Отель Hyatt Regency Dusseldorf 5*, Дюссельдорф, Германия - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Kateryna

01.01.2026

5,0

Все прошло отлично. Спасибо! Отель рекомендую! Я была во многих отелях Hyatt, мне очень нравится !

Красивый отель . Хорошее Spa. Рядом центр и рестораны, чистый и уютный номер! Нужно оставить депозит и только карта подходит. Я звонила в отель и спрашивала , точно ли можно оплатить наличными, мне ответили, что да. Мне повезло , что была карта с собой. Если бы не было, то я не знаю, что делать. Это большой минус для меня ! По Германии в отелях я оплачиваю наличными или PayPal . Картой пользуюсь редко . Мне могли сказать это по телефону

Подробнее

5,0

Vadym

19.09.2025

Ужасно

Номера в ужасном состоянии,мебель в ванной и сломанная , еще в придачу оч грязно

Snizhana

05.07.2025

2,0

Всё было хорошо, но ситуация с оплатами испортило всё впечателение. Больше никогда не буду отдыхать в этом отеле

Всё было новое красивое комфортное Я была 1 ночь. При заезде с меня списали 320 евро и сказали что 220 оплата за номер и 100 евро депозит, который мне вернут при выезде. Но при выезде мне сказали что 320 это был депозит, я должна оплатить ещё 220 евро за номер. Депозит 320 вернут в течении 4х дней. Прошел месяц, а депозит мне так и не вернули и по почте и в чате Отель не отвечает.

Подробнее

2,0

Аноним

05.07.2025

2,0

Всё было хорошо, но ситуация с оплатами испортило всё впечателение. Больше никогда не буду отдыхать в этом отеле

Всё было новое красивое комфортное Я была 1 ночь. При заезде с меня списали 320 евро и сказали что 220 оплата за номер и 100 евро депозит, который мне вернут при выезде. Но при выезде мне сказали что 320 это был депозит, я должна оплатить ещё 220 евро за номер. Депозит 320 вернут в течении 4х дней. Прошел месяц, а депозит мне так и не вернули и по почте и в чате Отель не отвечает.

Подробнее

2,0

Inna

27.06.2025

Ужасно

Уборщики единственный адекватный персонал и бармен Мы провели в этом отеле в общей сложности семь ночей: сначала три, затем продлили ещё на три, и в последний день оплатили наличными. Всё бы ничего, если бы не абсолютно дикие проблемы с оплатами и “блокировками ради безопасности”, которые Hyatt устроил с нашей картой.Отель ежедневно пытался заморозить какие-то суммы, путая уже оплаченные дни и создавая полную неразбериху. В итоге в один из дней мы простояли ЦЕЛЫЙ ЧАС на ресепшене, пока сотрудники — глядя на нас как на мошенниц — не могли «найти» наш платёж. Только спустя час они вдруг обнаружили, что всё-таки он был. Ни извинений, ни малейшего предложения хоть как-то компенсировать этот цирк. На наше предложение угостить нас хотя бы welcome drink — вежливый отказ: “I’m sorry”. Спасибо за ничего.Никакой заботы, никакой эмпатии. Только стресс, унижение и ощущение, будто ты должен им что-то доказать. Персонал на ресепшене — на редкость неприятный, с ледяным, снисходительным отношением. Сам отель приличный, но такое обслуживание полностью перечёркивает любые плюсы.Если хотите тратить свои нервы, голодать у стойки, чувствуя себя виноватым за то, что вы заплатили — то вам сюда. Мы сюда больше ни ногой.

Подробнее

Tatiana

14.06.2025

3,0

Хорошо

Местоположение, красивый вид на реку, хорошая звукоизоляция. Абсолютно пустой мини бар, для пятизвездочного отеля это очень странно. Цена на завтраки по 45€, очень завышена. В номере нет ни зубной щетки, нет ватных дисков, ватных палочек, вообще средств гигиены никаких не было, только гель и шампунь. Окно открыть и дышать свежим воздухом, не возможно, так как весь фасад замурован стеклом.

Подробнее

3,0

Artem

12.06.2025

Ужас

Ресторан С меня было списано 3 депозита по 200 евро, вместо одного. Сотрудники никак не помогли. Прошло уже 5 дней после выселения и до сих пор депозит не был возвращен.

Ganna

11.06.2025

5,0

Великолепно

Понравилась ванна в комнате, и то как она соединена с душем и комнатой. Немного необычно. что вхлдишь в номер и ты то ли в коридоре, то ли в ванной)) но это было интересно)все понравилось)вкусный кофе в номере!

5,0

Lena

15.11.2023

4,0

Превосходно

Комфортная кровать, прекрасный завтрак. Постоянно заходили в номер горничные или администраторы спа, по несколько раз на дню, хотя мы находились в номере днем всего часа 4.

4,0

Artem

09.07.2023

2,0

Не рекомендую

Красивое здание, интересный дизайн Отель довольно потертый, идея с ванной и туалетом прямо на входе лично мне не понравилась, не удобно. Высокие цены, платить нужно совершенно за все, берут не малый депозит при заезде. Так же не понравилось обслуживание в ресторане, ждали 15 минут, к нам так никто не подошел, что бы принести хотя бы меню

Подробнее

2,0

Sha

20.04.2023

5,0

Великолепно

красивый вид , отель больше для бизнес поездок немного далековато от центра , для отдыха можно было выбрать отель ближе

5,0

Shahnoza

20.04.2023

5,0

Великолепно