Отзывы об отеле Occidental Tucancun 4* (Мексика, Канкун)

4,0
Отлично!
Тип пляжа: первая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми

Отзывы об отеле (38)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Occidental Tucancun 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (38)
4,0
Отлично!
Оценка по 38 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
22.03.2026
4,0
В целом, нормальное соотношение цена/качество
Ресторан предлагает достаточно разнообразное питание. Есть круглосуточный бар со снэками и кофе, на территории несколько ресторанов, но основной ресторан был самый лучший по блюдам и напиткам. Номер достаточно комфортный. Быстрое заселение и выселение. Минибар пополняется ежедневно, выдается вода. Удобная территория и выход на пляж. 1. Персонал на стойке регистрации плохо говорит по-английски и их трудно понять. Они толком не могут объяснить некоторые организационные вопросы. 2. Не понравилась система бронирования столиков в ресторане мексиканской и итальянской кухни. Мне указывали несколько разных мест, где бронируют, нужно стоять в очереди, есть квота на количество резерваций и в результате оно просто не стоит того, чтобы поесть обычных спагетти и тако.3. Сотрудник отеля потратил почти час моего времени предлагая мне какой-то тур по комнатам и требуя предоставить данные банковской карты. Я долго не могла понять, почему для резервации столика в ресторане мне нужно полтора часа ходить по отелю с экскурсией и почему для этого нужные данные банковской карты. Это было очень неприятно. Не делайте так с гостями, которые не хотят быть невежливыми с сотрудниками и вынуждены терпеть попытки навязать им какой-то рекламный тур, вместо 1 минуты на бронь ужина.4. Отель достаточно старый и номера тоже выглядят старыми.5. Нет ни тапочек, ни халатов.6. Отель не предоставляет трансфер в аэропорт или на/со станции поезда.
Подробнее
4,0
23.01.2025
4,0
Все включено. Хороший пляж. Нормальный отель. Хороший персонал.
Отель ровно за свои деньги.Не новый, много до чего можно придраться, но цена говорит сама за себя.Нам дали номер с видом на море. Огромное спасибо. Спали под шум волн.Отличный вход в море.3 бассейна.Качественные напитки. Рестораны однообразные. 3 Аля карт. Все очень хороши. Разбавляют основной ресторан.Парковка. На пляжной зоне хотелось бы немного тени. На шезлонгах очень жарко.Много где нужна реновация.
Подробнее
4,0
08.01.2025
4,0
В целом неплохо, можно улучшить кухню.
Очень дружелюбный персонал, все улыбаются, стараются помочь и хорошо следят за чистотой. Отличный напор воды в душе (для Мексики редкость). Мини-бар включён в стоимость. В ресторанах провожают к столикам, приносят напитки, хотя можно и самому наливать, быстро убирают грязную посуду, в целом нет ощущения толпы и столовой, всё достойно. Пляжные полотенца выдают без всякого залога и они хорошего качества. Звукоизоляция номеров неплохая, мы никого не слышали. Самая большая проблема - еда в ресторане. Она не вкусная, особенно рыба, она просто отвратительна! Выбора нет, ассортимент небольшой. Ещё не понравилась политика ресторана в отношении дресс-кода: люди приходят в коротких шортах, почти в трусах! вечером на ужин и их пускают. При этом играет приятная музыка, стоят красивые бокалы с вином...
