The Ritz-Carlton 5* (Казахстан, Алма-ата)

4,9

Отлично!

Отдых в The Ritz-Carlton - Казахстан, Алма-ата

+106
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Цена за одного

Цена за всех

По дате

По цене

без питания полный пансион ультра все включено все включено завтрак полупансион

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (66)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле The Ritz-Carlton 5*

отзывы TopHotels (5)
отзывы 1001tur (61)

Evgenii

20.01.2025

3,0

Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений!👋

Сервис отличный! Переоцененный отель ! Не оправдан по цене .На завтраке выпечка не свежаяПри бронировании написал про поздний выезд , вообще ничего не ответили , при заселении сказали - полный отель , номеров нет вообще! При них открыл букинг и показал что номера есть )) пришлось платить за полный день. Ну как то не то …(

Подробнее

3,0

Elena

02.01.2025

3,0

Разочарована

Вежливый персонал на этажах- консьерж и ресторан.Качество белья, состояние номера и посуда в номере хорошие. Гуднайт хороший.Прекрасный вид из окна номера..на горы.Сервис в комнатах, уборка среднего уровня...под кроватями и в углах не протирают. Иногда забывают убрать номер.Оформление праздничное стилизовпно и со вкусомКомплимент от отеля приятныйРесепшен удовлетворительно справляется, если вдруг много гостей одновременно- коллапс.Консьерж сервис хороший 1.Ресторан и завтрак не соответствуют уровню цены: заветренные овощные нарезки и заветренная рыба без закрытия крышкой; хлеб черствый; сервис готовки зависит от смены; Подача кофе и молока к кофе от смены..заранее указала, что мне нужно безлактозное молоко и ржаной хлеб ....молока не было, хлеб был первый день черствый (((2. СПА- ресепшн просто непроыессиональный....начинает общение с предупреждения о списании в случае отмены((((- ни про услугу..ни приветствия..я уже не говорю про Необходимость Встать в присутствии старших по возрасту гостей;Не объясняют как устроено СПА и шкафчики( кот не закрываются)Низкое качество массажа - женщины с Бали явно массажу не обучены(((Чай в СПА ИЗ ПАКЕТИКОВ- 5звезд отель((((Бассейн мелкий и его особо не чистят(((3. Звукоизрляция комнат безобразнаяНа 25 этаже стены вибрировпли при мероприятии на 26ом....это при запросе на тихую комнату. Слышны замки и двери всех соседей

Подробнее

3,0

Olga

28.12.2024

3,0

Хорошо

Хорошее расположение, прекрасный вид В номере не работал слив в раковине и очень плохо уходила вода в душевой. Хорошо что была вторая раковина. Очень странно что в таком отеле не проверяют эти вещи при уборке. Дно ванны все пацарапанное. Отель не совсем соответствует заявленным звёздам.

3,0

Nikolay

16.12.2024

5,0

Большое спасибо Жанель, Нурсана, Гульханым, Гульназ, Айдана за устроенный праздник!

Очень хороший отель, комфортные номера, прекрасные разнообразные завтраки. Подкупает неформальное отношение персонала к гостям, их искреннее желание создать комфортную атмосферу в отеле. Большое спасибо за организованный праздник в клубном лаунже по поводу нашей годовщины свадьбы, и отельные комплементы.

Подробнее

5,0

Алия

16.12.2024

5,0

Великолепно

Отель расположен в отличном состоянии, персонал отличный, особенно вкусная еда. Большое спасибо повару. Система автоматизации слабовата, свет немного замыкает, ТВ периодически работало.

5,0

Galina

27.09.2024

4,0

Превосходно

Все прекрасно. Останавливаемся в отеле второй раз. Приятно удивил ресторан. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Ужин тоже был очень вкусным. Обслуживание - на высоте! Чудесный комплимент от отеля в номере - наивкуснейшие конфеты ручной работы и клубника в шоколаде! Уютная кровать, чистота. Хорошая дорогая косметика Диптик. Гладильная доска не слишком качественная. Оставляет отпечатки от решетки на ткани. Пульт от телевизора «глючил».

Подробнее

4,0

Sergey

21.09.2024

4,0

Превосходно

Персонал, состояние номера, расположение Мебель в зоне лобби выглядит обветшалой и замызганной. Очень не соответствует восприятию Ritz Carlton.Надо либо постирать обивку подушек на диванах, либо поменять мебель.

4,0

Olya

28.08.2024

5,0

Великолепно

Отличный номер, прекрасный вид из окна, очень приятный, приветливый персонал, очень вкусная еда в room service Неудобно каждый раз ездить в номер/из номера с пересадкой на другой лифт на 30 этаже))

5,0

Ivan

25.08.2024

4,0

Гостиница годная , но немного уставшая , если не важен вид - есть более достойные гостиницы.

Вид из окна и вежливость персонала. Начну с того что на букинге при выборе номера вид был указан на коры что подтверждали фото номера , в итоге основной вид был на город и только часть на горы. Первый раз вижу пятерку без беде или гигиенического душа, прям жирный минус. В номере есть сейф - указано в описании номера, что для ноутбука , туда даже листок формата а4 не помять не получится разместить не то, что ноутбук. Кондиционер во всех режимах дует с максимальной скоростью , что издаёт сильный шум и соответсвенно дискомфорт для сна. Постельное белья с синтетикой ( возможно наматрасник ) , что вызывает дискомфорт при сне. Так и не смог подключить через HDMI выход свое устройство , блокируется встроенной гостиничной программой. Прям возле входа в гостиницу как-то на целый день припарковали ролс номер 666 - не подъехать не выйти нормально нельзя было , мешал приезжающим - зато мол красиво, а проживающие пусть где-то раньше выходят.

Подробнее

4,0

Азимова

25.07.2024

4,0

Очень хорошо

отличный завтрак,прекрасный вид,вежливые сотрудники постельное белье,есть небольшой запах

4,0

Sergei

14.07.2024

5,0

Самый лучший отель

Идеальное месторасположение, восхитительные номера, отличные завтраки, завораживающий вид, внимательный и отзывчивый персонал

5,0

Igor

13.05.2024

5,0

Великолепно

Шикарный отель, очень приветливый персонал. Супруга ходила в спа , тоже все понравилось.

5,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Казахстан, Алма-ата

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

The Ritz-Carlton находится в городе Алма-ата.

Рядом с отелем находится: Иверско-Серафимовский женский монастырь г. Алматы, Национальная академия наук Республики Казахстан, Государственный академический русский театр драмы им. М. Лермонтова, Серафимо-Феогностовская мужская пустынь, Памятник Чокану Валиханову, Белый Рояль, Здание военного собрания, Здание Казахского сельскохозяйственного института, Art Gallery Grace Art, Памятник Маншук Маметовой И Алие Молдагуловой, Научно-культурный центр дом М.О. Ауэзова, Бывшее училище им. Г. Колпаковского, Торгово-промышленный дом «Исхак Габдулвалиев с Сыновьями», Ресторан Vista, Bolognese, Night Star, Safran, Тюбетейка, Кофейня Kangnam.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, джакузи.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, отопление, сейф и прочие удобства.

Типы питания: без питания