Отзывы об отеле Orbi Palace (Грузия, Бакуриани)

Отзывы об отеле (26)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Orbi Palace
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (3)
  • отзывы 1001tur (23)
3,0
Нормально
Оценка по 23 отзывам
Размещение
3,5
Питание
3,0
Сервис
2,5
25.03.2026
3,0
Были рады, что находились не долго
Большой номер, локация К сожалению персонал был равнодушен, не готов был подсказать о том как работают и какие именно подъемники. Ресторан не работал. Довольно грязно. Был сломан чайник. Плохой свет в номере. Фотографии выглядят на сайте лучше, чем номер в жизни
3,0
14.03.2026
4,0
Очень хорошо
Бассейн, включенный в стоимость, в другом корпусе, зимой как-то не очень мокрым, распаренным идти через улицу. Не хватало полотенец
4,0
11.03.2026
4,0
Очень хорошо
Останавливаюсь не первый раз. Нравится расположение к Дидвелли. Есть семейные номера 2+1 комнат. В одной спальне только был шкаф. Вторая совсем маленькая. Неплохо было бы добавить микроыолновку, так как с завтраками туго хочется перекусить утром разогрев еду.
4,0
06.02.2026
Ужасно
Виды из окна При заселение номера не подготовленные.Мы были компанией и сняли 4 номера . В каждом номере чего то нехватало( халатом, воды, стаканов, кружек и т.д.). Уборка раз в 3дня это очень не удобно. На 4 день убрались только после 16 вечера, ( и то после обращения на ресепшен) после уборки не было постельного белья, полотенец. При обращении сообщили что все стираеться и будет позже. После склона когда хочеться помыться и отдохнуть " приятно" зайти в номер и все это увидеть. Заселяют в номера несмотря на то что в соседнем идет ремонт. Мы проснулись от звука перфоратора. Зашли к соседям ' а там сносят стены и т.д. ремонт у них, пришлось переезжать в другой. Бассейн есть, хлорка тоннами туда засыпают. Прийти может кто угодно. Вода грязная.Из спа только хамам , баня парная не работает, ремонт. Можно еще долго перечислять минусы. Факт, что отель совершенно не готов к сезону. Рядом есть более комфортные отели.
Подробнее
06.02.2026
2,0
Достаточно хорошо
Отопление Уборка раз в три дня если напомнить.Мусор выносили сами.В соседних номерах делали ремонт.Шум с утра.Правда поменяли номер но для этого надо было идти просить.Не все электроприборы исправны.Холодильник отключается как вынимаешь карту а в номере жарко.Продукты ушли в мусор.Потом выручал балкон.
Подробнее
2,0
02.02.2026
4,0
Очень хорошо
Хорошее месторасположение гостиницы, рядом подъемники , продовольственный магазин, рестораны. номер был чистый, была неполадка в ванной комнате, которую оперативно устранили. были зимой и можно было почистить территорию перед входом от снега. в СПА не работала сухая сауна.
4,0
26.01.2026
5,0
Великолепно
Быстрый сервис, по любой просьбе приносили все что нужно. Любезный персонал, магазин ресторан в пешей доступности Бассейн расположен только в одном корпусе из 4.в минус 6 приходилось тепло одеваться или как некоторые шли с мокрой головой и полотенцем на голове. Также не в каждом номере есть микроволновая печь.
Подробнее
5,0
20.01.2026
4,0
Превосходно
Отличное место для семейного отдыха) Не хватает кафе... Где покушать целый квест...
4,0
11.01.2026
2,0
В отеле проблема с туалетной бумагой
Неплохое расположение, просторный номер, относительно удобные кровати За три дня, что мы были уборки не было ни разу, но это не самая большая проблема - не было туалетной бумаги!!! И если на первую просьбу как-то отреагировали, принесли рулончик, то во второй раз просто сказали - нет
2,0
08.01.2026
1,0
Все било плохо
Нам не понравилось обслуживание , уборка номеров отсуавсвал вообще . И под канец с нас брали деньги за то щто полотенца била грязная Мало таго Что они не меняли полотенца 3 дня . Обслужневаеие
1,0
25.10.2025
Все сломано, нет плинтусов, сломан стол, очень холодно 🥶
Примерно ничего. Очень холодно, грязно, плесень, все сломанное. У нас в номере был сломан и заклеен стол, не было плинтуса была просто дыра, из стены торчали провода, и был адский холод. В отеле было занято 5-7 номеров, он абсолютно пустой, зачем нужно было давать самый разбитый номер??? Он объективно не готов для проживания. По просьбе нам конечно принесли масляный обогреватель но вопрос, почему бы не предложить его сразу? Если вы знаете что в отеле адский холод и сами стоите в куртках. Это очень неприятно. Номер в итоге грелся часа полтора, и ночью было холодно. Даже поспать не удалось. Ванные комнаты тоже ледяные, я заболела после того как после душа прошлась по ледяной плитке. К тому же номер грязный. На ресепшене на вопрос «как вам, понравилось?» я вежливо описала и показала фото всего, что было грязно и сломано в номере. Они в ответ просто промолчали, даже не извинились. Все впечатление о Бакуриани испорчено, больше ни ногой. И вообще это худший отель в котором я когда либо останавливалась
Подробнее
29.08.2025
5,0
Великолепно
Классный отель мы брали номер с двумя спальнями, нам очень понравилось, рядом лесок для прогулки , и катание на лошадях и багах Все было классно
5,0
28.03.2025
3,0
Хорошо
Сауна и бассейн присутствуют символически - крайне неудобные. Если планируете отель со СПА, то лучше выбирайте другой.
3,0
23.03.2025
3,0
Хорошо
Месторасположение отличное, спа входит в стоимость. Персонал отличный. В номере грязно, сантехника нподуставшая, мебель грязная, посуда не рассчитана на 4 человек. В спа работает только бассейн, баня, ХАМАСа не работают, фена в раздевалках нет.
3,0
16.03.2025
Ужасное отношение персонала.
- Ужасное отношение персонала, в особенности Владимира Колодкина, судя по линкедину - менеджер Орби.Ехали из Батуми, забронировали номер на 2 ночи (с пятницы по воскресенье), чтобы заселиться в 8 утра в субботу, так как опции раннее заселение не было предусмотрено. При бронировании букинг спросил, во сколько заселение - указала 8 утра. Перепроверила, что у отеля указана круглосуточная стойка регистрации.Приехали в 8 утра - на ресепшене написано, что работает с 24/7, но никого нет на стойке. Звонили по указанному там номеру полтора часа, через полтора часа кое-как с помощью персонала нашли заспанного администратора, который даже не извинился и оповестил, что у него рабочий день с 10. Потребовали возврат денег, так как планы на субботу были уже испорчены, и за эти полтора часа мы нашли другой отель. Владимир сказал: «не вижу оснований для возврата средств, так как стойка регистрации работает 24/7, но вас не обязательно должны заселить.»В общем, крайне не рекомендую бронировать в данном отеле, так гораздо больше лучших отелей с лучшим отношением к своим посетителям. Деньги за эти две ночи мне и не вернули.
Подробнее
11.03.2025
4,0
Очень хорошо
Понравилось расположение. Относительно близко до Дидвели. И совсем рядом Кристал. Номер нормальный для двоих. Задержались из за самолёта на сутки, перебронировали без штрафов, за что спасибо большое. Сначала поселили в корпус С, в номере было жутко холодно. Но одну ночь продержались. После переселили в головной корпус, номер прокурен до тошноты, но после проветривания стало лучше.
Подробнее
4,0
03.03.2025
4,0
Превосходно
Отель было легко найти и удалось припарковать автомобиль на территории. Теплый номер, горячие батареи, теплый пол в ванной комнате, хороший душ и очень удобная кровать
4,0
03.03.2025
4,0
Очень гостеприимно!
Прекрасный персонал, очень тёплое и гостеприимное отношение! Очень милая и внимательная женщина в СПА.Особенно рецепшн - девушка, Анна, сделала все, чтобы наше пребывание в отеле оставило на лучшие впечатления. Если поеду в Бакуриани, то обязательно в этот отель!
4,0
24.02.2025
3,0
Достаточно хорошо
Чистый номер, хорошая сантехника, хоть и плохо прикрученная Много корпусов, если вы в блоке В, С, А то в сауну и бассейн надо идти через улицу, зимой вечером -18. Из двух саун, работает одна(финская), в которой не возможно согреться. Бассейн не достаточно теплый. Раздевалка рассчитана на два человека, даже вещи негде оставить. Ресторан дорогой
Подробнее
3,0
24.02.2025
5,0
Великолепно
Спасибо большое сотруднику Анне, она очень вежлива и всегда готова помочь!
5,0
15.02.2025
4,0
Очень хорошо
აუზის და საუნას საკითხს თუ უკეთ მოაგვარებთ კარგი იქნება!, დანარჩენი კარგი აუზის და საუნის პრობლემები
4,0
31.01.2025
5,0
Великолепно
Все понравилось, и апартаменты и персонал. Все замечательно
5,0
27.01.2025
5,0
Великолепно
Просто супер, в номере тепло, бассейн чистый и тёплый, работает хамам, сухая сауна не работала, персонал говорит на английском и русском, очень приветливые люди. К подъемнику близко, рядом есть хороший ресторан.
5,0
Показать еще 11 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх