Отель в деловом стиле, всё строго и локонично. Есть тренажерный зал (сауну не нашла, не было времени), красивый вид на крыше с бассейном. Мы получили неудачный опыт: началось всё с парковки совместной с госпиталем рядом. Не поняли как правильно заезжать, взяли талончик, искали лифт, который не
вызывался. Потом попросили на ресепшене завтрак с собой сделать, так как уезжали в 5 утра в аэропорт. Персонал мог посодействовать, но выбрал позицию "вы что! такого не бывает!". Была дико удивлена, ведь даже в совдеповских отелях России мне давали бутерброд и яблоко в дорогу. Потом рядом с самим номером шла уборка и милые дамы выставили за дверь грязные тарелки соседей и оставили их там на 2 с лишним часа. Мы входили и выходили из номера, а рядом с нашей дверью так и стояли эти тарелки с отстатками еды. Ну и финальным аккордам моего терпения стал выезд с парковки. Служащий нас не выпускал без штампа, вернуться назад мы не могли, нас перекрыла машина, а обходить с парковки на ресепшен - минут 5 надо. И вот в этой ситуации нам хамят (непривычно для Мексики), не предлагают никакого решения, кроме как платить за бесплатную парковку. В итоге взяли "в залог" мой паспорт (на минуточку единственный документ иностранца, который в залог берет какая-то женщина на парковке, кладет себе на стойку в незащищенное место. Ну то есть пойдет она через 5 минут в туалет и ищи ее потом с моим паспортом...). В общем пришлось устроить разнос по-русски на ресепшене, чтобы они вспомнили про клиентский сервис. Когда позже вернулись в отель нас ждала кофе-машинка в номере и при выезде нам сделали завтрак (сэндвич, банан и карточка). Как было сложно это сделать заранее!
Подробнее