Отзывы об отеле Santana 4* (Мальта, Аура)

Цена и расположение Плохая шумаизоляция качество Полотенцев убитые матрасы кроватей

Отличный отель! Брали « Все включено». Вкусная еда. Удобные матрасы и очень хороший интернет. Доброжелательный персонал. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Виви и бартендеру Софии. Отель однозначно рекомендую!

- отель находится в хорошем курортном месте. рядом большая бесплатная парковка, это особо актуально для тех, кто для путешествия арендует машину. Так же в пешей доступности рестораны, магазины и мальтийский аквариум - Разнообразная еда на завтраки и ужины. Бесплатные (!) напитки на ужинах - В отеле мини-СПА, вход безграничный- Так же небольшой бассейн на крыше отеля- Из-за долгой задержки рейса, отель позаботился о нашем позднем заселении и предоставил нам ужин прямо в номер. - приветливость персонала на ресепшене, только на словах. Об этом писали и другие посетители на сайте. - Уборка в номере просто ужасная. Пришлось жаловаться и просить на ресепшене об повторной уборке

Хороший отель, удобное расположение, вкусная еда Санузел ждёт ремонта)

хорошее месторасположение, в шаговой доступности пляж, пляжу присвоен голубой флаг. в отеле давно пора сделать реставрацию, ну как минимум обновить полотенца и постельное белье. уборка номеров никакая. полы за все 5 дней никто не мыл. полотенца поменяли на третий день, после того как сложили их на пол.

Номер был достаточно просторным, с балконом. Кровать и подушка удобные))Расположение отеля комфортное для осмотра острова: автобусная станция (автовокзал?) в 5-ти минутах ходьбы. До моря - 7-10 минут прогулочным шагом. Вокруг много кафе и баров. Уборка на южный манер)) в номере увидели «гостей», попросили прислать дезинфекцию. Было выполнено. Номер был на 5-ом этаже, напор воды слабый, но ничего трагичного.Персонал в целом дружелюбный, но часть просьб были оставлены без внимания.На ресепшн приобрели экскурсии (отель как посредник продаж), но часть информации о необходимости покупки билетов на паром не было обозначено. К сожалению, предлагаемая турфирма оставила неблагоприятное впечатление: очень много накладок в пути. На ресепшн оставили обратную связь. В ответ услышали, что турфирма никогда не косячит. Пожали плечами. В тот же день вечером стали свидетелями разговора других туристов на ресепшн: та же турфирма, билеты куплены в отеле; они купили 2 разные экскурсии, а их дважды отвезли по одному маршруту. А так да, с турфирмой никаких проблем не бывает))

Расположение супер отличное! Лучше не придумаешь! Завтрак качественный. Еда свежая и красивая. Очень чисто в столовой. Персонал улыбчивый и учтивый! Массаж - отпад! Какая девушка молодец! Выкладывается на все 100. Цена стандартная. Номер черезвычайно маленький. Розетка только одна и не около кровати. Вода из душа попадает за пределы душевой.

Хороший европейский отель, скромно, но все необходимое есть, в зимнее время есть счастливые часы, прекрасная девушка бармен и внутренний сад! Уборка не качественная, поэтому старались пропускать, так как смысла нет, однажды положили старые использованные полотенца на пол в несколько слоев в душевой, мы так и не поняли в чем смысл

Не дорого с завтраком.Хорошее расположение.Есть где бесплатно поставить авто.Рядом много мест где поесть и супермаркет.На рецепшене без проблем распечатали посадочные талоны Однообразый завтрак целых 5 дней. Маленький выбор блюд. Отсутствие вытяжки в совмещённом санузле .

Дружелюбный персонал, удобно добираться, хорошие ужин и завтраки, хорошая ванная комната Маленькие номера

Все очень понравилось. Отель очень хороший. Еда вкусная и разнообразная.

Очень хорошее расположение, рядом есть все, самое главное, автобусная остановка ( было в приоритете), с питанием вообще без проблем, очень много кафе в округе, много магазинчиков, аптека. Окна выходили на стройку, пожил в звуках перфоратора, комната давольно маленькая, нужен был письменный стол, но за ним невозможно было сидеть, очень близко к кровати.

Останавливались в отеле на 3 дня в конце ноября. Отель очень неплохой - большой комфортный номер, балкон, горячая вода с отличным напором, вай-фай прекрасный, завтраки роскошные, очень большой выбор. Я не знаю как там с пляжем и купаться летом, мы приезжали чисто посмотреть Мальту. Так вот добираться до всех мест просто грусть. Да, автобусная остановка в 5 минутах от отеля. Но ехать куда-нибудь очень долго! До Валлетты час в одну сторону. Это очень тяжело. На машине будет тоже самое.

Завтрак и ужин был вкусным. Бал заявлен как 4 ☆ отель,можно дать максимум 2.Под окном идёт стройка.

Отель вполне пригодный для отпуска - бассейн на крыше и терраса для загара + завтрак + наличие балкона Однообразный завтрак, почти все блюда повторяются каждый день

Расположение отличное, рядом с автовокзалом и магазином. Море близко. Вещи можно оставить в багажной комнате до 2х часов. Завтраки хорошие. В номере есть чайник и чайные принадлежности. Показывает 1 русский канал. Заселение не раньше 2х часов. ОЧЕНЬ громкая уборка соседних номеров. БОЛЬШАЯ СЛЫШИМОСТЬ служб уборки из коридора. Маленький номер с отсутствием солнечного света в течение дня, днем приходилось включать свет. Вещи не сохнут. В номере комары и мушки из системы вентиляции. Не работала карточка для входа во внутренний бассейн. В отеле идет стройка с соответствующими звуками.

+хорошая еда+близко пляж (не для детей)+рядом автобусная остановка -Мало овощей и фруктов

Вкусные и разнообразные завтраки, удобное месторасположение-рядом автостанция, номер просторный, балкон в номере, дружелюбный персонал. Wi-fi на нулевом этаже ловил не очень хорошо.

Большое преимущество - это расположение гостиницы. От аэропорта легко добраться общественным транспортом. От автобусной остановки 2 мин пешком до гостиницы. И с этой же остановки можно добраться почти в каждый уголок Мальты. Транспортная развязка - супер!!! К морю от гостиницы пешком 5 мин. Очень близко набережная, магазинчики и кафе. Сама гостиница не новая, но стараются поддерживать современный стиль и порядок. Очень удобная двухспальная кровать и белоснежная постель. Номер убирался очень хорошо.Были вкусные и разнообразные ужины.Вечерами на прилегающей территории была живая музыка. Поселение невозможно раньше, чем до 14.00. Мы добрались в гостиницу около 11 утра, т.к. прилёт был ранний, но ни при каких условиях нас не могли поселить раньше. Пришлось, мучаясь после долгой дороги, ожидать в холле гостиницы до 14.00. Мы бронировали гостиницу с завтраком и ужином. Но, придя в первый день на ужин, были до ужаса возмущены, что в стоимость ужина не входят никакие напитки( ни вода, ни соки, ни чай, ни тем более пиво или вино). Нам официант объяснил, что можете заказывать себе, что угодно, но при выезде за всё это оплатите или пойти на ресепшен и купить себе как бы абонемент на напитки и тогда можно все напитки употреблять в не ограниченном количестве. Мы так и сделали заплатив 4,5 евро за особу за напитки на ужине. Эта ситуация была крайне не понятна, почему при бронировании нигде не было этого указано??? Почему эта информация была скрыта???Завтраки - однообразны. Хотелось бы больше фруктов, сухофруктов, каш, возможно блинчики или оладьи.

Отель и комнаты, выглядят неплохо, чисто, есть 2 бассейна, по телевизору показывают все каналы, комнаты с кондиционероми, хороший wifi Все началось с самого начала, на рецепшене люди очень высокомерные, все напутали с комнатами с едой, хотя все было оплачено, как только решилась эта проблема, далее на следующий день без предупреждения в номерах происходила замена сейфов, без нашего участия забрали сейф со всеми деньгами и документами, нам пришлось бегать его искать по всему отелю.при полной оплате завтрака и ужина за 2 недели посетили всего раз 6, потому что все время готовили одно и тоже. В отеле есть бар, но нет охраны, которая была необходима при драке. Постельное бельё не меняется, полотенца с дырками, что странно для отеля 4 звезды, персонал не приветливый, никто не здоровается не улыбается, остались не приятные впечатления.

Нас заселили в номер. Мы нашли на полу муравьёв. Обратились на ресепшн, после чего нам сказали, что муравьёв выведут, и предоставили новый номер на ночь, в котором была сломана раковина. После возвращения в прежний номер муравьи снова появились на следующий день. Полотенца были с дырками, на простыни в один день были какие-то въевшиеся пятна. Еда в ресторане была однообразной и приелась уже через пару дней.Окна приходилось постоянно держать зашторенными, так как номер находился на первом этаже и на уровне глаз всех прохожих.

Отель находится в стороне от центра, более или менее тихо и не многолюдно. Так же в пяти минутах ходьбы хороший, хоть и каменистый, пляж. ( не городской).

Особое спасибо Румяне за её доброжелательное отношение и помощь !!!

В целом номер неплохой, стильная мебель, есть бассейн на крыше, неплохой выбор на завтрак. Но самое лучшее - это расположение: в пяти минутах конечная остановка нескольких маршрутов автобусов - можно уехать почти в любой конец острова. Пешком можно дойти до Океанариума, башни Виньякура, удобно доехать до Римской дороги Отель примыкает к строящемуся зданию. Шумоизоляция в номере очень плохая, соответственно, с 7 часов утра слышно дрели и молотки. У меня номер был на первом этаже, рядом со служебным лифтом, и, возможно, каким-то помещением для персонала. поэтому, когда не шумела стройка, громко болтали и шуршали пакетами девушки из персонала отеля. Музыка из ресторана тоже вполне слышна. Никогда не было проблемой заснуть под внешние какие-то шумы, но тут их было столько, что это сильно испортило впечатление. Так как номер в углу и окна во двор, в номере было все время сумрачно - это очень большое разочарование, когда едешь как раз за солнцем и хорошей погодой.