Большой номер, локация К сожалению персонал был равнодушен, не готов был подсказать о том как работают и какие именно подъемники. Ресторан не работал. Довольно грязно. Был сломан чайник. Плохой свет в номере. Фотографии выглядят на сайте лучше, чем номер в жизни
3,0
Aleksandr
14.03.2026
4,0
Очень хорошо
Бассейн, включенный в стоимость, в другом корпусе, зимой как-то не очень мокрым, распаренным идти через улицу. Не хватало полотенец
4,0
Anushavan
11.03.2026
4,0
Очень хорошо
Останавливаюсь не первый раз. Нравится расположение к Дидвелли. Есть семейные номера 2+1 комнат. В одной спальне только был шкаф. Вторая совсем маленькая. Неплохо было бы добавить микроыолновку, так как с завтраками туго хочется перекусить утром разогрев еду.
4,0
Olga
06.02.2026
Ужасно
Виды из окна При заселение номера не подготовленные.Мы были компанией и сняли 4 номера . В каждом номере чего то нехватало( халатом, воды, стаканов, кружек и т.д.). Уборка раз в 3дня это очень не удобно. На 4 день убрались только после 16 вечера, ( и то после обращения на ресепшен) после уборки не
было постельного белья, полотенец. При обращении сообщили что все стираеться и будет позже. После склона когда хочеться помыться и отдохнуть " приятно" зайти в номер и все это увидеть. Заселяют в номера несмотря на то что в соседнем идет ремонт. Мы проснулись от звука перфоратора. Зашли к соседям ' а там сносят стены и т.д. ремонт у них, пришлось переезжать в другой. Бассейн есть, хлорка тоннами туда засыпают. Прийти может кто угодно. Вода грязная.Из спа только хамам , баня парная не работает, ремонт. Можно еще долго перечислять минусы. Факт, что отель совершенно не готов к сезону. Рядом есть более комфортные отели.
Подробнее
Vadim
06.02.2026
2,0
Достаточно хорошо
Отопление Уборка раз в три дня если напомнить.Мусор выносили сами.В соседних номерах делали ремонт.Шум с утра.Правда поменяли номер но для этого надо было идти просить.Не все электроприборы исправны.Холодильник отключается как вынимаешь карту а в номере жарко.Продукты ушли в мусор.Потом выручал
балкон.
Подробнее
2,0
Oksana
02.02.2026
4,0
Очень хорошо
Хорошее месторасположение гостиницы, рядом подъемники , продовольственный магазин, рестораны. номер был чистый, была неполадка в ванной комнате, которую оперативно устранили. были зимой и можно было почистить территорию перед входом от снега. в СПА не работала сухая сауна.
4,0
Diana
26.01.2026
5,0
Великолепно
Быстрый сервис, по любой просьбе приносили все что нужно. Любезный персонал, магазин ресторан в пешей доступности Бассейн расположен только в одном корпусе из 4.в минус 6 приходилось тепло одеваться или как некоторые шли с мокрой головой и полотенцем на голове. Также не в каждом номере есть
микроволновая печь.
Подробнее
5,0
Kateryna
20.01.2026
4,0
Превосходно
Отличное место для семейного отдыха) Не хватает кафе... Где покушать целый квест...
4,0
Ekaterina
11.01.2026
2,0
В отеле проблема с туалетной бумагой
Неплохое расположение, просторный номер, относительно удобные кровати За три дня, что мы были уборки не было ни разу, но это не самая большая проблема - не было туалетной бумаги!!! И если на первую просьбу как-то отреагировали, принесли рулончик, то во второй раз просто сказали - нет
2,0
Perch
08.01.2026
1,0
Все било плохо
Нам не понравилось обслуживание , уборка номеров отсуавсвал вообще . И под канец с нас брали деньги за то щто полотенца била грязная Мало таго Что они не меняли полотенца 3 дня . Обслужневаеие
1,0
Ruslan
25.10.2025
Все сломано, нет плинтусов, сломан стол, очень холодно 🥶
Примерно ничего. Очень холодно, грязно, плесень, все сломанное. У нас в номере был сломан и заклеен стол, не было плинтуса была просто дыра, из стены торчали провода, и был адский холод. В отеле было занято 5-7 номеров, он абсолютно пустой, зачем нужно было давать самый разбитый номер??? Он
объективно не готов для проживания. По просьбе нам конечно принесли масляный обогреватель но вопрос, почему бы не предложить его сразу? Если вы знаете что в отеле адский холод и сами стоите в куртках. Это очень неприятно. Номер в итоге грелся часа полтора, и ночью было холодно. Даже поспать не удалось. Ванные комнаты тоже ледяные, я заболела после того как после душа прошлась по ледяной плитке. К тому же номер грязный. На ресепшене на вопрос «как вам, понравилось?» я вежливо описала и показала фото всего, что было грязно и сломано в номере. Они в ответ просто промолчали, даже не извинились. Все впечатление о Бакуриани испорчено, больше ни ногой. И вообще это худший отель в котором я когда либо останавливалась
Подробнее
Tatyana
29.08.2025
5,0
Великолепно
Классный отель мы брали номер с двумя спальнями, нам очень понравилось, рядом лесок для прогулки , и катание на лошадях и багах Все было классно