Отзывы об отеле Alanda Hotel 4* / Казахстан / Астана

Mykhailo

03.05.2026

3,0

Хороший персонал, но постоянные проблемы со связью

Отличный персонал, всегда готовый помочь 1. Полное отсутствие интернета. «Мы меняем провайдера» - почему это должно быть моей проблемой? Не смог позвонить домой когда приехал, не смог провести онлайн встречи Предложили общаться из лобби, но этот вариант не подходил ни для рабочих, ни для личных встреч 2. Завтрак намного меньше чем раньше, а заварного кофе нет вообще

Подробнее

3,0

Lina

03.05.2026

4,0

Превосходно

Чисто . Уборка хорошая Не было ложечек в номере. Чай и кофе есть , а размешать нечем

4,0

Сергей

21.03.2026

Больше сюда не приеду это точно

Кухня хорошая ) Запах канализации в номерах на 4 этаже оставляет очень сомнительную репутацию о 4 звездах заявленных в данном гостиничном комплексе, подуставшая мебель

Alexandr

24.02.2026

2,0

Неудовлетворительно

Часто этот отель выбирал при поездке в командировку. В этот раз командировка длилась пять дней, все пять дней не было wi fi.Персонал не предупредил, на мой запрос в первый день ответили, что ведутся технические работы, на второй день тоже самое, на третий день администратор ответил, что wi fi не доходит до седьмого этажа (шёл по лестнице, а нужно было на лифте)), на четвёртый день мне позвонила их бухгалтер уточнить про оплату, я у неё спросил про wi fi, на что она удивлённо сказала, нужно было об этом сообщить и вас пересилили бы в другой номер этажём ниже где есть комфорт 21 века. В итоге все дни мне приходилось работать на своём мобильном интеренте, что было не удобно.

Подробнее

2,0

Akhan

16.02.2026

5,0

Великолепно

Супер вкусная еда, супер удобно, комфортно, также нам принесли утеплитель, спасибо вам большое :)

5,0

Vladimir

14.02.2026

5,0

Великолепно

Отличное место расположение. Отличный персонал. Хорошие завтраки. Комфортный номер. Удобная кровать. Отличное постельное белье.

5,0

Талап

19.01.2026

3,0

Хорошо

Чисто всё В номере очень холодно и кондиционер не работает на тёплый воздух. Мой номер комнаты 401

3,0

Aizhan

19.01.2026

5,0

Великолепно

Чисто Нет обещанного шведского стола , хотя перед заселением уточняла этот важный для меня аспект Еду принесли холодную

5,0

Bakyt

21.12.2025

2,0

Неудовлетворительно

Отель уже старый, в комнатах запах сигарет и в целом уже устаревший отель , в туалете вонь. Гигиенические пренадлежности очень низкого качества. Персонал не выполняет свои обязанности, медленно реагируют. Каждый день внизу в ресторане мероприятия, до 00 шумно. Не возможно было уснуть. В отеле проводить такого вида вечеринки не правильно! Люди останавливаются чтоб отдыхать!Только расположение удобное, остальное надо исправлять! Нужна реконструкция полная!

Подробнее

2,0

Ilia

19.12.2025

4,0

Очень хорошо

Хороший, большой, красивый номер. Очень приятный и дружелюбный персонал. Всегда готовы оказать помощь. На период нашего размещения в ресторане проходили корпоративные мероприятия. Не было возможности поужинать. И была слишком громкая музыка. Я был с детьми. До 11 часов ночи не было возможности уснуть.

Подробнее

4,0

Yuliya

17.12.2025

4,0

Очень хорошо

Относительно цена/качество - хорошо. Чистое, белоснежное белье, полотенца, халаты. Хорошо пахнет в номерах, чисто. Номер просторный. Рядом с номером выход в техническое помещение, с утра грохотали тележки горничных, невозможно поспать.

4,0

Динара

03.12.2025

5,0

Великолепно

Все понравилось, не в первый раз останавливаюсь в нем

5,0

Жаркенов

19.11.2025

5,0

Великолепно

Останавливались в этой гостинице и остались довольны. Номер был чистый, уютный, всё необходимое было в наличии. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Завтрак вкусный и разнообразный. Расположение удобное, рядом магазины и кафе. В целом хорошее место для комфортного проживания, можно смело рекомендовать.

Подробнее

5,0

Тим

11.11.2025

5,0

Великолепно

Отель очень понравился , первый раз здесь . Все красиво , монументально , шикарно , особенно лестница .Номера большие , красивые , чистенькие . Кормят хорошо , будят вовремя , обслуживают быстро .Единственный минус , на правом берегу , и то для кого как ! Вообщем рекомендую , тем более за такую цену Правый берег , но это для кого как !

Подробнее

5,0

Талап

28.10.2025

5,0

Великолепно

Просторный номер, богатое убранство. Дорогая и качественная сантехника. Чисто. Хороший дизайн отеля, радует глаз. Кровать удобная.

5,0

Рипси

13.10.2025

4,0

Очень хорошо

Отель красивый, чисто,уютно,постельное белье, полотенце, матрас,ковры, очень чисто,удобно,месторасположение хорошее В ванне очень маленькая душевая кабина,даже мне(а я худенькая) было очень тесно,не шевелнуться, и завтраки ооооочень скудные, и почему-то горячие блюда очень холодные 2 дня подряд будто из холодильника.

Подробнее

4,0

Andrei

13.10.2025

2,0

Неудовлетворительно

Искали отель недалеко от Консульства США, нашли этот, в пешей доступности. Интерьер приятный. Красивый холл ресепшн.Номера большие, комфортные, с классным видом на город. Удобные подушки и кровати. Но в начале октября уже выключены кондиционеры. От солнца было жарко в номере(. Шторы пропускают солнечный свет и подсветку здания(. В ванной комнате течет душевая, старая сантехника..!!!Завтрак не соответствует 4-м звёздам. Холодные блины, манная каша комками, ожидание яичницы-глазуньи более 20 минут, которую в итоге пережарили. Выбора еды практически нет. Сходили только 1 раз и очень пожалели. В другие дни посещали кафе-пекарню с прекрасным завтраком.При выселении на ресепшн задержали нас с проверкой номера (более 10 минут ожидания). Повторно бы в отеле не остановились и не посоветовали бы данный отель

Подробнее

2,0

Anargul

09.10.2025

1,0

Плохо

Местоположение Кровать состоит из двух матрасов которые разные по состоянию и высоты , невозможно было спать , завтраки скудные

1,0

Julia

08.10.2025

4,0

Есть недопеты, но в целом неплохой отель на правом берегу

Номер достаточно комфортный, просторный. Понравился ресторан с террассой, завтраки достаточно неплохие. Персонал приветливый, убирали неплохо. В целом достаточно неплохое соотношение «цена-качество» Завтраки могли бы быть и поразнообразнее. Номер слегка уставший, кое-что можно было бы и обновить. Ну и какие-то мелочи слегка испортили впечатление - например, чайник в номере был, а чайных чаше не было, только стаканы, мы просили дополнительное полотенце, но так и не дождались…

Подробнее

4,0

Valeriia

05.10.2025

4,0

Очень хорошо

Хорошие номера, вежливый персонал, все чисто и аккуратно, очень вкусный ресторан Балкон, если заказывать по меню. При заселении нам сделали апгрейд номера. Слабый wi-fiПроблемы с водой в душе, может резко пойти кипяток или холодная вода Маленький выбор на завтраке

4,0

Artem

30.09.2025

5,0

Великолепно

Потрясающий интерьер, вкусные завтраки и вежливый персонал!

5,0

Elena

26.09.2025

3,0

Хорошо

Понравилось местоположение Часто останавливалаь в этом отеле. Все было хорошо. Но в этот раз в номере было очень душно, система кондиционирования не работала. Обращалась дважды с просьбой исправить, но увы этого не было сделано. Жила в 410 номере. Надеюсь, что на мой отзыв администрация отеля обратит внимание и впредь реагировать будут лучше.

Подробнее

3,0

Rahim

25.09.2025

2,0

Достаточно хорошо

Душ вообще маленький не возможно мыться ещё халат вообще смешно очень маленький

2,0

Aleksei

09.09.2025

2,0

Отель существует самотеком, жаль

В номерах чисто. Расположение отеля достаточно комфортное 1. Завтраки из самых дешёвых продуктов, ужасные дешёвые соски, сок в формате Yupi.2. Даже нет кофемашины, капучино надо отдельно покупать. На завтраке только растворимый.3. В номерах все отваливается. Неужели так тяжело прикрутить крючки полок, держатель для душевой лейки.4. Гель для душа и шампунь- самая дешёвая химия. А деваться некуда, если хочешь помыть голову.

Подробнее

2,0

Alexander

07.09.2025

2,0

Неудовлетворительно

Интернета не было вообще. Завтраки ужасные, кофе только растворимы и это в отеле 4 звезды. Два матраса на кровати, которые постоянно разъезжаются - можно положить один большой.

2,0

Отзывы об отеле Alanda Hotel 4* (Казахстан, Астана)

В отеле

Отзывы об отеле (229)