Отель Occidental Tucancun 4*, Канкун, Мексика - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (41)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Occidental Tucancun 4*

отзывы 1001tur (41)

4,0

Отлично!

Оценка по 41 отзыву

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Tatsiana

22.03.2026

4,0

В целом, нормальное соотношение цена/качество

Ресторан предлагает достаточно разнообразное питание. Есть круглосуточный бар со снэками и кофе, на территории несколько ресторанов, но основной ресторан был самый лучший по блюдам и напиткам. Номер достаточно комфортный. Быстрое заселение и выселение. Минибар пополняется ежедневно, выдается вода. Удобная территория и выход на пляж. 1. Персонал на стойке регистрации плохо говорит по-английски и их трудно понять. Они толком не могут объяснить некоторые организационные вопросы. 2. Не понравилась система бронирования столиков в ресторане мексиканской и итальянской кухни. Мне указывали несколько разных мест, где бронируют, нужно стоять в очереди, есть квота на количество резерваций и в результате оно просто не стоит того, чтобы поесть обычных спагетти и тако. 3. Сотрудник отеля потратил почти час моего времени предлагая мне какой-то тур по комнатам и требуя предоставить данные банковской карты. Я долго не могла понять, почему для резервации столика в ресторане мне нужно полтора часа ходить по отелю с экскурсией и почему для этого нужные данные банковской карты. Это было очень неприятно. Не делайте так с гостями, которые не хотят быть невежливыми с сотрудниками и вынуждены терпеть попытки навязать им какой-то рекламный тур, вместо 1 минуты на бронь ужина. 4. Отель достаточно старый и номера тоже выглядят старыми. 5. Нет ни тапочек, ни халатов. 6. Отель не предоставляет трансфер в аэропорт или на/со станции поезда.

Подробнее

4,0

Tatsiana

22.03.2026

4,0

В целом, нормальное соотношение цена/качество

Ресторан предлагает достаточно разнообразное питание. Есть круглосуточный бар со снэками и кофе, на территории несколько ресторанов, но основной ресторан был самый лучший по блюдам и напиткам. Номер достаточно комфортный. Быстрое заселение и выселение. Минибар пополняется ежедневно, выдается вода. Удобная территория и выход на пляж. 1. Персонал на стойке регистрации плохо говорит по-английски и их трудно понять. Они толком не могут объяснить некоторые организационные вопросы. 2. Не понравилась система бронирования столиков в ресторане мексиканской и итальянской кухни. Мне указывали несколько разных мест, где бронируют, нужно стоять в очереди, есть квота на количество резерваций и в результате оно просто не стоит того, чтобы поесть обычных спагетти и тако.3. Сотрудник отеля потратил почти час моего времени предлагая мне какой-то тур по комнатам и требуя предоставить данные банковской карты. Я долго не могла понять, почему для резервации столика в ресторане мне нужно полтора часа ходить по отелю с экскурсией и почему для этого нужные данные банковской карты. Это было очень неприятно. Не делайте так с гостями, которые не хотят быть невежливыми с сотрудниками и вынуждены терпеть попытки навязать им какой-то рекламный тур, вместо 1 минуты на бронь ужина.4. Отель достаточно старый и номера тоже выглядят старыми.5. Нет ни тапочек, ни халатов.6. Отель не предоставляет трансфер в аэропорт или на/со станции поезда.

Подробнее

4,0

Valeriy_l

24.01.2025

4,0

Все включено. Хороший пляж. Нормальный отель. Хороший персонал.

Отель ровно за свои деньги. Не новый, много до чего можно придраться, но цена говорит сама за себя. Нам дали номер с видом на море. Огромное спасибо. Спали под шум волн. Отличный вход в море. 3 бассейна. Качественные напитки. Рестораны однообразные. 3 Аля карт. Все очень хороши. Разбавляют основной ресторан. Парковка. На пляжной зоне хотелось бы немного тени. На шезлонгах очень жарко. Много где нужна реновация.

Подробнее

4,0

Valeriy_l

23.01.2025

4,0

Все включено. Хороший пляж. Нормальный отель. Хороший персонал.

Отель ровно за свои деньги.Не новый, много до чего можно придраться, но цена говорит сама за себя.Нам дали номер с видом на море. Огромное спасибо. Спали под шум волн.Отличный вход в море.3 бассейна.Качественные напитки. Рестораны однообразные. 3 Аля карт. Все очень хороши. Разбавляют основной ресторан.Парковка. На пляжной зоне хотелось бы немного тени. На шезлонгах очень жарко.Много где нужна реновация.

Подробнее

4,0

Natalya

08.01.2025

4,0

В целом неплохо, можно улучшить кухню.

Очень дружелюбный персонал, все улыбаются, стараются помочь и хорошо следят за чистотой. Отличный напор воды в душе (для Мексики редкость). Мини-бар включён в стоимость. В ресторанах провожают к столикам, приносят напитки, хотя можно и самому наливать, быстро убирают грязную посуду, в целом нет ощущения толпы и столовой, всё достойно. Пляжные полотенца выдают без всякого залога и они хорошего качества. Звукоизоляция номеров неплохая, мы никого не слышали. Самая большая проблема - еда в ресторане. Она не вкусная, особенно рыба, она просто отвратительна! Выбора нет, ассортимент небольшой. Ещё не понравилась политика ресторана в отношении дресс-кода: люди приходят в коротких шортах, почти в трусах! вечером на ужин и их пускают. При этом играет приятная музыка, стоят красивые бокалы с вином...

Подробнее

4,0

Natalya

08.01.2025

4,0

В целом неплохо, можно улучшить кухню.

Подробнее

4,0

Kseniia

18.12.2023

3,0

чистота номера и отсутствие сопровождения при заселении, требуют внимания и улучшения

Отель порадовал своим идеальным расположением, предоставляя доступ к чистому и ухоженному пляжу, где преимущественно отдыхают гости отеля. В отеле предусмотрено несколько бассейнов с разнообразной развлекательной программой, как внутри бассейна, так и за его пределами. Гости имеют возможность участвовать в йоге, растяжке, аквааэробике и других спортивных мероприятиях. Фотографии при бронировании позволяют учесть, что не все номера оборудованы балконами. В связи с этим был выбран номер "люкс", который оказался настоящей находкой — квартирой в домиках на первой линии. Выход с террасы (балкона) напрямую вел к ступенькам на пляже, создавая уникальную атмосферу близости к морю. с балкона слышна музыка от аниматоров. В номере обнаружены мертвые тараканы, что негативно повлияло на впечатление. Обслуживание оставило желать лучшего: отсутствие сопровождения при заселении и неудовлетворительная внимательность персонала. В целом, требуется улучшение чистоты и сервиса.Следует отметить, что терраса апартаментов выходила на бассейн с шезлонгами и баром. В связи с этим, в течение дня в номере всегда звучала музыка от аниматоров, что несколько мешало отдыху в тишине. К сожалению, в ходе проживания был выявлен недостаток в чистоте номера — тараканы, хоть и мертвые, но они оставили негативное впечатление.Касательно обслуживания, при регистрации не было проведено сопровождение до номера, что вызвало некоторые трудности в поиске апартаментов, особенно в темное время суток. Здесь также наблюдался недостаток внимания со стороны персонала.

Подробнее

3,0

Dmitrii

26.12.2022

5,0

Великолепно

Очень понравилась еда, пляж, море, персонал. Отличное соотношение цены и качества. Все было великолепно. Спасибо большое, мы отлично отдохнули.

5,0

Демид

15.12.2022

5,0

все было замечательно, приедем сюда ещё раз :)

чистые пляжи, вкусная еда, весёлый персонал номер очень душный, не было фенанекоторый персонал очень презрительно к нам относился

5,0

Irina

07.12.2022

5,0

все очень комфортно и продуманно

море место персонал все было замечательно

5,0

Vladislav

06.11.2022

3,0

Хороший пляж и средний all inclusive

В целом отель соответствует своим деньгам. Ничего сверх хорошего и ничего плохого. Хорошие завтраки (обед и ужин как повезет ) С номером не очень повезло, рядом стоял плохо пахнущий холодильник. Есть еще два " ресторана " но я бы не советовал , только ради эксперимента ) В итоге скажу, что вряд ли вы найдете all inclusive за такие деньги на косе , что огромный плюс и если вы хотите более или менее бюджетно и без напрягов отдохнуть - отель подойдет . Плохо пахнул этаж ,На котором был мой номер. Пару раз пропускали уборку. Так же не понравился один человек из персонала, который пытался проверить , оплатил ли я проживание или нет ,что глупо ибо я был с браслетом.

Подробнее

3,0

Vladimir

20.09.2022

5,0

мне отель очень понравился, жить здесь было одно удовольствие! желаю данному месту успехов и хороших клиентов! спасибо в

Очень классный отель. Читая отзывы предыдущих отдыхающих расчитывать что будут неудобства, но по факту оказалось очень круто! советую всем! еда офигенно вкусная, обслуживающий персонал красавчики, молодцы все, внимательные и всегда на позитиве! огромная благодарность руководству отеля! желаю вам удачи, на это прошу внимание не обращать! влага в воздухе по всему городу, поэтому немного сыро и в номерах, кондиционеры работают. видел одного таракана мимо проходил, красивый, культурный, но тут и на улицах вместо кошек с собаками ходят игуаны. Это такая страна, это никак не мешает отдыхать, если вы адекватный человек!

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов