Отель Karavansaray Turkistan Kun Hotel 5*, Туркестан, Казахстан

Bolat

02.05.2025

4,0

Очень хорошо

Свежий отель с интересной архитектурой Были в праздники, вокруг толпы народа, шум. Персонал не дотягивает до уровня отеля.

4,0

Динара

23.04.2025

5,0

Великолепно

Мне очень понравилось в этой гостинице. Все идеально чисто ,комфортно и завтраки вкусные . Расположение гостиницы очень удобное вся рядом и самое главное фишка этой гостиницы билеты в летающий театр. Летающий театр прямо супер пробуждает чувство патриотизма и гордость за свою страну!!!

5,0

Сергей

23.04.2025

4,0

Превосходно

Мы останавливались 1 день в Harbour и 1 день в Family . Честно говоря по номерному фонду Family и чище и новее, хотя 4звезды, а не 5 как Harbour. Номер в Harbour немного подуставший. Может просто так попалось. В целом персонал вежливый в обоих отелях. Завтрак лучше в Harbour. Было все вкусно и более широкий ассортимент чем в Family. Бесплатно предоставляют в обоих отелях посещение СПА и посещение летающего театра. Это большой плюс. Если хотите посетить спа , то лучше поселиться в Harbour, чтобы не идти потом через весь Караван сарай. В целом понравилось в обоих отелях. Думаю остановлюсь еще не раз,потому что сервис на 5 звезд в обоих отелях В целом такого не было

Подробнее

4,0

Асельхан

20.04.2025

5,0

Великолепно

Уборка чуть чуть хромаетКомнатада шаштар болды жерде

5,0

Салтанат

19.04.2025

5,0

Место, куда хочется возвращаться

локация, ваучер на flying theater, spa зона , сервис, матрац постели (не хотелось аж вставать), вид из балкона Нет

5,0

Bekmurat

17.04.2025

3,0

Цены растут, но качество падает, персонал компенсирует вниманием, но этого недостаточно.

По приезду на парковку нас встречали чистота, помытая брусчатка и приветливость ресепшн, которая подробно и доступно рассказала о всех услугах отеля. С толстыми одеялами уже жарко и по просьбе был предоставлен плед и белье. Чуткий персонал своевременно делали уборку и докладывали воду, мыльно-рыльные, чай-кофе-сахар-салфетки.В целом все хорошо, но не без капель дегтя. Номер был чистый, но на столе и столиках были пятна. Подушки ужасные, синтепоновые, как не дома, постоянно отпружинивают и давят в голову, закрывают уши - для 5* должны быть пуховые или ортопедические.Телевидение по вечерам никакое, хорошо работает только заставка на 1 канале, остальное тормозит, сплошные квадратики, замирает изображение и пропадает звук - где слоги, где слова и фразы, не возможно посмотреть передачу или кино, сплошная нервотрепка. Но по утрам в 7-8 часов телевидение работает.

Подробнее

3,0

Vassiliy

16.04.2025

5,0

Великолепно

Очень клиенто ориентированный персонал . С начала нам захотелось номер с видом на площадь , смотрели шоу , затем решили поменять номер на другую сторону так как из за шоу шумновато. Все нам заменили без лишних вопросов , очень вежливо . В номерах все есть , весь персонал здоровается , претензий вообще нет , ребята молодцы . Кстати оооочень приличный спа и спорт зал !!!! Для тех кто впервые : номера с видом на фонтан ( будите видеть все шоу с премиум мест , минус только шум ) , номера на другую сторону ( тишина , но на шоу придется идти на площадь , зато есть офигенные террасы на которых мы даже загорали ) Нет такого

Подробнее

5,0

Azamat

14.04.2025

5,0

Великолепно

Чисто, опрятно, хорошо встретили маму (бронирование для нее)

5,0

Сералыкызы

11.04.2025

5,0

Великолепно

Мне понравилось расположение отеля и сам отель. Жаль, что нет бассейна. В номере было жарко, техник не подошел, чтобы исправить кондиционер.

5,0

Bekmurat

09.04.2025

2,0

Персонал старается, но золотые 5 звезд меркнут и цена растет. Следить за качеством комфорта, выполне

Чистота, порядок, отзывчивый и приветливый персонал. По прежнему вкусная кухня и богатый ассортимент на завтрак. Воздушный театр, СПА вкл в проживание. Ужасно работало кабельное/интернет ТВ, ни один канал не возможно было посмотреть - изображение прыгало групными клетками и замирало, звук - слышимость по слогам через строчку, смысл предложения не понятен. Дверь балкона не стопорится, механизм разболтан, резиновые уплотнения местами торчат, придавить и вставить на место проще простого, но проще дверь на саморез посадить, чем подремонтировать.

Подробнее

2,0

Ershova

07.04.2025

5,0

Великолепно

Шикарный отель в красивом месте с замечательными завтраками. Приятный бонус - СПА и билеты в летающий театр

5,0

Куралай

03.04.2025

2,0

Достаточно хорошо

тек төсек орын жайлы болды Бөлме өте шаң болды, шаштар толып жатты өзіміз жуып тазалап жаттық😡, уборныйда, унитазда лас болды😔 и унитаздын суы ақпайды

2,0