1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Германия
  6.  \ 
  7. Кельн
  8.  \ 
  9. Отель Dom Hotel Am Romerbrunnen 3*

Отзывы об отеле Dom Hotel Am Romerbrunnen 3* (Германия, Кельн)

Отзывы об отеле (24)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Dom Hotel Am Romerbrunnen 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (1)
  • отзывы 1001tur (23)
3,8
Нормально
Оценка по 23 отзывам
Размещение
3,7
Питание
3,8
Сервис
3,7
01.08.2022
5,0
Великолепно
10 минут от центра . метро рядом . туалет был не в номере .
5,0
28.07.2022
5,0
Великолепно
находится прямо возле центрального железнодорожного вокзала и Кельнского собора. Все достопримечательности рядом, набережная недалеко и если хочется посетить ещё какие-то места - к вашим услугам метро)))))
5,0
08.07.2022
1,5
Не рекомендую. В комнатах воняет канализацией.
Недалеко от вокзала и собора. Только за это могу дать максимум 3 балла из 10 В коридоре по углам потеки непонятного происхождения. Судя по неприятному запаху, было похоже, что кого-то когда-то рвало, и это попытались убрать.При заселении оказалось, что душ расположен в самом номере. Слив был забит, вода не уходила. Видимо, поэтому, когда душем пользовались предыдущие жильцы, вода перелилась через бортик и потекла в сторону кровати. Ковролин у кровати был сырой и неприятно пах.В целом в номере был зловонный запах канализации, который не исчез ни после длительного проветривания, ни после того, как менеджер пришел и залил жидкость в слив.Проблему с закупоренным сливом менеджер решил, но в целом в номере было по-прежнему неуютно из-за сырого ковролина и зловония, хотя менеджер и сказал, что запах якобы уйдет.Номер другой нам не дали, т.к. не было свободных комнат.В качестве компенсации был предложен бесплатный чай/кофе на ресепшене (как будто это могло как-то помочь от зловония, смешно).Попытки написать e-mail в администрацию отеля не увенчались успехом, ответ от них пришел только через 4 дня со стандартной отпиской, что якобы менеджер решил все наши проблемы с комнатой.Также я видела, как менеджер бегал по другим комнатам с бутылкой средства от засоров. Так что, видимо, проблема засоров в душе довольно частая.
Подробнее
1,5
18.05.2022
3,5
Если бы номер был убран перед моим приездом я бы поставила оценку больше . отель расположен прям в центре города . номер
Большой просторный номер. Было грязно, полы и пыль давно не протирались ,а от постельного чесалось все тело. номер явно не убирался перед нашим приездом,хотя мы забронировали заранее.
3,5
31.03.2022
4,5
Превосходно
Прекрасный номер Не был предоставлен вай фай, а для тех кто путешествует это очень важно
4,5
20.07.2020
3,0
Достаточно хорошо
Удачное расположение, удобная кровать и чистый номер! В номере есть все необходимое, туалет действительно был не в номере, а снаружи, но в описании номера так и говорилось :) Несмотря на то, что везде указано, что заселение возможно до 23-00, в день заезда нам позвонили и предупредили, что ресепшн закроется в этот день раньше. Ключ нам оставили в сейфе, но входная дверь так тяжело открывается, что у нас не получалось войти, пока мы не встретили других постояльцев. Парковка, которую посоветовали нам в письме от отеля, не открыта на въезд 24 часа, а закрывается на ночь. После долгой дороги хотелось поскорее лечь спать, а не проходить эти квесты :) Вай-фай в номере не работал совсем.
Подробнее
3,0
31.01.2020
4,0
Недорогое и чистое жильё в самом центре
Отель находится в 2-х минутах ходьбы от главной достопримечательности Кельна- Kölner Dom и главного вокзала, соответственно. Заселение в отель строго 15:00. Мы приехали раньше, нам разрешили оставить вещи. В целом, отель отличный, в комнате на двоих : большая двуспальная кровать, полочки для вещей, вешалки, стол, телевизор и душевая кабинка (в которой достаточно мало места) с туалетом. Так же в номере чай, чайник, вода и фен. Мы были в конце января, в номере было немного прохладно, а в ванной работала батарея, которая отлично грела. Персонал вежливый, номера чистые, завтрак не брали, но стоит 4,9€ на человека. Нас поселили в номер, находящийся по соседству с комнатой уборщиков. Все утро они гремели своими принадлежностями, что мешало сну.
Подробнее
4,0
28.01.2020
5,0
Великолепно
Хороший чистый номер с большой кроватью. Отличное расположение , в самом центре. Заселение с 15:00. А мы прибыли в Кёльн в 9:00. Это немного огорчает.
5,0
15.01.2020
1,0
руководству самим посмотреть все номера и аппартаменты, представить, что им такое предлагают!!!!
чистая постель, это все, что можно сказать хорошего (((((( Аппартаменты находятся в трех или четырех кварталах от самого отеля, на 4 этаже без лифта!!!! у мужа больные ноги и это была проблема!! на завтрак, в сам отель, идти отказались, тем более нам было предложено только булочки и кофе(((( В номере не было чайника и посуды. Телефизор не работал, интернета не было! Отсутствовала брошюра с информацией об отеле, услугах и номера телефона((( Вообщем первый раз в моих путешествиях попалось такое ужасное жилье. Очень разочарованы и не рекомендуем!
Подробнее
1,0
02.01.2020
2,5
Достаточно хорошо
Ужасная слышимость, два раза сняли деньги за номер, а возвращали три недели
2,5
21.12.2019
5,0
Неплохой отель с непонятной оплатой номеров!
