Отзывы об отеле Mercure Almaty City Center 4* / Казахстан / Алматы

Георгий

12.05.2025

5,0

Отличная гостиница в центре Алма-Аты!

Отличная гостиница в центре Алма-Аты! Чисто, уютно, комфортно! Ежедневная смена постельного белья, тапочек, халатов. Отличные завтраки! Прекрасный персонал! Быстрое заселение. Быстрое выселение. В непосредственной близости пешеходные зоны, магазины, рестораны, достопримечательности.Выбирайте Меркурий и не пожалеете! Такого нет

Подробнее

5,0

Tatiana

07.05.2025

4,0

Нормально для краткосрочного отдыха

Расположение. Звукоизоляция. Персонал Запах на этажах . Старые полотенца.

4,0

Vladislav

25.04.2025

4,0

Отличный достаточно продуманный отель в центре города.

Отличный завтрак, отличные виды (вокруг нет высоких зданий), отель в центре старого города, есть где погулять, в округе есть отличные рестораны. Такси может подъезжать к дверям отеля, т.е. Вам не нужно бегать по дороге. Улучшенные номера (11 этаж) могут объединяться попарно, т.е. между номерами есть дверь. Она закрыта, но не звукоизолирована, т.е. все отлично слышно, и это проблема. Бывали в отелях, где также есть возможность объединения номеров, но таких проблем с звукоизоляцией нет, так что это местная недоработка.

Подробнее

4,0

Alena

10.04.2025

4,0

Очень хорошо

Очень чисто, белье, уборка номера, завтрак отличный Просьбы достаточно быстро удовлетворялись по запросу расходных принадлежностей, но сам факт , что нужно просить чтобы добавили не очень ). Фен очень старый, все таки для такого уровня отеля я думаю стоит обновить . Фрукты можно добавить, например апельсины не удобно чистить , лучше мандарины например, зеленые яблоки «деревянные» не вкусные

Подробнее

4,0

Tatyana

22.03.2025

5,0

Великолепно

Отель очень понравился, чистая постель, классный спа. Просто божественный стейк у них в ресторане и местное вино. Рекомендую

5,0

Sergei

14.02.2025

5,0

Великолепно

Новизна отеля, персонал, завтрак, комната с тренажерами, спа, расположение

5,0

Sergei

16.01.2025

5,0

Великолепно

Современный отель, все новое, приятно выделяется на фоне остальных отелей в Алматы

5,0

Рудометов

02.01.2025

4,0

Превосходно

Все отлично, кроме неработающей ванны. Заглушка пропускала воду. Набрать ее не удалось

4,0

Janeta

25.11.2024

4,0

в целом классный отель

завтрак по моему мнению, нужно до работать, например больше сделать ассортимент сыров и йогуртов подсветка в окнах номера, не справилась с ее отключением, если такая опция была.

4,0

Лера

11.09.2024

4,0

Очень хорошо

Расположение. Идеальная чистота. Очень приветливый и отзывчивый персонал. На этаже где располагался мой номер начали ремонт, выхожу из номера-все в пленке и рабочие потолок красят. Но после моего замечания ремонт тут же свернули, так что это и минус (не предупредили) и плюс (все же исправили). Крайне неудобные подушки

Подробнее

4,0

Nikita

21.07.2024

5,0

Отличное место. вообще люблю сеть Mercure

Классный современный дизайн с национальными мотивами. Очень чисто, отличный персонал, вкусные завтраки. На завтраке не было свежевыжатых соков. Мелочь, а сильно меняет впечатление да и вообще весь уровень.В спа сотрудники были не очень в теме, где что находится и не было полотенец. Предложили салфетку 30*30. Было странно. хотя спа очень хороший сам по себе.

Подробнее

5,0

Annel

07.07.2024

4,0

Превосходно

Номер большой, удобный, чистый Завтраки не вкусные

4,0

Moldir

02.06.2024

5,0

Все понравилось, отличный сервис и хорошие завтраки

Сервис и завтраки Бухгалтерские документы обещают выслать через 2 недели, хотя можно было выдать сразу

5,0

Aleksei

14.05.2024

5,0

Великолепно

Вкусный завтрак, отличное расположение, spa, спортзал. Отличный вид на горы. 30 мин от аэропорта. Душевный персонал.

5,0

Vm

11.03.2024

4,0

Превосходно

Хороший приятный отель, с новым ремонтом! Номера, как мы и просили, были соединены, что очень удобно при поездках с детьми. Большой выбор десертов на завтрак, что безусловно оценили дети. В номере всё есть для путешествующих, и всё функционирует: не надо отдельно просить утюг, фен и всякие мелочи, если забыл что-то взять с собой в дорогу. У нас был вечерний вылет, и нам без оплаты, разрешили выписку в 14:30, за что отдельное спасибо. Нам в целом понравилась атмосфера в отеле: не человейник. Все приветливые и улыбчивые. Вентиляция очень мощная, и в полной тишине, аж завывает. Включается, видимо от датчика движения в санузле, и отключается по таймеру, но настроенному на какое-то длительное время.

Подробнее

4,0

Дарья

16.02.2024

4,0

Прекрасный вариант в Алматы

Прекрасный, свежий отель с стильными и комфортабельными номерами. В номере 1003 прекрасный вид на горы. Каждый день уборка, разнообразный завтрак.Очень гостеприимный и приятный персонал!

4,0

Alexey

04.02.2024

4,0

Хороший отель

В целом хороший отель Слабый напор воды в душе на 9 этаже

4,0

Marina

03.02.2024

2,0

Достаточно хорошо

Новый отель, чисто, хороший санузел и сантехника, вкусный завтрак. Очень темно в комнате, тусклое освещение, комната (улучшенный номер на 11 этаже) без окна!!! Вместо окна какие то форточки на уровне 1,5 метров от пола! Звукоизоляции ноль, слышно все, что происходит в соседней комнате и коридоре.

2,0

Zasteklom

25.12.2023

5,0

Все продумано и сделано для клиентов. Стоит своих денег.

Очень удобное расположение, прекрасный разнообразный завтрак. Очень красиво, чисто, отличное спа. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Интернет бесшовно доступен везде. Из спортзала отличный вид на город. На удивление - отличная шумоизоляция, не было слышно, что делают в смежных номерах, хотя там точно были жильцы с детьми. Один день из семи почему-то не убирали. Точнее пришли убирать уже после 7 вечера, когда мы вернулись с прогулок по городу и мы отказались от уборки. Пару раз не заменяли халаты после уборки - не поняла, по какому принципу их меняют. Но это такие мелочи, на которые совершенно не стоит обращать внимания.

Подробнее

5,0

Кислякова

08.12.2023

5,0

Великолепно

Великолепный номер, прекрасно спланирован, комфорт на 100 баллов!.Вид из окна- невероятный:). Ванная комната шикарная!Кровать королевская, подушки удобные.Инфраструктура номера, подсветка - все на должном уровне.Подземный паркинг, СПА, прекрасная звукоизоляция, расположение в центре города в здании, где есть чудесный ресторан и магазины. В салате цезарь, было слишком много майонеза. Рецептуру стоит доработать.

Подробнее

5,0

Natalia

19.11.2023

5,0

Прекрасное расположение и вежливый персонал

Отличное расположение отеля, все в пешей доступности. Приятный участливый персонал. Особая благодарность Калибеку за внимание и помощь с поздним выездом.

5,0

Yury

16.10.2023

2,0

Достаточно хорошо

Ни хорошо, ни плохо. Но своих денег не стоит. 500 евро за две ночи за стандарт- ну не его цена. Большой плюс, что в центре , рядом с Арбатом и Панфилова. Шаговая доступность. У нас в номере текла раковина, которую чинили героически весь период нашего проживания. На просьбу «принесите еще плечиков» - принесли одни. А на вопрос «а можно еще несколько?», ответили «сейчас посмотрим» и пропали на два дня. Видимо поиск плечиков в отеле, дело долгое и трудное. И еще, последний раз утюгом без отпаривателя , я гладил в 90-х годах у бабушки, вот в 2023 вспомнил это в Меркури)))

Подробнее

2,0

Gulzhan

12.10.2023

4,0

Очень хорошо

Все было отлично. Есть одно НО В номере что то скрипело или стучало. Не понятно что именно, как будто за окном. заметила уже ночью.

4,0

Leonid

05.10.2023

5,0

Великолепно

Вежливый и приветливый персонал.Официантки на завтраке внимательны и обходительны, что очень приятно.Удобные кровати , большие номера.

5,0

Nail

04.10.2023

4,0

У вас деловая поездка в Алматы? Первое знакомство с Алматы? Тогда вам тут понравится.

Отличное место для коротких остановок в деловой поездке. Все вроде рядом и все под рукой. В шаговой доступности прекрасные рестораны и кафе. Сложный пандус при подъезде к отелю и маловато мест для парковки рядом с отелем.

4,0

Отзывы об отеле Mercure Almaty City Center 4* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (57)

Отзывы об отеле Mercure Almaty City Center 4* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (57)

Будьте в курсе