Отзывы об отеле Hilton Cologne 5* (Германия, Кельн)

Отзывы об отеле (37)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Hilton Cologne 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (1)
  • отзывы 1001tur (36)
3,5
Нормально
Оценка по 36 отзывам
Размещение
3,2
Питание
3,2
Сервис
3,6
02.01.2026
1,0
Холодно во всех отношениях и в номере и с персоналом также (((
Расположение действительно хорошее! Когда бронировали номер написали в службу поддержки о том чтобы раньше на 2 часа заселится ответ был таким они постараются это сделать но когда мы приехали в час дня на улице был дождь и холодно 31 декабря мы с маленьким ребёнком заселится не смогли и гуляли ждали 15.00 .В номере холодно температура в январе 20° в номере и больше не делается. Вот сколько путешествуем это худший отель всегда на встречу персонал идёт если честно первый раз такое отношения.
Подробнее
1,0
30.09.2025
4,0
Превосходно
Отличное расположение. Не очень понятная система депозита. Я специально оставила депозит наличными, чтобы сразу забрать их при выселении, но из-за того, что часть была потрачена на минибар, остаток отель вернул на карту. Деньги пришли довольно быстро, но все осадок остался.
4,0
10.08.2025
5,0
Великолепно
Классный Сотрудник взял оплату за паркинг и пришлось долго ждать пока откроется шлагбаум ,
5,0
13.06.2025
3,0
Достаточно хорошо
Расположение очень хорошее,в отеле тишина,уборка достойная,постельное белье чистое,так же очень удивило наличие сейфа В Букинге при резервации номер не было сказано ни слова о залоге в 100 евро,при оформлении рецепшн потребовал 100 евро залога,да по выселению их вернули,но было всё равно не приятно,также очень сильно удивило,что две бутылки воды в номере стояли за деньги по 4 евро за каждую,хотя это гостиница 4 звёзды,в гостиницах 3 звёзды вода стоит бесплатно,также при резервации был резервирован номер с кофемашиной,а вместо нее был чайник,что конечно же расстроило,также не очень хорошо,что выселение до 11 утра,хотя в других гостиницах до 14
Подробнее
3,0
20.05.2025
4,0
Цену явно берут за известное название гостиницы, а не за услуги.
Отель находится в прекрасном районе, очень близко к вокзалу и всем достопримечательностям города. Завтрак был действительно хорош. Хорошая, каждодневная уборка. Приятные девушки на ресепшен. У меня остались смешанные чувства от этой гостиницы. Есть большие минусы, но также и большие плюсы. При вселении в гостиницу с нас потребовали 100 евро депозита и дали подписать договор на непонятном нам языке. Это было неприятно. Я понимаю, если бы номер был обставлен дорогой техникой или роскошным убранством, но это оказался крошечный номер с кроватью, маленьким столиком и телевизором. Не было даже места где раскрыть чемодан. В ванной комнате нет ванны, только душ. На столе бутылки воды с ценой по 4 евро за каждую. Нет балкона. Никакого вида из окна. Цена за номер явно завышена. Если бы не отдалённость других гостиниц от вокзала, то я предпочла бы заказать номер в другой гостинице.
Подробнее
4,0
24.02.2025
5,0
Великолепно
Расположение отличное! Собор очень понравился! Завтраки хорошие. Халатов не было, все осиальное отлично.
5,0
17.02.2025
2,0
Не понравилось общение девушки на ресепшене
Соотношение цены качество очень плохо ( Расположение
2,0
10.01.2025
3,0
Хорошо
Практически все Девушка на ресепшене была высокомерной. Как будто бы она нам делала одолжение, что с нами говорили.
3,0
06.09.2024
4,0
Очень хорошо
Очень удобное расположение, в самом центре в двух минутах ходьбы от главной достопримечательности собора в Кёльне. Очень удобные кровати в номерах и размер номера неплохой. Обычно в гостиницах подобного уровня предлагают разного рода ванные аксессуары. Здесь кроме мыла не было ничего. Даже зубную щетку пришлось просить отдельно на ресепшене
Подробнее
4,0
13.08.2024
5,0
Это было замечательно
Очень понравилось:1) расположение, очень удобно и я ни разу не потратилась на транспорт 2) персонал очень вежливый 3) отличные завтраки4) номера очень просторные
5,0
09.08.2024
5,0
Великолепно
Все было превосходно! Огромное спасибо персоналу и FREDERIC ABELS!
5,0
22.07.2024
5,0
Рекомендуем
Отличное местоположение, вкусные завтраки, вежливый персонал, чисто в номере.
5,0
17.05.2024
4,0
Очень хорошо
Очень близко к железнодорожному вокзалу. С ночного поезда – в отель, без проблем. Отель не новый, но это ок.
4,0
04.01.2024
1,0
Второй раз не стал бы селиться
Завтрак Уборка, номер не был готов в 15.00, на столе стояли чужие туфли
1,0
24.08.2023
5,0
Прекрасный отель! Приедем ещё!
Всё понравилось, особенно роскошный завтрак и очень доброжелательный и любезный персонал.
5,0
11.08.2023
4,0
Очень хорошо
Отличное расположение отеля. Вкусные завтраки. Чистый и уютный номер. Неудобно расположенны лифты. Отсутствие кофемашины.
4,0
06.07.2023
5,0
Великолепно
Прекрасный милый и уютный отель! Завтраки превосходные, обслуживание, чистота и прекрасное расположение делают его еще лучше! Не первый раз здесь. И если Кельн - то только этот отель! Спасибо персоналу и всем работникам за их отношение и любовь к свое работе :)
5,0
14.05.2023
3,0
в целом было хорошо. Но на крутую сеть отелей не похоже.
завтрак, близость к вокзалу, хорошие подушки и постель номера старые, как в Советском санатории. при оплате 200 евро за ночь, если ты не являешься их почетным гостем, то бутылка воды в номере для тебя будет стоить 6,5 евро. пожадничали конечно.
3,0
28.11.2022
4,0
Хорошо
Очень хороший отель и дружелюбный персонал. Номер был немного не такой как на фото с Букинга, но тоже хороший. Больщая удобная кровать. Завтрак разнообразный, шведский стол. Удовлетворили просьбу расположения номера выше 1ого этажа. Удивило, что в 5-ти звездочном отеле нет халатов, думали выдадут по запросу, но нет. Что мне действительно не понравилось, так это расположение кнопки слива унитаза на стене. Каждый раз надо опустить крышку и только тогда можно нажать на слив, не очень было удобно. И не хватало освещения в номере в темное время суток. В остальном все хорошо.
Подробнее
4,0
17.11.2022
2,0
Достаточно хорошо
Месторасположение Неуютный отель, старый, дизайна ноль. Сервис дрянь. Позор Хилтона. Прожили 2 ночи и переехали в нормальный отель.
2,0
11.10.2022
4,0
Превосходно
почти всё. можно сделать более современно, в плане ремонта и экстерьера лобби и коридоров.
4,0
11.05.2022
1,5
Плохо
Чисто, вкусные завтраки На двоих проживающих в номере, работники отеля дают только одну карточку,
1,5
06.03.2020
5,0
Великолепно
Расположение отличное. Завтраки достойные. И супермягкие халаты )
5,0
10.01.2020
3,0
Достаточно хорошо
Отличное расположение отеля! Номер уже "подусталый", воду, Шампунь и тапочки нам не клали в первые 2 дня, полотенец мало, тоже пришлось выпрашивать. Мини бар пуст, только по запросу
3,0
03.01.2020
2,5
Достаточно хорошо
Месторасположение В номере было очень холодно и никакими способами не удалось повысить температуру; при заезде ночью в номере не было дополнительной кровати, хотя предупреждали заранее про двух детей; тапки/халаты просили отдельно, в туалете обнаружили мокрицу, когда рассказали об этом на ресепшене (показали фото), нам сказали, что она не опасная и ничего страшного..
Подробнее
2,5
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх