Отзывы об отеле 59 Steps Trevi / Италия / Рим

Yelyzaveta

20.06.2023

5,0

Великолепно

уединённое место очень удобное расположение если ты живешь один

5,0

Аноним

10.05.2023

4,0

вежливый персонал отеля , всегда на связи , в след раз остановилась бы там же

шикарное расположение , в 2 х мин ходьбы от фонтана Треви , все близко , в пешей доступности от всех исторических памятников , много вкусных ресторанов и кафе рядом сырость в ванне и комнате , нет лифта , неудобно поднимать чемоданы

4,0

Лариса

06.11.2022

1,0

Плохо

нормальная кровать и расположение номер требовал серьезного ремонта , кроме кровати все очень старое , есть номера лучше но это если повезет . Уровень номера 2* и не соответсвует цене.

1,0

Мария

01.10.2022

4,0

Очень хорошо

месторасположение, персонал тёк душ и Уборщица ни разу не мыла полы ща 3 дня

4,0

Александра

09.11.2021

5,0

Все было супер!

Расположение великолепное! Персонал очень приветливый, было очень приятно при заезде от Александро получить рекомендации по достопримечательностям города, с подробной картой

5,0

Julia

26.06.2021

5,0

Отличное место!

Чистый отель, очень удачное местоположение, приветливый персонал. В номере есть все необходимое, вайфай работает хорошо. Нет лифта, с большим чемоданом будет не удобно подниматься. Нет горячей воды, но так как очень жарко, это не сильно смущает.

5,0

Anna

16.03.2020

0,5

Отвратительное отношение к людям

Моя поездка сопровождалась вспышкой эпидемии короновируса в Италии. За 5 дней до приезда я связалась с отелем и попросила отменить бронирование, так как власти и России и Италии на тот момент уже рекомендовали отказаться от поездок. Мое посещение планировалось на 11-12 марта 2020 г. В итоге отель мне ответил категорическим нет, причём в хамской манере, дословно они написали следующее:We are having the worst economic crisis after second workd war and your asking us 89€ knowing that we are going in bankrupt!No problem Anna, stay at home safe writing your bad review, we will (probably) survive!Take care!В итоге мне пришлось лететь через Италию так как денег на перебронирование билетов напрямую (я летела из сша с пересадкой 18 часов в Риме) не было. Я так же связалась с компанией букинг, которая так же ответила мне отказом. Но в итоге в день заселения утром когда я была уже в Риме букинг прислал мне предложение отменить бронирование бесплатно, но При нажатии данной кнопки вышло сообщение что отмена уже невозможна. Полный бред!Очень расстроила так же ситуация с завтраком, номер стоил на дёшево и завтрак был включён, но из за вируса они завтраки отменили, а компенсацию за это не дали вообще НИКАКУЮ ( вернее оставили 2 йогурта в номере) и это за номер в 96 евро за сутки.Встречали При заселении тоже очень грубо - зная заранее что я приезжаю в 14 часов в назначенное время на ресепшене не было никого и мне пришлось с дороги ждать. В общем ваше решение заселяться в данный отель или нет, но имейте ввиду, что отношение к Вам будет исключительно потребительское и деньги для этих людей важнее человеческой жизни и здоровья и они ради них они подвергнут вас опасности на задумываясь.

Подробнее

0,5

Alena

26.01.2020

4,5

Отлично

Персонал- супер! Очень весёлые и приветливые. Полностью поддерживали во всём, были на связи. Чисто, уютно, тепло.Расположение- отличное! К сожалению, в номере не было чайника. Для меня это было очень важно, так как я заболела и мне постоянно нужно было пить тёплую жидкость. Хотя, мне смогли налить в термос горячую воду, что хоть что-то..

Подробнее

4,5

Artem

17.01.2020

5,0

Великолепно

Отличное расположение, хорошие завтраки, удобный номер

5,0

Lyubov

13.01.2020

5,0

Великолепно

Замечательное месторасположение и замечательный хозяин)

5,0

Vladislav

09.01.2020

3,0

Достаточно хорошо

Завтрак в соседнем кафе (дверь рядом) - обычный, сытный. Расположение очень хорошее - недалеко фонтан Треви, Макдональдс. Улочка до фонтана и далее вся в сувенирных лавках и ресторанах. Рядом паркинг Colonna - 15 метров от отеля. Было холодно в номере январе 2019 (+5 на улице). Спали одетые. Кондиционер на отопление работал еле-еле. Дверь и окно все в щелях, сквозило как-будто на улице жили. Было холодно во всей гостинице и в коридорах и на рецепшн. Входная дверь в гостиницу, она же в какой-то подъезд дома, была часто открыта.

Подробнее

3,0

Аноним

13.07.2019

2,0

Неудовлетворительно

завтоак, сотрудники В отеле отсутствуют окнам, номер не соответсвовал фотографиям выдоженым на booking

2,0

Iakov

07.04.2019

4,5

Прекрасно расположенный, чистенький отель, с хорошим обслуживанием.

Расположение прекрасное. Обслуживание прекрасное. Номера чистые. Завтрак мог быть разнообразней, тем более, что он делается в соседнем ресторане.

4,5

Olga

25.02.2019

4,5

Превосходно

Старинное здание, очень вкусный завтрак. В целом чисто и конечно расположение. Название говорит само за себя Номер на фото не соответствовал предоставленному номеру, отсутствие лифта. В номерах стандарт очень мало места.

4,5

Marina

11.02.2019

4,5

Превосходно

Великолепное расположение совсем рядом с фонтаном Треви, в центре города. Большинство достопримечательностей находится в пешей доступности. Рядом продуктовый супермаркет Conard. Номер очень небольшой, но в принципе есть все что нужно. Есть даже маленький балкончик. Замечательно вкусная домашняя пицца на завтрак. Вкусный кофе. Вполне подходит для того чтобы остановится на один-два дня. Очень хорошее соотношение цена/качество. Тяжеловато подниматься на четвертый этаж без лифта. Но об этом было сразу предупреждено.

Подробнее

4,5

Alexandr

26.12.2018

3,5

Хорошо

Потрясающее местоположение, неподалеку даже есть большой супермаркет, что очень большая редкость для центра Рима. Интересная планировка номера, но неожиданно, что ванная комната сконструирована прям в номере из матового стекла, что говорит о плохой звукоизоляции. Потрясающий завтрак в кафе рядом с отелем, по талончику от отеля) Видимо, в этом помещении были склады или что-то подобное, потому что полы испачканы лаком или краской, и их не меняли со времен строительства. Течет вода из ванной, потому что она сконструирована прям в комнате.Ресепшн отдельно, и проживание в целом напоминает не отель, а съем апартаментов.

Подробнее

3,5

Nikolai

10.12.2018

4,5

Превосходно

Очень маленький номер, прямо крошечный) В остальном все отлично, местоположение шикарное, утром до завтрака можно посмотреть фонтан Треви без толпы туристов)

4,5

Jekaterina

19.11.2018

4,0

Мы остались довольны в целом. Важный момент, это понимание того, для чего этот номер тебе нужен.

Местоположение это абсолютный плюс, который перекроет все минусы! Сказать что оно идеальное, это ничего не сказать. Удобно всё. Во-первых до любой достопримечательности рукой подать. Во-вторых каждый день лицезреть фонтан Треви это незабываемое удовольствие. Номер мизерный. Он подходит только для того, чтобы переночевать. Душ очень маленький и, например, если мужчина крупный, то ему будет сложно. Плазменный телевизор :))) размером с планшет, чтобы было понятно. Кровать скрипучая :))) поджали полотенцем изголовье и тогда стало возможно спать.

Подробнее

4,0

Hennadii

14.11.2018

3,5

Номер Делюкс БЕЗ ОКОН! Бункер с приветливым персоналом в центре Рима по высокой цене.

1. Менеджеры отеля оперативно отвечают на сообщения по электронной почте. Через онлайн-переводчик, зачастую, но понять можно.2. Комфортабельный трансфер из аэропорта в отель по фиксированной цене. Водитель ждал с табличкой, помог с багажом, был очень приветлив и опрятен. Машина была подана хорошая. 3. Чистота постельного белья и наличие предметов гигиены.4. Месторасположение.5. При заселении вручили очень удобную и информативную карту Рима. 1. По приезду оказалось, что забронированный номер недоступен по форс-мажорным обстоятельствам. Предложили на первую ночь альтернативные апартаменты и помощь с переносом вещей. Временный номер был просто шикарный. Однако на оставшиеся две ночи переселили непосредственно в забронированный номер. Не знаю, как дела обстоят с экономом и стандартом (боюсь представить), если в заказанном номере категории делюкс невозможно было развернуться. Расставьте руки в стороны и получите практически всю ширину номера. Фотографии на Букинг отфотошоплены сильно. Фотообои на картинке и графика вводят в заблуждение, что номер просторный и светлый. Но он ужасно маленький... Между туалетом и кроватью полтора шага. Ширма близко к кровати. Если делаете стену прозрачную, то вопросов нет. Но только в том случае, если номер нормального размера.2. ОТСУТСТВИЕ ОКНА В НОМЕРЕ КАТЕГОРИИ ДЕЛЮКС! ЧТО ЭТО ЗА БУНКЕР? НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ НОМЕРА С ЕГО КАЧЕСТВОМ.3. Весьма скромный завтрак в кафе на первом этаже. Для Рима - это норма, но все-таки не стоит обольщаться на счет завтрака.

Подробнее

3,5

Natalia

24.09.2018

5,0

Великолепно

Прекраснейшее место. Отличный сервис, до приезда создают чат в мессенджере на случай вопросов. Очень хорошие комнаты, красивые и с отличным ремонтом, все новое, высокие потолки и очень приятный интерьер. Завтраки хорошие. Отличный персонал, при выезде вызвали нам такси до аэропорта по крайне выгодной цене. Но главное - это минута от фонтана треви, супер локация! Вернёмся ещё!

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле 59 Steps Trevi (Италия, Рим)

В отеле

Отзывы об отеле (20)