The Ritz-Carlton 5* (Казахстан, Алматы)

4,9

Отлично!

Отдых в The Ritz-Carlton - Казахстан, Алматы

+106
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми

Праздники

Романтический отдых

Отзывы об отеле (70)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле The Ritz-Carlton 5*

отзывы TopHotels (5)
отзывы 1001tur (65)

4,5

Отлично!

Оценка по 65 отзывам

Размещение

2,4

Питание

2,5

Сервис

2,5

Rustam

12.03.2025

5,0

Великолепно

Хорошие просторные комнаты. Персонал отзывчивый. Вкусная еда. Качественные принадлежности Для размещения в номере необходимо пользоваться двумя лифтами.

5,0

Nusriat

12.03.2025

5,0

Великолепно

Поехали на свадьбу которая проходила в этом же отеле, всё очень понравилось. Надеемся посетить ещё раз этот отель. Спасибо персоналу!

5,0

22.02.2025

2,0

Ужасное

Я постоянный гость .. Коммуникация между персоналом

2,0

Bakht

19.02.2025

5,0

Лучший отель города.

Понравилось почти все. Сама комната ее очень большая , но удобная. Не понравилось, что на ужин не было столов в ресторане. Приоритет должен быль у жителей отеля. Еще не понравилось, что цена была завышена.

5,0

Evgenii

20.01.2025

3,0

Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений!👋

Сервис отличный! Переоцененный отель ! Не оправдан по цене .На завтраке выпечка не свежаяПри бронировании написал про поздний выезд , вообще ничего не ответили , при заселении сказали - полный отель , номеров нет вообще! При них открыл букинг и показал что номера есть )) пришлось платить за полный день. Ну как то не то …(

Подробнее

3,0

Elena

02.01.2025

3,0

Разочарована

Вежливый персонал на этажах- консьерж и ресторан.Качество белья, состояние номера и посуда в номере хорошие. Гуднайт хороший.Прекрасный вид из окна номера..на горы.Сервис в комнатах, уборка среднего уровня...под кроватями и в углах не протирают. Иногда забывают убрать номер.Оформление праздничное стилизовпно и со вкусомКомплимент от отеля приятныйРесепшен удовлетворительно справляется, если вдруг много гостей одновременно- коллапс.Консьерж сервис хороший 1.Ресторан и завтрак не соответствуют уровню цены: заветренные овощные нарезки и заветренная рыба без закрытия крышкой; хлеб черствый; сервис готовки зависит от смены; Подача кофе и молока к кофе от смены..заранее указала, что мне нужно безлактозное молоко и ржаной хлеб ....молока не было, хлеб был первый день черствый (((2. СПА- ресепшн просто непроыессиональный....начинает общение с предупреждения о списании в случае отмены((((- ни про услугу..ни приветствия..я уже не говорю про Необходимость Встать в присутствии старших по возрасту гостей;Не объясняют как устроено СПА и шкафчики( кот не закрываются)Низкое качество массажа - женщины с Бали явно массажу не обучены(((Чай в СПА ИЗ ПАКЕТИКОВ- 5звезд отель((((Бассейн мелкий и его особо не чистят(((3. Звукоизрляция комнат безобразнаяНа 25 этаже стены вибрировпли при мероприятии на 26ом....это при запросе на тихую комнату. Слышны замки и двери всех соседей

Подробнее

3,0

Olga

28.12.2024

3,0

Хорошо

Хорошее расположение, прекрасный вид В номере не работал слив в раковине и очень плохо уходила вода в душевой. Хорошо что была вторая раковина. Очень странно что в таком отеле не проверяют эти вещи при уборке. Дно ванны все пацарапанное. Отель не совсем соответствует заявленным звёздам.

3,0

Nikolay

16.12.2024

5,0

Большое спасибо Жанель, Нурсана, Гульханым, Гульназ, Айдана за устроенный праздник!

Очень хороший отель, комфортные номера, прекрасные разнообразные завтраки. Подкупает неформальное отношение персонала к гостям, их искреннее желание создать комфортную атмосферу в отеле. Большое спасибо за организованный праздник в клубном лаунже по поводу нашей годовщины свадьбы, и отельные комплементы.

Подробнее

5,0

Алия

16.12.2024

5,0

Великолепно

Отель расположен в отличном состоянии, персонал отличный, особенно вкусная еда. Большое спасибо повару. Система автоматизации слабовата, свет немного замыкает, ТВ периодически работало.

5,0

Galina

27.09.2024

4,0

Превосходно

Все прекрасно. Останавливаемся в отеле второй раз. Приятно удивил ресторан. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Ужин тоже был очень вкусным. Обслуживание - на высоте! Чудесный комплимент от отеля в номере - наивкуснейшие конфеты ручной работы и клубника в шоколаде! Уютная кровать, чистота. Хорошая дорогая косметика Диптик. Гладильная доска не слишком качественная. Оставляет отпечатки от решетки на ткани. Пульт от телевизора «глючил».

Подробнее

4,0

Sergey

21.09.2024

4,0

Превосходно

Персонал, состояние номера, расположение Мебель в зоне лобби выглядит обветшалой и замызганной. Очень не соответствует восприятию Ritz Carlton.Надо либо постирать обивку подушек на диванах, либо поменять мебель.

4,0

Olya

28.08.2024

5,0

Великолепно

Отличный номер, прекрасный вид из окна, очень приятный, приветливый персонал, очень вкусная еда в room service Неудобно каждый раз ездить в номер/из номера с пересадкой на другой лифт на 30 этаже))

5,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Казахстан, Алматы

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

The Ritz-Carlton находится в городе Алматы.

Рядом с отелем находится: Иверско-Серафимовский женский монастырь г. Алматы, Национальная академия наук Республики Казахстан, Государственный академический русский театр драмы им. М. Лермонтова, Серафимо-Феогностовская мужская пустынь, Памятник Чокану Валиханову, Белый Рояль, Здание военного собрания, Здание Казахского сельскохозяйственного института, Art Gallery Grace Art, Памятник Маншук Маметовой И Алие Молдагуловой, Научно-культурный центр дом М.О. Ауэзова, Бывшее училище им. Г. Колпаковского, Торгово-промышленный дом «Исхак Габдулвалиев с Сыновьями», Ресторан Vista, Bolognese, Night Star, Safran, Тюбетейка, Кофейня Kangnam.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, джакузи.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, отопление, сейф и прочие удобства.

Типы питания: без питания