Отель Hotel Luetzow 3*, Берлин, Германия - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Katsiaryna

18.05.2026

4,0

Очень хорошо

Хорошее местоположение Не было холодильника в номере

4,0

Akhmetov

17.05.2026

3,0

Достаточно хорошо

Местоположение Туалет спроектирован очень плохо. Особенно шторка для душа не работает нормально нужно засовывать ее внутри душа но тогда она будет вся в воде и мокрая и мешать протоку воды. Туалет маленький и дискомфортный особенно еле как работал полотенцесушитель и он находился прямо возле унитаза поэтому было не удобно сидеть

Подробнее

3,0

Олег

10.05.2026

4,0

Превосходно

Всё прошло хорошо. Все приветлевы, уборкой занимались. Можно пешком дойти (если не лень) до основных достопримечательностей.Транспортная сеть великолепна. Не хватало микроволновки, минихолодильника. Возможно есть в других номерах. Я справился🙂.

4,0

Maksym

06.04.2026

4,0

Очень хорошо

Плиты не было в номере. Пришлось 3 раза просить, пока ее наконец дали портативную.

4,0

Larysa

04.01.2026

4,0

Если поменять подушки , было б всё идеально.

Хороший завтрак, удобное расположение. Легко добраться до всех локаций города. Плохие подушки ( как по мне так это и не подходит чтоб на них спать можно было)

4,0

Liudmyla

28.12.2025

4,0

Очень хорошо

Номер чистый и уютный. Находится в очень удобном месте. Почти все достопримечательности, мы обошли пешком. Персонал замечательный и отзывчивый. Спасибо Вам большое❤️ По прибытию в отель, в номере было холодно

4,0

Полищук

12.12.2025

2,0

Неудовлетворительно

Расположение и чистота есть чайник Телевизор не работал вода в унитазе все время текла холодильника нету

2,0

Виктория

28.11.2025

4,0

В целом впечатление хорошее. Рекомендовала бы своим знаокомым.

Расположение превосходное.Завтрак не заказывался.Понравилась чистота. Не совсем понимаю: оплата за три ночи - почему не добавлялся сахар, которого и первоначально был только один стик, не добавлялся чай и кофе.Во время уборки только выносился мусор и поправлялось одеяло. Посуда не мылась.Мыло рядом с умывальником добыть не было никакой возможности.

Подробнее

4,0

Наталья

28.11.2025

3,0

В целом отель хороший.

Завтрак хороший, номер уютный, чистый. Не понравилось, что не идут навстречу, писала перед поездкой 3 раза, пыталась договориться, что бы заселили меня раньше. Я приехала в 10.00 утра, а заселение только в 15.00. И уехала я в 6.00 утра, завтрак не ела, деньги не вернули. Навстречу не шли.

3,0

Olga

02.10.2025

1,0

Очень плохо

Было не шумно. Недалеко от зоопарка.Мы планировали только посетить зоопарк . В Берлине были проездом Нелюбезно встретил служащий на рецепшен! Дал номер без кухни -у нас был оплачен номер с мини кухней. Пришлось идти снова на рецепшен. Мы были уставшие с дороги и хотели очень отдохнуть! Сказал идите забирайте свои вещи из номера. Вернулись с вещами снова на рецепшен. Даже не извинившись, дал номер на 1 этаже. Попросили номер выше- с недовольством дал на 7 этаже. Сказал подождать. У нас много вещей с собой. Принес и вручил мне в руки плитку электрическую. А мужу позже принёс и вручил тяжеленный бокс с посудой, кастрюлями,сковородками, столовыми приборами. Хотите с кухней- вот и несите все в номер сами. Это было ужасно и неприятно! Но выбора у нас уже не было! Из-за такого персонала отель не посоветую никому!

Подробнее

1,0

Mykola

18.09.2025

3,0

Хорошо

Чисто и хорошее расположение. Поселили в номер, в котором не было горячей воды. На следующий день пришли сервисные службы и сказали, что знают об этой про лесе, но ничего сделать не могут. Переселили в номер меньше площадью. WiFi работают с перебоями, перебои частые. В номере не было фена и вешалок, принесли после просьбы, но один из администраторов на рецепции не очень вежливый Сам отель неплохой, но нуждается в корректировке сервиса.

Подробнее

3,0

Ksenia

16.06.2025

1,0

Плохо

Сначала дали номер с двухъярусной кроватью, но сильно тек умывальник, менять не хотели, предлагали подождать ремонт, не согласились. Тогда дали другой номер. Более новый, к сожалению в номере были использованы полотенца и пришлось просить поменять их. Номер вроде новый но многое уже не работает, окна толком не открываются, душевые створки не смыкаются и после мытья лужа. Но решили не менять, тк на пару дней вряд ли есть что то нормальное. Завтраки хорошие, даже очень, но вот персонал, женщина афроамериканка очень грубая, были во многих отелях но такой грубости я не припомню. И что самое худшее, мы из Беларуси, и для подтверждения визы нужны инвойсы из отеля, и именно из этого отеля инвойс нам получить ни как не удается. При выселении был какой-то сбой и инвойс дать не смогли. Я объяснила, что для нас это важно, обещали выслать по почте. Но к сожалению этим все и закончилось, отель на связь не выходит, техподдержка помочь не может. Поэтому персонал там ужасный и при любой ситуации у вас будут проблемы. Рекомендовать не буду.

Подробнее

1,0