Отзывы об отеле Rixos Premium Seagate 5* / Египет / Шарм-эль-Шейх

Andrey

03.10.2026

5,0

Гостиница выший уровень,обслуживание,гостеприимность,очень понравилось в зоне отдыха Аква,тихо спокойно,уютно,всем кто хочет домашнего очага советую снимать номер там,тем кто хочет вечеринок и развлечений тогда это первая линия,со мной был менеджер на связи 24 часа,по всем вопросом был удовлетворён

Гостиница выший уровень,обслуживание,гостеприимность,очень понравилось в зоне отдыха Аква,тихо спокойно,уютно,всем кто хочет домашнего очага советую снимать номер там,тем кто хочет вечеринок и развлечений тогда это первая линия,со мной был менеджер на связи 24 часа,по всем вопросом был удовлетворён на 100%,хочу поблагодарить нашего менеджера по вопросом и обслуживания в гостинице его зовут Fathy он сделал наш отдых не забываемый💯

Подробнее

5,0

Anastasya

02.10.2026

5,0

Всё было просто превосходно!!!! Персонал профессиональный!!!

Всё было просто превосходно!!!! Персонал профессиональный!!! Отдельное спасибо Фати за чудесный сервиз и исполнение всех желаний!!!

5,0

Janifel

28.03.2026

5,0

Великолепно

Мне кажется без гестрелейшен Яны наш отдых не был бы таким замечательным. Это не сотрудник, это просто фея- сама каждый день писала нам, помогала с бровью алакартов, если нам нужно было что-то всё в течении 10 минут всё приносили в номер, очень чуткий человек, на протяжении всего отдыха помогала нам абсолютно по всем вопросам, так же хочу поблагодарить Яну и мистера Карима за то что нашли для нас номера даже посреди праздника рамадана и продлили наш отдых, за поздний чек-аут. Так же хочу отметить мангал а-ля карт, особенно в тот день когда шел дождь - вам памятник поставить надо за то, что пожарили вкусно мясо и обслуживали гостей. Так же хотим поблагодарить официантов и попрал ресторана Веранда, очень вежливые, всегда с улыбкой, даже наши имена запомнили и всегда когда видели нас издалека готовили столик для нас ❤️Так же удивительная девушка уборщица в туалете около детокс бара- боже она прям салфетки нам подавала, и взрослый мужчина который убирает около mövenpik кафе с мороженым, тоже очень милый, на пирсе всегда приятные lifeguard разговорчивые, с детьми шутят, многие водители каров тоже приятны, но некоторые очень громко говоря по телефону и между собой очень громко. Уборка номеров хорошая, минибар пополняли тоже хорошо. К сожалению сотрудники ресепшен совершенно не такие как в 2021,2022 году- совершенно не дружелюбные. В алакарт Salt официанты так гороскоп говорят с барменом, что такое ощущение что ты в Каире на базаре, а не в ресторане в уединеной обстановке, заказы принимаются недовольные, улыбок совершенно нет, ни кто не предлагает в течении трапезы повторить напитки, десерты и тд, нужно самим ловить официантов ( если такой высокий наплыв можно же больше персонала поставить) тоже самое во Французском а-ля карте, приятных ощущений не осталось. В целом хотелось бы чтобы сотрудники между собой чуть тише говорили, что мы не забывши что мы всё же в Риксосе. В номерах стекло между душем и раковиной нужно менять либо очистить иначе уже плесень пойдёт везде, а это заражение всего номера.

Подробнее

5,0

Viktoriia

08.03.2026

5,0

Шикарный отель для любого возраста и вкуса . С самым обученным персоналом .

Это лучший отель в Шарм ель Шейх ! Все как всегда на высоте . Мы уже 9 раз были и всегда благодарны руководству и коллективу отеля за гостеприимство а особенно помощнице менеджера Рите , которая всегда очень внимательна к просьбам и быстро все решает, огромное спасибо нашему куратору Яне мы просто в восторге от ее заботливого и профессионального отношения и также огромное спасибо работнику рецепшена Амр .

Подробнее

5,0

Viktoriia

08.03.2026

5,0

Шикарный отель для любого возраста и вкуса . С самым обученным персоналом .

Это лучший отель в Шарм ель Шейх ! Все как всегда на высоте . Мы уже 9 раз были и всегда благодарны руководству и коллективу отеля за гостеприимство а особенно помощнице менеджера Рите , которая всегда очень внимательна к просьбам и быстро все решает, огромное спасибо нашему куратору Яне мы просто в восторге от ее заботливого и профессионального отношения и также огромное спасибо работнику рецепшена Амр .

Подробнее

5,0

Marta

14.12.2025

5,0

Несмотря на эти моменты, впечатления от отеля, сервиса и кухни остались исключительно положительными. Обязательно вернём

Наше пребывание в отеле было просто превосходным. Отель действительно мега-классный.В зимнее время вся вода в отеле подогревается, что делает отдых максимально комфортным, особенно с детьми. Питание — выше всяких похвал: огромный выбор, отличное качество продуктов и прекрасный вкус. Отдельно хочется отметить коктейли — мы читали в отзывах, что они якобы неудачные, но на практике всё оказалось наоборот: во всех барах коктейли готовят очень вкусно и профессионально.Отдельное удовольствие — à la carte рестораны. Нам удалось посетить Salt и Mangal, и они произвели на нас сильное впечатление: великолепный выбор блюд, высокое качество еды и отличный сервис. В отеле в целом 9 ресторанов, и, к сожалению, мы не успели побывать во всех, но это лишь дополнительный повод обязательно вернуться.С первого дня менеджер Дарья решала абсолютно все наши вопросы и просьбы через WhatsApp — это было максимально удобно, быстро и эффективно. Огромная благодарность Дарье Лапиной за её внимание, заботу и искреннее участие: она позаботилась о каждом дне нашего пребывания и сделала его ещё более комфортным и приятным. Из минусов, на которые хотелось бы обратить внимание: • В ванной комнате не работала розетка и маленькое зеркало. • Дверь на балкон автоматически фиксируется при закрытии, что может быть опасно. Один из членов нашей семьи ночью оказался заперт на балконе и провёл там около 40 минут на холодном полу. Учитывая, что отель ориентирован на семьи с детьми, такие двери не должны автоматически блокироваться. • Зубная паста и гель для бритья находятся в почти одинаковых тюбиках. Это небезопасно, особенно для детей: один из членов семьи по ошибке почистил зубы пеной для бритья. Было бы важно визуально различать эти средства. • Очень неудобно расположены розетки: возле большого зеркала (в комнате и в коридоре) нет ни одной розетки, что делает невозможным, например, укладку волос. В целом розеток в номере недостаточно.

Подробнее

5,0

Nataly6891

22.11.2025

5,0

Великолепно

Как был так и остаётся лучшим отелем в Шарме. Всё чисто и красиво. Людей правда очень много. Погода супер, были в том году в декабре, было прохладней и ветер. Сейчас всё отлично. Питание как было, так и осталось, правда креветки теперь вечером не каждый день, как было в том году. А так, всё чудесно и погода и персонал и отель! -

Подробнее

5,0

Nataly6891

22.11.2025

5,0

Как был так и остаётся лучшим отелем в Шарме

Как был так и остаётся лучшим отелем в Шарме. Всё чисто и красиво. Людей правда очень много. Погода супер, были в том году в декабре, было прохладней и ветер. Сейчас всё отлично. Питание как было, так и осталось, правда креветки теперь вечером не каждый день, как было в том году. А так, всё чудесно и погода и персонал и отель! -

Подробнее

5,0

Iaroshchuk

07.10.2025

5,0

Все хорошо 👌🏼

Советую , покушать есть всегда 24 часа в сутки еда хорошая проблем нету не каких , на любой вкус , выпивка алкоголь иностранный не местный тоже на любой вкус , часто и убирают можно сказать идеально Все было хорошо , есть маленький нюанс только не умеют делать коктели работники особенно работники на барах где басейн , пропорции на глаз получаются отвратительно , есть один только бармен что умеет делать и то не сильно занят всегда и путает кто то из них или официант или бармен название и несет не тот который заказан был коктейль все остальное хорошо

Подробнее

5,0

Iaroshchuk

07.10.2025

5,0

Все хорошо 👌🏼

Советую , покушать есть всегда 24 часа в сутки еда хорошая проблем нету не каких , на любой вкус , выпивка алкоголь иностранный не местный тоже на любой вкус , часто и убирают можно сказать идеально Все было хорошо , есть маленький нюанс только не умеют делать коктели работники особенно работники на барах где басейн , пропорции на глаз получаются отвратительно , есть один только бармен что умеет делать и то не сильно занят всегда и путает кто то из них или официант или бармен название и несет не тот который заказан был коктейль все остальное хорошо

Подробнее

5,0

Why

27.02.2025

1,0

Больше не поеду

Еда нормально Номер ,нет дверей в ванну ,убирают не чисто Вода в бассейне холоднаяЗаход в море отсутствуетКомары в номере Лежаков мало у бассейнаДостают с вопросами о спа и массажем и турами Для подростков нет развлечений

1,0

Roman

22.02.2025

4,0

Плохой автомобиль дали на экскурсию к пирамидам

Кухня, приветливый персонал, СПА В холле ОТЕЛЯ обратились к менеджеру Фаресу для организации посещения пирамид в Гизе. Заплатили $1200 за тур, который включал в себя: самолёт в Каир и обратно, индивидуальная поездка на машине с гидом из аэропорта к пирамидам и обратно и обед. Гида девушку звали Рабаб, она оказалась очень приветливой и дружелюбной и оставила о себе у нас исключительно положительные воспоминания. В отличие от автомобиля, который нам выделили для поездки, и в котором мы провели целый день. Это БЫЛ. какой-то маленький и старый автомобиль КИА, с разбитым задним бампером и помятым задним левым крылом. Сев втроём внутрь на заднее сиденье мы обнаружили КОВРИКИ, ОБМОТАННЫЕ В ПЛЁНКУ (!!!), как бы защищая их от грязных ног туристов! Кроме того, водитель в процессе поездки постоянно, несмотря на неоднократные возражения, пытался включить кондиционер на циркуляцию внутри салона, таким образом препятствуя поступлению свежего воздуха с улицы, учитывая, что в маленькой машине находились 5 человек! Считаю предложение нам такого автомобиля ОСКОРБИТЕЛЬНЫМ! Не советую брать экскурсии у Фареса или заранее уточнять класс, размер, год выпуска, техническое состояние автомобиля, наличие ковриков и так далее.

Подробнее

4,0

Tatiana

07.01.2025

3,0

Хорошо

Были со 2 по 6 января 2025 года с мужем и семьей друзей . Понравилась еда и выбор напитков во всех ресторанах отеля . Трансфер с территории на пляж безупречно работает , если бы еще была пешеходная дорожка через туннель , было бы идеально Номера с уставшей мебелью , все же не премиум . Нам достался маленький номер с видом на соседнюю стройку . Но учитывая , что мы почти не проводили время в номере и приехали на 4 дня , в целом особо нас это не трогало . В нашей зоне Аква ненавязчивое , я бы сказала равнодушное обслуживание на пляже у бассейна . 4 раза просили официантов принести напитки , с пятой попытки удалось.

Подробнее

3,0

Dimitrii

23.10.2024

4,0

Очень здорово, чисто и комфортно

Отличная территория, много бассейнов. Чистота на очень высоком уровне. Отель именно что семейный - детские бассейны, детское меню. Возможность нырять у кораллового рифа - бесценно! Почувствуй себя внутри аквариума. Два десятка видов рыб увидел точно! Рестораны a la carte - выше всяких похвал, особенно бразильский и Mangal. Если запустить там завтраки, пусть даже и два-три каких-то фиксированных варианта завтрака, было бы просто чудесно. Персонал великолепный, говорит по-русски и понимает по-русски (иногда лучше, чем по-английски). Доброжелательны и стараются помочь. Выступления артистов - в основном танцы, если вы больше по живой музыке, то немного расстроитесь. И, конечно, АКВАПАРК - это жемчужина, конечно. И включено в стоимость. Бар. Если Вы решите попросить просто коктейль - его наобум, без джиггера как-то смешает персонал. Вообще, с пропорциями и дозированием у персонала вопросы. Как итог, маргарита - какая-то невнятная обводнённая жидкость серого цвета. Алкоголь оригинальный, проблема именно в приготовлении. Луч света - это бармен в корпусе рецепции. Но он один! У бара есть специальное коктейльное меню, но Вам его никто не предложит - нужно спросить об этом именно бармена, тогда он вам его даст. Как итог, концепция коктейльного бара провалилась полностью - и это прямой просчёт супервайзера, который отвечает за эту зону. Найди Rixos компетентного человека, исправить ситуацию можно в два дня. Такая же история с коктейлями на вечерних мероприятиях - катай-валяй, туристы выпьют. Позор. В целом, не хватает именно коктейльного бара, где взрослые вечером могли бы тихонечко посидеть и попить вкусный авторский коктейль. За эту роль отвечает кальянная на побережье - и это проблема, если вы не курите. Еда Основной ресторан ближе к столовой - добротно и очень разнообразно, но без изысков именно кулинарных (хотя точка с омлетом/пастой - сильная сторона, а также пышечная). Я бы внимательно присмотрелся к ассортименту и поработал над меню - есть откровенно неходовые вещи. О русской кухне. Молочные каши - большой шаг навстречу туристам из России. НО! Овсянку нужно немного поварить, а не залить хлопья тёплым молоком, чтобы они разбухли. По остальным крупам, те же претензии. Детский клуб Персонал осуществляет присмотр. Специально с детьми играть задачи нет. Не путать с детским садом. Курение на вечерних мероприятиях Персонал лоялен и к тем, кто курит вейпы, и к тем, кто курить сигареты. И таких людей много! И тут же дети... Rixos, это плохо вписывается в концепцию семейного отеля.

Подробнее

4,0

Dimitrii

23.10.2024

4,0

Очень здорово, чисто и комфортно

Отличная территория, много бассейнов. Чистота на очень высоком уровне. Отель именно что семейный - детские бассейны, детское меню. Возможность нырять у кораллового рифа - бесценно! Почувствуй себя внутри аквариума. Два десятка видов рыб увидел точно!Рестораны a la carte - выше всяких похвал, особенно бразильский и Mangal. Если запустить там завтраки, пусть даже и два-три каких-то фиксированных варианта завтрака, было бы просто чудесно.Персонал великолепный, говорит по-русски и понимает по-русски (иногда лучше, чем по-английски). Доброжелательны и стараются помочь.Выступления артистов - в основном танцы, если вы больше по живой музыке, то немного расстроитесь.И, конечно, АКВАПАРК - это жемчужина, конечно. И включено в стоимость. Бар.Если Вы решите попросить просто коктейль - его наобум, без джиггера как-то смешает персонал. Вообще, с пропорциями и дозированием у персонала вопросы. Как итог, маргарита - какая-то невнятная обводнённая жидкость серого цвета. Алкоголь оригинальный, проблема именно в приготовлении.Луч света - это бармен в корпусе рецепции. Но он один! У бара есть специальное коктейльное меню, но Вам его никто не предложит - нужно спросить об этом именно бармена, тогда он вам его даст. Как итог, концепция коктейльного бара провалилась полностью - и это прямой просчёт супервайзера, который отвечает за эту зону. Найди Rixos компетентного человека, исправить ситуацию можно в два дня. Такая же история с коктейлями на вечерних мероприятиях - катай-валяй, туристы выпьют. Позор.В целом, не хватает именно коктейльного бара, где взрослые вечером могли бы тихонечко посидеть и попить вкусный авторский коктейль. За эту роль отвечает кальянная на побережье - и это проблема, если вы не курите.ЕдаОсновной ресторан ближе к столовой - добротно и очень разнообразно, но без изысков именно кулинарных (хотя точка с омлетом/пастой - сильная сторона, а также пышечная). Я бы внимательно присмотрелся к ассортименту и поработал над меню - есть откровенно неходовые вещи. О русской кухне. Молочные каши - большой шаг навстречу туристам из России. НО! Овсянку нужно немного поварить, а не залить хлопья тёплым молоком, чтобы они разбухли. По остальным крупам, те же претензии.Детский клубПерсонал осуществляет присмотр. Специально с детьми играть задачи нет. Не путать с детским садом.Курение на вечерних мероприятияхПерсонал лоялен и к тем, кто курит вейпы, и к тем, кто курить сигареты. И таких людей много! И тут же дети... Rixos, это плохо вписывается в концепцию семейного отеля.

