Отзывы об отеле Dom Hotel Am Romerbrunnen 3* / Германия / Кельн

Инна

01.08.2022

5,0

Великолепно

10 минут от центра . метро рядом . туалет был не в номере .

5,0

Татьяна

28.07.2022

5,0

Великолепно

находится прямо возле центрального железнодорожного вокзала и Кельнского собора. Все достопримечательности рядом, набережная недалеко и если хочется посетить ещё какие-то места - к вашим услугам метро)))))

5,0

Anna

08.07.2022

Не рекомендую. В комнатах воняет канализацией.

Недалеко от вокзала и собора. Только за это могу дать максимум 3 балла из 10 В коридоре по углам потеки непонятного происхождения. Судя по неприятному запаху, было похоже, что кого-то когда-то рвало, и это попытались убрать.При заселении оказалось, что душ расположен в самом номере. Слив был забит, вода не уходила. Видимо, поэтому, когда душем пользовались предыдущие жильцы, вода перелилась через бортик и потекла в сторону кровати. Ковролин у кровати был сырой и неприятно пах.В целом в номере был зловонный запах канализации, который не исчез ни после длительного проветривания, ни после того, как менеджер пришел и залил жидкость в слив.Проблему с закупоренным сливом менеджер решил, но в целом в номере было по-прежнему неуютно из-за сырого ковролина и зловония, хотя менеджер и сказал, что запах якобы уйдет.Номер другой нам не дали, т.к. не было свободных комнат.В качестве компенсации был предложен бесплатный чай/кофе на ресепшене (как будто это могло как-то помочь от зловония, смешно).Попытки написать e-mail в администрацию отеля не увенчались успехом, ответ от них пришел только через 4 дня со стандартной отпиской, что якобы менеджер решил все наши проблемы с комнатой.Также я видела, как менеджер бегал по другим комнатам с бутылкой средства от засоров. Так что, видимо, проблема засоров в душе довольно частая.

Подробнее

Margo

18.05.2022

Если бы номер был убран перед моим приездом я бы поставила оценку больше . отель расположен прям в центре города . номер

Большой просторный номер. Было грязно, полы и пыль давно не протирались ,а от постельного чесалось все тело. номер явно не убирался перед нашим приездом,хотя мы забронировали заранее.

Irina

31.03.2022

Превосходно

Прекрасный номер Не был предоставлен вай фай, а для тех кто путешествует это очень важно

Anna

20.07.2020

3,0

Достаточно хорошо

Удачное расположение, удобная кровать и чистый номер! В номере есть все необходимое, туалет действительно был не в номере, а снаружи, но в описании номера так и говорилось :) Несмотря на то, что везде указано, что заселение возможно до 23-00, в день заезда нам позвонили и предупредили, что ресепшн закроется в этот день раньше. Ключ нам оставили в сейфе, но входная дверь так тяжело открывается, что у нас не получалось войти, пока мы не встретили других постояльцев. Парковка, которую посоветовали нам в письме от отеля, не открыта на въезд 24 часа, а закрывается на ночь. После долгой дороги хотелось поскорее лечь спать, а не проходить эти квесты :) Вай-фай в номере не работал совсем.

Подробнее

3,0

Виолетта

31.01.2020

4,0

Недорогое и чистое жильё в самом центре

Отель находится в 2-х минутах ходьбы от главной достопримечательности Кельна- Kölner Dom и главного вокзала, соответственно. Заселение в отель строго 15:00. Мы приехали раньше, нам разрешили оставить вещи. В целом, отель отличный, в комнате на двоих : большая двуспальная кровать, полочки для вещей, вешалки, стол, телевизор и душевая кабинка (в которой достаточно мало места) с туалетом. Так же в номере чай, чайник, вода и фен. Мы были в конце января, в номере было немного прохладно, а в ванной работала батарея, которая отлично грела. Персонал вежливый, номера чистые, завтрак не брали, но стоит 4,9€ на человека. Нас поселили в номер, находящийся по соседству с комнатой уборщиков. Все утро они гремели своими принадлежностями, что мешало сну.

Подробнее

4,0

Nataliia

28.01.2020

5,0

Великолепно

Хороший чистый номер с большой кроватью. Отличное расположение , в самом центре. Заселение с 15:00. А мы прибыли в Кёльн в 9:00. Это немного огорчает.

5,0

Irina

15.01.2020

1,0

руководству самим посмотреть все номера и аппартаменты, представить, что им такое предлагают!!!!

чистая постель, это все, что можно сказать хорошего (((((( Аппартаменты находятся в трех или четырех кварталах от самого отеля, на 4 этаже без лифта!!!! у мужа больные ноги и это была проблема!! на завтрак, в сам отель, идти отказались, тем более нам было предложено только булочки и кофе(((( В номере не было чайника и посуды. Телефизор не работал, интернета не было! Отсутствовала брошюра с информацией об отеле, услугах и номера телефона((( Вообщем первый раз в моих путешествиях попалось такое ужасное жилье. Очень разочарованы и не рекомендуем!

Подробнее

1,0

Аноним

02.01.2020

Достаточно хорошо

Ужасная слышимость, два раза сняли деньги за номер, а возвращали три недели

Oleg

21.12.2019

5,0

Неплохой отель с непонятной оплатой номеров!

Отличный номер,чайник, сейф,немного тесная душевая, очень хорошее месторасположение отеля,неплохой завтрак для тех кто остановился на пару дней. Вообще, это отель для короткого пребывания один-два дня. Очень не понравилось то,что блокируют полностью средства за весь период пребывания и при этом я оплачивал еще раз полностью наличными свое пребывание в этом отеле! Я считаю это неприемлемым! Путешественник не может рассчитывать на двойную оплату отелей!!! И , кстати, прошло уже две недели со дня выселения, а средства до сих пор не вернули!!!

Подробнее

5,0

Anna

11.11.2019

Недорогой вариант в центре, но с плохим интернетом

Идеальная чистота, вежливая сотрудница на рецепшн, минеральная вода в номере. Близко от вокзала и собора.Думала, в описании имеется в виду отдельная ванная-нет, в номере есть душ и раковина, отдельный только туалет Отвратительный вай-фай, почти не достаёт до нашей комнаты. Дверь от любого сквозняка ходила ходуном.

Подробнее

Tetiana

01.11.2019

В данном обьекте мы заплатили за хорошее расположение.

Расположение, чистый номер и постель, отличные кровати, приветливый персонал. отсутствие стиральной машины.

Svetlana

09.09.2019

1,0

КЛОПЫ и ОБМАН!!!

- Апартаменты были не соответствовали фотографиям из бронирования. Находятся в очень шумном месте между двух дорог с активным движением транспорта .Ночью отдохнуть и выспаться не удалось- в матрасах КЛОПЫ!!! очень много!!! Утром обратились к администрации- предъявили фотографии с клопами. Администратор обещал нам вернуть деньги за проживание в полном объеме на карту. Запросили реквизиты карты, которые мы предоставили по электронной почте . В итоге возврат на 09. 09.2019 так и не произвели. ( Обратились с жалобой при отъезде- 05.09.2019). При чем мы не требовали компенсации морального ущерба, а лишь попросили вернуть деньги за некачественную услугу. Целью ночлега в данных апартаментах было отдохнуть и выспаттся в дороге. А в итоге провели ночь без сна.

Подробнее

1,0

Elena

10.08.2019

Приемлемо

Центр. До собора 5 минут. Шумно. Wi-fi не было вообще. Обещали наладить, но не сделали. Заявлена посудомоечная машина. Была, но сломанная.

Ermakova

03.06.2019

Достаточно хорошо

Только то что квартира находится в центре,рядом Кёльнский собор,из окна его видно. Не удобное расположение входа в квартиру,нет лифта,узкая лестница,с чемоданом тащиться очень не удобно.Нет хорошего душа,нет кондиционера,только окна открывать,а с открытым окном спать не возможно,очень шумно.

Daria_ig

31.05.2019

4,0

Хороший отель, но завтрак подкачал

Расположение отеля отличное - пару минут до Собора, магазинов и кафе. Рядом вся удобная транспортная развязка - поезд, трамвай, такси и автобусы. Уборка в номере хорошая, каждый день приносят бутылку с водой (газированной) в стекле. Завтрак ну уж очень скудный... только круассаны и булочки с шоколадом. К ним идут джемы, мед, масло, пару соков, чай и кофемашина (вот она порадовала - можно сделать капучино, латте, мокачино). Как на один день сойдет, но если, как мы задержаться на 4 дня, то отсутствие разнообразия удручает :(

Подробнее

4,0

Natalia

20.05.2019

Великолепно

Нам достался двухкомнатный номер, можно было бы в дождливый вечер посидеть перед теликом с бутылкой вина. Чайник и чай, вода. Очень горячие батареи в душе и туалете (регулируемые). Улочка тихая, до собора минут пять пешком. Парковка подземная платная, в торговом центре (объезд через квартал), в отеле дают схему проезда В комнате тесно, чуть не сбили телик проходя мимо кровати. Завтрак только кофе и круассан. Туалет не очень тщательно вымыт

Подробнее

Olga

30.01.2017

Бронировали семейные апартаменты, большой номер, удобно останавливаться семьей или компанией.

Elena

19.01.2017

Останавливались в апартаментах на одну ночь

Останавливались в апартаментах на одну ночь. Они находятся в здании напротив на 6 этаже. Лифт поднимает только до 4 этажа, дальше подъём по лестнице. Кухня оборудована нормально. Апартаменты большие по площади, две спальни. На апартаменты было спецпредложение, поэтому цена-качество нас очень устроило! Рабочий интернет. Близко от центра.

Подробнее

Alexey

03.11.2016

Отличное расположение рядом с собором и вокзалом, неплохой отремонтированный номер

Аноним

24.04.2016

Вместо забронированного номера на 5 человек получили более просторный номер на 8 человек

Вместо забронированного номера на 5 человек получили более просторный номер на 8 человек. Апартаменты находятся в 20 метрах в доме через дорогу. Кухня полностью оборудована техникой и посудой. Не хватало только моющих. На холодильнике была записка, что принадлежности для мытья посуды можно взять на рецепции, но мы их купили сами. Хоть и было сказано в брони, что уборка за возможна за плату, в наше отсутствие сменили постельное белье, полотенца, вынесли мусор.

Подробнее

Helena

01.06.2015

Очень большие, чистые и красивые апартаменты

Очень большие, чистые и красивые апартаменты. Мы попали в три пробки на немецких дорогах и персонал любезно согласился нас подождать на полчаса дольше своего рабочего времени. Завтраки не брали. Собор практически виден из окна квартиры.

Отзывы об отеле Dom Hotel Am Romerbrunnen 3* (Германия, Кельн)

В отеле

Отзывы об отеле (24)

Отзывы об отеле Dom Hotel Am Romerbrunnen 3* (Германия, Кельн)

В отеле

Отзывы об отеле (24)

Будьте в курсе