Отзывы об отеле Гостиница Сарайшык 3* / Казахстан / Алматы

Nureke

07.02.2025

5,0

Великолепно

Был проездом через Алматы и искал гостинницу недалеко от аэропорта на сутки! Наткнулся на этот отель и не пожалел, завтрак включён, очень вкусный по типу "шведский стол". Ужинал и обедал там же, вкусно и недорого самое главное! Есть сауна (чем и воспользовался)и бассейн внутри и джакузи тёплое на улице(был в феврале).Советую в общем. Недостатки не видел, но сам по себе неприхотливый.

Подробнее

5,0

Сапар

06.02.2025

3,0

Хорошо

Завтрак вкусный, разнообразный. Неприятный Запах из туалета.

3,0

Назгуль

30.01.2025

5,0

Я уже 3 год подряд останавливаюсь в этой гостинице. Нравится все. Чисто, уютно, вкусная кухня и приветливый персонал!

Мне нравится все! Мне нравится кухня, вкусный завтрак. Персонал вообще молодцы, причем все! Аружан, Никата и Алибек вроде. В общем мне нравится в данной гостинице все)) Хотелось бы чтобы и бассейн работал. А так минусов нет

5,0

Хужина

14.01.2025

5,0

Великолепно

Все понравилось. Внимательный персонал. Интересный интерьер. Классная баня. Вкусный разнообразный завтрак. Тихо,уютно,красиво.

5,0

Сердюков

14.01.2025

4,0

Превосходно

Очень вежливая девочка на ресепшн, сразу вникает в суть о чем просишь, и помогает решить мелкие вопросы

4,0

Elizaveta

08.01.2025

4,0

В целом неплохо, но есть несколько нюансов.

Наличие сауны и бассейна. На лыжах днём, а вечером погреться в сауне - красота!!! В сауне шкафчики закрываются на браслет, выдают полотенце, тапочки, шапочку и халат. Завтраки (очень вкусный творог и земляничный джем). Адекватные цены в ресторане, вкусная еда. Вкусные чаи!!! В целом, приятные номера. У нас был крайний номер, так что мы не слышали даже новогодней дискотеки, хотя весь коридор трясся. Кровать непродавленная, хорошая. Батареи топят. Горячая вода в душе (днём).В коридоре столы, можно посидеть, поработать.Телевизор работал по airplay, хоть иногда и подтупливал. По ночам в душе не было горячей воды (в 2-3 ночи). Уборка почему-то не приносила новых тапочек. Пока не попросишь, не поменяют. Не приносили бутылки с водой (в других отелях приносят). Не приносили чайных пакетиков. Пару раз натыкались, что сауна была не натопленная. А ещё не всегда сотрудники был на месте. По фоткам ещё был теплый бассеин на улице, но его не было. Зато было уличное джакузи. Раз на раз даже горячее. Спрашивала заранее, будет ли празднование на новый год. Мы приезжали 30 декабря и уезжали 8ого января. По вацапу с третьей попытки написали, что будет новогоднее меню и даже какое-то празднование. Снегурочка, дед Мороз, в общем, движ. По факту же, когда приехали, выяснилось, что какая-то компания забронировала корпоратив в соседнем помещении, и вот у них были и новогоднее меню, и программа. У нас, у гостей, не было ничего.Короче, не стоило рассчитывать.

Подробнее

4,0

Elizaveta

07.01.2025

3,0

Хорошо

Сауна Из 6 посещений парилки 3 раза были с прохладной температурой. В душевых текла сильно горячая вода, кот.почти не регулировалась. При переключении холодная вода почти не текла, из душа лился кипяток. В джакузи ( улица) была все время холодная вода. Жаль. И очень очень очень жаль что не было бассейна. Хотя выбор был сделан ,в основном, из за бассейна. Ну и не работающий телевизор! В 21 номере в душевой кабинке не сделали полочку для шампуня и мочалки. (Заходишь мыться , а в руках держишь тюбик с шампунем. ) В туалетной комнате отсутствуют крючки для халата и полотенца. Нет полочки над раковиной. Куда положить ,к примеру, бритву, или ирригатор, или крем, или прокладки, не понятно. Напор воды горячей еле- еле. В душе тоже слабый напор горячей воды. И сам душ- песня. Льется только из -под потолка прохладной водичкой. А снять шланг и помыться ниже пояса нельзя. Т.к. шланга нет в 21 номере. Странно . При заезде в номер оказалось, что вешалки для одежды сломаны. Говорила несколько раз , обещали поменять. Пока сама на следующий день не отнесла на ресепшн. Только после этого поменяли. В номере категорически не клали к чайнику заварку. Странно. Обычно в гостиницах есть чайник, чашки, заварочные пакетики. Здесь такого нет. Завтраки неплохие, разнообразные. Только кофе попробовали и нам он не понравился по качеству. Зато понравился творог и моей дочке клубничное варенье. Ещё хочется отметить очень высыпательную кровать, в меру жёсткий новый матрац. Здесь никаких замечаний. И свет в комнате, и кровать - все отлично. Еще понравилась сама гостиница, дизайн, оформление стен, картины и настенные панно. Уютно. Здание не высокое. А в номерах потолки высокие! Если исправить недочёты и при бронировании уточнять просто неработающие услуги.....

Подробнее

3,0

Asker

27.12.2024

3,0

Нужно поработать над сервисом.

Цена/качество еды Джакузи на улице не отличалось чистотой. Из-за банкета доступ к джакузи был через улицу. Был недоступен официант из за корпоратива.

3,0

Natalya

18.12.2024

5,0

Все понравилось

Персонал, шикарные завтраки)) Больших минусов не было, мелочи

5,0

Ерлан

14.12.2024

3,0

Хорошо

неплохой тихий вариант было холодно, в номерах есть кондеры но нет пультов , на просьбу выдать отказали , пришлось мёрзнут

3,0

Losev

12.12.2024

4,0

Очень хорошо

В ванной с потолка сверху лилось ручьём, весь потолок был в грибке

4,0

Mobile-nomad

10.12.2024

3,0

Хорошо

Сделано конечно хорошо ... Но менеджеру надо быть внимательнее к мелочам .. Больше внимания бизнесу господа ...

3,0

Жусупова

03.12.2024

5,0

Вообще очень понравилась на ресепшен девушка Аружан она очень приветливая, простая, милая, очень хор

Все понравилось. Уютно, душевно, все просто прекрасно Такого не было

5,0

Айтмагамбетов

19.11.2024

5,0

Приежаите отель сарайшык уровень хороший

Отлично провел время в отель вкусные завтраки бассейн джакузи сауна отличный персонал . Такого нет

5,0

Margarita

10.11.2024

5,0

Великолепно

Отличный персонал, завтрак и дзакузи Далеко от центра, каждый день пробки в обе стороны

5,0

Тажибаева

05.11.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель, трансфер, сауна , завтрак Все понравилось

5,0

Асхат

04.11.2024

Отель не понравился, начиная от персонала заканчивая номером. Мы забронировали номер полулюкс через приложение букинг, п

Ничего Далеко, перед отелем сделали ремонт, из за чего мы не смогли заехать и оставили машину далеко от отеля.

Maksim

30.10.2024

4,0

Очень хорошо

Хорошее расположение. Кулер с водой доступен круглосуточно. Завтрак был очень хороший Нет трансфера из/до аэропорта (хотя в описании заявлено, что есть). Полотенца и халат только на одну персону, хотя номер для двоих.

4,0

Ельмира

27.10.2024

3,0

За свою цену вполне не плохой вариант

Бесплатный завтрак очень хорош, большое разнообразие и выбор блюд. Это каши, яйца, сосиски, мюсли, так же овощи в свежем виде и фрукты. Очень понравился кофе. Понравилось что в дневное время тихо и спокойно, можно приехать и действительно отдохнуть. Кровать маленького размера. Кровать предназначена максимум на двоих людей. Хоть и написано что номер для 2 х взрослых и ребенка нам было тесно и дискомфортно спать. И еще в номерах очень хорошая слышимость. Около 12 часов ночи в коридоре шумели дети. Потом часам к трем ночи в соседнюю комнату подселили еще людей, к сожалению из за того что хорошая слышимость было все слышно.

Подробнее

3,0

Gulnara

27.10.2024

4,0

Превосходно

Мне все понравилось. В нижней части города, недалеко от аэропорта. Рядом есть сквер, магазины, ТЦ. Немного мебель освежить бы местами.

4,0

Екатерина

19.10.2024

5,0

Второй раз были в отеле, шикарно. Бассейн, обслуживание, номера, постель белоснежная.

Бассейн!!!! Хороший ресторан, вкусные завтраки. Все хорошо

5,0

Рихаят

25.09.2024

5,0

Великолепно

Еда очень вкусная!!! Только на завтрак в е такое не очень. Завтраки.

5,0

Oksana

25.09.2024

5,0

Великолепно

все очень понравилось! уютный номер! приветливый персонал!трансфер!

5,0

Zhuldyz

22.09.2024

5,0

Великолепно

Отзывчивый персонал, классная парилка с открытым бассейном и теплым джакузи, вкусная кухня, хороший завтрак, уютная и приятная атмосфера.

5,0

Aigul

20.09.2024

4,0

Очень хорошо

Понравилась зелёная, чистая и ухоженная территория отеля. Вежливый персонал, который сразу реагирует на просьбы. Завтраки хорошие, довольно разнообразные. Постель в номере белоснежная, в номере и в отеле чисто, убираются ежедневно. Хороший ресторан есть на территории, с нормальными ценами. Классный бассейн на территории, который входит в стоимость проживания с 11 ч до 23 ч. Есть лежаки, полотенца выдаются бесплатно, можно приобрести купальник и сланцы, если надо. Мыльные принадлежности не приносят ежедневно, надо просить постоянно. Халаты были в номере, один вафельные, второй махровый был застиранный с порванной шлевкой и было неудобно - пояс падал постоянно, после просьбы заменили. Протекал душ, хотели предоставить нам другой номер, не стали, так как остались 1 сутки, много чемоданов, отказались. Перед отелем идёт ремонт дороги, что очень неудобно, никто из отеля об этом не сообщил.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Гостиница Сарайшык 3* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (70)

Отзывы об отеле Гостиница Сарайшык 3* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (70)

Будьте в курсе