Подробнее
4,0
18.12.2023
3,0
чистота номера и отсутствие сопровождения при заселении, требуют внимания и улучшения
Отель порадовал своим идеальным расположением, предоставляя доступ к чистому и ухоженному пляжу, где преимущественно отдыхают гости отеля. В отеле предусмотрено несколько бассейнов с разнообразной развлекательной программой, как внутри бассейна, так и за его пределами. Гости имеют возможность участвовать в йоге, растяжке, аквааэробике и других спортивных мероприятиях. Фотографии при бронировании позволяют учесть, что не все номера оборудованы балконами. В связи с этим был выбран номер "люкс", который оказался настоящей находкой — квартирой в домиках на первой линии. Выход с террасы (балкона) напрямую вел к ступенькам на пляже, создавая уникальную атмосферу близости к морю. с балкона слышна музыка от аниматоров. В номере обнаружены мертвые тараканы, что негативно повлияло на впечатление. Обслуживание оставило желать лучшего: отсутствие сопровождения при заселении и неудовлетворительная внимательность персонала. В целом, требуется улучшение чистоты и сервиса.Следует отметить, что терраса апартаментов выходила на бассейн с шезлонгами и баром. В связи с этим, в течение дня в номере всегда звучала музыка от аниматоров, что несколько мешало отдыху в тишине. К сожалению, в ходе проживания был выявлен недостаток в чистоте номера — тараканы, хоть и мертвые, но они оставили негативное впечатление.Касательно обслуживания, при регистрации не было проведено сопровождение до номера, что вызвало некоторые трудности в поиске апартаментов, особенно в темное время суток. Здесь также наблюдался недостаток внимания со стороны персонала.
Подробнее
3,0
26.12.2022
5,0
Великолепно
Очень понравилась еда, пляж, море, персонал. Отличное соотношение цены и качества. Все было великолепно. Спасибо большое, мы отлично отдохнули.
5,0
15.12.2022
5,0
все было замечательно, приедем сюда ещё раз :)
чистые пляжи, вкусная еда, весёлый персонал номер очень душный, не было фенанекоторый персонал очень презрительно к нам относился
5,0
07.12.2022
5,0
все очень комфортно и продуманно
море место персонал все было замечательно
5,0
06.11.2022
3,0
Хороший пляж и средний all inclusive
В целом отель соответствует своим деньгам. Ничего сверх хорошего и ничего плохого. Хорошие завтраки (обед и ужин как повезет ) С номером не очень повезло, рядом стоял плохо пахнущий холодильник. Есть еще два " ресторана " но я бы не советовал , только ради эксперимента ) В итоге скажу, что вряд ли вы найдете all inclusive за такие деньги на косе , что огромный плюс и если вы хотите более или менее бюджетно и без напрягов отдохнуть - отель подойдет . Плохо пахнул этаж ,На котором был мой номер. Пару раз пропускали уборку. Так же не понравился один человек из персонала, который пытался проверить , оплатил ли я проживание или нет ,что глупо ибо я был с браслетом.
Подробнее
3,0
20.09.2022
5,0
мне отель очень понравился, жить здесь было одно удовольствие! желаю данному месту успехов и хороших клиентов! спасибо в
Очень классный отель. Читая отзывы предыдущих отдыхающих расчитывать что будут неудобства, но по факту оказалось очень круто! советую всем! еда офигенно вкусная, обслуживающий персонал красавчики, молодцы все, внимательные и всегда на позитиве! огромная благодарность руководству отеля! желаю вам удачи, на это прошу внимание не обращать! влага в воздухе по всему городу, поэтому немного сыро и в номерах, кондиционеры работают. видел одного таракана мимо проходил, красивый, культурный, но тут и на улицах вместо кошек с собаками ходят игуаны. Это такая страна, это никак не мешает отдыхать, если вы адекватный человек!
Подробнее
5,0
22.08.2022
4,5
в целом очень понравилось, если бы не пляж с водорослями, который чистился за неделю два раза и номер немного уставший -
Еда шикарная, бассейн крутой комнаты так себе, телевизор не работал, пляж с водорослями
4,5
30.03.2022
4,0
Очень хорошо
У отеля отличный чистый пляж, но зонтики отсутствуют, есть пальмы, но они не спасают от солнца. Еда нормальная, в мексиканском ресторане все очень вкусно. Номерной фонд немного староват, некоторые номера расположены рядом с системой вентиляции и даже при закрытых окнах есть шум. Но, если были свободные номера, персонал шел на замену номера.
Подробнее
4,0
05.03.2022
3,0
Достаточно хорошо
Еда отличная, всего хватало, не Турция, конечно, но еда вкусная - рыба, птица и свинина всегда в достаточном количестве. Вид из номера шикарный, это перекрывает вообще все недостатки. Спишь под шум волн, рассвет и закат (у меня был угловой номер) можно наблюдать прямо из номера. Тараканы. Ну кошмар, вообще. Была всю неделю с закрытым чемоданом, чтобы никто не забрался из насекомых. Это ужасно. Ресепшн просто пригоняют дополнительную уборку, но эти черти выползали каждую ночь. Фу, фу, фу.
Подробнее
3,0
05.03.2022
3,0
Достаточно хорошо
Еда отличная, всего хватало, не Турция, конечно, но еда вкусная - рыба, птица и свинина всегда в достаточном количестве. Вид из номера шикарный, это перекрывает вообще все недостатки. Спишь под шум волн, рассвет и закат (у меня был угловой номер) можно наблюдать прямо из номера. Тараканы. Ну кошмар, вообще. Была всю неделю с закрытым чемоданом, чтобы никто не забрался из насекомых. Это ужасно. Ресепшн просто пригоняют дополнительную уборку, но эти черти выползали каждую ночь. Фу, фу, фу.
Подробнее
3,0
22.02.2022
0,5
Ужасно
ужасный отель Отель - полнейшее разочарование. 1)Началось все с нашего приезда, я бронировала номер с балконом, огромной кроватью и видом на море и доплачивала за это почти 17к. Нас заселяют в номер без балкона с двумя кроватями, на ресепшене сказали, что мое бронирование - это не факт, что мне дадут именно этот номер. Серьезно? А за что я доплачивала?2)отель расположен очень далеко от всего 3)пиво разбавленное , а еда пресная и не очень вкусная4)один день не было вообще горячей воды5)на пляже вообще нет зонтиков и стоят 4 засохшие пальмы, и это под палящим мексиканским солнцем 6. на 6 день нашего отпуска у нас перестаёт открываться дверь в номер. 7. Я прожгла гладильную доску, на ресепшене сказали, что нужно заплатить 350 долларов! За что? За синтетическую ткань? Потом оказалось, что сотрудник не туда посмотрел, но нервные клетки уже не восстановишь
Подробнее
0,5
08.01.2022
4,0
Очень хорошо
Расположение. Прекрасный пляж, чистят от водорослей. Все очень чисто, комфортные номера. Шикарные рассветы, не ленитесь, вставайте пораньше! лежаки и пляжные полотенца для постояльцев, занимайте пораньше места, иначе потом не будет мест. Отель Новый или отремонтированный, в общем, свеженький, приятно находиться. На завтрак можно заказать яичницу, приготовят, как нравится. Можно заказать такси в аэропорт за 30$ за 4 чел. Есть комната хранения багажа, оставляли багаж на 2 суток, пока летали в Мехико. Все в целости и сохранности ) Вид из номера на море был ограничен, ожидали нормальную панораму. Еда невкусная, лучше не брать все включено. Коктейли - сплошной лёд. Я бы питалась лучше в Кафе. Дорого, очень дорого для качества питания. Вообще, Канкун очень дорогой. Очереди на ресепшене.
Подробнее
4,0
26.12.2021
0,5
Ужасно
Территория небольшая, но уютная, с вечерней подсветкой. Тараканы! За один вечер мы убили двух в нашем номере на 7 этаже, там где нет поблизости ресторанов и еды, сколько же их на первом этаже, возле продуктов питания? Также были мухи в ресторане на готовых блюдах и не видно было какой-либо борьбы, ведущей я с ними. В некоторых продуктовых магазинах, например, стоят ловушки для этих целей.При заселении и оплате картой, нам сначала ввели сумму больше на 50%, якобы по ошибке. Будьте внимательны при расчете.
