Отзывы об отеле Domus Helena (Италия, Рим)

Отзывы об отеле (66)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Domus Helena
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (66)
4,0
Отлично!
Оценка по 66 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
09.03.2026
4,0
Превосходно
Отличный завтрак. Отличный персонал. Месторасположение удобное В номере небыло холодильника
4,0
25.02.2026
3,0
Хорошее расположение, максимум на 1 ночь
Удобное расположение, рядом с колизеем и метро. 1. Объективно грязно в номере, особенно в ванной комнате (сантехника, не закрывалась дверь в ванной и была выбита плитка на стене). 2. Долго заселяли в номер, админ отвлекался 2 раза на телефон и хоть и был приветлив, заставил долго ждать 3. Ключи ВСЕГДА нужно оставлять на рецепшене при выходе в город. Присутствовала тревога за сохранность своих вещей4. Отвратительный завтрак. Мы жили всего 2 ночи, и уже на второй завтрак ели по минимуму. Все скудное, не супер свежее. Панкейки не работали, яйца холодные. Плюс была открыта мойка и был виден процесс работы, что не способствовало аппетиту
Подробнее
3,0
02.10.2025
5,0
Великолепно
В номере было чисто , завтраки супер проживала одну ночь перед вылетом домой.не смогла пройти регистрацию Визэйр, молодой человек на рецепции помог это сделать.спасибо огромное..вокзал рядом , достопримечательности тожеВсе отлично Рекомендую
5,0
25.08.2025
4,0
Путешествовали одна
Расположение отличное. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Рецепшн 24 ч. В целом, ставлю хорошую оценку. Кондиционер фактически не работал. Комната 302 делюкс. Производил только дополнительный шум. Было жарко и душно. Нет холодильника и питьевой воды в номере. Номер "делюкс", но кровать состоит из двух матрасов. Спать жёстко и неудобно, в меня всё время врезались швы от матраца.
Подробнее
4,0
07.08.2025
4,0
Превосходно
Хороший, чистый номер. Завтраки очень вкусные! Wi-fi очень плохо работал. нужно было выполнить работу, это сделать не удалось. Пришлось идти в кафе.
4,0
20.06.2025
5,0
Обязательно приезжайте сюда!!
Это лучший отель!! Уборка каждый день (смена белья и полотенец), приветливый персонал, потрясающе вкусные завтраки. Большие номера, терраса и великолепный вид на Рим!!
5,0
11.03.2025
5,0
Все хорошо
Рядом метро Завтраки супер , единственное амлет шляпа полная )
5,0
23.01.2025
4,0
Nice hotel, great staff and location 👍
Прекрасный отзывчивый персонал; отличная локация, близко к Термини, при этом на безопасном расстоянии от самого вокзала, где тихая улочка, рядом 2 супермаркета. 10 минут пешком до Коллизея, 15 до Витториано, Треви. В номерах идеальная чистота, просторная ванная комната, нормальный душ и нет никаких перебоев с горячей водой) о чем часто пишут в других отелях этого р-нах. Хороший завтрак, есть горячее как омлет, бекон, так и сыры, прошутто, тосты, выпечка, тунец маринованный. Понравилось наличие безлютеновых продуктов (Хлеб, круассаны, печенье и тд). А также стойка регистрации 24/7, что очень удобно и можно быть уверенным, что тебя заселят и в 2 часа ночи) комната для багажа, можно оставить чемодан, гуляя по Риму до вылета. Есть комната где можно переодеться и посидеть отдохнуть до трансфера. Все понравилось и бесконечно благодарна персоналу за заботу и приятный опыт! Не хватало немного дневного света ( в моем номере на окнах были ролеты), Но, это не считаю проблемой, т.к в номере в Риме никто не сидит, да и по утрам можно спать спокойно не надевая повязку. А задачи мои комфортно переночевать и принять душ, позавтракать) с этим все ок!
Подробнее
4,0
03.01.2025
5,0
Фотографии, размещённые на booking полностью соответствуют реальности. Ремонт свежий, комната большая. Все в рабочем сос
Завтрак уровня отеля 4-5 звёзд. Отсутствие чайника
5,0
02.01.2025
5,0
Буду рекомендовать этот отель.
В номере идеальная чистота, вентиляция и температура. Удобная кровать и подушки. Хорошая звукоизоляция. Персонал очень любезен. Вкусные завтраки. Интерьер номера напоминает больничную палату.
5,0
02.11.2024
5,0
Все хорошо.
Очень чисто! Хорошее расположение, главные достопримечательности в пешей доступности. Меня заселили раньше на 3 часа! Номер был свободен и меня гостеприимно заселили раньше. Вполне хороший завтрак. Не хочу придираться, но могу отметить что очень холодный пол.
5,0
23.10.2024
3,0
Хорошо
Очень удобное расположение: комфортно добираться до значимых и интересных мест пешком, вокруг много хороших ресторанчиков. Идеальная уборка.Нормальный завтрак, мне было вкусно. Хотя за запрошенную цену проживания, я ожидала или большего разнообразия, или более интересного наполнения. Персоналу кухни - благодарность, помогли, подсказали, когда я растерялась, как и что работает. Кондиционер: шумит, и установлен под окном, так что всегда дует на лежащего на кровати.Доступность для людей на колясках: вроде доступность есть, но я не понимаю, как человек на коляске попадет в отель, если он не знает, что нужно позвонить в ворота (и тогда на стойке регистрации кто-то нажмет кнопку и инвалид сможет войти), которые находятся в стороне от главного входа (а у главного входа крыльцо со ступенями), а на букинге и картах вход вообще обозначен за углом.
Подробнее
3,0
27.09.2024
5,0
Великолепно
Уютный небольшой отель в центре Рима. На завтрак нет каши.
5,0
23.09.2024
4,0
Достойный вариант рядом с ж/д вокзалом
Вполне хорошие завтраки - голодным точно не уйдёшь.Чистый светлый уютный номер.Удобнейшее расположение - пешком можно дойти до ж/д вокзала и Колизея.Прямо напротив отеля есть питьевой фонтанчик.Приветливый персонал.Наличие комнаты для багажа. В номере не было ни чайника, ни кружек, изображённых на фотографиях.Мыло и гель для душа выдавливались крошечными количествами.Слабая звукоизоляция входной двери.
Подробнее
4,0
16.09.2024
5,0
Прекрасный отель для спокойного отдыха
Прекрасный внимательный персонал, прекрасные завтраки, очень удобное расположение
5,0
20.08.2024
4,0
Хороший, тихий отель в самом центре города.
Очень приятный отель в самом центре, с сытными завтраками. Номер довольно просторный, кровати удобные, ванная комната большая. Рядом симпатичный скверик.
4,0
19.08.2024
5,0
Великолепно
Чистота , расположение, персонал и завтрак. Очень красивый вид с мансарды Нет минихолодильника, не все розетки работали
5,0
09.08.2024
3,0
В целом на пару дней хороший вариант
+ очень чисто+ хорошая мебель+ хорошее расположение + доброжелательные сотрудники, всегда помогали и все рассказывали (за исключением одного случая) - на стойке ресепшен работает очень грубая женщина (имени не запомнили, но она там самая взрослая). На вопрос моей свекрови на каком этаже находится номер (в каких то отелях нумерация начинается с 0, а с каких то с 1), женщина покрутила у виска с намеком дура глупая. Считаю это не допустимое поведение со стороны персонала отеля по отношению к гостям, которые платят вам деньги. - Маленький номер. Окна были наглухо закрыты, даже не видно было что во дворе и они не открывались. - Не было заявленного чайника в номере.
Подробнее
3,0
16.07.2024
4,0
Не хватает воды бутылок с водой в номере.
Близко к вокзалу и центру. Все хорошо, но кондиционер дает напротив кровати это минус.
4,0
19.06.2024
5,0
Великолепно
Отличный завтрак, комфортный номер, удобное расположение, дружелюбный персоналVery good breakfast, comfortable apartment, nice location, helpful staff
5,0
18.04.2024
5,0
В таком месте можно смело оставлять своих детей
Персонал и благонадежность здания. Цена ! Понравилась веранда напротив моей комнаты. Сильный напор воды в ванной Атмосфера христианства. (В каждой комнате висит крест Цвет комнат , было ощущение как будто ты находишься в больнице а не в отеле. Душевая кабина . Холодный пол в комнате
5,0
05.02.2024
5,0
Великолепно
Колизей за углом. Вокзал рядом, туда приходят автобусы и поезда из Фьюмичино. Персонал вежливый и знает английский! Ставлю 5+ 🫡 Отель не имеет вывески. Но это мелочи.
5,0
08.01.2024
5,0
Великолепно
Понравился номер, удачное разделение на спальную зону и отдельно столик с принадлежностями для чая и кофе. Чистота в номере идеальная, убирали каждый день, меняли белье, также довольно приличные завтраки. Такого нет.
5,0
28.12.2023
4,0
Очень хорошо
Отличное место расположения, вкусный и разнообразный завтрак, практически всё в пешей доступности, приветливый персонал.
4,0
23.10.2023
4,0
Очень хорошо
Отель расположен близко к вокзалу и метро, но пока ты до него дойдешь, натерпишься страхов, глядя на маргиналов, которые тебя будут окружать. Очень грязно вокруг, наверно это самый грязный район Рима. В отель ведут небольшие ступеньки, сумку нужно затаскивать по ним, дорожки нет. И никто не пытается выбегать на встречу и помогать. Один работник очень плохо говорил по английски, из за этого не очень комфортно при заселении, когда что-нибудь спрашиваешь. Но в целом персонал дружелюбный. Сам номер очень чистый, я бы сказала что стерильный, но при этом не очень уютно, как в больнице. Стены в номере зеленые, плитка на полу, конечно хотелось немного другой обстановки за эти деньги плюс отель внутри обшарпанный. Полотенца не меняли не разу за 4 дня. Матрас удобный, завтраки вкусные, через день была свежая выпечка, которой пахло на весь отель. Рядом есть удобный продуктовый магазин и пара хороших кафе, но, чтобы в них попасть, надо отстоять очередь. Все описала выше. Главное- за такие деньги (эконом номер около 15000 рублей за 1 ночь в октябре) хотелось бы конечно другого уровня обслуживания и вида самой гостиницы внутри, но к сожалению это общая политика Рима, в целом соотношение цена/качество там хромает во многих отелях.
Подробнее
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх