Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Египет
  6.  \ 
  7. Шарм-эль-Шейх
  8.  \ 
  9. Отель Steigenberger Alcazar Hotel 5*

Отзывы об отеле Steigenberger Alcazar Hotel 5* (Египет, Шарм-эль-Шейх)

4,8
Отлично!
Тип пляжа: песок/кораллы, первая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Люксовый
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Спокойный

Отзывы об отеле (171)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Steigenberger Alcazar Hotel 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (72)
  • отзывы 1001tur (99)
4,3
Отлично!
Оценка по 99 отзывам
Размещение
3,3
Питание
3,3
Сервис
2,9
27.02.2025
5,0
Великолепно
Если вы ищете отель цена/качество, то это однозначно правильный выбор. Отель достаточно новый , красивая, ухоженная территория, очень красивый дизайн отеля , новый номерной фонд , три бассейна ,два из которых с подогревом, в то же время дети и музыка были только на одном, отдельно бассеин только для взрослых, я бы назвала его "бассеин тишины")) Большая территория отеля , пляжная линия с песочным пляжем На территории 5 или 6 ресторанов, мы были почти во всех , отличный сервис и еда , отдельно хочется отметить средиземноморской, ливанской и итальянской кухни .Уборка в номерах была каждый день , сервис на территории отеля 10 из 10 каждый вечер живая музыка и анимация Если вы ищете качественный, комфортный отдых и высокий сервис однозначно советую Steigenberger Alcazar, мы точно ещё сюда вернёмся
Подробнее
5,0
20.02.2025
5,0
Понравилось очень уютно.
Приятный отель, вкусная еда. Пляжный волейбол и птички на территории.
5,0
27.01.2025
4,0
Превосходно
Хороший спокойный отель,Чистота порядок,Питание на высоте,Все понравилось,Отдыхали с 17 декабря 6 ночей,Виолетте отдельное спасибо,В декабре 25 г, снова планируем отдохнуть, Последние две ночи откуда то появились комары,
4,0
23.01.2025
4,0
Очень хорошо
Вода в бассеинах была очень холодной первую неделю, но потом, по просьбам многих отдыхающих, стали подогревать один бассеин.
4,0
31.12.2024
5,0
Спасибо за поздний выезд
Сервис, тёплые бассейны, отзывчивый персонал, большое изобилие качественной еды Всё было на высоком уровне
5,0
10.12.2024
5,0
В декабре в египте холодно, надо ехать в сентябре-октябре.
Очень хорошая территория, дружелюбный персонал, мало народа, красиво и чисто. Сам по себе отель прекрасен 10/10Заселили раньше времени, дали поздний выезд, а также дали 5 бесплатных походов в ресторан.Осоенно хороши были Limoni и рыбный на берегу. Еда в основном ресторане могла бы быть по- лучше. Они обещали исправить.
Подробнее
5,0
01.12.2024
5,0
Спасибо за прекрасный отдых!
Великолепный отель! Обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо Наталье- помогла с записью в рестораны и всегда была на связи. И большое спасибо спортивному аниматору Марку! Очень приятно, что при полной загрузке отеля, нет ни где скопления народа. Великолепная территория, очень правильно распланированная.И конечно большое спасибо повару, который делает омлеты! Это был отдельный радушный спектакль для каждого гостя! Это очень приятно!И огромное спасибо всему персоналу отеля! Отдых был великолепен! К сожалению, испортилась погода и у рифа получилось поплавать всего один раз. Но я занималась дайвингом и мы каждый день ездили в разные бухты.
Подробнее
5,0
28.11.2024
5,0
Лучший отель на побережье Шарм эль Шейх
Лучший отель на побережье Красного моря!!!! Замечательная , очень ухоженная зеленая и просто огромная территория , красивая архитектура в восточном стиле , всегда было ощущение индивидуальности, если хотелось тишины можно уединится, если танцев то это тоже было на высшем уровне. Отдельное спасибо персоналу, все очень веселые и отзывчивые. Особое спасибо наше у Housekeeper Islam , он даже вещи нам складывал 🩷Итальянский ресторан понравился нам больше всего, хотя внимание заслуживают конечно же все все 5 ресторанов Аля карта 🥳 и в целом питание на любой вкус 🔝 Супер анимация для детей ( пенные вечеринки, детский клуб, горки, переодетые персонажи детских мультфильмов и т д). Взрослые тоже не обделены, самое классное это наличае зон только для взрослых 😁😉Очень внимательны к гостям наши славянские девчонки , все подсказали и рассказали. В общем если вам не понравилось в Египте , вы просто не отдыхали в Steigenberger Alkazar. Я всегда люблю писать ещё и негативчик , но тут они меня победили))) его просто не было , и даже придумать его не могу 😉 Слишком быстро летит время 😂👍
Подробнее
5,0
23.11.2024
5,0
Perfect
Отличный новый отель, все очень чисто, прекрасный сервис, везде бары и напитки. В номере чайник, чай, кофе, чипсы и вафли каждый день пополняют. На ресепшене прекрасный сотрудник Weel который помогает продлевать номера, общаются на русском языке. Вай фай работает отлично. На гольфкаре довозят до пляжа если позвоните и тяжело идти -
Подробнее
5,0
22.11.2024
5,0
Greate
1.Лучший сервис! Вы успеваете только подумать или сказать одному сотруднику - остальные уже знают. 2.Удобные шезлонги. Помогают постелить полотенце. На пляже раздают мороженое, чипсы.3.Теннисный корт. Нужно бронировать, но все бесплатно. Есть ракетки и мечи. Отличный тренажерный зал.4.Номера убирают за 20 минут пока мы ходим на завтрак. Тихо и чисто! 5.Вечером можно играть в бильярд, танец живота смотреть, живая музыка. -
Подробнее
5,0
15.11.2024
5,0
Alcazar - лучший из лучших отелей 💯👏🏼 Alcazar is the best of the best hotels 💯👏🏼
Alcazar - моя большая любовь. Это самый лучший отель в Шарме. О вас будут заботиться 24/7. Все сотрудники отеля самые лучшие. Вита, Nada и все девочки по работе с гостями и резервации ресторанов - one love 💖. Мы вернёмся, Alcazar 🫶🏼Alcazar is my great love. This is the best hotel in Sharm. You will be taken care of 24/7. All the hotel staff are the best. Vita, Nada and all the girls working with guests and restaurant reservations are one love 💖. We will be back, Alcazar 🫶🏼
Подробнее
5,0
10.11.2024
5,0
Великолепный отдых с семьей и друзьями.
В этом отеле отдыхала с семьей и друзьями несколько раз. Нравится все: красивая ухоженная территория, прекрасный сервис, очень дружелюбный и внимательный персонал, разнообразная свежая и очень вкусная еда, отличная команда аниматоров. -
5,0
06.11.2024
4,0
Плюсов намного больше, чем минусов, но далеко не все идеально.
Прекрасная большая территория. Достойное оформление номеров и общественных пространств. Жесткий дощатый пирс для купания за кромкой рифа (все виды плавающих понтонов однозначно не подходят, если важно купаться с рыбками и наблюдать кораллы). В основном ресторане весьма приличный выбор блюд, можно найти еду на любой вкус и здоровье. Большой выбор ресторанов ala carte. Не все они одинаково хороши (нам меньше всего понравились ливанский и рыбный), но азиатский, средиземноморский и во многом итальянский весьма неплохи. Есть возможность поиграть на пляже в петанк, волейбол, теннис (кстати, даже в большой) и очень хорошо организованная пляжная зона.Лично для нас большим плюсом была спокойная атмосфера отдыха без диких дискотек и анимации (для кого-то это, возможно, минус) и приличная шумоизоляция (соседей не слышали совсем)Ю 1) Персонал!!! Все очень медленно и несообразительно. Пример: на завтраке невозможно самому сварить себе кофе. Его обязательно нужно заказать и ждать, пока в огромном ресторане на несколько сотен мест (как внутри, так и на улице) официант найдет тебя и принесет изрядно остывший кофе. Заказ в номер полотенец, воды и пр. нужно ждать оооочень долго! У нас в номере перегорели несколько лампочек в ванной, их не заменили за 2 недели ни разу2) Абсолютно идиотская система с полотенцами. Их нужно принести из номера к бассейну или на пирс. Почему нельзя организовать снабжение полотенцами прямо на месте?3) Пирс. С одной стороны, хорошо, что он есть и жесткий, а не плавающий. С другой стороны, он очень длинный (метров 500, наверное), поэтому вариант сбегать искупаться с рыбками и вернуться выпить коктейль - не вариант. Перспектива идти по 10 минут в одну сторону сильно подрывает такое желание (у них есть гольф-кары, котооые возят людей по пирсу, но регулярность этой услуги см. п. 1 про персонал). Я понимаю, что это особенность рельефа дна, а не вина отеля, но в других отелях Шарма пирс гораздо короче. Кому-то это вообще неважно (если купаться в бассейне), но для нас оказалось критичным.
Подробнее
4,0
05.11.2024
4,0
Превосходно
Good hotel. Large, spacious rooms. Very tasty a la carte restaurants. Beautiful territory and very friendly staff./Хороший отель. Большие, просторные номера. Очень вкусные рестораны а ля карт. Красивая территория и очень приветливый персонал. The pier for access to the corals was opened during the day. In the morning, nothing works on the beach (bars) and there is nowhere to drink coffee./Пирс для доступа к кораллам открыли днем. Утром на пляже ничего не работает (бары) и негде попить кофе.
Подробнее
4,0
30.10.2024
2,0
Больше не ногой
Хороший номер. Много еды, полотенец. Гест релейшн пытается помогать Готовят вкусно, но я отравился 3 раза. Десерты не вкусные. Нет ни пляжа ни моря. Приходится выпрашивать мыльные принадлежности у уборщика. Холодный бассейн прилегающий к номеру
2,0
27.10.2024
4,0
Это лучший отель, который я посещал в Египте. Очень уютный отель для спокойного отдыха.
Отличный пятизвездочный отель с большой зеленой территорией и тремя большими бассейнами. Отель расположен в очень тихой местности (на самом отшибе). Гости проживают в небольших двух и трех этажных домиках, раскиданных по территории отеля. Сами номера довольно просторны и неплохо звукоизолированы (по меркам Египта). У нас в ванной комнате был и душ, и ванна. Номера убирали хорошо, особенно понравилось что подстраивались под наш распорядок дня. Весь персонал дружелюбный. Некоторые дома имеют небольшой общий бассейн для нескольких номеров, которые расположены на первом этаже. Эти бассейны отгорожены зелеными насаждениями, что добавляет им уюта.Если говорить об основных бассейнах, то их три, а также два мелких для детей. Бассейн рядом с пляжем только для взрослых. Вода с подогревом, хлоркой не пахнет, дезинфекцию проводят по ночам.Пляж песчанно-галечный. По линии прибоя мелкая мелкая галька, по которой не очень приятно бродить босиком. Берите сланцы или рифовые тапочки. Само море в районе пляжа будет менять от "по-колено" до "по-щиколодку" в зависимости от прилива/отлива. На мелководье море теплое и без волн. Чтобы посмотреть рыбок или покупаться в глубоком море надо будет идти по пирсу. Пирс очень длинный, около 400м. В конце него есть лестницы для погружения, а также душ и небольшие камеры хранения. На пирсе дежурит спасатель.Возле всех бассейнов и на пляже есть свои бары, которые работают с 10 утра и до заката. Также регулярно персонал развозит напитки вдоль лежаков.Основной ресторан обслуживает по шведскому столу. Выбор еды довольно большой, еда приличного качества, но немного однообразна. Есть рестораны a la carte, которые надо бронировать заранее. Алкоголь наливают только местный, импортный - за отдельную плату.Анимация ненавязчивая. Понравилась живая музыка по вечерам возле основного бара.Очень классный guest relation: девушка Nada заранее списалась по Whatsapp, и в течение всего отпуска помогала решать все наши вопросы. Прежде всего не понравилось освещение номера. Номер очень темный. Читать вечером бумажную книгу довольно затруднительно. В номере было только две свободные розетки. В ванной комнате раковина расположена высоко (90см), при этом даже в семейных номерах нет стульчика для ребенка, Мне с трудом удалось получить его. Обслуживание в ресторанах и барах. Вас просто игнорируют. Пару раз за ужинам к нам вообще ни разу не подошел официант и не предложил напитки. Напитки в барах тоже можно стоять и ждать довольно долго. Все делают вид, что они очень заняты и не видят в упор гостя. Честно говоря, не понимаю, почему при шведском столе напитки раздают через официантов. Раз они не справляются, то сделайте просто бар самообслуживания для основных напитков.Завтраки всегда одинаковые. Обед и ужин стараются разнообразить. А еще они совершенно не умеют готовить говядину. Я не понимаю как можно довести вырезку (tenderloin) до состояния подошвы, которую ножом порезать не получается. Мясо мягкое только тушенное. Очень много индийских блюд, причем я не наблюдал на них спроса. Погода. Я понимаю, что это не зависит от отеля, но это самая ветреная бухта в Щарм-эль-Шейхе. За чуть более неделю в октябре мы видели желтый флаг только два раза. Все остальное время пирс был закрыт из-за ветров и штормов. Что самое странное, у соседей желтый флаг был три дня. Риф не самый красивый.