Отличный номер,чайник, сейф,немного тесная душевая, очень хорошее месторасположение отеля,неплохой завтрак для тех кто остановился на пару дней. Вообще, это отель для короткого пребывания один-два дня. Очень не понравилось то,что блокируют полностью средства за весь период пребывания и при этом я оплачивал еще раз полностью наличными свое пребывание в этом отеле! Я считаю это неприемлемым! Путешественник не может рассчитывать на двойную оплату отелей!!! И , кстати, прошло уже две недели со дня выселения, а средства до сих пор не вернули!!!
Подробнее
5,0
11.11.2019
3,5
Недорогой вариант в центре, но с плохим интернетом
Идеальная чистота, вежливая сотрудница на рецепшн, минеральная вода в номере. Близко от вокзала и собора.Думала, в описании имеется в виду отдельная ванная-нет, в номере есть душ и раковина, отдельный только туалет Отвратительный вай-фай, почти не достаёт до нашей комнаты. Дверь от любого сквозняка ходила ходуном.
Подробнее
3,5
01.11.2019
3,5
В данном обьекте мы заплатили за хорошее расположение.
Расположение, чистый номер и постель, отличные кровати, приветливый персонал. отсутствие стиральной машины.
3,5
09.09.2019
1,0
КЛОПЫ и ОБМАН!!!
- Апартаменты были не соответствовали фотографиям из бронирования. Находятся в очень шумном месте между двух дорог с активным движением транспорта .Ночью отдохнуть и выспаться не удалось- в матрасах КЛОПЫ!!! очень много!!! Утром обратились к администрации- предъявили фотографии с клопами. Администратор обещал нам вернуть деньги за проживание в полном объеме на карту. Запросили реквизиты карты, которые мы предоставили по электронной почте . В итоге возврат на 09. 09.2019 так и не произвели. ( Обратились с жалобой при отъезде- 05.09.2019). При чем мы не требовали компенсации морального ущерба, а лишь попросили вернуть деньги за некачественную услугу. Целью ночлега в данных апартаментах было отдохнуть и выспаттся в дороге. А в итоге провели ночь без сна.
Подробнее
1,0
10.08.2019
2,5
Приемлемо
Центр. До собора 5 минут. Шумно. Wi-fi не было вообще. Обещали наладить, но не сделали. Заявлена посудомоечная машина. Была, но сломанная.
2,5
03.06.2019
2,5
Достаточно хорошо
Только то что квартира находится в центре,рядом Кёльнский собор,из окна его видно. Не удобное расположение входа в квартиру,нет лифта,узкая лестница,с чемоданом тащиться очень не удобно.Нет хорошего душа,нет кондиционера,только окна открывать,а с открытым окном спать не возможно,очень шумно.
2,5
31.05.2019
4,0
Хороший отель, но завтрак подкачал
Расположение отеля отличное - пару минут до Собора, магазинов и кафе. Рядом вся удобная транспортная развязка - поезд, трамвай, такси и автобусы. Уборка в номере хорошая, каждый день приносят бутылку с водой (газированной) в стекле. Завтрак ну уж очень скудный... только круассаны и булочки с шоколадом. К ним идут джемы, мед, масло, пару соков, чай и кофемашина (вот она порадовала - можно сделать капучино, латте, мокачино). Как на один день сойдет, но если, как мы задержаться на 4 дня, то отсутствие разнообразия удручает :(
Подробнее
4,0
20.05.2019
4,5
Великолепно
Нам достался двухкомнатный номер, можно было бы в дождливый вечер посидеть перед теликом с бутылкой вина. Чайник и чай, вода. Очень горячие батареи в душе и туалете (регулируемые). Улочка тихая, до собора минут пять пешком. Парковка подземная платная, в торговом центре (объезд через квартал), в отеле дают схему проезда В комнате тесно, чуть не сбили телик проходя мимо кровати. Завтрак только кофе и круассан. Туалет не очень тщательно вымыт
Подробнее
4,5
30.01.2017
3,7
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Бронировали семейные апартаменты, большой номер, удобно останавливаться семьей или компанией.
Бронировали семейные апартаменты, большой номер, удобно останавливаться семьей или компанией.
3,7
19.01.2017
3,7
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Останавливались в апартаментах на одну ночь
Останавливались в апартаментах на одну ночь. Они находятся в здании напротив на 6 этаже. Лифт поднимает только до 4 этажа, дальше подъём по лестнице. Кухня оборудована нормально. Апартаменты большие по площади, две спальни. На апартаменты было спецпредложение, поэтому цена-качество нас очень устроило! Рабочий интернет. Близко от центра.
Подробнее
3,7
03.11.2016
2,7
Размещение 2,0
Питание 2,0
Сервис 3,0
Отличное расположение рядом с собором и вокзалом, неплохой отремонтированный номер
Отличное расположение рядом с собором и вокзалом, неплохой отремонтированный номер
2,7
24.04.2016
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Вместо забронированного номера на 5 человек получили более просторный номер на 8 человек
Вместо забронированного номера на 5 человек получили более просторный номер на 8 человек. Апартаменты находятся в 20 метрах в доме через дорогу. Кухня полностью оборудована техникой и посудой. Не хватало только моющих. На холодильнике была записка, что принадлежности для мытья посуды можно взять на рецепции, но мы их купили сами. Хоть и было сказано в брони, что уборка за возможна за плату, в наше отсутствие сменили постельное белье, полотенца, вынесли мусор.
Подробнее
4,2
01.06.2015
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Очень большие, чистые и красивые апартаменты
Очень большие, чистые и красивые апартаменты. Мы попали в три пробки на немецких дорогах и персонал любезно согласился нас подождать на полчаса дольше своего рабочего времени. Завтраки не брали. Собор практически виден из окна квартиры.
4,2
Показать еще 11 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх