Отзывы об отеле Grand Hotel Victory 5* / Казахстан / Актау

Zhanna

14.12.2024

4,0

Очень хорошо

Номер, уборка, спркойствие Завтраки не впечатлили.

4,0

Хуршед

22.11.2024

4,0

Отель просто шикарный. Персонал очень хороший, дружелюбный. Меня в ресторане отличный

Персонал, еда, спа зона. Расположение Нужно провести косметический ремонт.

4,0

Irena

16.11.2024

5,0

Великолепно

Завтрак не понравился. Скудный ассортимент блюд .Безвкуссная еда .

5,0

Nicoletta

11.11.2024

5,0

Роскошный отель

Отель расположен практически в центре старого города. До набережной примерно 8 минут пешком. Около отеля остановка автобуса N6, следующего в/из аэропорта. В номерах очень чисто, в ванной комнате есть всё необходимое. В номере принадлежности для чаепития, питьевая вода и чай регулярно пополняются. Вкусные разнообразные завтраки. Днём в рабочие дни есть ланч за 2900 тенге в формате буфет. В СПА-зоне тренажёрный зал, сауны, бассейн и джакузи — всё для отдыха. На моём этаже была выставка картин. Была удивлена, что в отеле можно курить (на лестничных площадках). Не очень хорошо работал вайфай на этаже.

Подробнее

5,0

Dastan

11.11.2024

4,0

Все хорошо

Вежливый персонал, удобная локация, спа,сауна, бассейн. Хороший завтрак. Чистый номер.

4,0

Джуманова

29.10.2024

4,0

Очень хорошо

Чисто, без неприятных запахов, бассейн, все необходимое есть в номере, мини бар входит в стоимость. Персонал в столовой недружелюбный. Недовольство было написано на лице каждой из них, кроме русской девушки-администратора все показались хамками. Долго несут заказанную еду в номер.

4,0

Vitaliy

29.10.2024

4,0

Превосходно

Отличное расположение. Отзывчивый персонал. Огромное спасибо за трансфер с аэропорта. отличная машина и водитель-профессионал. По пути с аэропорта рассказал об истории города и знаковых местах Актау.

4,0

Оралдым

12.10.2024

5,0

Великолепно

Бассеин супер Окна надо отрегулировать или поменять резины

5,0

Assiya

28.09.2024

1,0

Ужасное.

Ничего хорошего не могу написать, так как одни минусы. Изначально было выбран номер с одной кроватью, так как при бронировании было это отмечено.Прилетела в 01 часа ночи то есть это 26 сентября, брони моей не нашли и поселили в номер в котором одна большая кровать и еще кровать из больших матрасов по центру номера.Памятки нет, нужно спускаться что бы узнать номер телефона, так как не работал унитаз.Но это еще не все, когда звонит рецепшн, то звонки приходят не на аппарат в номере а в ванную.На завтраке при входе тут же подбегает персонал, что бы записать с какого вы номера, контроль тотальный страх не съесть лишнего!В общем не рекомендую, никому

Подробнее

1,0

Elmira

26.09.2024

4,0

Очень хорошо

Хороший отель, чисто, уютно, номер большой, персонал вежливый. Жаль, что закрыт был бассейн и спа.В ванне во время принятия душа со стеклянной двери сильно вода капает на кафель, можно очень сильно подскользнуться и получить травму. Я подскользнулась, но слава Богу не поранилась. Было страшно.

4,0

Vassiliy

23.09.2024

5,0

Великолепно

Просторный номер, хороший завтрак. Бар в гостинице, бассейн и тренажерный зал. В ванной номера 1614 нужен небольшой ремонт.

5,0

Nadirakhon

16.09.2024

2,0

Один раз съездит чтобы просто посмотреть Каспийское море

Холл красивый, вода тёплая в бассейне 1.Бассейн: в джакузи я порезала ногу. Что-там постоянно торчало. 2. Раздевалка: в шкафчиках старый замок, можно было бы и перейти на электронный замок. 3. Всегда посторонние люди в бассейне и всегда без шапок. Там в воде волосы4. Ресторан «Панорама» - это просто ужас какой-то. Еда не вкусная. Падали еду с протухшим мясо. Обслуживание на отвали. Соотношение цены и качество -просто ужас. Прежде чем идти туда почитайте отзывы в 2гис.

Подробнее

2,0

Sandugul

13.09.2024

5,0

Великолепно

Для рабочей поездки среди всех отелей остановили выбор на Grand Hotel Victory. И были просто в восторге от просторных апартаментов,тишины в номерах,чистой постели и полный набор принадлежностей для умывальных процедур.Очень вкусный завтрак,обед.Бараньи рёбрышки с курдючком объедение!!!!Благодарю за гостеприимство. В Панораме можно поразнообразнее меню сделать,а то в течении 5 дней мы знали все блюда наизусть,а так как была акция " ужин включено "лимит в 5000 тенге этого недостаточно для ужина после напряженного рабочего дня.Увеличьте сумму ваучера,,пожалуйста.А в остальном все СУПЕР!!!!

Подробнее

5,0

Tregubova

03.09.2024

3,0

Достаточно хорошо

Понравился номер, чистота, и улыбчивые администраторы на входе. Прекрасный бассейн, сауны и возможность купаться, для деток есть отдельное джакузи, полотенца дают на входе в бассейн Обман впечатления возможности увидеть море за завтраком. Она была, но платно. То есть то, что ты постояльц отеля, не говорит о том, что тебе можно воспользоваться возможностью завтра с видом на море. Это можно было сделать только за деньги, посетив ресторан. А там, где эта возможность была, её отдалили от гостей, расположив между окнами с видом на море и столиками для завтрака внезапно никому не нужный банкетный зал. Банкеты там проходят вечером и вида из этих окон вечером нет, потому что они внутреннюю часть ресторана отражают, ну и ночью море не видно. А утром никому нельзя там завтракать. На завтрак попросила взять с собой пару круасанов для доченька, которая вчера нагулялась по стальной тропе и просто не смогла с утра встать, но мне официанты не позволили. Пошла её будить и спустилась ещё раз с ней.

Подробнее

3,0

Abdramanova

01.09.2024

4,0

Превосходно

Мы с семьёй приехали с Шымкента , понравился сервис, все чисто, аккуратно.

4,0

Taissiya

31.08.2024

Ужасно

бассейн хамам завтраки номер уютно кровать и подушки просто супер Ужасный персонал на ресепшн особенно грубиянки ничего не понимают суть своей работы видимо не знают незнаю как называется главная уборщица менеджер какой то Светлана вообще ужас верх неадекватности орёт говорит как торговка с базара не слышат то что пытаешься ей объяснить

Подробнее

Исмагамбет

08.08.2024

5,0

Великолепно

Всё супер , малость в номерах прокуренно , хотя есть предупреждение не курить , а так всё устраивает.

5,0

Akmaral

03.08.2024

5,0

Великолепно

Неприятная женщина на завтраке с утра испортила настроение😏 Все остальное супер 👍

5,0

Nagima

02.08.2024

5,0

Я первый раз в Актау, мне понравилось все, сам отель и персонал .Отель находится в центре города.

Завтрак очень разнообразный, вкусный .Расположение очень удобное. Рядом находится супермаркет и разные бутики .Все необходимое можно приобрести не выходя из здания. Нам все понравилось!

5,0

Anastasia

30.07.2024

2,0

Это слабые 3 звезды, а не 5 звезд как заявлено.

Близко к аэропорту Это не 5 звезд, а максимум 3 звезды. Мы заехали ночью, к нашему приезду в номере было 1 грязное (!!!) полотенце на двоих и все. Никаких зубных наборов, старый телевизор, кровать скорее односпальная (хотя заявлена как двухспальная), подушки как надувные шары, а матрас деревянный. Завтрак ужасный! Отель точно не стоит своих денег.

Подробнее

2,0

Динара

29.07.2024

5,0

Что бы было удобно для людей с маленькими детьми можно улучшить качество еды в ресторане и обслуживание тоже. Может доба

Персонал супер! Обслуживание тоже. Персонал именно гостиницы. На верху есть ресторан Ponarama обслуживание не ахти то блюдо забыли еда не очень вкусная все соленое. Мне лично не очень понравился данный ресторан. А так сама гостиница комфортная удобная внутри бассейн спа все есть. На втором этаже есть завтрак очень вкусно. Еда и обслуживание ресторана Панарама при гостинице еда соленая для детей особо не него кушать особенно маленьким

Подробнее

5,0

Oksana

28.07.2024

5,0

Великолепно

Все прекрасно. Чисто.атмосферно.вежливый персонал.прекрасная спа зона. Нет нареканий

5,0

Насыпкалиев

28.07.2024

5,0

Великолепно

Шикарный отель, Шикарный персонал, чистота и порядок, бассейн, сауны, все уютно и чисто. Ресторан персонал молодцы, дочке сделали поздравления, на день рождения. Бесподобный отель, начиная с ресепшена и заканчивая видом на море. Убираются идеально, турецким 5 звездочным отелям, можно поучиться у Виктории. У нашей семьи нет слов, это шикарный и Бесподобный отель и все люди в нем кто работает. Мы 2 раз и очень восхишины. Спасибо большое всему персоналлу и руководству. За отличный отдых. Нет такого слова непонравилось, там все на 100баллов. Шикарный отель

Подробнее

5,0

Imankulov

22.07.2024

5,0

Великолепно

Ездил по работе. Очень понравилось! Чистый номер, вежливый персонал, хороший завтрак. Чистый номер, вежливый персонал! Все на хорошем уровне!

5,0

Куттыбек

18.07.2024

5,0

Великолепно

Размер номера, гардеробная Добавить зубную щетку и пасту в гигиенические средства

5,0

Отзывы об отеле Grand Hotel Victory 5* (Казахстан, Актау)

В отеле

Подходит для