Отзывы об отеле Mildom Premium Hotel 3* / Казахстан / Алматы

Айгерим

27.05.2025

Ужасно

только завтрак Очень разочарована проживанием. Номера были грязными, постельное белье — нечистое, а сервис практически отсутствует. Ожидания не оправдались. Не рекомендую эту гостиницу.

Айдана

24.05.2025

2,0

Достаточно хорошо

Невозможно было нормально спать ночью, очень шумно, с улицы были слышны звуки машин, в помещении стены тонкие, все слышно кто что делает в соседних комнатах и коридоре

2,0

Аноним

24.05.2025

3,0

Хорошо

Персонат приветливый. Ресторан свой. Заселились после 18. Сказали больше номеров нет. Пододеяльник был мокрый, но сразу заменили. Гладить негде. Утюг предоставили быстро. Очень тесный номер.

3,0

Dmitriy

23.05.2025

3,0

Хорошо

Оплата была проведена через сайт партнера, и отель не выдал документы о проживании.

3,0

Rashid

22.05.2025

2,0

Среднее

Локация На момент заезда не работал кондиционер и телевизор. Отсутствовал стул.

2,0

Кажгалиева

21.05.2025

2,0

Достаточно хорошо

Вежливый персонал Плохие душевые кабины, слабый фен

2,0

Фатима

19.05.2025

3,0

Достаточно хорошо

Отличное местоположения - "золотой квадрат" Алматы. Доброжелательный, улыбчивый персонал - все молодые люди и девушки. Уборка в номере - каждый день и достаточно качественно Чуток 'подуставшая" сантехника. Кровати с "ободком", об который больно ударяться ногами. Кондиционер сильно "трещит" (не обычный для них гул, а именно треск). В ванной встретили одного таракана

Подробнее

3,0

Ирина

19.05.2025

5,0

Великолепно

Расположение отеля супер! Чистое белье, косметические пренадлежности, халаты, полотенца!!! Завтраки достойные. Нам всё понравилось🔥

5,0

Анна

17.05.2025

3,0

Цена завышена

Уборка не плохо Студенты на ресепшене не все могут коммуницировать!Здесь минус

3,0

Iren

15.05.2025

5,0

Великолепно

Отличное местоположение, чистый номер, шикарные завтраки. Тихое место, вежливый персонал, особенно девушка на завтраках. Из минусов только то, что на завтрак нужно идти через улицу в соседний отель. В теплое время года ещё терпимо, но как зимой люди ходят, думаю, некомфортно.

5,0

Innokenty

15.05.2025

3,0

В целом отель нормальный однако второй раз не поехал бы. Для его цены качество не очень достойное

Хороший завтрак Отель потихоньку разваливается. Ключ в номер так и не заработал за сутки. Дверь в номер все время отрывал персонал. Рядом дискотека которая работает гдето до 4 утра

3,0

Ilya

14.05.2025

4,0

Очень хорошо

Прекрасное месторасположение в самом центре, великолепный выбор ресторанов вокруг. Вкусные сытные завтраки. Увы, но персонал не очень отрабатывает... начиная от уборки и заканчивая выпиской документов, которые просил подготовить заранее...

4,0

Ковалева

14.05.2025

4,0

Превосходно

Чисто, удобное расположение, вежливые администраторы Зачастую нужно напоминать, чтобы обновили / добавили принадлежности (салфетки, бумага, вода)

4,0

Elias

14.05.2025

5,0

Прекрасный отель в центре

Хороший отель в центре города. Всё на месте, всё работает, удобные кровати

5,0

Полина

13.05.2025

4,0

Очень хорошо

При заселении в первый номер душ протекал, обратились к персоналу и нам сразу же поменяли номер на другой без вопросов. В душе проблемы с напором воды и регулировкой температуры, постоянно горячая вода сменялась на холодную и обратно

4,0

Анна

13.05.2025

3,0

Достаточно хорошо

Отличное расположение, неплохие завтраки 1) В номере не было ложки для обуви, несколько раз просили персонал принести, говорили хорошо, но за 5 дней проживания так и не принесли2) На постельном белье было грязное пятно, тоже просили поменять, за 5 дней проживания так и не поменяли3) Все полотенца, халаты, очень "уставшие", с пятнами и дырками, в отеле ничего не обновляется

Подробнее

3,0

Ilyas

29.04.2025

1,0

Плохо

Ассортимент на завтраке, расположение Завтрак в другом здании, старые номера, нет гладильной доски, в номере нет никакой информации как звонить на ресепшен

1,0

Гульден

22.04.2025

2,0

Достаточно хорошо

Ставят телевизоры которые не работают. Горячая вода в душе бежит еле еле...Напор слабый, и ее хватает на пару минут. Внутри номера не закрывается щеколда, объяснили мне что это у них так во всех номерах. Удобна только локация.

2,0

Eduard

22.04.2025

3,0

Сотрудники и персонал отеля общайтесь со своими клиентами, а не сидите, уткнувшись в свои телефоны.

Работа горничных. Аккуратно, быстро, чисто, ненавязчиво. Завтраки без нареканий. Я забронировал номер через Booking с трансфертом в и из аэропорта. Встретили и разместили - норм.. Попросили сразу за всё заплатить. Обычный бизнес-отель.Мой выезд был в воскресенье в 6:30 утра. Накануне вечером я подошёл на ресепшн и уточнил о моём утреннем трансферте. Меня заверили, что всё Ок. Утром в 6:25 я был на ресепшене, чтобы получить документы на оплату проживания и трансферта, и уехать в аэропорт. Документы мне не подготовили, потому что по ИХ ПРАВИЛАМ я ДОЛЖЕН был их об этом попросить. Естественно, при заезде никто об этом не предупреждает. С трансфертом тоже не задалось. В общем, адреналина и нервов с утра было в избытке. В результате, документы на оплату мне не предоставили, по трансферту - через полчаса машину нашли, в аэропорт успел. В итоге, будьте, пожалуйста, бдительны! Учитывайте особенности ПРАВИЛ отеля, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ и пофигизм ПЕРСОНАЛА (детский сад). Я больше отели сети Mildom бронировать не буду!

Подробнее

3,0

Турмагамбетов

18.04.2025

4,0

Превосходно

Отлично, персонал разговаривал на английском языке

4,0

Karlygash

18.04.2025

1,0

Негативное впечатление

Локация Обветшалый номерной фонд, обои порваны, люстра сломана, шторы не одеты в петли, все неаккуратное, но самое главное, в номере летало порядка 10 огромных мух

1,0

Vladimir

18.04.2025

3,0

Хорошо

Первый номер не удобный , врезаешься в углы кровати . Второй номер хороший но воду горячую ждать 5-10 мин

3,0

Assem

15.04.2025

5,0

Все было хорошо, спасибо ребятам!

В отеле все хорошо за свою ценовую категорию. Были негативные отзывы и поначалу было страшновато бронировать, НО лично у меня все прошло отлично. Я предупредила о позднем заезде, номер меня ждал, в номере просторно достаточно, постель полотенца халаты все чистое, уборка ежедневная, вода пополняется. Единственный нюанс, что на завтрак надо выходить в соседнее заведение, а так все отлично. Это же не дорогой супер мега лакшери отель, за свою стоимость все даже оправданно, особенно расположение. Вобщем ребята, молодцы 👍🏻

Подробнее

5,0

Baurzhan

14.04.2025

5,0

Великолепно

Локация топ! Нет гладильной комнаты. Попросил утюг. Принесли старый, побитый, грязный, все кнопки повылетали за древностью лет. На двоих человек дали один ключ. Могли бы и два дать. Единственное за что можно здесь остановится так это только за локацию.

5,0

Ruslan

13.04.2025

5,0

Великолепно

Все отлично! Всегда можно на час остаться перед выездом 👍🏻

5,0

Отзывы об отеле Mildom Premium Hotel 3* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (74)

Отзывы об отеле Mildom Premium Hotel 3* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (74)

Будьте в курсе