Расположение, рядом Мулен Руж и соответственно район Монмартр! У нас было в этом отеле 3 бронирования. В первый раз мы приехали на 1 ночь, все прошло замечательно, оставили багаж на хранение, предупредили что приедем скоро и у нас бронь. Приехали через несколько дней, заехали опять поздно вечером,
нас принял портье, он назвал себя Сулейман. Я ему объясняю, что у нас бронь букинг, фамилию свою, он кивал и потом попросил оплату, мы подумали что это за городской налог, а он снял сумму за номер 221 евро. Возврат суммы он не делает и говорит ноу проблем, больше ничего не услышали от него. У нас языковой барьер, представляете наше нервное состояние и еще поздно ночью. Сквозь зубы попрощались на ночь, до утра, мол утром придет шеф и все уладит. Утром действительно пришел мужчина, который так же сказал ноу проблем!? Никто не извинялся и даже делали оскорбленный вид, как будто мы в этой ситуации виноваты?! Деньги вернулись на карту, но неприятный осадок остался. Кстати номер сильно пах сыростью, в первую бронь такого не было. Мы попросили переселить нас, нас переселили но номер так же пах сыростью. Я написала через букинг просьбу, чтобы в следующий третий заезд нам дали номер 205, но по приезду мы получили опять сырой номер 502 с запахом. Ощущение что это было сделано специально. Мы все ночи спали с открытым окном, хотя было очень прохладно на улице. Очень сильный запах плесени, особенно когда заходишь в номер.Я считаю что не должно быть такого отношения к гостям, если ошибка произошла, то надо извиниться. Завтраки не понравились, считаю что для Парижа сыры в упаковке не должны быть. Было все однообразно и скудно!
Подробнее
