Отзывы об отеле Retac Qunay Dahab Resort & Spa 5* / Египет / Дахаб

Тolkacheva

21.02.2026

5,0

Великолепно

Очень красивая территория, прекрасный сам номер, вкусные Завтраки, отзывчивый персонал! Очень безопасно, тихо и спокойно! Чисто и аккуратно!Рекомендую к посещению и сама с друзьями приеду обязательно ещё!! Из 4- х бассейнов работало 2, у других не велись восстановительные работы. Хамам был холодный, не работал, но сауна была прекрасна!!Просьба все наладить и запустить в лучшем виде!!

Подробнее

5,0

Тolkacheva

21.02.2026

5,0

Очень красивая территория, прекрасный сам номер, вкусные Завтраки, отзывчивый персонал! Очень безопасно, тихо и спокойно!

Очень красивая территория, прекрасный сам номер, вкусные Завтраки, отзывчивый персонал! Очень безопасно, тихо и спокойно! Чисто и аккуратно! Рекомендую к посещению и сама с друзьями приеду обязательно ещё!! Из 4- х бассейнов работало 2, у других не велись восстановительные работы. Хамам был холодный, не работал, но сауна была прекрасна!! Просьба все наладить и запустить в лучшем виде!!

Подробнее

5,0

Olga

09.11.2025

3,0

Хорошо

Красивый вид, большая территория отеля, номера удобные, ремонт номеров хороший Этот отель точно не тянет на пятерку, выбор еды очень скудный, на завтаках особенно;(на всю зону еды только один кулер воды и одна кофемашина, салфеток в общем доступе нет. Покупала all inclusive через букинг с напитками - при регистрации выдали браслет цвета, как оказалось без напитков, приходилось выяснят. В чем причина и мне доказывали, что у них есть soft и hard all inclusive, хотя на букинге такого различия нет в при покупке, выдали в итоге нужный браслет. При заселении в номер ( нас двое было) в номере лежали только одни тапочки и одно полотенце для головы-позвонили на ресепшен, три часа ничего, снова позвонили- принесли.На пляже небольшое кол-во лежаков, как-будто нужно занимать рано утром… на пляже бар только с напитками, закусок никаких нет!При пакете all inclusive перекус был только в зоне бассейна и этт были только сухие булочки с маленькой сосиской ( отдельно кетчуп) и очень уставшая картошка фри..В общем, у отеля уже давно не 5 звезд по обслуживанию, еде и севису, это больше похоже еа твердую тройку или четверку с натяжкой;(

Подробнее

3,0

Vladimir

04.08.2025

5,0

Хороший персонал отеля, может помочь решить проблему ужасного сервиса Booking

Думаю мой отзыв будет полезен отдыхающим.Сразу скажу, что Отель прекрасный и смена названия никак не повлияла на сам отель. Раньше он назывался Le Meredian. Я не первый раз в Египте и не первый раз в этом отеле. Нашей компании он так понравился, что мы даже решили продлить наше пребывание. Делали это дважы!Первый раз продление прошло нормально. Но второй раз Букинг сделал отдых просто ужасным. Фактически украл у нас день отдыха и заблокировал кучу денег на карте.Подробнее все выглядело так:Столкнулся с проблемой продления. Букинг заблокировал свое собственное бронирование! Да да, букинг списал денег за номер и после прислал отмену бронирования. Деньги с карты списаны, а бронь номера отменена без объяснения причины. Для тех путешественников из России у кого и так ограниченный запас денег на карте это особенно чувствительно. Но у нас были наличные. Самая главная проблема - это Политика сервиса Букинга - отсутствие связи с клиентом. Сперва оказалась огромная проблема найти контактный телефон Букинга. Конечно же, Никто не отвечает на звонок и вообще контактный номер в Лондоне соединяет через раз. Служба поддержки в Help Center за несколько часов не прислала ни одного ответа на сообщения. Ребенок и супруга у меня находятся в недоумении, почему в отеле 5 звезд мы не можем просто наслаждаться отдыхом.Только благодаря помощи сотрудника Ибрагима на ресепшен, который сам предложил выход из ситуации и решил проблему, наш отдых продолжился без проблем.Вывод: отель классный и точно один из лучших в Дахабе. А вот с Букингом надо быть осторожнее и возможно стоит поменять на другой сервис. Ужасное отношение со стороны службы поддержки Booking и вообще сам сервис сильно испортился. Раньше в нем можно было позвонить в службу поддержки и решить вопрос в оперативном режиме, а теперб это тупая машина без клиенториентированного отношения, которая только собирает комиссионные и снимает денег с карты клиентов, чтобы покрутить их в своих целях и заработать на пользователях. Я давно пользуюсь букингом и вижу разницу.

Подробнее

5,0

Vladimir

04.08.2025

5,0

фалафели утром рекомендую всем

Думаю мой отзыв будет полезен отдыхающим.Сразу скажу, что Отель прекрасный и смена названия никак не повлияла на сам отель. Раньше он назывался Le Meredian. Я не первый раз в Египте и не первый раз в этом отеле. Нашей компании он так понравился, что мы даже решили продлить наше пребывание. Делали это дважы!Первый раз продление прошло нормально. Но второй раз Букинг сделал отдых просто ужасным. Фактически украл у нас день отдыха и заблокировал кучу денег на карте.Подробнее все выглядело так:Столкнулся с проблемой продления. Букинг заблокировал свое собственное бронирование! Да да, букинг списал денег за номер и после прислал отмену бронирования. Деньги с карты списаны, а бронь номера отменена без объяснения причины. Для тех путешественников из России у кого и так ограниченный запас денег на карте это особенно чувствительно. Но у нас были наличные.Самая главная проблема - это Политика сервиса Букинга - отсутствие связи с клиентом. Сперва оказалась огромная проблема найти контактный телефон Букинга. Конечно же, Никто не отвечает на звонок и вообще контактный номер в Лондоне соединяет через раз. Служба поддержки в Help Center за несколько часов не прислала ни одного ответа на сообщения. Ребенок и супруга у меня находятся в недоумении, почему в отеле 5 звезд мы не можем просто наслаждаться отдыхом.Только благодаря помощи сотрудника Ибрагима на ресепшен, который сам предложил выход из ситуации и решил проблему, наш отдых продолжился без проблем.Вывод: отель классный и точно один из лучших в Дахабе. А вот с Букингом надо быть осторожнее и возможно стоит поменять на другой сервис. Ужасное отношение со стороны службы поддержки Booking и вообще сам сервис сильно испортился. Раньше в нем можно было позвонить в службу поддержки и решить вопрос в оперативном режиме, а теперб это тупая машина без клиенториентированного отношения, которая только собирает комиссионные и снимает денег с карты клиентов, чтобы покрутить их в своих целях и заработать на пользователя

Подробнее

5,0

Natalya

30.11.2024

3,0

Далековато от центра

Большая чистая территория, дружелюбный персонал Осталось впечатление "уставшего" полупустого отеля

3,0

Michael

28.10.2024

4,0

9 баллов поставил авансом

Больше всего понравилось, что отель был практически пустой и как следствие персональный подход к каждому гостю . Персонал отеля был очень внимательный, приветливый и услужливый . Все наши просьбы выполнялись с большим удовольствием. Особенно хочу отметить команду ресторана : официантов и поваров. Еда была вкусная и разнообразия, а обслуживание - профессиональное и всегда с улыбкой. Очень хороший SPA с полным спектром услуг: массаж, сауна, парная,джакузи. Персональная благодарность Адир( массажистка) и Мустафа. По мимо SPA возле бассейна есть 2 бесплатные сауны, 1 парная, 1 джакузи. Пляж чистый с песчаным дном и заходом как с берега так и с пирса. Южнее от пляжа есть риф с большим разнообразием кораловых рыб. Хочу отметить профессиональную работу спасателей. На моих глазах женщина захлебнулась и сразу трое сотрудников пляжа бросились к ней и оказали необходимую помощь. Мне не понравилась комната. Она окрашена в очень тёмные цвета. Мебель старая . двери шкафов скрипели , а входная дверь туго закрывалась. Кровать была не комфортной. Я просил поменять матрас, а вместо этого мне перевернули его на другую сторону. В комнате мне каждый день оставляли 1маленькую бутылку воды на человека, что конечно не соответствует суточной физиологической норме. Это неприемлемо и не красиво по отношению к гостям.В тренажёрном зале работали только две беговые дорожки.

Подробнее

4,0

Michael

28.10.2024

4,0

9 баллов поставил авансом

Больше всего понравилось, что отель был практически пустой и как следствие персональный подход к каждому гостю . Персонал отеля был очень внимательный, приветливый и услужливый . Все наши просьбы выполнялись с большим удовольствием. Особенно хочу отметить команду ресторана : официантов и поваров. Еда была вкусная и разнообразия, а обслуживание - профессиональное и всегда с улыбкой. Очень хороший SPA с полным спектром услуг: массаж, сауна, парная,джакузи. Персональная благодарность Адир( массажистка) и Мустафа. По мимо SPA возле бассейна есть 2 бесплатные сауны, 1 парная, 1 джакузи. Пляж чистый с песчаным дном и заходом как с берега так и с пирса. Южнее от пляжа есть риф с большим разнообразием кораловых рыб. Хочу отметить профессиональную работу спасателей. На моих глазах женщина захлебнулась и сразу трое сотрудников пляжа бросились к ней и оказали необходимую помощь. Мне не понравилась комната. Она окрашена в очень тёмные цвета. Мебель старая . двери шкафов скрипели , а входная дверь туго закрывалась. Кровать была не комфортной. Я просил поменять матрас, а вместо этого мне перевернули его на другую сторону. В комнате мне каждый день оставляли 1маленькую бутылку воды на человека, что конечно не соответствует суточной физиологической норме. Это неприемлемо и не красиво по отношению к гостям. В тренажёрном зале работали только две беговые дорожки.

Подробнее

4,0

Galina

27.10.2024

5,0

Отдых выходного дня

Месторасположение, персонал, тишина, вид на море с номера. удобства в номере. все понравилось

5,0

Galina

26.10.2024

5,0

Отдых выходного дня.

Тишина и спокойствие, на пляже, в бассейне. все понравилось.

5,0

Galina

26.10.2024

5,0

Отдых выходного дня

Месторасположение, персонал, тишина, вид на море с номера. удобства в номере. все понравилось

5,0

Galina

14.10.2024

5,0

Великолепно

Тишина, спокойствие, море, персонал, все приветливые. Еда простая, но выбор достаточный.. очень богатый сладкий стол. Отель требует ремонта. Дно джаккузи шелушится. Перила на море облазит краска. Дверь в туалет - плохо закрывалась. Кран с холодной водой был не исправным. Хотели пойти в СПА комплекс. Цены удивили. Оказались не оправданно высокими . К примеру маникюр 45 евро.. )))хоть потом и предложили скидку, уже не было желания. Цена не соответствует стране.. и так было со всеми услугами. Если была бы сразу адекватная цена , а не завышенная - был бы спрос . И мы бы обязательно воспользовались . Ещё удивило : все включено.." все включено" - а напитки приходилось покупать отдельно. Нет ни алкоголь.. обычный сок, ...

Подробнее

5,0

Galina

14.10.2024

5,0

Тишина, спокойствие, море, персонал, все приветливые

Тишина, спокойствие, море, персонал, все приветливые. Еда простая, но выбор достаточный.. очень богатый сладкий стол. Отель требует ремонта. Дно джаккузи шелушится. Перила на море облазит краска. Дверь в туалет - плохо закрывалась. Кран с холодной водой был не исправным. Хотели пойти в СПА комплекс. Цены удивили. Оказались не оправданно высокими . К примеру маникюр 45 евро.. )))хоть потом и предложили скидку, уже не было желания. Цена не соответствует стране.. и так было со всеми услугами. Если была бы сразу адекватная цена , а не завышенная - был бы спрос . И мы бы обязательно воспользовались . Ещё удивило : все включено.." все включено" - а напитки приходилось покупать отдельно. Нет ни алкоголь.. обычный сок, ...

Подробнее

5,0

Teslenko

27.07.2024

5,0

Великолепно

Чудесный отель ,тишина ,покой,ненавязчивый персонал,очень красивый вид из номера,при всем этом есть и анимация и вечерняя программа,но все это не шумно и интеллигентно,хорошая еда,очень чистая уборка. В-общем рекомендую! Понравилось все. Буду ездить на постоянке

5,0

Teslenko

27.07.2024

5,0

Чудесный отель ,тишина ,покой,ненавязчивый персонал,очень красивый вид из номера,при всем этом есть и анимация и вечерн яя программа,но все это не шумно и интеллигентно,хорошая еда,очень чистая уборка

Чудесный отель ,тишина ,покой,ненавязчивый персонал,очень красивый вид из номера,при всем этом есть и анимация и вечерн яя программа,но все это не шумно и интеллигентно,хорошая еда,очень чистая уборка. В-общем рекомендую! Понравилось все. Буду ездить на постоянке

5,0

Kotlyarova

11.06.2024

5,0

Великолепно

все было отлично, отель хороший все понравилось nothing

5,0

Zhanna

01.11.2022

5,0

Всё было прекрасно!!! нам помогли решить вопрос с билетами,сами не могли связаться с авиакомпанией

Всё отлично!!! Не разобрались,как работает кондиционер,но это не к отелю

5,0

Zbs58

31.08.2022

4,0

Главное! Восстановить место подготовки и разогрева еды в beach bar и улучшить уборку в номерах!

Большой номер, рядом с пляжем, вид на море, терраса с тентом перед входом в номер с креслами и лежаком, большой задний двор с бассейном с гидромассажем, два лежака, натянуты тенты для защиты от солнца номера достаточно старые, уборка полов плохая - по углам лежит застарелая грязь

4,0

Olga

14.07.2022

4,0

Очень хорошо

бассейны, массаж, еда номер на задах, тел, интернет, мини бар, ванная и душ были не исправны. ждали замены номера 2 часа.

4,0

Ekaterina

31.01.2022

4,5

приедем ещё)

чистый спокойный отель. заметно, что по сравнению с прошлыми годами персонал стал профессиональнее. кухня - просто выше всех похвал - очень разнообразные и вкусные ужины (на любой вкус). от каталки пару минут на такси. и в целом атмосфера дружелюбная

4,5

Molchanov

28.01.2022

4,5

Превосходно

Внимательное отношение персонала Неоправданно высокий ценник на доп.услуги (бар и прочее)Отелю требуется реновацияПостельное белье бывает в катышках

4,5

Zinnur

21.01.2022

4,5

Уютно и спокойно

Отличная, чистая территория, Приветливый персонал. Прекрасная еда, разнообразно и вкусно. Хороший, комфортный номер. Не очень новый отель, в номерах есть "уставшие" детали. Номер был не подготовлен, не было халата и тапочек, пришлось звонить на ресепшн и просить.

4,5

Anna

09.01.2022

3,0

Несоответствие цены и качества.

Хороший завтрак, большая симпатичная территория с видом на море. Приветливый персонал. Наличие сауны - просто супер! Большая удобная кровать и просторный номер. Очень старые и изношенные номера, устаревший неактуальный дизайн номеров, постельное белье с катышками, недостаточно розеток, отсутствует звукоизоляция между туалетом и спальней, поэтому если вы не один - вам придётся терпеть дискомфорт при пользовании туалетом.

Подробнее

3,0

Elena

08.01.2022

3,5

Отель просто для переночевать. Развлечений на территории отеля нет. На пляж тоже лучше ехать в другое место

В отеле красивые и просторные номера. Еда вкусная. Пляж без рифов и по сути каменистый. На пляже не работали бары. То есть, за кофе или соком иди к бассейну. Развлечений в отеле нет совсем. То есть, просто номера для ночёвок.

3,5

Alexandra

08.11.2021

2,0

Неудовлетворительно

Приятная территория, свой пляж, красивый риф рядом. Неактивный персонал, надо несколько раз попросить, чтобы что-то сделали. Заехали поздно вечером, номер был не готов, ждали более получаса, но все равно ничего не проверили и не исправили. Невкусные и дорогие рестораны на территории, все время ездили на El Fanar, чтобы поесть.

Подробнее

2,0

Отзывы об отеле Retac Qunay Dahab Resort & Spa 5* (Египет, Дахаб)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (65)