Отель Silk Way Hotel 3*, Актау, Казахстан - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (107)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Silk Way Hotel 3*

отзывы 1001tur (107)

3,8

Нормально

Оценка по 107 отзывам

Размещение

3,9

Питание

3,6

Сервис

3,9

Юлия

05.04.2026

3,0

Хорошо

Чисто, большой номер , удобная кровать, но не хватает подушек.Завтрак средний, яйцо, сосиска, блины. Бассейн есть , но как бы его нет , ограничен по времени и баня за деньги минимум два часа. Соответственно не сможешь без бани купаться, так как бассейн холодный. Вобщем это большой минус . Сантехника в номере старая, тапочек нет , приходится ходить в обуви. Море далеко, хоть и писали близко, не правда!

Подробнее

3,0

Arystanovnaa

18.01.2026

5,0

Великолепно

Понравилось больше всего отзывчивый и добросовестный персонал. Сначала дали номер 301 но мне не понравилось запах комнаты. Попросила поменять номер и сразу же получила ключ от 309 номера. Местоположение хороший рядом море. Было чисто и уютно. Помогли нам расположиться в номере Галина Айгерим и Марал. Спасибо вам большое за прекрасный сервис. 1. Работа вайфая. У гостиницы есть вайфай но в номере 309 он не работал от слово совсем. Это большой минус.2. Отсутствие чайника и чашки в номере. Так как живём в номере хотелось бы попить чай кофе. Но нам было позволено спускаться на 1 этаж и попить там чай кофе. 3. Отсутствие сетки у окна. Хотелось подышать свежим воздухом но из-за отсутствие сетки было не удобно и небезопасно открывать каждый раз. 4. Отсутствие освежитель воздуха или воздухоочистителя. 5. Завтрак. Завтрак был очень бедно и худо. Мало еды и приготовили жадно что нехватило простого яйца. 6. Столовом было холодно. Вроде есть батареи для отопления но было очень холодно. 7. Телевизор тоже не работал.8. Отсутствие 1 или 2 литра воды в номере. В коридоре есть кулер но каждый раз ходить туда чтобы попить воды это не удобно. И там было только холодная вода.

Подробнее

5,0

Vadim

04.01.2026

5,0

Великолепно

Достаточно хорошее расположение, вкусные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал.

5,0

*********

21.12.2025

5,0

Великолепно

Обслуживание на ресепшне на высшем уровне.Спасибл,Вам большое!

5,0

Самат

02.12.2025

4,0

Очень хорошо

Чисто, опрятно, интерьер обычный простой, номера не маленькие...

4,0

Konovalov

17.11.2025

5,0

Великолепно

Очень ответственные и отзывчивые сотрудники, чувствуешь себя в отеле очень комфортно. Доступная цена, хорошие номера- когда снова приеду в Актау- только в Silk Way! К сожалению были какие-то неполадки с телевидением - но для меня это было некритично.

5,0

Aigerim

12.11.2025

2,0

Разнообразить завтрак

Сам отель неплохой, тянет на свои 3⭐️, если не считать завтрак. Нет зубных щеток и пасты, нет тапочек. Полотенца пора заменить либо отбелить. На завтрак кроме омлета из горячего ничего не было. Из платного меню пришлось выбрать то, что есть. Кухня очееень слабая, лучше позавтракать в другом месте

2,0

Ilkin

10.10.2025

4,0

Очень хорошо

Директор супер . Персонал тоже . Но директор лучше всех

4,0

Шагимов

09.10.2025

5,0

Великолепно

Очень понравилось отношение персонала, особенно хочу поблагодарить девушек на ресепшене Айгерим и Марал. Всегда улыбчивые и готовы в любое время суток помочь. В общем все понравилось и всем советую эту гостиницу не пожалеете. Чистота, отношение персонала, и вкусно кормят.

5,0

Ilkin

05.09.2025

5,0

Великолепно

Завтрак нормальный . Персонал супер . Чистота супер И вообще после этого я в Актау если буду то только здесь

5,0

Ilkin

30.08.2025

4,0

Превосходно

Всё , только местоположение не очень Местоположение

4,0

Динара

29.08.2025

5,0

Великолепно

Очень чистый отель, завтраки простые, но очень вкусные, готовят по-домашнему, каждое утро все свежее. В номерах очень чисто, персонал очень дружелюбный, приветливый. Дили три дня, попросили убрать номер, девочки сразу же сделали добросовестно уборку, поменяли полотенца. На ресепшен Айгерим и Галина очень вежливые, отзывчивые! Бассейн вообще отличный, вода отличная, были с семьей, нас было 5 человек, все понравилось, если приедем в Актау, то однозначно, в этот отель! Абсолютно никаких нареканий

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов