Подобрать тур
Туры

Отдых по странам

Все страны

Типы отдыха

Акция дня
Radisson Blu Resort Maldives 5*: скидки, бонусы и подарки для всей семьи
Все акции
  1. Поиск тура
    2.  \ 
  2. Отзывы об отелях
    3.  \ 
  3. Германия
    4.  \ 
  4. Кельн
    5.  \ 
  5. Отель Hyatt Regency Koln 5*

Отзывы об отеле Hyatt Regency Koln 5* (Германия, Кельн)

4,0
Отлично!
Hyatt Regency Koln 5* Германия, Кельн
Hyatt Regency Koln в Кельне
Туры в Hyatt Regency Koln в Германии
Отдых в Hyatt Regency Koln - Германия, Кельн
+87
фото
На карте

В отеле

Подходит для

Романтический отдых

Отзывы об отеле (30)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Hyatt Regency Koln 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (30)
4,0
Отлично!
Оценка по 30 отзывам
Размещение
3,8
Питание
3,8
Сервис
4,1
16.09.2025
5,0
Отель прекрасен
Без проблем сделки ранний чекинПрекрасный вид из окна Очень любезный персонал Все понравилось Рекомендую !
5,0
03.11.2024
3,0
Хорошо
Отель с красивым видом, недалеко от центра. Свой бассейн, сауна, финская баня. Удобные подушки, очень заботливые девушки на ресепшн Парковка это ад. Мест нет ни в отеле, ни на городских паркингах вокруг. Нам помогли припарковаться в итоге, но весь процесс занял больше 20 мин. Сотрудники очень стараются, но сам отель довольно уставший, это видно в мелочах. Например, весы в номере не работают. При заезде в номере также не было шампуня. В общем, правда мелочи.
Подробнее
3,0
31.07.2024
4,0
Всё было отлично
Отличный отель, прекрасное месторасположение. Очень понравились завтраки! Немного надо поработать над освещением номеров.
4,0
21.05.2024
5,0
Великолепно
Очень понравилась гостиница,потрясающий вид и очень вкусные завтраки,массаж - вау!Рекомендую обязательно!
5,0
04.04.2024
4,0
Превосходно
Расположение к выстовочному комплексу. Вкусные, но дорогие завтраки (35€ на одного в день), и через мостик уже вы в старом городе Очень жарко в номере и нет возможности открыть окна
4,0
18.01.2024
Ужасно
Расположение и завтраки хорошие У нас дважды списали сумму за проживание! Первый раз заплатили всю сумму при заселении и второй раз при выселении… на запросы не отвечают и возврат не сделали(
26.12.2023
4,0
Красивый отель. Шикарный вид на собор. Вкусный ресторан
Шикарный вид из отеля . Отличное расположение. Ресторан с красивым видом
4,0
23.12.2023
2,0
Достаточно хорошо
Расположение было очень удобной, завтраки замечательные.Мы взяли 2 номера на 6 человек к сожалению отель не предоставляет доп кровати в номере для третьего,в номере просто двуспальная большая кровать,что не очень удобно. Оплата по букингу было 966 евро вместе с городским налогом, по факту мы заплатили 1274 евро. Это конечно немного не приятно,почему сотрудники не предупреждают при заселении😏
Подробнее
2,0
18.08.2023
меня обокрал хаускипинг
месторасположение. Меня обокрал хаусаипинг. я вышла из номера на 2 минуты встретить мужа у лифта,так как у него не было карточки от номера. в это время хаускипинг зашел в номер и начал уборку,вернувшись в номер я попросила дать мне пару минут,чтобы я смогла переодеться из халата в одежду. мне не понравилось как нервничал персонал, на столе стояла моя сумка в которой были деньги и драгоценности. подойдя к сумке я обнаружила что мой кошелек открыт. я была в ужасе. пересчитав все деньги и проверив карточки я поняла что все на месте (не успели это так называется) я не стала поднимать вопрос с менеджером, как оказалось зря. сделав мейкап и переодевшись мы ушли гулять. через 4 часа мы вернулись в номер чтобы поправить макияж и передохнуть, и тут я обнаружила что из моей косметички был украден карандаш для губ которым я утром делала макияж,а в косметичке все сложено ровно по другому. каждая женщина меня поймет,когда ты сразу видишь что в твоих вещах кто-то был. задохнувшись от ужаса я пошла на ресепшен и рассказала обо всем. и об открытом кошельке и о пропаже из закрытой косметички, и о том что такое не приемлемо в отеле такого уровня. мне пообещали во всем разобраться, а на след . утро сказали что хаускипинг отрицает кражу. это смешно,конечно отрицает,а что вы ожидали? мы что в детском саду!? намного приятнее выставить гостя потратившим в отеле за проживание почти 900€ что это мои проблемы и я их сама придумала. я пережила шок, мой день был испорчен полностью, это отвратительно. такое не должно повториться ни с кем. будьте внимательны и не оставляйте ничего вне сейфа даже если выходите на минуту. не обольщайтесь что это хаят и что гостиница имеет имидж. второй важный момент, при заселении никто не говорит что нужно оставить депозит,его по умолчанию снимают с карты. это отвратительно. потому что я предпочитаю оставлять депозит всегда наличными, мне так комфортно, но об этом никто не позаботился,не уведомил, и мне пришлось выяснять это уже после того как я проверила свой баланс.
Подробнее
17.08.2023
4,0
Превосходно
Месторасположение. Сервис на ресепшине. Завтрак. Очень неплохой отель.
4,0
29.07.2023
4,0
Очень хорошо
Хорошее расположение, отличный завтрак и дружелюбный персонал. В номере не очень хорошая освещённость.
4,0
11.07.2023
3,0
Хорошо
Распоряжение, близко к собору и вокзалу. Номера с видом во внутренний двор тихие. Старенький отель с ковровым покрытием в номерах (соответственно, номера пыльные). Для 5 звёзд очень слабый набор amenities. в номерах (только шампунь и гель для душа, причём разных производителей, что создаёт странное впечатление). Посредственный завтрак, на котором нельзя самому налить себе чай; фрукты в нарезке переходят изо дня в день и заветрены, с 6 до 7 утра не хватает персонала. Цена в 300 евро за ночь сильно завышена, депозит в 100 евро за ночь при заезде тоже вызывает вопросы.
Подробнее
3,0
08.05.2023
4,0
Очень хорошо
Оч красивый вид , расположение неплохое, недалеко есть станция , через мост перейти и вот вы уже рядом с собором и торговой улицей .. рядом 2 ресторана - были в итальянском - там у нас заказ перепутали , но блюда были норм .. да и вид того стоил , что бы посидеть подольше .. завтрак стандартный для Хайята Вид из окна- во дворик - жуть , проблемы с выездом , оплату проведи 2 раза , деньги еще за 2 блокировку не вернули, шампуни и тд только на одного были в номере , принесли по запросу , но для 5 это не нормально , что я по середине ночи должна искать шампунь .. да и с чистотой - в ящиках клубы пыли .. их вообще хоть протирают ?
Подробнее
4,0
04.04.2023
5,0
Великолепно
Хорошее местоположение гостиницы. Рядом со зданием "треугольник" на котором смотровая площадка. До центра, до собора, через мост 15 минут пешком. Мост сам является достопримечательностью, которую стоит посетить.В гостинице отличное спа с бассейном, сауной, тренажеркой.До фуникулёра через Рейн 20 минут пешком.Отличные завтраки. Хороший бар. Нет такого.
Подробнее
5,0
03.04.2023
5,0
Великолепно
все понравилось, но только завтраки 36€ на человека могли бы быть дешевле
5,0
05.03.2023
4,0
Превосходно
Шикарное местоположение, великолепный завтрак,отзывчивый персонал Номер могли убрать получше
4,0
29.01.2023
2,0
Неудовлетворительно
Во время посещения спа наблюдал как люди в куртках и грязной обуви разгуливают возле саун, бассейна и отдыхающих в купальных костюмах людей - видимо пришли посмотреть где они возможно будут отдыхать. Некоторые официанты в ресторане ведут себя как будто «ты пришел на завтрак к ним домой, а они тебя не ждали». На просьбу помочь приготовить кофе возле машины для кофе официантка посоветовала вернуться за стол и подождать пока кто-то подойдет чтоб принять заказ на кофе. На просьбу принести новые приборы для десертов - ответ «а зачем? у вас же есть вилка и нож которыми вы ели омлет»На выходных очередь на завтрак - минут 10 должен подождать пока кто-то закончит есть и освободит стол! который потом при тебе небрежно вытрут от крошек и предложат присесть. Номера старые, слышимость как кто-то чихает или храпит, смотрит телек, звон будильника на мобильном в соседнем номере отличная 👍. Горничные в отеле проходя мимо не здороваются. Стоит отметить, что персонал на стойке регистрации и портье вполне гостеприимные и всегда готовы помочь.
Подробнее
2,0
08.01.2023
5,0
Великолепно
изумительно было все! начиная с вида из окна и заканчивая отношением персонала абсолютно всех служб отеля. спасибо за великолепный отдых и встречу нового года 2023!
5,0
26.12.2022
5,0
Великолепно
очень понравилось расположение, большая и удобная кровать, напор воды, каждый день уборка, самый вкусный завтрак, отель бесплатно дал коляску для ребенка, хороший вайфай жарко было в номере
5,0
27.08.2022
4,5
Рекомендую.
Хорошее расположение, чисто,внимательный и дружелюбный персонал. Отсутствие дополнительной кровати для подростка 12 лет
4,5
02.08.2022
5,0
Великолепно
Расположение отеля отличное. Выбор еды на завтрак большой все вкусно! Все понравилось.
5,0
01.08.2022
5,0
Великолепно
Очень удачное местоположение, и если номер с видом не Рейн, то вообще огонь!Рядом железнодорожная станция, что очень удобно - поезда ходят во все стороны. Сам отель удобный и приятный. Один из лучших, что мною посещались.
5,0
19.02.2022
0,5
Ужасно
хороший завтрак и местоположение старый отель, грязно, подвинул кресло, под ним пыль и грязь, обои отходят от стены. цена качество не соответствует
0,5
11.02.2022
5,0
Великолепно
Все. Отличный завтрак.Прекрасное расположение.Идеальный итальянский ресторан.
5,0
26.11.2021
3,5
Хорошо
Расположение Сняли деньги за номер 2 раза и до сих пор не вернули.Обратной связи нет. На обращения через Booking.com не отвечают
3,5
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх