Отель Shera Park Inn 4*, Алматы, Казахстан - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (227)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Shera Park Inn 4*

отзывы 1001tur (227)

3,0

Нормально

Оценка по 227 отзывам

Размещение

3,0

Питание

3,0

Сервис

3,0

Bakhtiyar

09.06.2026

Цена очень завышена, гостиница не выше трех звезд

Только одно - локация Номер вообще не подготовлен к посетителям - в ванной не горит свет, зеркало с подсветкой вообще не работает и неизвестно работало ли. Душевая забитая: когда принимали душ вся вода вышла в номер, сама деревянная площадка в душе была очень липкая и грязная, что пришлось мыться в тапочках. В номерах не предусмотрены чайники, кружки и чай соответственно, надо просить отдельно - не факт что дадут. Телевизор не имеет выхода в интернет - только местное телевидение, то есть смотреть нечего. Кровать скрипучая ужасно. Сам номер очень устаревший и требует ремонта. Цена очень завышена за сутки, как и рейтинг гостиницы

Подробнее

Аскар

06.06.2026

5,0

Великолепно

Номера просторные В номере чай попить нельзя, нет для этого ничего.

5,0

Temirlan

01.06.2026

2,0

Такое себе.

Понравилось расположение отеля, внешний вид снаружи, в принципе еда удовлетворена для такой цены. Я проживал в этом отеле с 28 по 31 мая.По приезду сразу поняли что нету холодной воды. Ночью не стали бить в колокола думая что это решится к утру.К утру было еще хуже. Из за того что нету воды холодной, не смыть ни унитаз, ни руки помыть, ни подмыться. Администрация кормила завтраками, якобы дадут воды к вечеру, после обеда и т.д. Это продлилось до 30 вечера. Вечером дали воду, и сразу же отключилась. Якобы они это объяснили, что упало давление в трубах. 31 снова зашли в душ, и снова нету воды холодной из за давления. Каждый раз приходилось звонить, выяснять что не так?!На ресепшене все были какие то нервные, готовые ругаться. Я попросил в качестве возмещения, заменить мне постель, они начали говорить о каких то своих правилах, якобы в 3 дня один раз можем только менять. Либо платите 5000 тг. А то что 3 дня у них нету горячей воды это норма. В итоге, так и не поняли, заменили ли они постель, была ли уборка номера, поменяли ли они нам полотенца, это останется загадкой.

Подробнее

2,0

Oksana

01.06.2026

2,0

Прошу компенсировать неудобство, чтобы сгладить ужасное впечатление от отношения

Понравился номер пока не закончилась холодная вода и не осталась тонкая струйка кипятка При аварии с водой, сотрудники никак не решали эту проблему, принесли после неоднократной просьбы ведро из под мусора для - помыться в номере люкс. Воду холодную никто не принёс, хотя можно было в 5 литровых бутылках принести. Мы должны были остужать и разбавлять в ведре от мусора. Также кипяток лился еле еле. Мне обещали вернуть за эти сутки деньги, но никто не вернул, сказав, что в кассе нет денег

Подробнее

2,0

Павел

30.05.2026

К сожалению, впечатления от проживания остались исключительно негативные. Надеюсь, руководство обратит внимание на состо

Ни чего Крайне разочарован проживанием в этом отеле.С самого начала возникли серьезные проблемы с номером: не работал фанкойл, из-за чего всю ночь он либо шумел, либо жарил без остановки. В итоге пришлось среди ночи переезжать в другой номер.На протяжении всего проживания постоянно ощущался неприятный запах канализации. Но самым неприятным оказалось отсутствие воды. Воды не было целых два дня. Руководство и персонал каждый час обещали, что проблема вот-вот будет решена, однако вода так и не появилась.Оказаться в чужом городе без возможности нормально помыться — это уже неприятно, а ходить в туалет с ведром вместо нормальных условий проживания — просто недопустимо для отеля, который принимает гостей.

Подробнее

Mykola

27.05.2026

3,0

Хорошо

Привет,отель как пример отелей СССР. Было чисто и дополнительные услуги чистка и глажка одежды отлично. Остальное желает быть лучшим. Интернет очень плохой, вечером пару раз отключался свет без предупреждения. Завтрак скромный.

3,0

Регина

24.05.2026

3,0

Неплохой отель для непродолжительного пребывания

Местоположение очень удобное. Номера просторные, персонал вежливый. Местами «уставший» ремонт, скудный выбор блюд на завтраках, но учитывая цену, вроде как неплохо.

3,0

Ruslan

16.04.2026

3,0

Хорошо

В целом по базовым вещам всё было отлично, только вот не удалось попасть на завтрак, так как было утреннее мероприятие и мы пришли в отель, когда завтрак завершился. Наверное хотелось бы, чтобы как-то такие вещи были продуманы. Всё достаточно чисто и тихо номерах, поэтому приезжать нужно. Мне кажется, что на стоянке отеля работают какие-то гопники. Думаю, что стоило бы нанять культурных и вежливых людей. А то выбегают из будки своей и кричат: "Братан ты куда?" Да и все разы, когда видел этих ребят ощущение было того, что это не отель, а какая-то уличная парковка на базаре.

Подробнее

3,0

Асан

12.04.2026

2,0

Неудовлетворительно

Просьбы по замене полотенец и др. отрабатывалсь быстро Персонал на ресепшен грубоват, какие то вопросы, просьбы как то порешать не хотели ((, сам отель очень сильно подустал

2,0

Жамшид

10.04.2026

5,0

Все супер чисто уютно

Мне очень понравилось все уютно завтрак супер спа сауна бассейн все мне понравилось каждый раз прилетаю в Алмате только здесь останусь спасибо

5,0

Asanov

05.04.2026

4,0

Хорошая локация, просторные комнаты но ужасный вайфай

Очень хорошая локация и цены не дорогие, номера большие, завтраки не плохие Второй раз там остановился и всегда у них проблемы с вай фаем, почему не могут починить ее или улучшить?

4,0

Zhanar

31.03.2026

3,0

Хорошо

Расположение Забронировали для иностранных гостей 3 номера. Когда они приехали персонал гостиницы настаивал, что забронировали 4 номера.

3,0

Показать еще 12 отзывов