Подробнее
4,0
20.10.2024
5,0
Все прошло максимально комфортно
Все было очень хорошо , отдых максимально понравился -
5,0
20.10.2024
5,0
Великолепно
Территория отеля выше всяких похвал. Большая, оооочень красивая, ухоженная и супер чистая. Несколько бассейнов. Супер чистых и оборудованный пляж с баром с напитками и рестораном. Так же есть бар у бассейна. Великолепная еда в 5 ресторанах а-ля карт (входит в ол инклюзив). Персонал работает четко. Мы брали семейный делюкс с видом на море и это был правильный выбор. Мы были близко к морю расположены и подальше от анимации у бассейна. Но в целом отель очень тихий и спокойный. Для нас это жирный плюс. Если когда-нибудь окажемся еще в египте, то только в этот отель поедем. Превысил все наши ожидания. И да, мелкий заход в море - отличный вариант для детей. Еда в ресторане шведский стол была не очень вкусная. Но если разобраться и найти одно-два вкусных блюда, то нормально. Мы там только завтракали и обедали, а ужин в а-ля карт.
Подробнее
5,0
14.10.2024
1,0
Плохо
Красивая большая территория. Удобные номера. Чистота. обслуживание официантов (в ресторане, в барах) отсутствует почти полностью. Заказ напитков можно ожидать более 30-40 минут и в целом про него могут забыть. В ресторане с шведским столом постоянно заканчиваются блюда, пополняют их так же как и приносят напитки. На завтраке очередь за яичницей 20 минут. Очень ограниченное меню в общем ресторане, меню в а ля картах ничем не отличается (основные блюда стоят от 20 долларов) не стоят посещения однозначно.
Подробнее
1,0
13.10.2024
5,0
Великолепно
Огромная зеленая территория, 3 больгих бассецна, всегда есть места на лежаках. Хорошее питание, мы были на all inclusive, но есть еще и 7 ресторанов, если надоест питаться в основном. Все вопросы были решены. Спасибо!
5,0
10.10.2024
4,0
Просто супер!
Второй раз приезжаю в этот отель, особенно отмечу внимание и спокойствие внутри отеля, отличный персонал, выбор ресторанов, настоящий релакс. Односпальная кровать в семейном номере была очень неудобна для взрослого человека, каркас был из деревянных балок, которые впивались в спину.
4,0
07.10.2024
5,0
Великолепно
Впервые были в данном отеле. Понравилось абсолютно все, начиная с Ресепшена ( HASSAN, WAEL and NADA one LOVE). Все возникающие вопросы и проблемы решались моментально. Номер шикарный, обслуживание на высоте. Обязательно вернемся еще! Минусов нет!!!
5,0
07.10.2024
5,0
Великолепно
Очень достойная гостиница с прекрасным обслуживанием и вкусной едой, везде чисто, территория ухоженная и зеленая, море теплое, риф богатый на живность и кораллы
5,0
21.09.2024
5,0
Лучший отпуск в моей жизни.
Сервис, еда, обслуживание, персонал. Отдельное спасибо бармену AMR и аниматору Omar, за прекрасные коктейли и отличное настроение Все прекрасно.
5,0
02.09.2024
5,0
Великолепно
Потрясающий отпуск, персонал на ресепшене замечательный, очень отзывчивый, профессиональный и говорит на многих языках. Мы обязательно вернемся снова
5,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх