Удобное расположение, квалификация персонала, отличная уборка в номерах, рум сервис на высшем уровне, бассейн шикарный, консьерж очень профессиональный, косметика в ванной Аква ди Парма, чистота в номере, услуги паркинга автомобиля и помощь с багажом тоже на высоком уровне. У меня был день
рождения во время проживания в отеле и отель принес в номер вкусный торт со свечкой, благодарю за внимание, было очень приятно. Мне не понравился завтрак. Я ожидала большего от отеля такого уровня. Капуччино из автоматической кофемашины был не вкусным, однако выбор чая был потрясающим! Очистка тарелок в общем зале при гостях меня вообще очень удивила в отеле такого уровня. Здесь есть что улучшать. Выбор фруктов тоже не устроил, не было ягод и арбуза, в общем завтрак неплохой, но впечатление испортили капучино из автоматической кофемашины и очистка тарелок при гостях. При этом само обслуживание за завтраком было безупречным. Персонал очень внимательный. Старается выполнить любое ваше желание. Все негативные моменты, о которых я написала зависят не от персонала, а от менеджмента. В отеле можно позавтракать еще в кафе около ресепшн, там качество капуччино совершенно другое.
Подробнее