Подробнее

4,0

Артур

03.10.2024

5,0

Очень приветливые люди, очень вкусная пища, всё чисто Комнаты были как старенькие

5,0

Артур

03.10.2024

5,0

Великолепно

Очень приветливые люди, очень вкусная пища, всё чисто Комнаты были как старенькие

5,0

Ruslan

21.08.2024

5,0

Отлично уютно шикарно!!!!!

Отель это чудо!!!! Супер во всех отношениях!!!! Солнце было сильно жаркое;)))))))

5,0

Alexander

07.07.2024

4,0

Превосходно

Выход к морю, полноценный отсутствует, только по пирсу а он на ~ 1,5 км и там постоянно люди , люди , дискомфорт , моря в таком случает отпадает по времяпровождению , одни бассейны

4,0

Maksim

18.05.2024

4,0

Территория супер. Питание выше всяких похвал . Анимация супер. При коротком отпуске- записаться в ля карт рестораны нере

Все, кроме номеров Питание супер. Номера!!! Старые , в ванной силикон грязный . Двери нет между номером и туалетом. Стыдно риксосОчень дорогое проживание на майские праздники

4,0

Roman

16.05.2024

5,0

Великолепно

Все было на высшем уровне Хотелось бы привести в порядок Rixy kids club.По моему мнению там не хватает нормального менеджера,

5,0

Marina

07.04.2024

1,0

Унижение за большие деньги.

Приехали второй раз и разочаровались. Нас регистрировали 3 часа. За это время ни разу не предложили напитки и кофе ( хотя я им об этом несколько раз сказала). Поселили в корпусе через дорогу. Как они говорят это все один отель. Нет , выглядит как отдельный среднестатистический египетский отель. Ну никак не за 4400$ за неделю на двоих. Чтоб попасть в основной отель нужно дойти до рецепшен Аква, на баги через тоннель привезут на станцию, там нужно сделать пересадку на другой баги. Отношение было наплевательское, номера оочень старые. Нет биде. Мебель дешевая. Потом мне заявили что у меня номер не оплачен, хотя списали деньги в полном обьеме за неделю до заезда. Пришлось писать в поддержку букинга. Состояние было хоть плачь от безисзодности. С горем пополам нас поселили в какой то номер. На следующий день мы переехали в другой отель. Тоже не без проблем обошлось. В Риксос мы больше ни ногой. Испортился отель. Сервис никудышний. Переехали в Альказар. Тут все шикарно.

Подробнее

1,0

Irina

11.10.2023

5,0

вернусь!

если отдых в Шарм эль шейхе,то только в этом отеле!!!😍 идеально все продумано

5,0

Irina

11.10.2023

5,0

вернусь!

если отдых в Шарм эль шейхе,то только в этом отеле!!!😍 идеально все продумано

5,0

Юлия

23.09.2023

4,0

Хороший отель для отдыха с семьей.

Все было прекрасно, кухня отменная, как всегда в этой сети отелей, отличный сервис сопровождения, чисто, комфортно. Алкоголь на пляже и у бассейна не очень качественный.

4,0

Отзывы об отеле Rixos Premium Seagate 5* (Египет, Шарм-эль-Шейх)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (590)