Отзывы об отеле Imperial Garden 4* / Италия / Монтекатини-Терме

Svetlana

09.01.2026

4,0

Превосходно

Спасибо, что предоставили номер категории выше, хотя при бронировании оказалось, что надо переезжать Необходимость переехать в другой отель

4,0

Iryna

15.10.2025

5,0

Великолепно

Размещение отличное . Особенная благодарностью Марьяне за качественное обслуживание Обслуживание в ресторане на завтраке делает быть лучшим , к сожалению

5,0

Iryna

15.10.2025

4,0

Очень хорошо

Месторасположение отлично . На ресепшн персонал, который всегда любезен и готов помочь . Хотим отметить Марьяну на ресепшн - спасибо за помощь! Обслуживание в ресторане на завтраке медленное . Официанты не всегда довольны, когда к ним обращаешься

4,0

Mykola

18.09.2025

1,0

Очень плохо

Номер был не соответственно стеной качеством бассейн наверху холодный попросил я чтоб Мне поменяли номер у меня взяли 5 дней обманывали и не могли никак поменять и при этом я не отдыхнул а только потрепал себе нервы

1,0

Oksana

01.09.2025

5,0

Великолепно

Это один из лучших отелей в этом городке ! 15 раз была в отелях Монтекатини Терме и второй раз останавливаюсь именно в этом отеле . Прекрасное местоположение , тишина , чистота в номере , завтрак очень качественный и разнообразный ! Отдельно хочется отметить персонал отеля , особенно Марьяну , которая сделала нам незабываемые 10 дней нашего отдыха ! Все вопросы , которые возникали решались быстро настоятельно рекомендуем , а мы обязательно вернемся !

Подробнее

5,0

Oleksandr

09.06.2025

4,0

Превосходно

Красивый отель, удобное расположение к термам. При заезде нам сделали бесплатный абгрейд номеров. Обязательно приедем сюда снова

4,0

Shukhrat

01.06.2025

5,0

Приятного с пользой

Персонал отеля добродушные , внимательные, особенно благодарны Марианне на ресепшене, хорошие завтраки. Местоположение очень хорошая.

5,0

Boris

27.05.2025

5,0

Великолепно

Все было отлично,очень помогла Марианна. Она работает за стойкой регистрации .

5,0

Airat

03.05.2025

4,0

Отпуск и питьевые источники превосходны!!!

Прекрасное местоположение отеля, близость к термам,к достопримечательностям , термальному парку! С утра пение птиц и тишина по вечерам! Персонал замечательный. Большое спасибо Марианне , очень отзывчивая и доброжелательная! Очень порадовало повышение категории номера ! Небольшим минусом считаю что бассейн на крыше был законсервирован, хотя температура днем достигала +30 градусов.

Подробнее

4,0

Alfiya

29.04.2025

4,0

Очень хорошо

Отель расположен в приятном месте. Красивая территория отеля. Неплохие завтраки. Номер на мансарде нам не понравился. Есть окна только в крышу, нет балкончика, это не очень радует. На полу в комнате везде кафель и от этого в номере совсем не уютно. Персонал приветливый.

4,0

Andrei

31.01.2025

4,0

Чисто, вкусно, все понравилось

Удобное расположение, комфортно ,, есть все что нужно для спокойного отдыха. Нет такого

4,0

Asiko

13.01.2025

5,0

Лучший отель в Монтекатини Терме

Удачное расположение, чистый и современный отель. Вкусные завтраки, возможность заказа по меню, быстрое обслуживание. Особая благодарность Марианне. На все запросы оперативно реагировала, все просьбы моментально удовлетворялись. Давала очень полезные советы, создала атмосферу комфорта. Благодаря ей было легко ориентироваться и впечатления от пребывания остались очень замечательные

Подробнее

5,0

Arman

04.01.2025

4,0

Превосходно

Отель неплохой,но не 5*. Это однозначно. Девушка из Украины на ресепшн сделала всё для нашего комфорта. Без нее там вообще было бы плохо. Итальянцы не клиентоориентированны! Спа хороший . Место тоже! Завтраки и мужчину,который берет заказы! Их вместе нужно менять. Впечатление,что он миллиардер и это работа его нелюбимое хобби :) и номера без дизайна

Подробнее

4,0

Sergey

11.11.2024

4,0

В общем и целом понравилось, пожалуй, если приедем в город остановимся здесь!

Отличные завтраки, свежие продукты, прекрасный reception, вежливый и отзывчивый персонал, сотрудники всегда готовые помочь и дать правильный совет!! Удобная парковка рядом за прекрасную цену! При въезде в номере было достаточно грязно. Просто плохо вымыли полы. Элементарный тест - пройти в носках босиком без тапок по полу. В итоге- грязные((

Подробнее

4,0

Dmitry

04.11.2024

4,0

прекрасный отель в прекрасном городе.

Просторный чистый номер с очень большой и удобной кроватью. Уборка была великолепной. Персонал очень внимательный, всегда и во всех вопросах готовы прийти на помощь. Вкусный и разнообразный завтрак. Для такого уровня отеля достаточно слабая спа зона.

4,0

Shukhrat

30.10.2024

5,0

Великолепно

Местоположение, великолепный завтрак , приятный персонал , особенно на ресепшене МАРИАННА мы приезжаем в этот отель третий раз и всегда нас встречает Марианна. В этот раз нам дали номер супер люкс хотя у нас было бронирование полулюкс.Очень чисто и удобные кровати!

5,0

Henadz

20.10.2024

5,0

Великолепно

Отличное расположение, рядом парк, недалеко центр и термы. Великолепное обслуживание, девушки на ресепшене говорят по русски. Особенно понравилась Мариана, очень быстро и квалифицированно решала все наши проблемы, начиная от замены чайника и заканчивая организацией трансфера в аэропорт. Обязательно в следующий приезд остановимся в этом отеле. Все понравилось.

Подробнее

5,0

Oleg

18.10.2024

5,0

Великолепно

отличный персонал особенно большое спасибо Марьяна мы приезжаем в этот отель много лет подряд и всегда нас встречает Марьяна кажется что она всегда на рабочем месте

5,0

Irina

10.10.2024

3,0

Хозяину надо больше уделять внимания отелю, тогда будет выше посещаемость..

Хорошая кухня , вкусные блюда в ресторане. Приветливая Марианна, которая всегда подскажет и поможет! Красивый большой номер с балконом, великолепные виды! 1. Было очень холодно в номере, отопление не включалось, хотя на улице доходило и до 8 градусов и дожди, приходилось ходить в номере дополнительно в махровом халате и просить дополнительное одеяло…2. СПА работало не всегда в отсутствие сотрудников. Я записалась на процедуру по лицу, но это было дорого и некачественно, поэтому я отменила дальнейшие…3. Белые халаты в номерах безобразные - то с оторванным карманом и со свисающими нитками внутри… Я такого не видела ни в одном пятизвездочном отеле…

Подробнее

3,0

Yulia

07.09.2024

4,0

Очень хорошо

Отличное месторасположение , приветливый персонал, вкусные завтраки Постоянно после пребывания в номере все ноги были в покусах

4,0

Voronina

28.08.2024

5,0

Великолепно! Мы вернемся!

Отличный сервис! Внимательный персонал, особенно МАРИАННА на стойке регистрации !! Все вопросы и пожелания разрешаются незамедлительно! Очень чисто, удобные кровати! Отличный СПА! Великолепный завтрак! Ничего

5,0

Ксения

16.08.2024

4,0

Очень хорошо

Хороший отель , чисто . На крыше есть бассейн , бар . Приятная девушка на ресепшн Марианна . Рассказала как на завтраке надо просить некоторую еду ( так как они её не выкладывают ) вообще итальянцы разочаровали своим равнодушием к туристам в целом . Поесть в Монтекатини да и вообще в Тоскане проблема , у них всё закрыто. Они такое ощущение не работают там никто . В целом отель хороший в отличие от Беллависта это тоже якобы 5* в Монтекатини. При заезде нам сказали , что нам полагается 2 бутылки воды , при выезде воду посчитали вместе с мини баром )) видимо не полагается там вода бесплатно для гостей отеля .

Подробнее

4,0

Afag

01.08.2024

5,0

Великолепно

Мы останавливаемся в этом отеле со дня его открытия на протяжение 10 лет. Каждый раз с нетерпением ждем возвращения. Чистые светлые комнаты и отличный персонал. Особенно девочки на ресепшене. Очень доброжелательные и внимательные. Запах в отеле заслуживает отдельного комплимента. Все нравится

5,0

Lyaila

18.07.2024

4,0

Очень хорошо

Если не смотреть на то, что персонал на ресепшене был не очень приветлив, то в принципе не плохо. Очень красивый и стильный интерьер. Очень вкусные завтраки. Хоть и в буфете было все, но вы можете отдельно заказать кашу и несколько видов яичницы . Официанты и администратор в ресторане быстро обслуживают. Мы сняли классический номер с балконом, номер немного маловат. Бассейн на крыше на 6 этаже. Тоже не очень большой. Думаю, что можно будет вернуться в этот отель снова. Парковка рядом с отелем. Нам не сказали, что он платный. Это еще раз говорит о том, что на ресепшене не очень приветливый персонал.

Подробнее

4,0

Aida

10.07.2024

4,0

Превосходно

Завтрак превосходный! В бассейне на крыше была очень холодная вода

4,0

Отзывы об отеле Imperial Garden 4* (Италия, Монтекатини-Терме)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (50)