River Palace Hotel 5* (Казахстан, Атырау)

3,7

Нормально

Отдых в River Palace Hotel - Казахстан, Атырау

+53
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

все включено ультра все включено без питания завтрак полный пансион полупансион

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (39)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле River Palace Hotel 5*

отзывы 1001tur (39)

3,2

Нормально

Оценка по 39 отзывам

Размещение

1,8

Питание

1,8

Сервис

1,5

Кенжебай

25.05.2025

4,0

Превосходно

Спасибо менеджеру отдала продаж АЛИ за его поддержку, отзывчивость и за его профессиональность. Желаю ему всего самого наилучшего и карьерного роста. Необходимо поменять матрас

4,0

Anuar

19.04.2025

2,0

Достаточно хорошо

Расположение объекта и просторный номер! Грубый персонал, как будто бесплатно там жил, вообще не соответствуют 5 звездам. Документы на компанию не предоставили, хотя заранее в день заезда предупредил чтобы подготовили при выезде. Также разочаровала еда, завтрак вообще не соответствует, яйца жарят за дополнительную плату, нигде такого не видел! Окна грязные снаружи и внутри!Больше не буду останавливаться в данной гостинице, раньше была одна из лучших гостиниц Атырау, сейчас в первую очередь из-за отношения персонала очень сильно разочаровали.

Подробнее

2,0

Александр

06.03.2025

2,0

Неудовлетворительно

Хорошее расположение Стали очень скудные завтраки. Раньше был большой выбор по еде и давали фрэш, а сейчас даже яичница стала за доп плату. По питанию тянет максимум на ***

2,0

Vitaliy

25.02.2025

3,0

Хорошо

Очень хорошее расположение отеля. Набережная реки Урал! Отличное место для прогулок. Хороший бассейн. Завтрак "так себе": блюда были холодными, долгое ожидание при заказе.Обильная влажная уборка коридора на первом этаже проводилась утром. В итоге на завтрак пришли с мокрыми тапочками.

3,0

Dossymzhan

01.02.2025

3,0

Цена качество не соответствует

Расположение Чтобы погладить одежду нужно было иди в другой корпус

3,0

Виктор

25.01.2025

5,0

Великолепно

Так получилось, что я продлил проживание на четверо суток. Ни неожиданно пришлось уехать из Атырау на три дня. И администрация гостиницы тут же вернула предоплату без всяких штрафов.Приятно, не все отели на это идут.

5,0

Асем

11.12.2024

3,0

Хорошо

Просторно, чисто и уютно Рассеянный и безответственный персонал, не передали в бухгалтерию реквизиты для выписки подтверждающих документов. Теперь надеюсь что отправит почтой.

3,0

Sergey

10.12.2024

4,0

Очень хорошо

Если Вам в NCOC, а погода обещает быть хорошей, этот отель ваш выбор. Отличный вид и приятные 15-20 минут пешком через мост.При заселении перепутали номер. Быстро разобрались и предоставили огромную распашонку. 3 комнаты на меня одного было даже слишком!Вайфай стабильный без каких-то нареканий. На завтраке хороший капучино.Отдельная гладильная комната - ничего не надо просить и ждать На завтраке много всего разного, но я так и не нашел, что из еды бы могло мне понравиться.

Подробнее

4,0

Алтынбек

09.11.2024

3,0

50/50

Расположение отличное локация За 5 дней ни разу уборку не делали, ни разу ни один персонал не интересовался нужен ли что ни будь, все ли хорошо и тд. Полотенце банный пренодлежности сам попрасил за 5 дней дали 1 раз. Если изменить это все было бы и лучше

3,0

Wmnikolay

08.08.2024

2,0

Неудовлетворительно

Обычный отель. Состояние номеров не соответсвует ценам. Треск окон с 5 утра при нагреве от солнца, похож на микровзрывы.Ремонт очень необходим. Или снижение цен раза в два.

2,0

Uldan

09.07.2024

Ужасно

Расположение, вид, ресепшионист подобрал хороший номер, еда в ресторанах вкусная Не работал телевизор, не работало биде, в номере не было зубных щеток и пасты, тапочки была только одна пара и один халат. Нас было два человека. ОГРОМНЫЙ МИНУС: зачекинились поздно и выехали рано, соответственно взяли номер чтобы простл выспаться. В 1-2 ночи были непонятные стуки со стороны окон, подумали может птицы и дальше уснули. В 6 утра эти стуки стали сильнее, пошли громкие хрусты со стекол. Как стало потом ясно стекло нагрелось и начало издавать грохоты. Как будто что-то падает на крышу (номер был не на последнем этаже). Ресепшионист предложил переселиться в 7 утра, но смысла не было по времени и пришлось выехать ешк раньше. Договорились о частичнос возврате или хотя бы что управляющий лично свяжется и решении негативного опыта, оставили номер. Прошло больше недели, на нас просто ЗАБИЛИ. Хотя на месте уверяли, что управляющий никого не оставляет без внимания анау мынау. В общем и целом, все было вкусно, удобно НО это событие все обнулило. Отель должен предоставлять комфорт и тишину в самом номере в первую очередь. Возможно не оставляла бы такой отзыв, если руководство отеля как то вышло со мной на связь. P.s выбрали данный отель так как он был довольно дорогим и ожидали лучшее.

Подробнее

Moldir

09.07.2024

2,0

Достаточно хорошо

Только местоположение и вид с окна Запах в номере,окна номера грязные, сам номер тоже уже старый, в кровати матрас раздельный был, хотя я писала одна большая кровать, дверь очень старая еле открыли его, кондиционер старый и не понятно как регулировать.Бассейн пошли он грязный и очень много хлора, полотенца вообще принесли очень поздно (((.Завтрак тоже скудный, ничего такого нет, не написано что Халяль, а что нет. За такую цену конечно такие условия . Это не очень

Подробнее

2,0

Показать еще 12 отзывов

Расположение: Казахстан, Атырау

Заезд c 14:00

Выезд до 12:00

River Palace Hotel находится в городе Атырау.

Рядом с отелем находится: Ресторан Barrel, Cinzano Bar, Центральная мечеть Атырау, Боулинг клуб "Strike", Кинотеатр Чаплин, Rucola Ristorante DI Famiglia, Blackberry, Фудзи, Джой, Банно-оздоровительный комплекс Рахатай.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: ресторан, SPA, бильярд.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: вентилятор, гладильная доска, интернет и прочие удобства.