Отзывы об отеле Astral Palma Hotel 4* (Израиль, Эйлат)

Нас перевели из отеля Астрал Пальма в отель Астрал Вилардж.Поэтому мы оценивали проживание в другом отеле.Мы забронировали полу люкс 30м,а получили обычный номер 18м за те же деньги.

Хороший дизайн, почти все необходимые аксессуары и оснащение. Тихо в номере. Нет проветривания ни в комнате, ни в ванной. Шум и мусор сразу за дверями.

На чек-ин пришли на полчаса раньше времени. Получили улучшенный номер по сравнению с заказом. Всё было отлично во всех отношениях.

Было очень чисто. Номер ждали в лобби 2 часа,хотя сообщили время заезда.Зачем тогда спрашивают?Еда не вкусная,в бассейне не следят.Компании пьют и бросил бычки,а спасатели в телефонах сидят.Машину сказали где оставить,дали бумажку и в конце мы получили штраф.За25 лет мы так плохо не отдыхали. Решили попробовать новый отель и больше не вернёмся.Ужас!!!!

Все обращения к персоналу в регистратуре исполнялись очень быстро. Здание старое, не совсем опрятно в коридоре рядом с номерами и было не совсем чисто.

На ресепшене не отдали сдачу после оплаты номера наличными , сказали отдадут когда буду выезжать , когда выезжал с гостиницы не отдали сдачу , сумма не значительная 20 шекелей , но не приятно . Не стал разбираться на ресепшене так-как не было времени на это . так все чисто круто , еда отличная ! особенно порадовал персонал в столовой .

Номер чистый, меняли полотенца, дополняли душевые принадлежности. Улучшенный номер дали 👍 Завтраки хорошие. Бассейн чистый и комфортно купаться. Не было питьевой воды в номере. Парковка маленькая и не рассчитана на всех посетителей, машину пришлось оставить возле каньона. На будущее персоналу, было бы хорошо если бы поздравляли посетителей с днём рождения 😔

Номер был достаточно маленький, но чистый и уютный. Кровать большая и удобная. Хороший напор воды в душе, косметические принадлежности. Кондиционер работающий, бассейн чистый. Еда в столовой очень вкусная! И выбор довольно большой. А еще это один из немногих отелей в Эйлате, где предлагают ужины - не нужно думать, где поесть и ждать заказа, к твоему приходу уже все готово по системе буфет Персонал между собой разговаривает на русском - и наверное думает, что никто из гостей не понимает, поэтому позволяют себе нецензурные выражения.

Еда, комната, отношение, месторасположение Получили улучшенные номера благодаря заказу через Букинг, это было приятным сюрпризом Нехватка стоянки

Столовая - все продумано, вкусно, персонал вежливый,аккуратный и внимательный. Недостаточно стоянок для автомобилей, в том числе для инвалидов. Это решающий фактор при выборе отеля.

хороша территория, чистый номер в отеле, чистый бассейн нет рум сервиса, еда напитки

завтрак-хороший.обед-был шикарный.огромный выбор мясных блюд,овощи в разных вариациях.десерт и мороженое и пирожное и что хотите.в этом отеле я не первый год.очень нравится. был балкон большой с лежанками и зонтом.вид на канал-красота.но в отеле ведутся строительные работы.и все вытекающее... чайник не смогла включить-розетка не соответствовала вилке.может,просто не нашла?

завтрак хороший . претензий к персоналу нет . номер оказался лучше ,чем я ожидал мало парковочных мест . Пуль от телевизора не позволил зайти в главное меню , что бы изменить настройки . Скудный выбор телевизионных программ

Всё отлично. Особенно персонал, выше всяких похвал нет такого

Хорошее месторасположение.Большой 2-х комнатный номер полулюкс, нам повысили категорию номера совершенно бесплатно.Хорошая свежая еда.Персонал выше всяких похвал, помогают с любым вопросом, молодцы! нет такого

Отличное местоположение гостиницы.Все чисто , еда хорошая. Отсутствие стоянок автомобиля для гостей гостиницы, это огромный минус

Местоположение - все, что хотел посмотреть было рядом. Уютный номер с удобными кроватями. Вкусная еда. Отсутствие достаточного количества парковочных мест.

Персонал готов всегда помочь. Вопросы решаются на месте. У бассейна можно купить обед из картошки и шницеля/ гамбургера/ сосиски с холодной водой на выбор за хорошую цену. Есть так же мороженное. Имеется детский бассейн помимо взрослого. Номер был плохо убран. Особенно ванная и уголок для чая/ кофе . В ванной был волос от предыдущих посетителей. Пришлось на рецепшине просить снова убрать. Правда просьбу выполнили сразу . Завтраки скромные, но все свежее , вкусно. В целом уровень чистоты и еды в гостинице упал. Помним времена до корона-вируса.

Новый, чистый, современный!!!! Вернемся 100%Завтраки кошерные

Еда хорошая,официанты отличные,уборка номера-отличная Номера140 и 138 где мы проживали были без шкафов,чемоданы и одежду пришлось держать на полу.В душе негде держать мыло и шампунь.В номере нет элементарного столика.Мы люди не прихотливые,поэтому не хотели портить отдых ругонью с персоналом.Хотим вернуться сюда в следующем году,только комнаты выбрать другие,недорогие и удобные

Новый номер Много людей в бассейне и он очень маленький..Завтра до шабатта был отличный в шаббат не вкусный был завтрак..

Абсолютно все, в следующий раз только сюда и вернёмся Не было полочки для мыльных принадлежностей

Хорошее расположение, 500 метров от моря и 2 минуты ходьбы от большого Молла Просила разместить раньше 15.00 заранее, писала дважды, просьбу проигнорировали, 3 часа пришлось ждать заселения

Особое отношение к клиентам booking.comОтличная работа сотрудников ресторана и ресепшн. Комфортный номер. От нового аэропорта можно доехать на автобусе

Завтраки-ужины превосходны, персонал крайне предупредителен и доброжелателен. Расположение отличное. В текущем состоянии отель на твердую 3. Персонал отличный, делает всё, чтобы компенсировать состояние номерного фонда.