разочарованиезря потраченные деньги и время Все старое, обслуживание никакое. Реально первый раз в шарме встречаю такое. Разочарование полное. Я отдыхала до этого в Акваблю, Бароне, Риф оазис, Парк редженси и многих других. Такого бредового отеля я не встречала. Правда. Был еда невкусная и недоготовленная. Если уж и брать,то без еды и кушать где-то в ресторанах. Заставили платить за алкоголь на баре,хотя изначально написано было all inclusive. потом сказали,что в этот ол инклюзив не все включено. бред какой-то.Везде надо ждать. Терять время и нервы. Живот болел после всего ещё. Если бы это был дешёвый какой-то отель,то можно. Прикладываю фото,где написано все включено. А по итогу, начался бред,что не все включено. без алкоголя. и нигде об этом не написали.

Расположение,пляж, ухоженная территория,бассейны. Питание,а также столовая,явно требующая ремонта.Не достаточно чисто.Наблюдалась грязная посуда под соседними номерами,которая не убиралась несколько дней.((

Домашний рифБольшая красивая территория Рай для курильщиков - это в целом для Египта актуально Заселили в номер с дровами вместо мебели и сантехники, грязными шторами. Переселили со скандалом.Инфраструктура убитая, номера тоже. Еда не очень вкусная.Персонал есть дружелюбный, есть хамоватый

Из плюсов: большая, зелёная, красивая территория; достаточно шезлонгов; разнообразное хорошое питание; хороший алкоголь и коктейли; участливый персонал Мягкий матрас, в котором проваливаешься , впервые встречаю это в отелях. Было не очень комфортно спать, особенно если в постели не один человек. Один человек переворачивается в кровате, а другого подбрасывает на этой волне))) В санузле отсутствует смеситель, то есть 2 крана - горячая и холодна Вода и нужно из по отдельности регулировать. Также была проблема с напором ( 6415 номер если я не ошибаюсь)

Красивая зеленая и ухоженная территория, вкусное и достаточное питание, расторопный и предупредительный персонал в ресторане; с пляжем тоже все ОК, как и с морем :) Вид из номера в Первом здании великолепен. Не помешали бы на пляже кабинки для переодевания после купания, чтобы не бегать в номер. И хотелось нормального пляжных и вечерних коктейлей, путь даже за оплату, из нормальных ингредиентов. Комары были лишними на этом празднике жизни:)

Довольно большая территория, относительно чисто, нет проблем с качеством и количеством еды (не касается еды для детей и еды, не включенной в пакеты проживания. Той такое впечатление, что нет вовсе)Рядом с отелем есть несколько магазинчиков, аптекаесть русскоязычный сотрудник для решения проблемочень прикольные ящерки и рыбки в море Ну, общая мысль - про то что нужно разогнать половину персонала из-за откровенного пренебрежения обязанностями. Начать с генерального менеджера и маркетолога.1. В отеле де-факто нет никаких дополнительных услуг. Поесть за деньги - нельзя. Странно, да?2. Общая тема Египта - отвратная алкашка местного производства. В столовке на давали лед.3. Холодный бассейн4. Проблемы с столовыми приборами - то вилок нет, то вообще ничего из приборов и напитков нет :) Реально стол на 6 человек, лежит 2 вилки. Отчего то нет бумажных салфеток. Все стараются наливать в одноразовые стаканы, фу.5. Почти нет еды для детей, то есть привычных нам каш, супов, котлет "без ничего" - будут с соусом который ребенок не ест. Мороженого нет, вот это номер (привозят автомат - фрезер на пару часов днем и все)Теперь подробно про местный а-ля карт. Дано - три купона на а-ля карт. Нужно взять на этот ужин дополнительного человека за деньги. Отказ, без объяснения причин. Так нельзя и баста. Стоп стоп, нельзя вам денег заплатить? Да, нельзя.Еще прикол - вас селят в стандартный номер в 8 корпусе... Радуйтесь! Это самый лучший корпус, где тихо и спокойно и большие номера. Друзья брали делюкс в первом - номер крохотный, со стеклянной стенкой между ванной и номером, постоянно размагничиваются ключи. Дико воет кондей. Комарье радостно жрет вас вечерами и ночами, фумитоксов нет.Прислали предложение на апгрейд, согласился... По приезду апгрейд с 9 баков за ночь внезапно подорожал до 24, потом упал до 18. Нормальненько.Ну и т.д и т.п. Омрачает это все отдых.

Отель впечатлил своей большой, отлично спланированной территорией. Я ни в одном отеле Египта не видела такого ландшафтного дизайна - просто потрясающая работа садовников, за что им большой респект. Невероятное удовольствие просто гулять в этом оазисе. Сама архитектура и задуманный дизайн основных помещений отеля в древнегипетском стиле впечатляет, потому что это, действительно, красиво, стильно и неизбито. Еще бы ухаживать за всем этим великолепием надлежащим образом. Террасный пляж тоже понравился - он большой, за ним хорошо ухаживают и зонирован он отлично. Отель выбрала из-за рифа. Он огромный и живописный. Но чувствуется, что ему становится хуже, к сожалению. Это вопрос отношения людей - не все понимают, что нельзя вообще касаться его, не говоря про то, чтобы задевать ластами (видела такое сама). Хочется отметить также работу официантов в основном ресторане, всегда приветливы. И работу поваров - это огромнейший труд, не стоит забывать, что это Египет и ждать европейскую/русскую/украинскую кухню, исполненную на пять, не стоит. Отличные локальные блюда и всегда много зелени. Нам все нравилось и всё устраивало. Понравился ресторан морепродуктов на пляже и профессионализм его менеджера. Много времени проводили в настоящем островке спокойствия и тишины (из-за того, что не входит в All) - кафе Lido. Его менеджер также прекрасный профессионал. Бронировали Гранд Делюкс и нам дали номер в 6 корпусе (он после реновации) на первом этаже - и он очень понравился размером, больше, чем те, что расположенные выше. В номере все необходимое, кроме сушилки на балконе, есть. Gym оборудован хорошими итальянскими тренажерами (такие в World class) и имеет потрясающий панорамный вид на море. Портит впечатление только то, что за ним плохо следят - окна грязные, в самом зале уборку, похоже, проводят редко - много пыли и пол не самый чистый. К существенным недостаткам я бы отнесла повсеместно плохое качество уборки. Если бы отель как следует отмыть - я и про общие помещения, то цены бы ему не было. Стеклянные поверхности и зеркала везде (в лобби в том числе) в ужасных разводах и пятнах, в номер после заселения я была вынуждена позвать клинера, чтобы он перемыл сантехнику. В общем, Rotana в ОАЭ и Rotana в Египте, как будто отели не одной сети в плане стандартов чистоты.Не дорабатывает служба размещения. В комментариях при бронировании писала, что у нас первая поездка после бракосочетания и на сайте отеля было спецпредложение для такого случая. Мы готовы были им воспользоваться и доплатить, но о нем как бы никто и не знал и ничего не предложил/сказал. При заселении в отель даже воды не предложили, кстати. Ну и самое основное - отель работает на массовых пакетных турах (Украина, Казахстан) и это сказывается на общей атмосфере отеля. и не делает ее расслабленной и благостной для спокойных людей. Толкотня в очереди за едой, громкие разговоры и крики на пляже, бесконечные видео звонки на полную громкость, люди - колонки, которые считают, что все должны слушать их музыку, пьяные с утра, полуголые женщины в обед и т.п. всё это, к сожалению, присутствует. Как выход - уходить на самые крайние части пляжа, как можно дальше от бара, где наливают по All, или размещаться у крайнего правого пирса и кафе Lido. Или там же брать кабану.

Интересная территория, пляж. Вкусный перекус у бассейна. Колонка транслирующая тв звук в ванной. Удивило. Пожалуй больше ничего такого, что могло бы удивить при заявленных 5 звездах и цене 130 долларов в ночь.. Это не 5 звезд. В номере старая мебель. Кондер на обогрев не работает..ночью холодно. Кран от унитаза течет и на полу постоянно лужа. Кофе из турки за доп плату 4 доллара. В ресторане (закрытом) летают мухи. Много мух..еще больше на пляже. Уборщики по утрам начинают орать в коридорах, как будто они на стройке а не в отеле где люди спят. Ресепшен стоит с крайне недовольными лицами..меня так в вонкомате встречали только. На баре откровенно клянчут чаевые. Вино льют из многолитрового пакета ..разбавленный порошок... еда однообразная - обед и ужин больше половины блюд пересекаются. Вечернее шоу слабенько и на открытом воздухе при плюс 15 вечером... алкоголь же на вечернем шоу в баре льют в маленькие дешевые пластиковые стаканы..как на пляже в 3 звездах.. видимо чтоб не мыть. . Жить можно но это точно не 5 звезд. 3 балла за несоответствие цены качеству. До этого жил в султан гарденс рядом..за те же деньги там всё сильно лучше.

Очень красивая территория отеля!!! Красивый коралловый риф!!! Замечательный отдых в начале января!!!

Отличный отель! Очень крутая территория, вся в пальмах, зеленая, ухоженная, глаза радуются, душа восторгается! Такое редко встретишь в Египте!Хороший пляж, лежаки, заход в море (пирс очень удобный со стеклянными вставками, красиво).Риф просто потрясающий! Главное конечно, чтобы гости не разрушали риф, не трогали кораллы и не кормили рыб!Отель сделал комплимент в виде тарелки с фруктами, а на мой День Рождение подарили торт) Шоколадный, вкусный) На завтраках готовят просто потрясающие яичницы! Единственный минус - это однообразная еда и мало развлечений.Но, естественно понимаем, что при короновирусе развлечения запрещены (и было немного скучно вечерами).

Красивая территория с большим количеством пальм. Дружелюбный персонал. Много персонала говорит на русском. Не нашёл минусов.

Нас с женой по нашей просьбе поселили на 1м этаже - спасибо.Персонал всегда на посту, отзывчивый и внимательный; понимает и говорит по-русски. Спасибо. Из-за ковида персонал дезинфицирует места и предметы общего пользования.Рекомендуем отель "Grand Rotana Resort & Spa". Его большая территория с корпусами разного типа разлеглась на крутом береговом склоне. Но это не проблема! Передвижение по территории облегчает уникальная 4-уровневая система эскалаторов.Из-за ковида отель заполнен наполовину. Впечатление, что пальм в отеле больше, чем людей. Пальм очень много, и это делает отель неповторимым. Пальмы дают много зелени и тень. Корпуса в хорошем состоянии. Наша комната 6005 - просторная, светлая, чистая, после ремонта. Оборудование исправно. Отмечаю плюсом наличие новой чистой ванны - это кроме душевой кабины. Смешно, что нельзя дотянуться до вентилей наполнения ванны: мешает такая же новая чистая без царапин стеклянная перегородка. Чтобы открыть воду, надо сначала забраться в ванну. Это издержки ремонта.Неудачно вплотную к кровати расположены шкафы. Ох, это надо в "недостатки"... Кроме ТВ, кондея и санузла комната укомплектована пополняемым чайно-кофейным набором. Бутылки питьевой воды брали в ресторане.Ресторан переделан в соответствии требованиям по ковиду. Всё на раздаче. Раздача изолирована пластиком. Как бы и не страшно, но заметно сокращает ассортимент блюд. Количество еды не ограничено. Количество алкоголя не ограничено.Есть огромный бассейн переменной глубины.Море: на чистом 3-ярусном пляже тоже есть пальмы на островках зелени. Иметь всё это одновременно позволяет длинная береговая линия отеля аж с 4мя стационарными короткими понтонами! В наше время лежаков и тени было достаточно.Берег наветренный, но прикрыт мыском и островом Тиран, поэтому волна меньше. Есть детский заход в море с берега. Риф живой. Рыбки присутствуют. Риф и рыбки разнообразнее, если сплавать южнее метров на 200-800. Нет замечаний.