Relais (Италия, Венеция)

4,0

Отлично!

+86
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (19)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Relais

отзывы 1001tur (19)

4,0

Отлично!

Оценка по 19 отзывам

Размещение

4,1

Питание

4,1

Сервис

3,9

Liubov

23.08.2025

4,0

Превосходно

Очень гостеприимный персонал и расположение отеля порадовало. Небольшие проблемы с душем.

4,0

Anna

27.05.2025

Полное разочарование

Location Я бронировала номер в отеле, ориентируясь на представление объекта на платформе — формат размещения нигде не был чётко обозначен как апартаменты, в условиях были указаны “hotel policy”, а само бронирование проходило как отельный номер.Выяснилось, что это апартаменты, без стойки регистрации и признаков гостиничного формата. Более того, в телефонном разговоре с администратором мне открыто подтвердили, что это апартаменты, и при этом вёлся недопустимый для гостиничного персонала разговор — с неуместными шутками и предложениями в стиле «зачем тебе твой друг, я покажу тебе Венецию» . Это совершенно непрофессионально и нарушает границы общения между персоналом и клиентом. Я сразу поняла что буду себя чувствовать там не в безопасности и попросила объект размещения мне вернуть деньги сразу на следующий день после бронирования, но он сказал, что это мои проблемы. Я попросила букинг вмешаться и помочь мне вернуть деньги, но Booking, к сожалению, не предпринял никаких реальных шагов, несмотря на все предоставленные факты - реальные фото объекта размещения, которые подтверждали мною написанное и которые запросил сам букинг и в итоге просто долгое ожидание, игнор и отсутствие решения. А вопросы как же все-таки администрация объекта может позволять себе так общаться - они просто оставили без ответа. И все это за мои деньги.Я так расстроилась, что в целях своей безопасности и комфорта отказалась от проживания и чтобы не было так жалко, переоформила бронирование на друга — поэтому лично оценить проживание не смогла. Но он подтвердил отсутствие ресепшена, отметил, что кровать была неудобной, комната маленькой и было очень шумно, что он не высыпался. Также были запросы по раннему/позднему отъезду за что за пару часов объект размещения хотел сверху несколько сотен евро, а также обратите внимание на время отъезда - 10:00, кому критично, будьте готовы за пару часов доплатить несколько сотен, если решите задержаться.

Подробнее

Arshaluys

03.12.2024

5,0

Это был лучший трип !

Всё было супер , и местоположение и номер и удобство и персонал! Особенно владелец отеля очень добрый приятный и приличный человек! Спасибо его за всё)))

5,0

Elena

29.10.2024

3,0

В целом хороший вариант. Вполне комфортный , однако минусы описаны выше .

Расположение великолепное . Полотенца были не абсолютно чистые , волосы и пятна встречались на них . Все остальное было чистым .Жестокие кровати и шум до 00:00. Чувствительным к шуму не рекомендую .

3,0

Artem

28.10.2024

3,0

Хорошо

Не большой отель, отзывчивый персонал, вернемся еще!!!

3,0

Oksana

28.05.2024

5,0

Великолепно

Местоположение , чистота , тишина , вкусный чай и печенье в виде комплимента , посуда для чаепития Все хорошо .

5,0

Yuliya

18.10.2023

5,0

Комфортно провели две ночи в отеле

Расположение, чистота, комфортный номер, приветливый персонал

5,0

Olga

21.08.2023

3,0

За этот вид можно вытерпеть всё!

Вид на площадь Сан Марко - это божественно! Больше ничего и не надо было. Можно открыть окно и ты на площади. За вид, правда, пришлось доплатить 100€. Запутанная история с переселением типа в другой отель, хотя этот вид был на фото и по той же цене. Кофе в номере очень вкусный. С чемоданами помогли. Wi FI очень хороший. Расположение- лучше не бывает! Никакой шумоизоляции.

Подробнее

3,0

Tetyana

26.05.2023

4,0

комфортно

практически все понравилось. Сан Марко виден из окна. Сотрудники внимательны. Уборка потрясающая каждый день. есть минибар.на первом этаже кафе, где можно позавтракать ничего

4,0

Alina

14.08.2022

5,0

Великолепно

идеальное месторасположение, очень красивые номера в венецианском стиле ! приветливый персонал , редко настолько заботливые в отелях менеджеры! нам повысили категории номеров , номер с террасой это вообще нечто - вид на крыши Сан-Марко , обалденно и завтрак подавали на террасу

5,0

Tetiana

05.08.2022

5,0

Великолепно

Отель размещён на самой площади Сан Марко, очень удобно, можно выйти пройтись даже поздно вечером. Персонал очень приветливый, помог с парковкой автомобиля, рассказал как добраться к отелю, постоянно был на связи. Отличный Wi-Fi в номере, приятно удивило. Номер чистый и уютный. Настоятельно рекомендую отель

Подробнее

5,0

Юлия

17.10.2021

5,0

По приезду ресепшн был закрыт,указанный номер телефона не отвечал.Была написана информация,что нужно искать кого-либо в

Место расположения. Высокая цена.Состояние номера.

5,0

Показать еще 7 отзывов