Отзывы об отеле Hyatt Regency Dusseldorf 5* / Германия / Дюссельдорф

Kateryna

01.01.2026

5,0

Все прошло отлично. Спасибо! Отель рекомендую! Я была во многих отелях Hyatt, мне очень нравится !

Красивый отель . Хорошее Spa. Рядом центр и рестораны, чистый и уютный номер! Нужно оставить депозит и только карта подходит. Я звонила в отель и спрашивала , точно ли можно оплатить наличными, мне ответили, что да. Мне повезло , что была карта с собой. Если бы не было, то я не знаю, что делать. Это большой минус для меня ! По Германии в отелях я оплачиваю наличными или PayPal . Картой пользуюсь редко . Мне могли сказать это по телефону

Подробнее

5,0

Vadym

19.09.2025

Ужасно

Номера в ужасном состоянии,мебель в ванной и сломанная , еще в придачу оч грязно

Snizhana

05.07.2025

2,0

Всё было хорошо, но ситуация с оплатами испортило всё впечателение. Больше никогда не буду отдыхать в этом отеле

Всё было новое красивое комфортное Я была 1 ночь. При заезде с меня списали 320 евро и сказали что 220 оплата за номер и 100 евро депозит, который мне вернут при выезде. Но при выезде мне сказали что 320 это был депозит, я должна оплатить ещё 220 евро за номер. Депозит 320 вернут в течении 4х дней. Прошел месяц, а депозит мне так и не вернули и по почте и в чате Отель не отвечает.

Подробнее

2,0

Аноним

05.07.2025

2,0

Всё было хорошо, но ситуация с оплатами испортило всё впечателение. Больше никогда не буду отдыхать в этом отеле

Всё было новое красивое комфортное Я была 1 ночь. При заезде с меня списали 320 евро и сказали что 220 оплата за номер и 100 евро депозит, который мне вернут при выезде. Но при выезде мне сказали что 320 это был депозит, я должна оплатить ещё 220 евро за номер. Депозит 320 вернут в течении 4х дней. Прошел месяц, а депозит мне так и не вернули и по почте и в чате Отель не отвечает.

Подробнее

2,0

Inna

27.06.2025

Ужасно

Уборщики единственный адекватный персонал и бармен Мы провели в этом отеле в общей сложности семь ночей: сначала три, затем продлили ещё на три, и в последний день оплатили наличными. Всё бы ничего, если бы не абсолютно дикие проблемы с оплатами и “блокировками ради безопасности”, которые Hyatt устроил с нашей картой.Отель ежедневно пытался заморозить какие-то суммы, путая уже оплаченные дни и создавая полную неразбериху. В итоге в один из дней мы простояли ЦЕЛЫЙ ЧАС на ресепшене, пока сотрудники — глядя на нас как на мошенниц — не могли «найти» наш платёж. Только спустя час они вдруг обнаружили, что всё-таки он был. Ни извинений, ни малейшего предложения хоть как-то компенсировать этот цирк. На наше предложение угостить нас хотя бы welcome drink — вежливый отказ: “I’m sorry”. Спасибо за ничего.Никакой заботы, никакой эмпатии. Только стресс, унижение и ощущение, будто ты должен им что-то доказать. Персонал на ресепшене — на редкость неприятный, с ледяным, снисходительным отношением. Сам отель приличный, но такое обслуживание полностью перечёркивает любые плюсы.Если хотите тратить свои нервы, голодать у стойки, чувствуя себя виноватым за то, что вы заплатили — то вам сюда. Мы сюда больше ни ногой.

Подробнее

Tatiana

14.06.2025

3,0

Хорошо

Местоположение, красивый вид на реку, хорошая звукоизоляция. Абсолютно пустой мини бар, для пятизвездочного отеля это очень странно. Цена на завтраки по 45€, очень завышена. В номере нет ни зубной щетки, нет ватных дисков, ватных палочек, вообще средств гигиены никаких не было, только гель и шампунь. Окно открыть и дышать свежим воздухом, не возможно, так как весь фасад замурован стеклом.

Подробнее

3,0

Artem

12.06.2025

Ужас

Ресторан С меня было списано 3 депозита по 200 евро, вместо одного. Сотрудники никак не помогли. Прошло уже 5 дней после выселения и до сих пор депозит не был возвращен.

Ganna

11.06.2025

5,0

Великолепно

Понравилась ванна в комнате, и то как она соединена с душем и комнатой. Немного необычно. что вхлдишь в номер и ты то ли в коридоре, то ли в ванной)) но это было интересно)все понравилось)вкусный кофе в номере!

5,0

Lena

15.11.2023

4,0

Превосходно

Комфортная кровать, прекрасный завтрак. Постоянно заходили в номер горничные или администраторы спа, по несколько раз на дню, хотя мы находились в номере днем всего часа 4.

4,0

Artem

09.07.2023

2,0

Не рекомендую

Красивое здание, интересный дизайн Отель довольно потертый, идея с ванной и туалетом прямо на входе лично мне не понравилась, не удобно. Высокие цены, платить нужно совершенно за все, берут не малый депозит при заезде. Так же не понравилось обслуживание в ресторане, ждали 15 минут, к нам так никто не подошел, что бы принести хотя бы меню

Подробнее

2,0

Sha

20.04.2023

5,0

Великолепно

красивый вид , отель больше для бизнес поездок немного далековато от центра , для отдыха можно было выбрать отель ближе

5,0

Shahnoza

20.04.2023

5,0

Великолепно

красивый вид , отель больше для бизнес поездок немного далековато от центра , для отдыха можно было выбрать отель ближе

5,0

Adelina

15.01.2023

5,0

Великолепно

персонал прекрасный , отличные цены на игристые 😂номер маленький , уютный / кровать удобная . подушки классные. все норм .

5,0

Огрохина

15.12.2022

3,0

Хорошо

Неприятная ресепшионист сразу испортила настроение при регистрации . Выражая свое недовольство и фыркая.Расположение номера ужасное. Заходишь и сразу попадаешь в санузел. Раковина сразу напротив входной двери. Разуться можно только после выхода из душа, минуя ванную и раковину… Из спальни видно через прозрачную перегородку ванную и душ, не всегда это уместно в двухместном номере.

Подробнее

3,0

Nikolay

04.10.2022

4,0

Достойный отель с небольшими минусами.

Отель прекрасен, хоть и есть нюансы. Уставшая мебель, требующая ремонта. Скудное меню ресторана. Сауна работает только одна из двух. СПА зона маленькая. На массаж не взяли, сославшись на полную запись, хотя по факту клиентов на массаже не было когда мы пришли в СПА.

4,0

Olena

12.06.2022

3,0

Странный номер

Профессиональный персонал, местоположения, вид из окон. Душ без двери и ещё с окном, закрытие которого не предусмотрено, почему кто-то должен смотреть как я моюсь? Тесно, все не логично обустроено. Очень странный номер! Мало питьевой воды в номере, в том числе в мини-баре.

3,0

Валерия

23.12.2021

2,5

Достаточно хорошо

месторасположение замечательное! вид на воду просто шикарный, подземный паркинг тоже порадовал тем что он есть

2,5

Alesja

12.10.2020

4,5

Отличный отель

Расположение очень выигрышное! Вид из панорамного окна и вокруг отеля- мечта фотографа)) Мега быстрое заселение и выезд. Удобная парковка, вкусный и разнообразный завтрак. Через пешеходный мост полно ресторанчиков, бар при отеле имеет вкусные коктейли и работают они до самой ночи. Официанты могли бы иметь более долгую память, а в целом все супер)

Подробнее

4,5

Vladimir

05.09.2020

1,0

Очень плохо

Кондиционер не работал в 5-и звездочном отеле, при жаре +38 Холодильник не холодил достаточно. В ванной два душа и из обоих хлестала вода на стену (шланг поврежден), с потолка вбок (душ частично сломан)В ресторане нам сказали нет мест на вечер, после возмущения нашли. Музыки не было. Все веселье было на другом берегу, там почему-то вирус не помешал. Завтрак ерунда, мальчишки накладывали так, что после этого не хотелось больше подходить. Самому брать ничего нельзя было. В отель рецензия была отослана-ответа нет.

Подробнее

1,0

Timur

10.08.2020

3,5

Счёт

Комфорт, расположение До сих пор не могу получить счёт !!!

3,5

Stanislav

08.01.2017

3,3

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Отличная кухня и очень дружелюбный персонал, шикарный бар

3,3

Olga

26.12.2015

3,8

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 3,0

Великолепный завтрак!

Великолепный завтрак! Разнообразно и вкусно. Отличное качество продуктов.

3,8

Elena

14.10.2015

4,3

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Интересное месторасположение отеля

Интересное месторасположение отеля. Хороший вид из окна.

4,3

Отзывы об отеле Hyatt Regency Dusseldorf 5* (Германия, Дюссельдорф)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (24)