Отзывы об отеле Resident City Hotel 4* / Казахстан / Алматы

Oleg

29.04.2025

3,0

Я бы пригласил знающего туристический бизнес менеджера на "тонкую настройку" персонала.

Персонал отеля старается, но наверно не обладает обычными для частых путешественников знаниями о стандартах гостиничных услуг. Но старается ;) В нонере "люкс" пришлось просить вешалки в шкаф, а также на второй день проживания попросить убраться в номере. Навстречу последовал вопрос "а надо"? Нет, конечно не надо ;) И приносить новые бутылки с водой тоже не надо каждый день ;)

Подробнее

3,0

Zulpueva

28.04.2025

4,0

Превосходно

Чисто и уютно в номерах, очень сытный и разнообразный завтрак , шведский стол.

4,0

Ainuska

24.04.2025

4,0

Очень хорошо

Вежливый персонал, чистота. Проблемы с горячей водой, гул от вытяжной системы

4,0

Aleksandr

23.04.2025

3,0

Хорошо

Расположение, чистота, кровать, завтрак. Вид из окна на горы. Не открывались окна, очень шумная вентиляция и работа холодильника, не отрегулированных баланс холодной/горячей воды, отсутствие полотенец для лица.

3,0

Madina

23.04.2025

5,0

Великолепно

Супер классный массаж от Мадины 🔥🔥🔥Я очень кайфанулаКудрявая красивая женщина

5,0

Zhaxylyk

22.04.2025

5,0

Великолепно

Сервис на высшем уровне. Спасибо! Вернемся еще👍🏻 Персонал

5,0

Эльмира

21.04.2025

4,0

Очень хорошо

Чисто, уютно, вежливый персонал Не хватило утюга в номера. Да, его можно запросить. Но хотелось бы без запроса) его иметь в номере.Не хватило сладостей в холодильнике, чтоб в три часа ночи попить чай с шоколадкой

4,0

Vadim

21.04.2025

4,0

Превосходно

Регулярно останавливаюсь в данном месте в целом все ок Пора меню завтрака пересмотреть и периодически менять ассортимент

4,0

Ruslan

29.03.2025

5,0

Отлично. B2B

Чистота, сервис, удобная постель, удобные подушки, отличная ванная комната, заботливый персонал.

5,0

Konstantin

27.03.2025

4,0

Превосходно

Отличный отель. Хорошее соотношение цена-качество. Завтраки достойные

4,0

Кабиев

26.03.2025

5,0

Великолепно

Все понравилось Был неприятный запах в ванной и посторонний шум

5,0

Diana

25.03.2025

4,0

Не понравилось только пару моментов, которые чисто моя вкусовщина- телевизор не подключенный к ютубу и очень маленький к

Удобное расположение, можно погулять рядом с отелем -

4,0

Евгения

24.03.2025

5,0

Великолепно

Чистый номер, каждодневная уборка, вкусные завтраки, удобное месторасположение в центре и одновременно в тихом районе. Не очень удобный шкаф для одежды, вешалки расположены слишком плотно, мало места, если одежды хотя бы штук 5 рубашек+плюс куртки или плащи.

5,0

Krivtsova

05.03.2025

5,0

Великолепно

Все было отлично, комфортный номер, приветливый и гостеприимный персонал. Смело рекомендуем!

5,0

Marzhan

04.03.2025

4,0

Превосходно

Завтрак был отличный! Возникли некоторые трудности при выезде из отеля с документами об оплате которые были заказаны, но почему то не были готовы. Это было важно, потому что поездка была деловая и необходимо отчитаться перед бухгалтерией. Обещают прислать по почте, пока жду.

4,0

Zhanerke

28.02.2025

5,0

Великолепно

Впервые мне понравилось всё в отеле Алматы. Удобное расположение (в 10 минутах метро, напротив есть Магнум), очень дружелюбный персонал, в номере есть всё необходимое (халат, все принадлежности в ванной, фен, тапочки, чайник, кружки, чай), каждый день выдают воду, удобная кровать, стол для работы, розетки расположены удобно, зеркала. Освещение, основное и прикроватное. В целом сам отель достаточно новый, свежий. Фуршетный завтрак, достаточно сытно, разнообразно, вкусно. Вечером можно поужинать в ресторане. Еда вкусная.

Подробнее

5,0

Mikhail

03.02.2025

5,0

4 дня в отеле

Приехал в 10 утра, думал придется сидеть полдня в лобби, но очень вежливый сотрудник Жанибек нашел мне свободный номер ещё и с повышением класса. Итого, получил вид на горы, последний этаж и уют! Завтрак супер! Очень вкусно, адаптировано!Расположение тоже хорошо, автобусы прямо от отеля до горы ходят!Спасибо за отличный отдых! Нет такого!

Подробнее

5,0

Ташмухамбетова

02.02.2025

3,0

Достаточно хорошо

Сотрудники отеля профессионалы своего дела Неуютно в номере, полотенца застиранные, чистота в номере оставляет желать лучшего

3,0

Игорь

31.01.2025

4,0

Превосходно

Нравится все особннно можно отметить еду в рестране , там оч вкусно

4,0

Zaure

31.01.2025

4,0

Отлично, приеду еще!

Все понравилось. Новый чистый отель, прекрасная работа сотрудников на ресепшен. Быстрое заселение. Хорошие завтраки и в целом неплохой ресторан внизу, где можно хорошо пообедать или поужинать. Локация тоже топ. Нет такого

4,0

Liudmila

13.01.2025

5,0

Великолепно

Невероятно чистый номер, белоснежное постельное белье и полотенца, очень комфортные матрацы и подушки. Весь обслуживающий персонал (администраторы и горничные) очень милые и приятные люди, все наши просьбы выполнялись моментально, за что им большое спасибо. Отличное соотношение цены и качества. Хороший ресторан. Все просто замечательно!

Подробнее

5,0

Sanzhar

12.01.2025

5,0

Всё было супер

Вид на город, чистота и порядок Алиса не включает телевизор

5,0

Закиров

11.01.2025

3,0

Достаточно хорошо

Чистый, аккуратный и новый отель. Завтрак очень хороший. Номер маловат для кровати кинг сайз, проживали на 8м этаже, окна панорамные, не открываются. В номере душно. Климатическая система не работала. И ужасный вой в вытяжке постоянный.

3,0

Gulnaz

11.01.2025

5,0

Отличный вариант

Понравился приветливый персонал, удобная постель и подушки, вкусный завтрак. Комфортно для длительного проживания 💞

5,0

Антон

08.01.2025

5,0

Великолепно

Этот отель — настоящая находка! Номера идеально чистые, уютные, с белоснежным постельным бельём, которое пахнет свежестью. Завтраки просто шикарные — выбор блюд впечатляет, всё свежее и вкусное, создаёт отличное настроение на весь день.Особую благодарность хотим выразить ресепшионисту Саяту. Его внимательность, профессионализм и доброжелательность делают пребывание в отеле по-настоящему особенным. Благодаря его отношению к гостям чувствуешь себя не просто клиентом, а долгожданным гостем. Именно из-за такого подхода хочется вернуться сюда снова.Будем рекомендовать этот отель всем знакомым и друзьям.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Resident City Hotel 4* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (34)

Отзывы об отеле Resident City Hotel 4* (Казахстан, Алматы)

В отеле

Отзывы об отеле (34)

Будьте в курсе