Паркинг ! Сделали платным ,так еще и приходиться бегать под дождем на ресепшен и просить чтоб открыли шлагбаум, это не приемлемо ! За 20€ в сутки ,можно и приобрести датчики на открывание или автономную систему по предварительной записи номерного знака автомобиля !
3,0
Olena
19.11.2025
2,0
К сожалению, после всех выявленных недостатков я бы не хотела возвращаться в этот отель. Исключением могут стать только
Нам в целом очень понравилось пребывание в этом отеле. Удобное месторасположение — легко добраться до основных достопримечательностей и необходимых объектов. Большим плюсом стали спа-зона: хаммам, бассейн и сауна — отличное место для отдыха после насыщенного дня. Персонал достаточно вежливый и
всегда готов помочь. Кровати удобные и мягкие, постельное бельё чистое и приятное. Отдельно отметим хорошие уходовые средства в номере для волос и тела (Nuxe) — это был приятный бонус. К сожалению, помимо небольших плюсов, отель имеет и существенные минусы. Сам отель выглядит уставшим и явно требует ремонта. То, что пытались подделать или подзамазывать, сделано неаккуратно — видны следы шпаклёвки или штукатурки, в том числе на стекле окна, которое выходит во двор.Под кроватью был мусор, на лампах, перекладинах кровати и телевизоре — много пыли. Телефон в номере не работал, дозвониться до ресепшена было невозможно, пришлось звонить с мобильного телефона. Телевизор также изначально не включался — пришлось ждать около 15 минут, пока его дистанционно настроят.Очень неудобно, что посещение зоны SPA нужно заранее бронировать, и при этом дают всего лишь несчастный час или максимум два. Это особенно проблематично, если вы путешествуете с ребёнком — сложно подстроиться под такие ограничения.Отдельно хочу отметить ситуацию с днём рождения. Заранее, в комментариях при бронировании, я уточняла, предусмотрены ли какие-то бонусы или маленькие сюрпризы для гостей, у которых день рождения. В день заселения у меня был именно такой повод, но вместо небольшого жеста нам просто прислали платное предложение — выбрать пакет услуг или заказать что-то в номер. Бесплатного не было абсолютно ничего. При этом даже в отелях 2–3 звёзд в разных странах часто делают маленькие комплименты, и это всегда приятно. Считаю, что для отеля, заявляющего 4 звезды, элементарная бесплатная мелочь ко дню рождения — это минимальный уровень сервиса.Также хочу подчеркнуть очень неприятный и тревожный момент при заселении. На ресепшене у меня попросили кредитную карту, взяли её в руки и вручную вводили данные. Что именно они делали — мне неизвестно, но такой подход кажется крайне небезопасным и совершенно не соответствует современным стандартам. Позже, когда мы пришли в SPA по предварительной записи, с моей карты неожиданно произошло списание. Деньги потом вернулись, но факт того, что были попытки снятия средств, меня серьёзно обеспокоил.
Подробнее
2,0
Larisa
05.11.2025
5,0
Все замечательно, удобно, комфортно и цена-качество 👍🏻
Останавливалась в этом отеле не первый раз, находится в центре, 100 метров от набережной, своя парковка, вкусный завтрак.
5,0
Sevda
14.07.2023
5,0
Summer vacation near the beach
Отель расположен в менее оживленном месте, но в очень доступном до разных инфраструктур. Пляж находится буквально в пару метров. Туристам следует учесть, что пляж не принадлежит отелю и вам следует иметь при себе зонт или приобрести его на пляже, там есть выбор на продаже. Но отель предоставляет
полотенца. Пляж бесплатный. В пешой доступности от отеля находятся различные рестораны и кафе, недалеко центр города. Нам помогла советами Ольга, которая оформляла наш заезд, показала на карте, какие места интересно было бы посетить. Воспользовались сауной и бассейном, услуга входила в стоимость проживания, очень чисто и комфортабельно. Номер очень чистый, ежедневно убирался, свежие и новые полотенца, комната кондиционировалась. Очень понравилось проживание в этом отеле. Отсутствие кофемашины, лишь электрический чайник.
Подробнее
5,0
Irina
01.10.2022
4,0
Превосходно
Отличный завтрак, прекрасное расположение, в стоимость номера входит посещение спа-комплекса
4,0
Tatiana
30.09.2022
3,0
Приятная атмосфера!
Есть парковка!Отличный бассейн и сауна!Вкусный завтрак!
3,0
Elena
02.08.2022
3,0
Хорошо
Отличное месторасположение в центре города. Просторный номер, хороший завтрак. Своя подземная парковка. Номера явно требуют ремонта. Кондиционер работает с перебоями. В ресторане неспешное обслуживание. Кухня очень средняя.
3,0
Tsimur
28.06.2022
4,0
Комфортный отдых
Очень приятное место!располагается рядом с пляжем, буквально 3 минуты до океана. Прямо возле входа парковка (ночью бесплатная до 10.00, но талон обязательно нужно брать в парковок, даже на бесплатное время).Номера не новые, но очень чистые и комфортные. Персонал улыбчивый и доброжелательный, по
просьбе заменили на номер этажами выше, для более комфортного проживания. Отличное соотношение цена/качество
Подробнее
4,0
Dmitry
22.12.2021
4,0
Очень хорошо
Хороший персонал. Качественное обслуживание. Если буду в Биаррице обязательно становлюсь в этом отеле ещё раз.
4,0
Olha
17.10.2021
4,0
все очень понравилось
месторасположение отличное. требует ремонта, но соотношение цена и качество в пользу качества.
4,0
Anton
12.08.2020
3,0
Достаточно хорошо
Только месторасположение Маленькие и старые номера, уборка приходит очень поздно, парковка маленькая и на всех клиентов не хватает мест...
3,0
Catherine
03.03.2020
5,0
Великолепно
Хороший отель, соответствует описанию и фото. Отзывчивый и внимательный персонал. Расположение идеальное. Две минуты до океана.
