Очень вежливый персонал! Сервис на высоком уровне (официанты, повара, водитель лодки и другие сотрудники). Удобное расположение рядом со Старым городом. В городе снимайте браслет. Отель достаточно дорогой и по вашему браслету торговцы и таксисты определяют платежеспособность. Приватный охраняемый песчаный пляж (соседние заметно хуже), хорошее оборудование, плотность лежаков невысокая. Зелёная компактная территория. Отель маленький, людей немного. Нет назойливой анимации, лебедей из полотенец, ночных дискотек. Еда хорошего качества, могу охарактеризовать как домашнюю, много десертов, вкусное мясо. Близко небольшой коралловый риф: 5 минут на бесплатной лодке или 10 минут пешком. В отеле безопасно. Заселили на 2 часа раньше без доплат. Чаевые не вымогают. Интернет работал даже на пляже. Тихо спокойно, контингент в основном возрастные пары. Особенно порадовало минимальное количество одноразовой посуды в баре на пляже. С комарами в номере ок, брали с собой Raid. В данной бухте отель показался лучшим из всех соседних. Это наш первый раз во "все включено", сравнить не с чем, но мы остались довольны. Хотела поставить 9, но снижаю до 8 из-за менеджмента отеля. У сотрудников KPI по отзывам. И перед отъездом достаточно назойливо просят оставить отзыв и упомянуть в нем конкретный персонал. Это очень плохая практика. Персонал и так работает отлично. Не нужно его задалбывать KPI по отзывам. Гости должны писать честный отзыв сами.Минус балл за уставший номерной фонд и текстиль. Мебель старая и плохо работала. Подушки неудобные. Нюансы: - В бухте стоянка туристических кораблей с громкой музыкой и шумные катания на банане. Пляж удобный песчаный с плавным входом, но любителям рифов будет скучновато.- Дорогие услуги СПА. Массаж 50-60 евро это слишком.- Уборка средняя, но не ужас. Обычная.- Не хватало сушилки для одежды, сушили купальники на стульях.- Можно убрать одноразовые трубочки для коктейлей вообще.- Мало рыбы в меню.

Нам понравилось абсолютно всё! Мы даже продлили наше привыкание ещё на несколько дней. Персонал отличный! Частота в номерах! Все приветливые, улыбаются! Просто шикарно! И спа отличный! Обязательно приедем ещё! Спасибо всем!!!!!

Отель очень понравился, и еда, и персонал и расположение. Атмосфера домашняя, отличный сервис, при этом совершенно ненавязчивый. Старый город через дорогу. Отличный песочный пляж, волн нет, все время штиль. Удобные шезлонги на пляже. Прекрасные массажи и уходовые процедуры( Спасибо Кате и Алле). Персонал очень приветливый, по несколько раз на день интересуются все ли в порядке, с удовольствием общаются на самые различные темы. Кому важно, практически весь персонал говорит на русском, а некоторые в том числе и на украинском языках( Исламу привет!). Еда - очень все вкусно и разнообразно, заранее выбирали отель с хорошими отзывами об еде, в общем кухня не подвела, все очень понравилось. Да и еще, просто шикарные матрасы, вот просто рай для спинострадателей. Обязательно вернемся к вам еще. Спасибо, ребята. Нам не хватало сушки для купальников на балконе и заедали комары вечером. Все остальное на отлично!

При позднем заезде приносят еду в номер. Номер стандарт большим с балконом на втором этаже или террасой на первом, где есть два стула и стол. Шумоизоляция в номерах отличная. Есть сейф, чайник и принадлежности для чая или кофе. Есть шторы блэкаут. Раз в день приносят две бутылки воды. Питание - открытый шведский стол с очень большим выбором. Весь обслуживающий персонал очень приветлив. Чаевые делают их еще более приветливыми. Многие говорят по-русски. Пляж чистый и его убирают каждое утро. Есть небольшой коралл с рыбками у буйков. Утром плавал с морской черепахой. Есть бесплатная лодка на коралловый пляж. Ходит с 9 до 15 часов кажый час. В пути 10 минут в одну сторону. Каждый вечер есть шоу программа с танцами. Контингент отдыхающих - приличные люди, в основном пары. Шезлонгов хватает всем. Территория тщательно охраняется, влючая проход на пляж со стороны моря. Утром на пляже никого нет и можно купаться одному. Есть анимация на пляже - кольцеброс, игры с мячом. Для желающих в 8 утра проводится зарядка на пляже. Есть SPA центр с услугами массажа. Рядом магазины, рестораны и мечеть.

Отличное расположение, вкусная еда, заботливый персонал, прекрасный пляж. В комнате был немного неприятный запах словно после покраски.

Отличный пляж, прекрасная кухня. Очень спокойно и комфортно. Этот лучший отель для спокойного отдыха

Сервис, море и пляж, номера Еда, уборка, неизбежная ночная музыка, от которой не спрятаться

С 2005 года каждую зиму ездим только в Иберотель Палас !Потрясающий пляж с пологим входом в море, возможность долго плавать. Супер-профессиональная команда сотрудников отеля: все четко, быстро, ненавязчиво, с уважением к каждому гостю. Питание, уборка, помощь Guest Relations manager - все на уровне! Главный менеджер ресторанов всегда в работе! Любое желание гостя выполняет сразу! Сотрудники владеют русским, англ, немецким, всегда готовы помочь! К сожалению, не поддерживается добрая традиция отеля сажать дерево на пятое посещение. У моей семьи три дерева! Была неприятно удивлена, что теперь даже не ухаживают за этими деревьями. новые садовники вырезали все красивые цветущие кусты, и территория смотрится голой.А жаль!!!

за одну поездку в январе 2022 жили в двух отелях, было с чем сравнить. Разница в пользу Иберотель Палас огромная, мы были поражены отличным сервисом, качеством продуктов и напитков, дружелюбием персонала, качеством уборки, развлекательными программами и шоу!Песчаный пляж очень хороший, пляжная зона отлично подготовлена и убирается. Анимация порадовала, много , интересно, разнообразно, не навязчиво. комплект оборудования для игры в дартс в отеле требует обновления.

Понравился пляж , особенно персонал , дружелюбный , позитивный , супер! Питание приемлемое , особых претензий нет. Отель уставший и не соответствует 5 звезд и требует реновации. Твердая 4.

чистота, питание, лежаков на пляже достаточно рестораны а-ля-карт

Местоположение отеля отличное. Все в пешей доступности. Пляж шикарный, море чистое, купались каждый день. Заход пологий, песок, глубина метров через 10. Персонал это вообще отдельная тема: очень приветливые, услужливые, веселые с чувством юмора. Сервис на 5 с плюсом. Еда вкусная, разнообразная. Коктейли на пляже: вообще огонь. В красивых бокалах, оформление. Ребята бармены стали настоящими друзьями. Новогодний и Рождественский ужин превзошел все наши ожидания. Стол просто не передать словами. Такое разнообразие. Программа отличная, музыка, выступления. Очень хороший массаж. И очаровательная Алла в бьюти салоне, сходите, не пожалеете. Отдыхающие: русские, армяне, поляки, немцы, англичане. Все очень доброжелательные, общались все.

Главное преимущество отеля, что он только для взрослых. Удалось отдохнуть, т.к. нет вокруг никакого шума.Очень приветливый персонал, всегда стараются помочь и решить любой вопрос.Хорошая сбалансированная кухня, всегда есть и мясо и рыба, свежие овощи, много зелени. На Рождество накрывали шикарный ужин. Видно, что стараются.Уборка каждый день, и действительно убираются, а не складывают стопочкой грязные полотенца.На территории тоже идеальная чистота. Номера очень старые, но похоже это проблема всего Египта. Риф есть, но до него возит катер.

Отличный отель. Классный пляж, чистые номера, дружелюбный персонал, достойное питание. Расположение на 5+, выход в центр города.

все было на очень высоком уровне. молодцы. я бы немного разнообразила завтраки.

Понравилось все)Отличное расположение: в 5 мин пешком старый город. Очень внимательный и старательный персонал. Номера большие, кровати удобные, в номерах чисто. Территория отеля по египетским меркам не большая, хорошо продуманная. Пляж шикарный, вход в море песок. Пляж также тщательно убирается. Очень рекомендую!

Территория , номера просторные, чисто, постель , халат полотенца и т.д все отлично.безветренная бухта. пляж рядом с яхтенной стоянкой, периодически грязное море.рифа нет.еда не очень..однотипно..десерты вообще не возможно есть.

Понравилось месторасположение отеля , СПА( массаж), чистота на территории отельного пляжа. Отель нуждается в ремонте , уборка номеров и ресторанов оставляет желать лучшего : в первый день , когда мы поселились , нам показалось , что в номере вообще не убирались ! Было 31 декабря , всем было не до нас , пришлось протирать пыль с поверхностей самим! Про вино, которое разливают гостям , даже неловко писать : это какая-то жидкость , напоминающая прокисшее пиво ,приправленное сахаром и цвета пивного с пеной на поверхности ! Нет слов , как можно так не уважать своих гостей , чтобы предлагать им такое ?! Такую жидкость нельзя предлагать нигде , а в 5-звездном отеле тем более ! У вас есть местные недорогие вина в бутылках , которые можно предлагать своим гостям или вообще исключить вино в «All inclusive “, но такое, какое сейчас -это неуважение ни к себе, ни к гостям! Другие напитки , кроме воды , не пробовали. Местное вино в бутылках покупали за деньги , причём цена одного и того же вина менялась каждый день . Наверное , это не главное на отдыхе , но очень неприятно ощущать, что тебя все время пытаются развести , обмануть!

Для зимней поездки лучшего варианта не найти! Самая безветренная бухта Шарма! Отель стал 16+ там очень тихо и спокойно. За территорией отеля старый город, совсем недалеко (5мин езды) порт откуда отправляются все экскурсионные лодки к рифам. Еда вкусная. Полный Релакс. Нет рифа. (песчаный пологий пляж/что конечно же не надеятся недостатком). Ну и анимация конечно ни о чем/хотя Египет ей никогда и не славился)

красивый большой номер , отель не большой , но уютный , хорошая еда , рядом Старый город , безветренно. хороший Wi Fi в отеле нет рифа , но к нему возят на катере или можно пройти пешком

чистота, внимательность персонала. отличное месторасположение. но с курением нужно что-то решать. курят все и везде - и сотрудники и гости. это ужасно :-(

Питание, чистота, дружелюбные сотрудники, море, отсутствие детей, полный релакс Староваты полотенца и постель. Пение из мечети в 4 утра

Огромное спасибо менеджменту и всему персоналу отеля за наш отдых. Потрясающий Новогодний банкет, впечатляющий разнообразием блюд и высочайшим качеством, но и ежедневная еда в барах и ресторанах заслуживает только восторженных отзывов. Команда аниматоров позволяет каждому найти занятие по интересам ( волейбол, аквааэробика, йога, стречинг, силовые тренировки),а если хотите просто релакса на пляже или у бассейна-отличные лежаки, мягчайшие полотенца, бары с отличным кофе, коктейлями, фруктами и сэндвичами в вашем распоряжении. Пенная вечеринка в Рождество-отдельный восторг!!!!Отдельно хочется отметить крайне удачное расположение отеля:безветренная бухта, при этом риф рядом и катер доставляет туда проживающих в отеле каждый часпрямо за воротами отеля -город с его магазинами , аптеками, ресторанами и восточным колоритом.Захочется окунуться в экзотику Востока-достаточно только выйти из отеля.Возвращаешься обратно-и снова попадаешь в мир умеренной роскоши, запаха вкуснейшего кофе и европейской чистоты. Правильный выбор отеля-гарантия хорошего отдыха. Мы целенаправленно выбирали отель для взрослых гостей и очень!! довольны правильным выбором.

Хорошее качественное питание. Огромного выбора нет, но все вкусно и безопасно. Неплохой выбор коктейлей алкогольных и безалкогольных. Ненавязчивая анимация (зарядка, аквааэробика, боча, волейбол на пляже, иога), приятные вечерние программы (живая музыка, танцевальные шоу). Замечательный пляж: очень хороший вход (песок, плавный, но быстрый набор глубины), достаточно протяженный, большое количество лежаков на достаточном удалении друг от друга (соседи не мешают). Возможность при желании ежедневно посещать коралловый пляж (5 минут на катере или 10-15 минут спокойным шагом по берегу). Отсутствие детей располагает к спокойному размеренному отдыху. Релакс, комфорт, тишина. Если вам нужны супер активности, дискотеки, шумные веселья, то вам точно не сюда! В шаговой доступности Старый город, возможность спокойно прогуляться, купить фрукты (манго, эшта), подарки и сувениры. Как уже писали, слабоватая уборка в номерах. И нам не понравились закопанные в песок урны на пляже - из них невозможно качественно удалить остатки мусора, особенно от продуктов. Наверное поэтому на пляже доставучие мухи. А также наличие ворон на территории. Еду на улице без присмотра лучше не оставлять - вороны только и ждут. Также нет сушилки для купальников на балконе и полотенцесушителя в ванной.

Понравилось всё! Персонал очень доброжелательный и дружелюбный