Krystal Cancun 5* (Мексика, Канкун)

4,6

Отлично!

Отдых в Krystal Cancun - Мексика, Канкун

+126
фото

10 м до пляжа

Тип пляжа: песок, первая линия

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Дайвинг

Отдых с детьми

Пляжный отдых

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (57)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Krystal Cancun 5*

отзывы TopHotels (20)
отзывы 1001tur (37)

3,6

Нормально

Оценка по 37 отзывам

Размещение

3,7

Питание

3,6

Сервис

3,5

Lyubov

05.02.2026

4,0

Превосходно

Я жила с видом на океан, в дальнем корпусе, и это было напротив клуба. Спать без беруш невозможно. Но если танцуешь до 3х утра в этом же клубе проблем нет. ))Вид был красивый, номер просторный.

4,0

Yuliia

18.05.2025

1,0

Очень плохо

Единственное это пляж . Но сейчас на этот пляж приходит много местных жителей и это ужасно . Завтраки . И заполненный пляж . Плюс нужно приходить на пляж в 7 утра что бы занять место . Это ужасно . Неужели нельзя поставить больше лежаков и соломенных зонтов ((( ??

1,0

Нина

28.02.2025

4,0

В целом отдых прошёл без проблем, очень понравилось то, что отель находится рядом с морем и пляжем.

Отель довольно компактный. В нем не очень давно сделан ремонт. Довольно красивые интерьеры. Приятный персонал. Сначала в номере не работал сейф, но вопрос был решен за 20 минут. Прекрасное расположение: очень близко от центров развлечений, ресторанов и кафе, магазинов и остановок общественного транспорта. Очень хороший пляж с защитной дамбой, которая делает море около отеля более спокойным даже, когда довольно большие волны. Очень прозрачная вода. Плохо работал лифт. Один вообще не работал, а второй тоже иногда не работал. На пляже мало оборудованных мест под пляжными зонтиками. В основном лежаки и стулья на солнце. И занимать их лучше пораньше. Мало развлечений в отеле. Всего два стола для игры в пул с очень плохими киями. Стол для пинг-понга видели один раз. Стоял в очень неудобном для игры месте. В ресторане на завтрак может быть небольшая очередь. Завтрак не очень разнообразный. Бассейном не пользовались, вода была холодновата.

Подробнее

4,0

Olga

08.05.2024

2,0

Неудовлетворительно

месторасположение After my son accidentally had peed into bed at night, we were billed $170 for cleaning the mattress. and then the manager tried to teach me that I should tell the children where to go to the toilet. I said I would pay at the check-out. Next, I asked to call the higher management, they refused me and threatened that they would block the door to the room if I did not pay immediately. Later, I contacted the support service on the hotel's website and the senior manager made a discount for cleaning the mattress. I paid $90. the mood was spoiled for the rest of the rest time. If you (the hotel) accept children from 0 years old and older, you need to use a waterproof case, and not spoil the mood about your hotel and your vacation. После того, как мой сын ночью нечаянно написел в кровать, нам выставили счет за чистку матраса 170$. и потом менеджер пытался научить меня, что я должна рассказывать детям, куда нужно ходить в туалет. Я сказала, что оплачу при выезде. Далее я попросила вызвать вышестоящее руководство, мне отказали и пригрозили, что заблокируют дверь в комнату, если я не заплачу сразу же. Позже я связалась со службой поддержки на сайте отеля и старший менеджер сделал скидку за чистку матраса. я оплатила 90$. настроение было испорчено на все оставшееся время отдыха. Если вы (отель) принимаете детей от 0 лет и старше, вам нужно пользоваться водонепроницаемым чехлом, а не портить настроение о вашем отеле и об отдыхе.

Подробнее

2,0

Larisa_dm

15.12.2023

5,0

Вернёмся

Вид на миллион миллионов - на Карибские море. Очень хороший ресторан. Вкусная еда. Приветливый персонал. У нас на этаже шёл ремонт. Коридор выглядел свежим. Мы любим этот отель и вернулись туда, и хотим вернуться ещё :) У нас были забиты унитаз и ванная при въезде в номер. Сотрудники пришли быстро, ситуацию исправили. Но через 3 дня опять забилось.

Подробнее

5,0

Xtravelexpert

04.08.2023

4,0

Превосходно

пляж маленький, море в этой части не самое спокойное,но этот отель славится не пляжем, а ресторанами, безлимитным пивом и напитками и детским аквапарком с игровой комнатой. в номере не работал дист пульт от ТВ, батарейки так и не поменяли. сейф был со старым кодом, так никто и не пришел чтобы сбросить старый чтобы мы установили свой, одна лампочка в ванной не работала

Подробнее

4,0

Sanal

24.11.2022

4,0

Превосходно

Отдыхали семьёй по тарифу 'все включено',понравилось очень удобное расположение- пляж в 2-х минутах от отеля. У отеля есть бассейны для детей и взрослых, с 10 утра и до 5 вечера работает Kids club. Вежливый и улыбчивый персонал, в основном все говорят на английском. Номер просторный, уборка в номере проводилась каждый день, полотенца меняли регулярно и каждый день пополняли запасы напитков в холодильнике (кола, фанта, спрайт, вода) и кофе. Удобно, что в номере есть кофеварка, холодильник, микроволновка и сейф. Питались в основном в кафе Аквамарина на территории отеля, еда там вкусная и достаточно разнообразная, есть рестораны итальянской и мексиканской кухни, но для ужина там необходимо предварительно зарезервировать столик, барное меню разнообразное:коктейли, соки, алкогольные напитки. Вид из окна номера был на крышу соседней постройки предположительно кухни, т. к. часто доносился запах еды, мебель в номере немного старовата, но все исправно работает.

Подробнее

4,0

Galina

08.09.2022

2,5

обманули, так как заказывали номер с видом, полы за 5 дней не мыли ни разу, постель не поменяли после предыдущих гостей,

пляж в номере грязно, постель в первый же день была грязная с песком

2,5

Dmytrolopatkin

29.03.2022

5,0

Лучший отпуск всей нашей жизни!)

Завтрак превосходный, рестораны на территории отеля очень недорогие и очень вкусные (ужин), персонал выше всяких похвал, огромный список людей, кого хотелось бы поблагодарить лично, но мы ещё приедем обязательно и встретимся со всеми нашими друзьями! ПЛЯЖ!!! это лучший пляж с чистейшей водой без водорослей, в воде плавали большие рыбы, а белоснежный песок вообще не нагревается на солнце!!! Обновить некоторые лежаки на пляже

Подробнее

5,0

Igor

14.03.2022

3,0

Достаточно хорошо

Расположение - основной плюс этого отеля. Неплохие бассейны. Номер достался с видом на непонятно что, на какие-то хозяйственные помещения во дворе

3,0

Olena

04.03.2022

3,0

Достаточно хорошо