Подробнее
0,5
16.12.2021
4,5
Очень понравилось
Прекрасный отель,который соответствует своей цене. Очень удобное месторасположение,рядом большой торговый центр,парк развлечений. Есть большая парковка,что является несомненным плюсом,если вы захотите взять машину напрокат. Еда самая разнообразная,на территории отеля имеется ресторан мексиканской,итальянской кухни,рыбный и интерконтинентальный. Все время работает буфет с закусками,бары. Мы брали номер категории «люкс-премиум»,поэтому могли пользоваться всевозможными «плюшками»,в том числе брать элитный алкоголь в лаунже. Вечером играет живая музыка,есть интересные представления. Отель немного уставший,требует ремонта и обновления мебели.
Подробнее
4,5
14.12.2021
4,0
Один из недорогих и приемлемых вариантов в Канкуне! Рекомендую!
Мы жили в делюксе с видом на океан, поэтому у нас обслуживание было лучше, чем в стандартах. У нас было очень хорошее! Для живущих в стандартах часто наблюдала на ресепшен большие очереди. Отель - не шикарный, но все, что нужно, в нем есть: номер - чистый, удобный и красивый, пляж - волшебный, вечера с местными музыкантами - просто супер, жаль только, что в 23 часа все заканчивается, хотя многим хочется еще танцевать!) Единственный минус отеля - слегка мрачный и маленький ресторан с достаточно скромной кухней и, иногда, большими очередями на вход, но, в любом случае, голодными не будете!)
Подробнее
4,0
08.12.2021
2,0
Неудовлетворительно
Более или менее нормальная еда. Отличный океан и пляж. Удобства отеля, номера убитые, если не берёшь номер с видом на океан, дают на супермаркет и внизу отеля находятся рестораны, шум от вентиляции невменяемый. 2 раза просила поменять номер. Спать можно только в берушах плюс запах в номере. ЗвукоИзоляции в номере нет. Отношение у европейцам неудовлетворительное, приоритет отдают своим или американцам. Путают заказы. Размещение в отеле не рекомендую.
Подробнее
2,0
07.12.2021
4,5
Превосходно
wi-fi был бесплатный, работал одинаково хорошо и в номере, и на пляже.разнообразия еды на 5 дней хватило номер «рядом с океаном» - вид на него будет немного обрезан, но все равно красиво
4,5
05.11.2021
5,0
Великолепно
очень понравлюсь все, персонал отличный, еда разнообразная, особенно завтраки, вид на океан просто невероятный
5,0
07.06.2021
5,0
Уютный отель
Дружелюбный персонал, месторасположение, питание. Этот отель брала под экскурсии до этого жила в Rui, поэтому есть с чем сравнить.Отель уютный со своим колоритом.Завтраки на уровне Rui American (соки, фрукты, разные блюда) и в целом питание хорошее (еда свежая и есть что выбрать).Вечером живая музыка. Рядом с отелем есть музей Майя, водный центр, большой торговый центр, тематические ресторанчики.
Подробнее
5,0
21.03.2021
2,0
Неудовлетворительно
Ничего, в этот отель однозначно не вернусь Очень старый отель, как и большинство в Канкуне, без предварительного бронирования был доступен только один ресторан-буфет, в котором постоянно были киллометровые очереди и Внимание! на столе с десертами мы видели таракана, после чего желание питаться там абсолютно отпало...Вся мебель в номере старая, единственное, что радовало это вид с балкона на океан...У отеля практически нет никакой зеленой территории, только пару небольших бассейнов, заполненные вечно пьяными американцами...Я планировала провести профессиональную фотосессию на пляже отеля, так администрация отеля запросила за проход моего фотографа через ресепшн к пляжу дополнительных денег!!! и это при том, что пляж является публичным!!!!Мы заплатили за 3 ночи в этом отеле 600$, однозначно этот отель не стоит этих денег!!!
Подробнее
2,0
07.03.2021
4,5
Превосходно
Приехали в отель в 10 утра и сразу получили браслеты - можно кушать и пить до получения номера.Очень красивое море, пляж великолепный, в солнечный день вода невероятного цвета.Весёлая атмосфера, много молодёжи, мало детей
4,5
03.01.2021
3,5
Хорошо
Месторасположение Большие очереди в ресторане, всего два человека обслуживают очередь. Еда не вкусная
3,5
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх