Panorama Inn Hotel 3* (Германия, Гамбург)

3,2

Нормально

Отдых в Panorama Inn Hotel - Германия, Гамбург

+67
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (20)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Panorama Inn Hotel 3*

отзывы 1001tur (20)

3,2

Нормально

Оценка по 20 отзывам

Размещение

3,0

Питание

3,0

Сервис

3,0

Thamer

04.12.2025

Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit reiche ich eine formelle Beschwerde über die mangelhafte Erbringung der Hotellei

Уважаемая администрация отеля,Настоящим подаю официальную жалобу в связи с ненадлежащим качеством предоставляемых услуг. Я проживаю в вашем отеле со вчерашнего дня, и с момента заселения горячая вода в душе полностью отсутствует, что делает использование ванной комнаты невозможным.Я неоднократно связывался с ресепшеном и запросил техническую помощь. Техник пришёл в номер и сообщил мне официально, что горячая вода не работает из-за технической неисправности, которая полностью находится на стороне отеля. Однако, несмотря на это, неисправность не была устранена ни вчера, ни до текущего момента.Кроме того, при моих повторных звонках на ресепшен сотрудники несколько раз сбрасывали вызов, не слушали мои объяснения и общались со мной неуважительным образом.Подчёркиваю, что с момента моего прибытия я не мог принять душ и не мог воспользоваться ванной комнатой по назначению. У меня имеются все подтверждающие данные и отчёты, что горячая вода отсутствует до настоящего времени.В связи с вышеизложенным прошу: 1. Предоставить письменное объяснение причин неисправности и задержки её устранения. 2. Разъяснить причины игнорирования моих звонков и некорректного поведения сотрудников. 3. Немедленно проверить, что горячая вода в номере действительно отсутствует. 4. Предоставить мне финансовую компенсацию, так как я не смог воспользоваться услугами отеля и не получил качество проживания, соответствующее оплаченным условиям.Прошу предоставить официальный письменный ответ в установленные сроки.

Подробнее

Akilov

23.10.2025

5,0

Великолепно

Стоянка бесплатно ночью Стоянка платное даже клиентам

5,0

Vystorop

06.08.2025

5,0

Великолепно

РасположениеУдобство в номере Шумновато с улицы. Рядом дорога

5,0

Olha

16.06.2025

5,0

В целом нормально

Практически всё устроило. Можно было бы расширить ассортимент блюд на завтрак.

5,0

Alona

03.01.2025

5,0

Великолепно

Недалеко от торгового центра Бежала вода из бачка постоянно, в раковине плохо стекала вода

5,0

Vova

07.12.2024

5,0

Великолепно

Все чисто, аккуратно, завтрак простой, очереди на лифт не было

5,0

Oleg

16.10.2024

2,0

Неудовлетворительно

Отношение на ресепшене Цена завышена,в номере было не достаточно чисто,проблемы с парковкой

2,0

Tatiana

11.10.2024

3,0

Фото номера на сайте не соответствует реальности

Отличные завтраки, хотя и без горячего. Есть колбасные нарезки, вареные яйца, хороший хлеб, масло, йогурты, мюсли, овощи, салаты, кофе, чай.Постельное белье хорошего качества. Несмотря на то, что рядом автомобильные трассы- в номере при закрытых окнах- тишина. Есть лифты. Вода горячая всегда. Мне не понравилось, что в номере было 3 кровати и кухонный угол был на фото при бронировании номера.А в итоге, кухонный угол был закрыт на ключ (!)По сути, фото не соответствуют содержанию номера. Вводят нас в заблуждение. Поэтому мы были очень разочарованы.

Подробнее

3,0

Yana

06.09.2023

5,0

Великолепно

Чисто,удобная локация, до метро 5 мин,до центра на метро 3-4 остановки. До автобана А1 5 мин.

5,0

Serg

24.07.2023

5,0

Великолепно

Вкусные завтраки, приятная обстановка в номере, приветливый персонал. В номере не было электрочайника.

5,0

Andrii

15.03.2023

Ужасно

Каждый день была уборка комнаты. Самое ужасное ето персонал который с самого начала регистрации грубил. Девушка которая оформляла документы была очень зла на меня я не знал что куда заполнить. После этого она взяла етот лист поставила хрестики где нужно было записать так давила ручкой на лист что чуть не порвала его. Кулаки сжемала и трусилась от злости. Но и вода в ванной комнате была не очень теплая.

Подробнее

Vladimir

27.02.2023

3,0

Хорошо

Останавливаемся в этой гостинице уже много лет. Завтраки всё скромнее, а всё остальное без изменений.

3,0

Показать еще 8 отзывов

Расположение: Германия, Гамбург

Заезд c 15:00

Выезд до 11:00

Panorama Inn Hotel находится в городе Гамбург.

Рядом с отелем находится: Dialog IM Dunkeln, DIALOG IM STILLEN, Hamburger Hof Einkaufspassage, Elbstrand Övelgönne, Theaterschiff Das Schiff, Hamburger Engelsaal, Blankenese Shipwrecks, Monsun Theater, Hamburger Underwelten e.V., Affenfaust Galerie, Vlet Restaurant, La Bruschetta, Picasso, Old Commercial Room, Tiffany, 4mosa, Casa Franco Caramba, Nello Ristorante, Церковь Святого Михаила.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: парикмахерская.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, отопление, сейф и прочие удобства.

Типы питания: завтрак