Отзывы об отеле Sunrise Garden Beach Resort 5* / Египет / Хургада

Pavlo

25.05.2025

3,0

Достаточно хорошо

Этот отель имеет плохие дверные замки, я перезаряжал 12 раз карты ключи. В зоне только для взрослых все кто хочет. Персонал относится к тебе нормально но с эффектом странным. Зона салатов это опасная территория, это не еда за исключением помидоров и огурцов. Если вы любите омлет то можете забыть про него я за 17 дней не смог его получить, нужно долго ждать. На пляже есть маленький ресторан и там есть шаурма и она разочаровывала много раз своим обгоревшим мясом и непонятным количеством лука. Мороженое там приятно покушать. Лошки в этом ресторане нельзя использовать для мороженого нужно маленькими деревянными кушать что мне не нравится. Очень скользкий пол в холе ресепшена и в центральном ресторане. Вечерняя програма для 60+, самый скучный отель из тех где я был. Этот отель имеет плохие дверные замки, я перезаряжал 12 раз карты ключи. В зоне только для взрослых все кто хочет. Персонал относится к тебе нормально но с эффектом странным. Зона салатов это опасная территория, это не еда за исключением помидоров и огурцов. Если вы любите омлет то можете забыть про него я за 17 дней не смог его получить, нужно долго ждать. На пляже есть маленький ресторан и там есть шаурма и она разочаровывала много раз своим обгоревшим мясом и непонятным количеством лука. Мороженое там приятно покушать. Лошки в этом ресторане нельзя использовать для мороженого нужно маленькими деревянными кушать что мне не нравится. Очень скользкий пол в холе ресепшена и в центральном ресторане. Вечерняя програма для 60+, самый скучный отель из тех где я был.

Подробнее

3,0

Andrei

24.03.2025

4,0

Отличный отель, но нужно поработать над клиентоориентированным подходом!

Отель с приличным ремонтом, у нас был семейный номер, с детской двухэтажной кроватью, в комнате очень хорошо убирались, уже молчу про сюрпризы из полотенец в виде обезьян и крокодилов, выше всяких похвал, анимация достойная, особых фиерий не ждите, но каждый день разные шоу, еда тоже приличная, лучше сетевых альбатросов точно, персонал отеля очень доброжелательный и официанты, и аниматоры, детский клуб не блещет изобилием каких-то игрушек и развлечений, но девочки стараются увлечь детей какими-то развлечениями и уделить внимание всем детям по мере возможности, моя дочка ходила каждый день с удовольствием. Детская дискотека так скажем немецкоориенированная, нет ни приветствия на русском языке ни каких то пояснений детям. И русскоговорящие дети поначалу чувствуют себя неуютно, как инородные объекты, не понимают над чем все смеются и что вообще надо делать, я такое вижу впервые, хотя частый клиент турецких и египетских отелей.Но это мелочи, по сравнению с действиями администраторов на ресепшн!!! Нам потребовалось продлить номер на несколько дней, решили улететь попозже и подольше насладиться теплой солнечной египетской погодой, но столкнулись со странной политикой менеджеров отеля, оказывается продлить номер на ресепшен невозможно! Ладно, возможно наш номер кто-то забронировал, но нам отказались предоставить вообще какой-либо номер, сославшись на их полное отсутствие. Хотя в отеле полно номеров, о чем свидетельствует сайт отеля, где любой номер можно свободно забронировать и также сайт букинг с кучей номеров в данном отеле на любое количество дней. Зачем отель устраивает такие сложности для своих постояльцев - непонятно!!! Ситуация может быть разная, самолет может отмениться, обстоятельства у людей могут поменяться, может не быть возможности, как у нас, оплатить номер картой на букинге и спокойно отдыхать, и что тогда? Люди должны идти на улицу при наличии кучи свободных номеров? Персонал даже не предлагает варианты решения проблемы? Просто нет и все!) Странность и дикость для меня!

Подробнее

4,0

Amosov

26.02.2025

5,0

Великолепно

Очень понравился отель! Разнообразные рестораны, аквапарк! Жили на вилле. Все роскошно! Отдельное спасибо Саиду за наш великолепный отдых!

5,0

Vladislav

18.11.2024

4,0

Очень хорошо

Здравствуйте мы из Португалии.Отель прекрасный 👍, персонал все профессионалы, вежливые сотрудники, доброжелательные.Бармены порядочные и отзывчивые люди.Аниматоры супер (Daria профессионал , своего дела)👍Ресторан на уровне.Хочу отметить продавцом на ресепшенеДжорж, Алладин, СамуэльПрофессионалы, порядочные и отзывчивые...Так же рецепшн, быстрая и честная помощь..Мною была утеряна сумка . в течении 10 минут возвращена . Поспособствовал управляющий Muamed , профессионал своего дела 👍.Спасибо отелю Sunrise Garden Beach.

Подробнее

4,0

Lyale

18.08.2024

5,0

Очень понравился отдых в этом отеле!

Персонал хороший и очень старается решать любые проблемы (даже ночью - у нас в 3 утра сломался кондиционер и после обращения сразу пришел мастер и всё отремонтировал). Отель после ремонта, есть конечно мелкие недоделки, но они не портят отдых. Питание отличное, разнообразное (мясо, рыба, морепродукты, сладости), но проблема с фруктами - в августе небыло вообще арбузов, дыни зеленые и безвкусные). Очень здорово, что везде на территории отеля можно бесплатно брать бутилизированную минеральную воду в неограниченных количествах. Надо быть готовыми к тому, что часто выключается электричество, но это проблема всей Хургады, а персонал отеля старается , чтобы отдыхающим это не сильно портило отдых. Wi-Fi хороший сигнал даже на пляже - можно сразу с лежака отправлять видео, как кто-то купается в море. Территория отеля очень зеленая. Очень неплохой аквапарк на территории отеля с бесплатным посещением. Посетили бесплатно семьей четыре ресторана Аля карт : понравилась кухня в мексиканском и испанском ресторанах; итальянский ресторан - одно название , не рекомендуем, там даже пицца невкусная, которую тяжело испортить); также не рекомендуем азиатский ресторан - ужасное качество блюд.Также хочется отметить, что отель очень семейный, нет каких-то пьянок, хулиганства и разврата. Очень приличный контингент отдыхающих, в основном половина - немцы и другие европейцы, а вторая половина - египтяне. В номере душ прикручен к потолку, что создать неудобства ; отсутствует гигиенический душ, что странно в мусульманской стране; часто выключается электричество; плохое качество воды в водопроводе, что приводит к необходимости даже чистить зубы бутилизированной водой;

Подробнее

5,0

Polina

24.03.2024

4,0

Очень хорошо

Аниматоры в миниклубе были очень милыми и занимали детей всякими активностями. Размещение и номер были комфортным, уборка в номере 4102 была хорошей. Номер дали ближе к детской площадке как мы просили, но это оказалось далеко от миниклуба, от рецепшен, бассейна. Песок на пляже какой-то грязный и пыльный, так же допы которые нужно отдельно оплачивать по конским ценам, арбузы, клубника, попкорн, смузи, что не очень удобно все таки брали все включено. Басеин для взрослых очень много людей, как лягушатник. ходили в соседний отель, в миниклубе мало игрушек для детей, но девушки аниматоры придумывали всякие игры с шариками, полосы препятствий и тд, что занимало детей и делало их отдых веселым.

Подробнее

4,0

Аноним

11.06.2023

5,0

Великолепно

очень любезный персонал. мы приехали раньше времени, нас заселили без проблем, все сделали быстро и не заметно, включая подьем большого количества чемоданов. за такие деньги нереально классный сервис, номера маленькие, но чистые все удобно. рекомендую

5,0

Irina

14.05.2023

5,0

4 волшебные ночи в хургаде

Отель сетевой, рядом еще 2 отеля Sunrise, территория общая, можно гулять везде, поэтому получается территория прямо огромная. Много ресторанов (нужно вечером просто заказать), но и базовый шведский стол очень даже хороший. Понравился пляж и море: большая береговая линия, море не уходит в отлив, можно спокойно купаться, мест на пляже много, «занимать» лежаки совершенно не нужно: я заселилась в 13.00 и спокойно нашла место на 2 линии от моря. Очень доброжелательный персонал: особенно хотелось бы отметить на ресепшн Zeinah ( Зина, если ошиблась в написании) и менеджера по корпусу Али. Они просто превосходны. Арабские пироги - это вкуснейшее чудо (правда талия страдает). Отель мне очень понравился! Вся сетка понравилась! (в александрии я тоже останавливалась в Sunrise Alex Avenue, но на букинге его нет почему-то). Желаю процветать! Единственный минус - баскетбольная площадка. Я жила в корпусе 5. В 7 утра ношелся человек, увлекающийся баскетболом. Можете себе представить: тишина и только мячик бум-бум-бум. Ну ладно думаю, единичный случай. На следующее утро в 7.30 на площадке была увлеченная девушка (тоже одна). Бум-бум-бум. Но когда вечером в 22 какой - то молодой человек проделал тоже самое - я вынуждена была даже выйти. Было бы идеально перенести баскетбольную площадку куда-то подальше. В остальном все просто замечательно!

Подробнее

5,0

Александр

18.04.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Роскошная территория, хороший отель

Ощущения от отдыха отличные. Территория очень зеленая, чистая. Просто купаться можно на песчаном пляже, можно пройти по пирсу и поплавать с рыбками. Там есть небольшой коралловый риф, рыбок много. Пирс сейчас хоть и ремонтируют, но проход по нему свободный. Еда в основном ресторане очень достойная, приближается к уровню турецких пятерок. Аля-карт прикольный монгольский. Сам выбираешь еду, к ней соусы и специи и жаришь на огне. Потом сам и съедаешь то, что получилось. Что там монгольского осталось загадкой, но ощущения кулинарного шоу присутствуют. Рекомендую. Технические мелочи. Сначала заселили в номер сразу после ремонта, там пахло краской. Без вопросов быстро поменяли на другой номер с нормальным ремонтом, сантехникой и т.д. , без посторонних запахов. Бывало, что карточка не сразу открывала номер. Уборщик подсказал ноу-хау, слегка ударить рукой по центру ручки. Всё сразу открывается Рядом отель Санрайз Мамлюк. По сути имеем 2 отеля на общей территорию. Есть, купаться, гулять можно свободно на территории 2-х отелей. Есть ещё третий отель, за Мамлюком, Санрайз Кристалл. Этот отель так и остался темной лошадкой, за неделю отдыха туда так и не удалось попасть, не было времени. В-общем, настраивайтесь на хороший отдых и в путь

Подробнее

5,0

Maksim

26.01.2023

5,0

Великолепно

всё на прекрасном уровне, комфортные номера, ухоженная территория, питание разнообразное, 8 аля карт, италию очень советуем, в отеле удобно отдыхать с детьми, везде есть пандусы. аниматоры отличные ребята, прекрасно находят контакт с детьми, постоянно придумывают шоу для детей, клоуны, фокусы, мыльные пузыри.продлились в итоге 2 раза в этом отеле и в общей сложности провели 3 недели все в порядке

Подробнее

5,0

Maxim

30.12.2022

4,0

Очень хорошо

понравилось:номер слегка потрёпан, но ещё держится уборка номера, пляжа и территории на хорошем уровнеперсонал старается хороший спорт зал, стадион (отличное место для пробежки)«Всё включено» выше среднего, но не отлично лугуна немного изолирована от основного моря. Как следствие, вода не прозрачная, без живеости и без волн. Но, для кого-то это будет плюс.

Подробнее

4,0

Oleg

20.10.2022

Ужасно

Аквапарк и в целом доброжелательный персонал, кроме ресепшен, который был излишне навязчив с отзывом Добрый день! Никому не советуем, дочка сильно отравилась, прямо на ужине стало плохо, дальше начался кошмар, ни разу такого не видели, 10 раз рвота, понос, всю ночь не спали, ужас, на ресепшене только посоветовали аптеку через дорогу и предложили доктора за $100 вызвать, мы оперативно прочитали аналоги наших лекарств и купили там, часть была с собой (аптеку так же не советуем, непорядочный продавец обсчитал видя, что мы в шоковом состоянии), были готовы уже вызывать скорую и ехать в госпиталь, но после лекарств стало получше, отпаивали водичкой с регидроном несколько дней, как только стало лучше переехали в другой проверенный отель, в этот больше никогда. Хотя сотрудникам на ресепшен на их вопрос как отдых, было сказано, что дочка сильно отравилась, они при этом пытались выпрашивать хороший отзыв при выезде, ну что же получаете хороший отзыв, заслужили. На адекватную обратную связь не рассчитываем. Стоить отметить, в отеле есть хороший менеджер Виолла, персонал в целом доброжелательный, кроме ресепшена, который был излишне навязчив.

Подробнее

Oleg

20.10.2022

Ужасно

Сильнейшее отравление у ребенка на ужине во время пребывания.

Fser1

01.10.2022

2,0

Неудовлетворительно

1. Быстрый интернет wifi. 6 мб, все VPN открыты. Работает по всей территории отеля.2. Довольно чисто в номерах и на улице.3. Море рядом, пляж отличный.4. Номер большой и удобный. 1. Заставляют носить браслет, как козлика на пастбище.2. Еда однообразная и невкусная. Очень жирно, пропитано маслом всё.3. Грязные приборы, грязные стаканы.4. Кровать на колесиках! Ужасно.5. Слишком дорого по соотношению цена/качество.6. Персонал назойливый и бестолковый.

Подробнее

2,0

Vladimir

11.05.2022

4,0

Очень хорошо

Хороший отель. Есть песчанный пляж, пирс с выходом к коралловому рифу, где можно поплавать и полюбоваться рыбками. Доступ на территорию в общей сложности трех соседних отелей и их рестораны (часть включены во все включено, часть за отдельную плату). Свой авкапарк и два больших бассейна, детская анимация и детская площадка сделали для нас этот отель очень приятным, так как были с двумя детьми 4 и 1.5 года.Много ресторанов, поэтому каждый ужин мы старались провести в новом ресторане а-ля-карт. Нам ресторан Felluca и по расположению и по качеству еды понравился больше всего. Немного долго готовили, но это скорее для нас было неудобно потому что с маленькими детьми были. А так там можно часами сидет и слушать шум моря, потягивая вино.Основной ресторан нормально, без изысков, но съедобно и выбор достаточно большой. - для нас было неудобным расположение номера около основного бассейна (мы с маленькими детьми, которые спят днем) - там шумно из-за анимационной программы. Но по нашей просьбе нас переселили в другой блок, где было тихо. Так что просто сразу надо понять что вам нужно.- номера не новые. В целом все неплохо, но есть ощущение некоторой запущености чтоли. (где-то ящики плохо двигаются, дверь подклинивает). Мелочи, но настроение создают.

Подробнее

4,0

Alina

24.02.2022

5,0

все было хорошо

чисто, близко к аэропорту, очень предупредительный персонал - не требует бакшиш, хотя иногда понятно, что хочет его)понравилось, что можно гулять по территории 3 отелей. старая мебель в номере, доп кровать для ребёнка была такая продавленная, что на ней не безопасно было спать. и нужно помнить, что 5 звёзд в Египте, не равны 5 звёздам в Турции.

Подробнее

5,0

Inna

23.01.2022

5,0

Великолепно

Поездка 10-22 января 2022г. В этот отель ездим с 2005 года – раньше ездили каждую осень и весну как к себе домой, всегда встречали доброжелательный прием. Из-за ограничений и пандемии получился перерыв в 7 лет, и после открытия прямых рейсов в Египет наконец вновь оказались здесь))). За это время отель усовершенствовали, построили большие горки, добавились новые рестораны ла карта, сделали ремонт в номерах. Еда и сервис стали на более высоком уровне, администрация очень заботится об удобстве гостей. Почти весь персонал уже неплохо говорит по-русски. Территория отеля Garden Beach соединена с отелями Mamlouk и Crystal Bay, рестораны и бассейны в Mamlouk также все в нашем распоряжении. Мы были в январе, погода прохладная, но бассейны с подогревом, поэтому плавали ежедневно, как минимум в бассейнах в более холодные дни, если на море сильный ветер. Пирс, и раньше всегда очень красивый, продлили и сделали спуски в воду, где можно снорклить и смотреть разных красивых рыбок… Обязательно приедем сюда снова!

Подробнее

5,0

Игорь

27.12.2021

Превосходно

Большая территория общая для трех отелей, хороший живой риф, красивые закаты. Очень большой номер с двумя санузлами и отдельной комнатой для детей. Много ресторанов, еда вкусная и разнообразная. Есть минидиско для детей и развлекательная программа для взрослых. Неплохой аквапарк и бассейны. Большой пляж с открытым морем, а не затхлая лагуна, как иногда бывает. Рядом есть торговый центр и множество мелких магазинов. Очень много народу, особенно по сравнению с 2020 годом. Качество сервиса тоже стало ниже, а может просто не повезло с уборщиком. Уборку он производил в произвольное время с 9 до 17, поэтому если бросать грязные полотенца на пол, чтобы их заменили, то есть риск вернуться с пляжа и вытираться ими же. В основном уборщик не менял полотенца, а просто заново аккуратно их развешивал. Иногда еще предварительно топтался по ним ботинками. В общем поменять полотенца стало целой проблемой. А еще уборщик упорно забирал нашу посуду, которую мы купили в супермаркете. Причем она никак не была похожа ни на одноразовую, ни на отельную. Он несколько раз собирал ее и утаскивал куда-то к себе в норку на первом этаже. Причем с объяснений, что так делать не надо он не понимал, поскольку говорил только по арабски. Пляж утром заполнен полностью. Нужно идти занимать лежаки на позднее 8 утра. Первую линию занимают полностью еще до 7-30.

Подробнее

Oxana

17.11.2021

Превосходно

Расположение отеля великолепное,от аэропорта минут 10 на автомобиле. Пляж чистый,песочный,заход в море плавный,отсутствует риф,для тех кто отдыхает с маленькими детьми,идеальное сочетание. Питание в отеле великолепное и разнообразное, придраться было не к чему, через день стабильно морепродукты. Номера просторные и удобные. Уборка номеров, на высшем уровне,даже бывали дни,что убирали номер по 2 раза в день.Весь персонал очень внимательный и отзывчивый, никогда не требовали бакшиш и даже не намекали на это,очень внимательны к своим гостям. Территория отеля озеленена и просторна, погулять вечерами очень приятно,после знойного солнца. Анимация просто класс, никогда не сидят на месте, занимаются много с детьми, а также взрослым не дают расслабиться и залежаться, конечно не навязчиво, а кто сам заинтересован. Очень рекомендую этот отель семьям с детьми, как с самыми маленькими, так и постарше. Единственное,что немного мне не понравилось,оставляла заявку на ремонт телефона в номере, и никто не пришел.Также помимо неработающего телефона в номере,постоянно ломался унитаз.

Подробнее

Gennadiy

05.11.2021

5,0

Великолепно

Понравилось в основном все. Основная претензия была к курению в номерах. Мы не курящие. Соседи Курили на балконах и сверху и снизу и слева и справа. И в 6 утра и в 24.00 ночи. Этим отдых немного был испорчен, спали с закрытым балконом. Хотя мы предварительно заказывали номер для некурящих. Были во многих отелях мира. Есть корпуса для некурящих, на пляже место для курения. Очень правильно, не нарушая права курящих, охраняют здоровье некурящих.

Подробнее

5,0

Yury

01.11.2021

5,0

Великолепно

Не смотря на то, что количество отдыхающих намного увеличилось, по сравнению с прошлым годом. Персонал справился на отлично. Нет такого.

5,0

Ovelix

16.10.2021

Превосходно

Все прекрасно и ничего добавить Еда но это уже индивидуально

Denis

20.06.2021

4,0

Очень хорошо

1. Опять же еда, только теперь как плюс. За эту стоимость вполне себе. Голодными не останетесь. И кстати понравилась тема когда в тарелку накладывает персонал по вашему запросу и десятки сопливых носов не лезут в чан, чтобы посмотреть что же там лежит. Про качество местных напитков писать думаю излишне, ну тут и претензий быть не может, все таки это не Европа, да и стоит это все в разы меньше. Пойдет. Несколько ресторанов а ля карт, около шести, точно не помню, и посещать их можно хоть каждый день, а не фиксированное количество раз как в других отелях, правда нужно ловить время, чтобы записаться, запись электронная через терминал на рецепшене. Еда особо не отличается от основного ресторана, но ее подача и созданный вокруг антураж заставляет поверить, что ты в ресторане.2. Аквапарк, горки и для деток и для взрослых очень даже хорошо.3. Пляж - хороший вход, опять же, для семей с детьми, самое то. Пляж достаточно большой, лежаков много, человек из обслуживающего персонала на пляже реагирует почти моментально и расставляет лежаки под любую потребность отдыхающих, отличный пирс, длинный, уходящий далеко в море, со скамейками для спокойного уединенного отдыха.4. Вай фай. Есть почти на всей территории отеля, чем ближе к пляжу, тем его меньше, так как я писал уже ранее жили мы рядом с пляжем вайфай был так себе, но у бассейнов, на рецепшене, в ресторанах аля карт и в основном ресторане вполне себе, а на сколько я знаю для Египта такое покрытие очень даже ничего.5. Персонал. Все достаточно дружелюбны по отношению к отдыхающим. По запросу стараются выполнить все пожелания. Расскажу про основное, что запомнилось нам. Где-то поблизости начали красить номер, соответственно весь запах по вентиляции к нам, пошли на рецепшен и нам предложили либо переехать в другой номер, либо приостановить работы до нашего отъезда, что мы и выбрали. 1. В отеле часть номерного фонда с ремонтом, часть очень как в нем нуждается, мы жили как раз в последнем из вариантов, номер семейный, состоит из 2 комнат, но очень ушатанный, но учитывая клиентоориентированность персонала данного отеля, и об этом я расскажу в плюсах далее, думаю по нашему запросу его бы поменяли, но так как мы заехали рано утром, очень хотели отдыхать после дороги и заморачиваться с переездом больше не стали, тем более что нам понравился боковой вид с балкона на море, так как корпус в который нас заселили был одним из крайних, располагающихся в непосредственной близости к пляжу.2. Заехали в отель в четыре утра и нас до 6 утра промариновали на ресепшене, дети легли спать на диваны прям напротив стойки регистрации, попытка договориться с менеджером, чтобы нас заселили раньше была безрезультативной, мне сказали что заселить смогут только с 6 часов и за дополнительные 30$, в итоге мы пролежали до 6 утра на рецепшене и видя, что менеджер усиленно пытавшийся нас не замечать, не особо торопится нас заселить, пришлось ему напомнить о себе, не смотря на то, что все это время вся моя уставшая семья находилась прямо напротив него. Конечно сама возможность в отеле раннего заезда это хорошо, но зачем нас было мучить до 6 утра я так и не понял, так как номерной фонд был вполне свободен и готовые к заселению номера явно были в наличии, так как заполняемость не полная, коронавирус и все такое, не понятно, и выглядело это как небольшое, но издевательство.3. Пять звезд для этого отеля это конечно многовато и об этом говорят дырявые и не до конца застиранные пляжные полотенца и простыни, отсутствие тапочек, халатов, по крайней мере в нашем номере, так как по отзывам отдыхающих проживающих в номерах с ремонтом эти принадлежности у них были, также были проблемы с получением инвентаря - теннисных ракеток и клюшек для мини гольфа, персонал который должен был их выдавать постоянно отсутствовал на своих станциях.4.

Подробнее

4,0

Vasilii

09.06.2021

Отвратительный сервис

Территория Я прилетел в Хургаду в 3 часа ночи, хотел заселиться ранним заездом, персонал отказал мне в этом и предложили подождать на диване до заезда. Мне пришлось оплатить полный день прибывания 140 долларов, я считаю это отвратительно! Номера ужасные, старые. Просил одну кровать кинг сайз, дали две маленькие, в общем не рекомендую этот отель

Подробнее

Павел

09.06.2021

5,0

Хороший отель, твёрдая 5!

Еда 4, все остальное 5! Хорошая Анимация, меня поздравляли с ДР во многих отелях, но так как это сделали в этом - большая редкость. Весело и от вшей души, торт - выше всяких похвал! Служба размещения. Друг прилетел раньше меня, в 3 часа ночи. Хотел заплатить за раннее заселение. Но, ему сказали что такой услуги нет, но он может заплатить за полные сутки и только по ценам «Все включено». И предложили поспать на диване в холле) В туристических отелях 5* встречаю такое отношение к Гостю не приемлемым!

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Sunrise Garden Beach Resort 5* (Египет, Хургада)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (48)

Отзывы об отеле Sunrise Garden Beach Resort 5* (Египет, Хургада)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (48)

Будьте в курсе