Отзывы об отеле Jasmine Palace 5* (Египет, Хургада)

Территория отеля, зонирование, пляж очень хороший шрокий и удобный!Пирс ведущий к рифу классно сделан. Руководство отеля заботится о клиентах, все вопросы решаются сразу же и без промедления!Персонал обученный и грамотный, чистота идеальная и нс территории и в номере!!! Еда по этой цене замечательная, много мяса и есть также креветки большие! Мороженое в барах, неплохое пиво и вино. Интернет не на всей территории, но это мелочи.

Отличные: Территория, персонал, пляж, бассейн , атмосфера , лобби. Вай-фай не работал от слова совсем - нам было не принципиально, мы с местными симкартами. Персонал очень душевный и заботливый. Ребята искренне стараются сделать свою работу хорошо. Очень понравился улучшенный номер с видом на море.  Наивкуснейшая выпечка. Шикарное лобби с красивым видом на территорию. В море мало кто плавает, поэтому удавалось спокойно сноркать с пирса. Риф , конечно, не фантанирует жизнью, но около него все же плавает не мало красивых рыбок. Мы насладились пребыванием в этом отеле. Если вы адекватно оцениваете 5 египетских звезд, то скорее всего вам здесь понравится.) То что пляж открывается с 9 утра( перед ранним отъездом не искупаться . И вообще для ранних пташек это совсем не удобно.(

Очень чисто и персонал на высшем уровне . Вода щёская и нет совместных кроватей.

Очень чисто и персонал на высшем уровне . Вода щёская и нет совместных кроватей.

Всем здравствуйте! Отдыхали в этом прекрасном отеле 29.03.2023. Отель отличный! Хочется вернуться очень! Отношение, питание, обслуживание, Уборка номера все понравилось!

Мы прожили в Египте месяц и успели пожить в трех отелях примерно одной ценовой категории. Этот отель был последним и по этим причинам он был самым лучшим:Очень красивая территория отеля: все утопает в зелени и цветах. Классные подогреваемые бассейны, есть детский и взрослый. Горки находятся в неподогреваемом бассейне, поэтому на них никто почти не катался, они даже не каждый день работали.Шикарный пляж для отдыха с детьми. Заход очень мелкий, сплошной песочек. Но можно пройти по пирсу и нырнуть сразу в глубину. Номер просторный, без проблем предоставили дополнительную кровать, матрасы удобные, уборка качественная. Весь персонал очень дружелюбный и вежливый, всегда старались помочь.Анимация стандартная, мы пользовались только детской дискотекой, дети были довольны. Очень приличный вайфай в зоне ресепшен и ресторана, хорошая скорость. Самый большой недостаток этого отеля - это еда. Шведский стол на первый взгляд не отличался от двух предыдущих отелей, но еда была невкусной( За вкусным пирогом всегда стояла очередь минут на 15, странно почему нельзя сразу напечь их побольше, раз на них такой спрос каждый день. Нас это не сильно огорчило, мы хоть перестали сильно объедаться, но детей было сложновато накормить. Бар в ресторане и в лобби работает хорошо, но бокалы почти всегда были плохо промыты, со следами помады на них 😒В целом нам отель очень понравился и мы там классно отдохнули. Эти недостатки не испортили нашего впечатления.

Ухоженная территория, много бассейнов , 1 детский и 1 взрослый с подогревом песчаный Пляж для отдыха с детьми - это хорошо.Приветливый персонал. Поселили раньше времени, большое спасибо. Еда плюс минус нормальная, голодными не были. Как для Египта - гуд. Месторасположение, рядом сензо молл ( также там аптека с фиксированными ценами ) ГРАБЕЖНАЯ АПТЕКА в здании отеля !!! Дискотека орёт ночью. Посетители весёлые ведут себя ночью шумно. Газонокосилка с 7.30 /8 утраМного шума в ночное время при открытом балконе и к сожалению закрытые двери не спасают. (Секьюрити также болтают по телефону под окнами

Очень отзывчивый персонал,разнообразная еда,один из самых красивых коралловых рифов которые находятся на территории пляжа отела,отлично подойдет для начинающих любителей снорклинга.Однозначно рекомендую!

Номера нормальные, первоначально предоставленный номер не меняли (№ 2131) - вид на один из баров и лежаки у бассейна с искусственной волной (бассейн не работал, т.к. не сезон), к морю близко, от ресторана самый дальний 3-х этажный корпус. За доп.плату можно было поменять на любой. Убирали каждый день добросовестно, всегда пополняли запасы питьевой воды в бутылочках. Питание хорошее - всегда можно что-то найти - мясо или курица или рыба. Кто чего любит. Овощей много, фрукты были - яблоки, апельсины, мандарины, бананы, дыни, финики, гуава, клубника (гуава и клубника не каждый день). Сладостей много было - тоже на любой вкус. Вот супы не очень, на любителей. Персонал дружелюбный, обслуживали хорошо, претензий нет (чего не ожидала от Египта). До закрытия Египта было намного хуже.

Доброжелательный персонал, хорошая Кухня, все понравилось. Рекомендую этот отель для отдыха

Еда супер. Большое разнообразие. Бассейны работают с 9 утра, мы вставали рано и ждали когда же можно начать купаться.

Отдыхали в отеле Жасмин палас в конце июля 2022 года. Отель большой , много корпусов вокруг бассейнов. Территория зелёная ухоженная. Номера просторные , но мебель старая и ее мало. Мы размещались в семейном номере с двумя комнатами , а шкаф был только в одной . Белье и полотенца чистые , меняли регулярно. Еда однообразная , как всегда в Египте. Но голодным не останешься . Анимация слабая , вечерние шоу скучные и неинтересные. Самое лучшее-это море! Пляж песчаный , у берега во время прилива можно детям посидеть в воде. А купаться можно только с пирса . Пирс длинный , спуск удобный . Спуск есть в двух местах , но второй на большой глубине открывали редко. Спасатель говорит , что акулу видели недалеко от берега , поэтому не пускает . Нам особо проверять не хотелось , поэтому купались у второго спуска , там замечательно. Кораллов нет и можно купаться без обуви , а по бокам коралловый риф с рыбами . Просто супер! На территории есть три ресторана ( китайский , итальянский , египетский) еда своеобразная. Отель на среднюю 4 . Отдохнули хорошо, но второй раз я бы туда не поехала .

территория очень коассная, куча бассейнов, очень чисто и постоянно идет озеленение. море очень и очень мелкое;((по щиколотку. можно зайти по пантону, но далековато.локация отеля очень далеко от центра. это окраина хургады;(

Очень грязно в номерах, по полу босиком боялись ходить (( Море не подходит для купания с детьми

Грязные номера, некачественная уборка, скудное меню в ресторанах а-ля карт

Почему никто не пишет, что приехав в этот отель вы будете без моря???!!! Там постоянно отливы! Отель супер, все отлично, но моря считай нет.. будете плескаться в бассейне

Благодарю за клиентоориентированность Махмуда. Приехали в отель очень рано, но вопрос с заселением был решён в течение 15 минут Очень плохо убираются, такое ощущение как будто тряпку половую они никогда не держали в руках Еда разнообразная, но вкусно ли, вопрос спорный Каждый вечер приплывала рыба-крылатка к ступеням на пирс, не подняться не спуститься в воду. Там же где на пирсе люди купаются, туда же приплывают лодки. Не приятное чувство (Пирс должен работать до 6, но всех выгоняют в 17:30 Но зависит от смены охраны. Вообщем кто как хочет так и рулит. Вечером очень сильные отливыМузыку на пляже практически не включают, отдыхающие приходят со своими колонками. Если хотите хоть какой-то жизни, то это на бассейн, там и Музыка и анимация. Работает 2 бара всего (вероятно из-за эпидемии) но на баре который на пляже нет мороженное, придётся идти на бассейн (а это вполне себе приличное расстояние)В отеле очень слабый wf (платный) Проще купить sim-карту. Есть лобби Молл, прям в основном корпусе( там же можно приобрести какие-то сувениры, напитки, сигареты, чипсы, чай египетский) Насчёт 5* звёзд - я бы поспорила

Отель компактный, недалеко везде ходить с детьми, очень вкусная еда по любым предпочтениям. Свежие фрукты и овощи, огромный выбор сладостей. Свежее мясо.Понравилась анимация для детей, детский клуб и площадка. Платный интернет, детский бассейн без подогрева.

-Еда. Завтраки и обеды однообразны, но довольно вкусные. На ужин меню несколько отличается в зависимости от дня недели. В течении дня на барах можно перекусить блинчиками, пончиками и бургерами. На этом плюсы заканчиваются... -Навязывание доп. услуг Вы думаете, что сможете спокойно отдохнуть на пляже у моря или у бассейна? Не тут то было.. Буквально каждые 10 минут к вам будут подходить местные промоутеры и поочередно втюхивать свои услуги. -Анимация Не ждите анимационных программ по вечерам. 10 минут детям на минидиско и 20 минут основного шоу, после чего вам со сцены предложат поехать в ближайший клуб за 20 $ с человека. Лично для меня стало разочарованием, что нет настольного тенниса, хотя в перечне услуг при бронировании отеля он был указан. -Состояние территории отеляНеизгладимое впечатление оставляет аромат навоза, который переодический витает на территории отеля. Уж не знаю был ли это запах удобрений или еще чего-то, но запах ужасный. Куда смотрит администрация отеля и почему до сих пор не исправлены перечисленные минусы не понятно...

Отель находится на некотором удалении от аэропорта и города Хургада. До города на такси ехать около 8-10 минут. Если вы планируете часто бывать в городе, то имейте в виду, что до города можно добраться только на такси, и стоит это удовольствие от 7 до 10 долларов, возможно вам удастся сторговаться до 5 долларов.Территория отеля очень большая. От главного здания до берега моря нужно идти через весь отель 400-500 метров (под жарким солнцем, это может занять 5-8 минут пешком). Вода у берега мелкая, только по колено. Чтобы искупаться, нужно пройти еще 350-400 метров по пирсу в море, к причалу. Вода чистейшая, хорошо просматривается дно.Питание в ресторане стандартное для отелей с большим потоком туристов. Ничего необычного, но и голодными не останетесь. Подают мясо, курицу, иногда рыбу, много овощей. Также много сладостей (различные виды пироженых), но не так много фруктов (в основном яблоки, апельсины, бананы и дыня).Номера очень просторные, большие кровати, имеется кондиционер, огромная ванная комната с душевой. Номер оборудован холодильником, ТВ, сейфом и прочими принадлежностями. Проблемы с интернет. WI-FI есть только в лобби на втором этаже, и то платный с печальной скоростью. Стоимость подключения к WI-FI 5 долларов на сутки или 15 долларов на неделю. Скорость и стабильность интернет оставляет желать лучшего. Дополнительные неудобства доставляет необходимость приходить в лобби, для того чтобы подключиться к интернет. На территории самого отеля WI-FI - нет!

Ничего Не понравилось всё: персонал не профессиональный, обслуживание ужасное, еда однотипная, заветренная, гекконы в номере. На ресепшене ужасный администратор, даже бейджик всё время закрыт пиджаком.

Понравилась доброжелательность персонала. Все здороваются, все желают доброго утра, спрашивают как твои дела очень искренне. Очень радушное и доброе отношение к детям. Я сидела у бассейна, фотографировала. Рядом со мной, но чуть поодаль стояла коляска с моим спящим ребёнком. Сотрудник поинтересовался, как у меня дела, мой ли это ребёнок и все от у нас в порядке.Понравилось, что мы забыли дорогие очки за завтраком, вернулись и они были на том же самом месте.Однажды мы Забыли полотенца на море и уехали на экскурсию, их вернули на рецепцию и потом отдали нам. Во всем отеле есть один самый Замечательный официант Махмуд!!!!Утром он работает на море, потом на обеде и на ужине. Махмуд с утра на пляже подходит к каждому гостю отеля, в отличии от других его сменщиков, Махмуд спрашивает как дела и предлагает принести напитки. Также Махмуд помнит, какие напитки ты заказывал в последний раз, и приносит их тебе просто так, даже если ты не просил) это очень приятно, ощущать такое внимание и заботу со стороны персонала.Если бы все официанты были такими, как Махмуд, сервис в отеле был бы наивысшим!!!Некоторые официанты в основном ресторане также предлагают принести напитки, но таких мало.Housekeeper на первом этаже, (мы жили в 4121), был очень приветливым, заботливым и добрым. Всегда помогал открывать дверь, так как раза 3-4 мы забывали ключи в номере).Понравилось, что работники пляжа на море помогают принести лежаки и защитные щиты от ветра.Понравилась служба такси. Бюджетно, оперативно, безопасно и просто можно уехать в любую точку. Не понравилось, что вечером после полива сада пахнет селитрой. Или каким-то вонючим удобрением.Мы жили на первом этаже, так как с коляской нам это удобнее. Со второго этажа сосед ребёнок скинул бутылку с водой, и до нашего отъезда ее никто так и не убрал.Некоторый мусор около балконов/корпусов, который прибивает ветром или с соседских балконов не убирает персонал. Две пустые бутылки из под воды и пластиковый стакан, лежали около нашего балкона все время нашего проживания. Уборка в номере происходит через день. Было бы здорово, если бы убирались каждый день.Также, хотелось бы, чтобы мыли пол. Если пройтись Босыми ногами пару раз по полу, то уже чувствуется грязь на ногах, будто ходил по улице.Мы были в отеле около 10-11 дней с 29-8апреля 2021года, первую часть отдыха не было никакой вечерней анимации. Может быть не сезон, но в другом отеле, в котором мы проживали до Jasmine Palace, и в соседнем отеле Pharaone вечерняя анимация была каждый день.4 апреля были в итальянском а-ля карте ресторане, ждали, пока официант примет заказ 30 минут. Мы были с 5-месячным ребёнком, для нас 30 минут - критическое время ожидания, так как ребёнок бодрствует только 1 час, дальше начинает плакать и капризничать, доставляя дискомфорт всем посетителям ресторана плачем. Было бы разумнее сначала уделять время гостям с маленькими детьми, а не взрослым посетителям, которые более терпеливы и самостоятельны.

Отличный отель, разнообразное меню, соотношение цена-качество идеально соблюдено. Минус: отсутствие WiFi, и даже покупной в отеле WiFi работал только на ресепшене и очень плохо

Отдыхали в отеле в начале февраля. Большим плюсом для отдыха в зимнее время является подогреваемый бассейн, это большая редкость сейчас в египетских отелях. Еда отличная, очень вкусная и достаточно разнообразная. Сервис в ресторане и барах также на высоте. Отдельно хочется выделить работников ресепшена и гест релейшен Юлию за организацию ужина в китайском ресторане. Вообще, весь персонал отзывчивый, готовый откликнуться на любую вашу просьбу. Спасибо большое за наш отдых! Не достатков не увидели

Очень хороший отель, еда просто супер, клубника, бананы, яблоки, дыня, много рыбы, мяса вообщем питание очень хорошее)Расположение 20 минут на такси до отеля, бассейн с подогревом, номера чистые около берега моря, кормят везде, напитки везде бесплатные, мороженое бесплатно только вай фай платный, обидно, попросили что бы они сделали бесплатный