Отзывы об отеле Shymkent Grand Hotel 4* (Казахстан, Шымкент)

Удобно,красиво,завтрак В номере 6014 очень маленькая раковина

Расположение отеля понравилось, удобно, в центре, 15-20 мин от аэропорта Номер люкс не соответствует заявленной категории, раковина в санузле неудобная, невозможно поставить необходимые принадлежности, тк нет бортиков , нет никакой тумбы, и было холодно в номере

Хороший отель в центре города. Останавливался здесь ранее, тоже были положительные впечатления. Огромный номер, приемлемые цены. Чисто, все что нужно есть. Завтрак. Ребята сделайте что-то с завтраком. Маленький выбор, отсутствие кофемашины. Нет нормальной яичницы. Однажды когда вышел в самом начале завтрака - продукты были заверенные, как будто со вчерашнего дня.

Расположение отеля. Доброжелательный персонал. Хорошая кровать. Рабочий ТВ. Нормальный завтрак - ничего сверхъестественного Был ремонт в отеле. В первую ночь была отключена вода из-за работ. В другую ночь был очень сильный запах краски (был ремонт). Очень шумно за окном и всю ночь ездят автомобили, окна без шумоизоляции. Не хватает кофе в номерах. Уборка не всегда проходила по стандарту - даже не застилали постель (фото 1). Работал только один лифт из двух.

Номер, персонал, чистота, расположение очень шумно в номерах с выходом на лицевую сторону отеля, матрац с 1 стороны был продавлен, со второй хороший

Гостиница хорошая БлагоДарю. Рекомендую.Была с внучкой второй раз.

Отсутствие шумоизоляции. На 8-м этаже, с видом на улицу проспект Республики, было слышно каждый проезжающий мотоцикл и мопед. А если еще учесть что в квартале от отеля был сбор этих гонщиков, то уснуть было невозможно с 00:00 до 03:00, пока самолично не вызвал полицию, и их не разогнали.

Отель после ремонта. Классный матрас. Но, раковины очень маленькие .

Расположение, в центре города. И рядом любимый Мадлен. Раковины очень маленькие. Не удобно умываться. Ресепшн не поднимает трубку. Просьбы не выполняются. Девушка на ресепшене очень грубо отвечает. Номер был забронирован на 2 человек, все принадлежности были на 1 человека. В общем, если готовы терпеть хамство ресепшенистов, то заселиться на денёк или два можно. На больший срок не рекомендую.

У отеля отличное месторасположение. Отличные завтраки. В этот раз подготовили боксы заранее, как и попросила. Номер был на двоих, но все было в одном экземпляре. Второй халат так и не принесли. Постоянно просить принесите второй экземпляр того или иного, как то уже неудобно. И это не впервый раз так происходит. Поэтому в следующий раз уже не буду восстанавливаться у вас в отеле. Будем рассматривать новый вариант.

Большие комнаты, большая двухместная кровать, завтрак хороший, выбора было много, только не было кофе. Останавливались на ночь, в целом все ок.

Номер чистый. Гостиница для деловых поездок самое то. Аромат в лобби. Нужно нейтральные запахи ставить.

очень большие номера, чистые и оккуратные нареканий не было, все просто отлично,

Из положительного: ресепшн. любая просьба выполнялась оперативно и быстро. Плюс обновили номерной фонд частично. Из недостатков: Номера неэргономичные:- шкаф для вещей: вешалки высоко висят и не достать, крайне неудобно. И второе, почему там висит банный халат, почему он не где-то в ванной? Может нужен крючок в ванной?- открытый стеллаж то же. Доступные полки - это две "нижние".- нет элементарной лопатки для обуви.- нет небольшого буклет разъясняющего, как звонить на респепшн или между номерами.А теперь более серьезные недостатки:- завтрак: в какое бы время не подошли, завтрак всегда, всегда холодный. Его не то чтобы есть не хочется. То есть его готовят не утром, а с вечера. Вы не получите тут горячий омлет только со сковороды. То же с хлебом: лучше нарезать его меньше, пусть он периодически заканчивается, и дать возможность нарезать свежий хлеб, чем подавать лежалый несколько дней хлеб. В других отелях можно подсмотреть. Пример еще: на завтрак подают крылышки куриные. Многим ли постояльцам хочется возиться с костями или есть руками в утреннее время, учитывая, что рядом с залом нет умывальников?- уборка. Убираются редко и полотенца меняют тоже. Обронил монетку на пол утром. Вечером она там, на полу так и лежала. Стакан с выпитым напитком немытый стоял 2-3 дня.- замена полотенец: их меняют очень редко. По правилам: полотенце лежащее на полу нужно заменить, но учитывая частоту замены, не уверен, что стоит бросать на пол. Как то выйдя из душа у меня пошла кровь, Я ее вытер полотенцем, и промыл, но пятно осталось. Какое же было удивление, когда на следующий день то же полотенце висело у меня. Вы уверены, что хотите останавливаться в этом отеле, учитывая как относятся к гигиене?- шампуни доливают, так как бутылочки не одноразовые (гели для душа вроде одноразовые, но я видел как их вместо геля наполняли шампунями), но их снова наполняют.- Из мелочей: вода слабо уходила и я вытащил заглушку: там столько волос оказалось, оставил заглушку лежать, никто ее не прочистил.Итог: при таком сервисе, отель не 4 звезды и даже не 3.

Рядом все есть . Особенно Золотой фазан отличное место . Рядом дорога и почему то кажется что все окна открыты , такая слышимость

Приятный отель, приятный персонал, вкусный завтрак

Месторасположение отеля, завтрак, персонал Очень маленькая комната (стандарт), в душевой раковина для умывания это ваообще смешно, первый раз вижу такое, маленькая раковина для туалета поставили в душевой, номер для двоих а вот чайный сервис для одного человека, почему вот такие мелочи нельзя при заселении проверять

Завтрак. Нет зернового кофе. Фрукты были порезаны. Не было омлета и яичницы болтуньи

Хорошее расположение в центре города, сама гостиница с улицы выглядит хорошо. Рядом есть места где можно поесть. Матрас на кровати сильно промят в центре. С балкона вид на стройку, окна на балконе не открываются. Шумно работает система вентиляции. У пульта от телевизора часть кнопок не работает. Всего 2 чайных пакетика (черный и зеленый) и 2 сахара, , наверно чтобы меньше пили чая.

Отель отличный, локация удобная, завтраки вкусные. Останавливалась в отеле несколько раз. Снимаем номер на двоих, но почему то всегда рассчитано на 1 человека, в прошлый раз не было одной чашки для чая, пояса для халата, полотенца для ног. В этот раз забыли принести второй халат, не было 2 го полотенца для ног.. И что меня очень удивило 1 пакетик чая 🤦‍♀️ что прям вообще все так плохо 😉 в прошлые 2 раза не стала оставлять негативные отзывы пропустила, потому что сама работаю в отеле и знаю какой это труд и как отзывы отражаются на имидже отеля. Но ребята, возьмите на заметку, если номер на двоих будьте добры и будьте любезны предоставить все в двух экземплярах! Вроде мелочи, а осадочек то остаётся. Команде желаю успехов. Надеюсь примите отзыв во внимание и в следующий раз в марте месяце все будет на высшем уровне!

Удобное расположение, персонал приветливый В самом номере свет тусклый, для слабо видящих очень не удобно, стоял торшер, но и это не очень яркая. Также завтрак каждый день был одно и то же, как-будто в течение нескольких дней не меняли, была 3 дня, первый день и второй день завтракала, в третьи уже не захотелось. Были сомнения на свежесть

Хорошо расположен, в номерах новая мебель и ремонт. Персонал который убирает умницы. В том числе в выходной, с 9 утра делают ремонт ниже - перфоратором!!! На ресепшене персонал ужасный. Отсканировать документы не смогли. Помощи не ждите, нагловатые. Завтрак скудные, кофе растворимый, завтрак отстой.

Так еда в принципе вкусная, персонал в ресторане вежливый Для полу люкса грязно, на ковролане пяти на стенах тоже, так чисто, какой-то не понятный пуфик чем то обтянут не понятным

Темекінің иісі мазамды алды. Ресепшендегі жігіттерге сыпайылық пен жұмысын жауапкершілікпен істеуді үйрету керек.

На момент проживания в январе 2024 было достаточно холодно в номере.