Отзывы об отеле Leonardo Hotel Koln 4* (Германия, Кельн)

Отзывы об отеле (43)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Leonardo Hotel Koln 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (4)
  • отзывы 1001tur (39)
4,0
Отлично!
Оценка по 39 отзывам
Размещение
3,9
Питание
3,9
Сервис
4,0
03.01.2026
3,0
Хорошо
Местоположение до остановки общественного транспорта трамвая рукой подать, в номере чисто, хорошие кровати удобные матрасы В ванной обшарпанная дверь , отпадает краска, трудно ее почистить заново покрасить или приклеить на полотно наклейку
3,0
10.11.2025
Убираться в номерах, отремонтировать номера, уважительно относиться к гостям.
Расположение Номер старый, мебель поломана, в ванной отходит ламинат от пола, в помещении холодно, кондиционер не дует на тепло. За 5 дней проживания у нас не убирались в номере, только меняли полотенца, приносили воду и застилали постель! В день заселения в номере небыло ни мыла ни геля для душа, только пустые бутылки! Просто отвратительное отношение к гостям! Было грязно и не комфортно! Важно - бассейн и сауна которые заявлены в условиях, не работают, с августа закрыли на ремонт, гостей конечно же не предупредили. Отель максимум на 2 звезды, сожалеем что выбрали его.
Подробнее
23.06.2025
Ужасно
Меня переселяли три раза ночью, первый номер был не убран, второй на одного человека вместо заявленных двух, третий находился на этаже без лифта, утром в ванной обнаружили насекомое, из под унитаза бежала вода. После уборки в первый день пропали некоторые мелочи из косметики, а после выселения, я забыла в номере куртку и когда вернулась вечером на ресепшен, мне сказали, что номер убран и там ничего не было, что является неправдой, куртка там оставалась. И плюс цена за эти все прелести далеко не сама низкая!!!Не рекомендую!!!
Подробнее
31.05.2025
5,0
Великолепно
Чистота номера,приятное постельное белье(для меня лично это очень важно),уютно Такого не заметила
5,0
27.12.2024
4,0
Очень хорошо
Замечательный персонал, готовый всегда прийти на помощь. Кларе, отдельное, огромное, спасибо за подсказки, относительно проезда по городу и организации многих бытовых нюансов. Кофемашина, плохо работала(забитые каналы подачи воды). В сауне, недостаточная температура(80 градусов, это не сауна). В комнате, было прохладновато.
Подробнее
4,0
19.08.2024
4,0
Очень хорошо
Хороший отель, нормальный номер, удобные кровати.Хорошее расположение, близко выезд на трассу, так же рядом есть автобус, трамвай и поезд.Рядом много супермаркетов.Стоянка платная. Тяжело бывало найти место на стоянке.Чуть уставший номер.
4,0
15.08.2024
3,0
Думаю, цена не вполне соответствует качеству.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, приятно было с ними общаться! Завтраки хорошие - шведская линия. В целом номера довольно симпатичные, удобные кровати. - УЖАСНО скрипела дверь в ванную- Куча пыли под кроватью когда мы только заехали в номер, также в ванной торчали оборванные бумажные полотенца из держателя- Карточка от номера постоянно не работала, пришлось менять ее дважды, на третий раз мы просто сдались и пользовались с мужем одной карточкой- Лестница была закрыта и чтоб спуститься с 1 этажа на 0 этаж приходилось по 5-7 минут ждать лифта- Ресторан в отеле работает только после 18 вечера и то не всегда, бар был закрыт в выходной когда кто-то из сотрудников заболел- Удивило что в номере было 3 капсулы для кофемашинки, две из которых были без кофеина. Мы с мужем не смогли вдвоем попить обычный кофе в номере, нужно класть тогда либо по 2 капсулы каждого вида для 2х людей, либо хотя бы две обычных и одну декаф- Платная парковка даже для постояльцев отеля выглядит странно. Лучше уж было включить эту сумму сразу в стоимость номеров, чем заставлять доплачивать за парковку, когда ты живешь в этом отеле
Подробнее
3,0
05.08.2024
5,0
Великолепно
Хорошие условия, чистый отель, номер. Отзывчивый персонал отеля.
5,0
02.02.2024
4,0
Очень хорошо
Хороший персонал. Очень уютная кровать. Было грязно в ванной. Вода в бассейне была прохладная. Сауна не работала.
4,0
09.08.2023
Отрицательно
Место расположения,чистота в номерах. Мы сняли отель специально с сауной и крытым бассейном, так как 2 недели идут постоянные дожди. Предварительно позвонив в отель и уточнив работает сауна и бассейн. Но заселившись и спустившись в сауну увидели что она не работает. Пять раз на протяжении суток обращались на стойку регистрации и каждый раз нам говорили что минут через 15-20 всё заработает. Но за сутки она так не разу и не заработала. Выходные были испорчены и деньги были уплачены напрасно, так как основная причина снять номер в Леонардо это был отдых в сауне и бассейне.
Подробнее
09.08.2023
1,0
Очень плохо
Персонал на рецепции дружелюбный Грязное постельное белье, грязная ванна, ночной шум от лифта и вытяжек
1,0
25.07.2023
5,0
Великолепно
Все хорошо Когда закрыто окно, сильный шум от дороги
5,0
27.04.2023
2,0
Достаточно хорошо
В номере не было мыла для рук, не было тапочек. Работал только один лифт.
2,0
09.04.2023
4,0
Моя дочь не хотела уезжать из готеля и я чувствовала себя очень комфортно.
Сауна, басейн и в целом приятный, чистый, гостеприимный Гомель.
4,0
07.03.2023
5,0
рекомендую отель однозначно, особенно цена качество.
все очень удобно, комфортное расположение, неплохой вид из окна. не владея хорошим немецким или английским языком, персонал вежливо доходчиво все объясняет. нет вопросов.
5,0
26.02.2023
5,0
Комфортный отель
Тёплый, комфортный номер, вкусный завтрак, вечером можно сходить в бассейн и сауну!
5,0
01.02.2023
3,0
Хорошо
Персонал был вежлив, сам номер был неплохой.Тем кто приехал не на машине прямо рядом с отелем находится автобусная остановка. Грязные стаканы в номере, испортили все впечатления об отеле.
3,0
22.01.2023
1,0
из первого номера в который меня заселили я попросился в другой. во первых кровать не соответствовала указанному ,во вто
Дружелюбный персонал в отеле давно не было ремонта.протекающая раковина. ужасные звуки от работы лифта круглые сутки.
1,0
29.12.2022
3,0
Спасибо за отдых в Вашем Отеле.
Персонал приветливый. Удобное месторасположение, хотя и не близко к центру, но транспорт ходит отлично. Постель чистая. Но к сожалению в номере слышимость очень сильная, всю ночь шумел лифт и ,как не странно батарея
3,0
23.12.2022
5,0
Отличное соотношение цена-качество
Чистый номер. Очень вкусные завтраки. Большой ассортимент, даже красная рыбка была.До центра пешком в районе 1 часа. Можно и пешочком пройтись)
5,0
14.11.2022
1,0
Плохо
В бронировании я указала "1 Queen bed" для каждого из двух номеров, но по факту в обоих номерах были 2 отдельные кровати. Когда мы обратились на стойку регистрации с просьбой устранить это недоразумение, нам сказали, что ничего не могут сделать и наш единственный вариант – это самостоятельно сдвинуть кровати. Это было сказано абсолютно безразличным тоном, без какого-либо соучастия и готовности помочь решить нашу проблему.В номере нас также "приветствовала" этикетка от бутылки с водой "for free" без самой бутылки, а во второй день принесли бутылку 0.25l на двоих с жестяной крышкой (открывашки в номере не было).Кроме того, отелю не помешал бы косметический ремонт: двери и стены обшарпаны.
Подробнее
1,0
03.09.2022
5,0
Великолепно
Удобное расположение, чисто, хорошая комната, хороший завтрак
5,0
04.07.2022
2,5
Достаточно хорошо
Я забукала но ер через booking, ввела все данные карты, указала, что оплачу по приезду. Приехала в отель. На ресепшене мне сказали, что мест нет. Мою резервацию, что интересно, работник отеля сказал, что видит. Возможно это вина booking, что показывает не актуальную информацию. И ещё просит ввести данные карты, когда номеров уже нет. Работник отеля предложил отменить мою резервацию, что логично. Потому что зачем мне резервация, если жить в отеле негде. В общем неприятный опыт.
Подробнее
2,5
15.05.2022
5,0
Всё было супер )
Отличная гостиница , приветливый персонал , чистый номер . Остались с сыном довольны )
5,0
01.01.2022
5,0
Великолепно
Отличный отель, останавливаемся не в первый раз, все нравится. Удобно ,что круглосуточно работает рецепшен.
5,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх