Отзывы об отеле Palais 5* (Франция, Биарриц)

4,1
Отлично!
Тип пляжа: песок, первая линия

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми
Романтический отдых

Отзывы об отеле (33)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Palais 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (33)
4,1
Отлично!
Оценка по 33 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
17.03.2026
5,0
Великолепно
Безумно красивый отель, учтивый персонал, вкусные завтраки, хорошие обслуживание Не понравилось то что на Booking намеренно бронировала номер с видом на море, а оказалось что это частичный вид.
5,0
04.03.2026
5,0
Великолепное. Сказка.
Сказочное место, буквально! Отдых по-королевски! Сервис выше всех ожиданий! Администратор в ресторане Ротонда абсолютная невежда и хамка. Может женоненавистница. Я отмечала одна свой юбилей и предварительно забронировала стол на свой праздник. Она пыталась усадить меня, соврав, что все столы, которые были на первой линии, заняты. Официант Пол спас ситуацию. Осадок от этого инцидента был сильным. Особенно после трех безупречных дней в отеле.
Подробнее
5,0
21.12.2025
5,0
Великолепно
Очень приветливый и дружелюбный персонал! Особенно Alvar , встречает гостей с очаровательной улыбкой и готов всегда помочь ! Чистота номеров на высоте тоже !
5,0
01.12.2025
5,0
Великолепно
Красивый отель с потрясающей атмосферой и историей ! Приветливый персонал и отзывчивый консьерж служба !
5,0
26.11.2025
5,0
Великолепно
Люблю всей душой Du Palais! Внимательность персонала, красота самого место и высокий уровень гостеприимства! Приятно, что возвращаясь, помнят и учитывают пожелания исходя из прошлых поездок. Очень приятный администратор на респешн Семён! Благодарю его за то, что сделал подарок – вид на океан, вместо забронированного на пляж!
Подробнее
5,0
12.10.2025
4,0
Хорошо 👌
Хорошее качество обслуживания Долгая реакция на просьбы
4,0
10.10.2025
5,0
Великолепно
Практически все… На завтраке в ресторане официантов много, но некоторые работают КРАЙНЕ МЕДЛЕННО- капучино надо ждать так долго, что кажется кофе они сами выращивают…
5,0
09.08.2025
5,0
Великолепно
Отель расположен в замке, который наполеон третий построил для своей супруги Евгении, влюбившейся в местность. Поэтому само здание - объект восхищения. Отличные завтраки, бассейн, территория. Был момент при заселении, когда нас привели в комнату на 4 этаже без вида, хотя был забронирован номер с видом на океан. В остальном, все прекрасно.
Подробнее
5,0
08.07.2025
5,0
В целом замечательное место и мы рады, что остановились на этом отеле!
Перед поездкой много отзывов прочитала и согласна во всем! Расположение, персонал, чистота- все на самом высоком уровне! Обслуживание возле бассейна :(. Долго не можешь заказать и затем долго все приносят, а то и вовсе забывают. Но там же можно за дополнительную ( серьезную) плату можно расположиться в кабане. Свой душ, туалет, стол, диван , комната ( реально все очень удобно). Вот тогда все быстро! В ресторане отмечали др на ротонде. Все горячие блюда принесли холодными. Не хотелось портить себе праздник, но за такую цену, должны следить за этим.
Подробнее
5,0
08.07.2025
5,0
В целом замечательное место и мы рады, что остановились на этом отеле!
Перед поездкой много отзывов прочитала и согласна во всем! Расположение, персонал, чистота- все на самом высоком уровне! Обслуживание возле бассейна :(. Долго не можешь заказать и затем долго все приносят, а то и вовсе забывают. Но там же можно за дополнительную ( серьезную) плату можно расположиться в кабане. Свой душ, туалет, стол, диван , комната ( реально все очень удобно). Вот тогда все быстро! В ресторане отмечали др на ротонде. Все горячие блюда принесли холодными. Не хотелось портить себе праздник, но за такую цену, должны следить за этим.
Подробнее
5,0
10.05.2025
4,0
Отличный исторический отель с прекрасным расположением, но очень дорогой
Вид из окна, расположение, номер, бесплатный поздний checkout в 13-30 Неожиданно сняли с карты повторно за минибар уже после выезда из отеля, хотя минибар был оплачен при выезде
4,0
24.04.2025
5,0
Великолепно
Место восхитительно . В этом отеле жил Наполеон 3, в номерах где жили знаменитости установлены таблички . Вкусный ресторан с видом на океан . В нем же завтрак по Системе Аля карт . Большая площадка для прогулок Рядом была стройка и не работал уличный бассейн . Но это время ранней весны .
5,0
17.03.2025
5,0
Все замечательно .Рекомедация-отдыхать там не в сезон .
Отель невероятный! По всем пунктам 👌🏼 Спа - его следует увеличить.Добавить бани,хамам,зону релаксации.
5,0
15.10.2024
5,0
Невероятные три дня!
Все было невероятно. Приезжали с мужем отмечать мой день рождения и настолько отель превзошел ожидания, что это нельзя описать словами. Персонал великолепный, еда невероятная, каждая деталь и эстетика отеля вау. Все понравилось.
5,0
13.07.2024
5,0
Великолепно
Все отлично! Все по высшему разряду. Нет ни одной претензии.
5,0
20.06.2024
5,0
Место куда хочется вернуться.
Великолепная консьерж служба. Приехали на машине. Датчики показали, что спускает колесо. Попросили вызвать техслужбу. Сотрудники отеля сами разобрались в чем дело. Подкачали колесо. настроили бортовой компьютер. Проверили исправность машины.Завтраки очень разнообразные, насколько это вообще возможно во Франции.Сотрудники работают не за совесть, а за страх. Что значительно лучше, чем наоборот. Подозреваю, что им очень хорошо платят, поэтому не хочется терять место работы. Очень хорошо работают! Все! Бассейн хороший, но немного холодноват. Есть джакузи огромных размеров. Выход на улицу с видом на океан.
Подробнее
5,0
08.11.2023
5,0
Все было прекрасно
Это прекрасное место! Вернусь еще и не раз. Каждый должен побывать в этом отеле хотябы на день) Сервис потрясающий, виды, атмосфера все прекрасно. Немного хотелось бы улучшить ужины, не впечатлили. А так не хотелось выходить из такого прекрасного отеля.
5,0
25.09.2023
Ужасно
На паркинге кто-то из работников украл вещи из машины . В отеле услуга валет паркинг , вот кто-то из сотрудников у кого есть доступ к ключам и вытащил вещи из машины . Ещё при выезде мы отправили вещи из номера на погрузку в машину , одну сумку не положили в машину .
31.08.2022
5,0
Отель страдает всеми недостатками популярного туристического места - завышенные цены, посредственное обслуживание, факти
Место расположения идеально. Большая закрытая территория, прекрасный бассейн, частная парковка, историческое место, чистота, хороший обслуживающий персонал Номера с видом на океан большие, но очень бедно и без вкуса обставлены, очень маленький санузел, крошечная душевая, всё требует радикального обновления и приведения в соответствие к заоблачным ценам за проживание. Ресторан отмечен звездой Мишлен, но обслуживание совсем не «мишлен» - блюда подают те же слабо подготовленные официанты, что утром на завтраке. В кафе также не ждите особых изысков.
Подробнее
5,0
06.08.2022
5,0
Великолепно
На мой взгляд, этот отель входит в топ 10 лучших отелей в Европе. В нем всё шикарно! Вид из отеля неимоверно красивый. Чистота. Комфорт. Еда. Обслуживание. Всё супер! Спасибо! Не хватает зубных щёток. Но это мелочь)
5,0
04.08.2022
3,0
Достаточно хорошо
Ощущение, что потери после пандемии решили восполнить мгновенноНомера не соответствуют заявленной категории
3,0
08.09.2021
5,0
Великолепно
Прекрасный персонал, очень дружелюбные люди. В отеле проведена прекрасная работа, номера обновлены
5,0
22.08.2021
3,5
Отзыв
Расположение, новые обновлённые номера, в отеле чисто. Очень долго обслуживали в ресторане вечером. Был День Рождение, нас не поздравили! Считаю такого уровня отеля, серьёзный минус !!!
3,5
13.08.2019
4,5
Прекрасно провели время. Очень понравился как сам Биарриц, так и отель.
Расположение супер! до центра (магазинов, рынка) идти минут 10 вальяжным шагом. Прекрасные виды из номеров (у меня был вид на море), а также с лежаков у бассейна. Замечательный персонал - все быстро, точно, вежливо. Консьержы советовали достойные рестораны для ужина. Здание дворца, особенно основной холл, поражает своим размахом (особенно хороши люстры). У нас был номер на 5-ом этаже (неотреконструированный), но тем не менее чисты и отремонтированный - все работало, ничего не скрипело и не отваливалось. Отличный СПА (правда недешевый). Еда тоже отличная (была во всех ресторанах), по ценнику, что логично, дороже, чем в городе. Лучшая пятерка в Биаррице Реконструкция номеров - многие номера несвоременные, с устаревшей мебелью и инженерными системами. Лифты несколько поюзанные - на мой взгляд в таком отделе они должны быть шикарнее. Проблема с доступом на 5-ый этаж (нет лестницы, ходит один лифт) - приходится очень долго ждать или мучительно ехать, т.к. этим же лифтом пользуются жители 2-4 этажей (у них на этажах несколько лифтов + лестница, но, видимо, выбирается ближний к номеру лифт либо тот, на котором изначально постояльца привезли в номер). На территории я бы сделала больше озеленения, а участки, выложенные галькой засадила бы травой/цветами/кустами/деревьями и сделала лаундж-зону
Подробнее
4,5
30.07.2019
3,5
Хорошо
Отношение персонала - все очень по-домашнему!Размещение! Персонал- ждали еду в ресторане по 30-40 мин. Забывали про заказ!!!
3,5
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх