Отзывы об отеле The Pyramid at Grand Oasis 5* / Мексика / Канкун

Antonina

05.07.2026

5,0

Все было замечательно и потрясающий опыт для нас. Мы ездили парой и остались довольны номером с видом на море, едой и ви

Прекрасный номер с видом на море. Пляж и расположение отеля

5,0

Robert

10.01.2026

5,0

Великолепно

Мы отдыхали с семьёй,со 2 по 9 января 2026г.Начну с минусов,хотя это плюс для гостиницы;приехали в 7.00 утра в гостиницу,надеясь на раннее заселение,но к моему сожалению у них не было свободных номеров,и нам пришлось до 15.00 ждать,и это было очень не удобно. Но остальное в основном было, нормально, начиная с природы этого замечательного города,и бирюзового моря, обслуживание персонала,каждый день номер убирали,бар- холодильник заполняли также каждый день водой,пивом,чипсами, кстати для любителей пива пейте пиво в бутылках( в номере), разливное пиво не вкусное, питание шведский стол завтрак и ужин,выбор большой,я думаю каждый для себя и ребенка найдет что-то вкусного,очень вкусные фрукты, кроме арбуза, обедать посоветую ресторан Miramar,для тех у кого все включено бесплатно.Желаю всем приятного отдыха,отдыхайте и наслаждайтесь!

Подробнее

5,0

Robert

10.01.2026

5,0

Мы отдыхали с семьёй,со 2 по 9 января 2026г

Мы отдыхали с семьёй,со 2 по 9 января 2026г.Начну с минусов,хотя это плюс для гостиницы;приехали в 7.00 утра в гостиницу,надеясь на раннее заселение,но к моему сожалению у них не было свободных номеров,и нам пришлось до 15.00 ждать,и это было очень не удобно. Но остальное в основном было, нормально, начиная с природы этого замечательного города,и бирюзового моря, обслуживание персонала,каждый день номер убирали,бар- холодильник заполняли также каждый день водой,пивом,чипсами, кстати для любителей пива пейте пиво в бутылках( в номере), разливное пиво не вкусное, питание шведский стол завтрак и ужин,выбор большой,я думаю каждый для себя и ребенка найдет что-то вкусного,очень вкусные фрукты, кроме арбуза, обедать посоветую ресторан Miramar,для тех у кого все включено бесплатно.Желаю всем приятного отдыха,отдыхайте и наслаждайтесь!

Подробнее

5,0

Anton

29.09.2025

3,0

Хорошо

Рестораны, буфет, шоу программа. Многие места требуют капитального ремонта

3,0

Aibek

10.01.2025

4,0

Очень хорошо

Вода в море хорошая 1. Много ресторанов но а-ля кард рестораны с первого дня сразу забиты мы были 5 ночей на все даты. 2. Все бары питают дешёвый текилу, но jamidor с напрягом наливают. 3. Любители чая сразу собой привозите как бы есть но его мало или нет вот так, 4. Tip если не дать как бы многие тебя не замечают в ресторане многие официанты. 5. Есть казино маленький 6. Номера старые 7. Чистка номеров каждый день 8. в номера воду не дают надо упрашивать. При заезде дают в место ключей браслеты для взрослых тем кто с детьми сразу просите чтобы детям дали браслет его терять нельзя за это снимут деньги. 9. Туры от отеля пихают дороже чем оно стоит

Подробнее

4,0

Yuliana

27.11.2024

4,0

Очень хорошо

Хорошая еда, дружелюбный персонал, большая территория, хороший пляж, развлечения. Дополнительно снимается плата при заезде за уборку пляжа и номера в размере 63$. При бронировании номера этого не было указано.Очень мало шезлонгов на пляже.

4,0

Yuliana

27.11.2024

4,0

Хорошая еда, дружелюбный персонал, большая территория, хороший пляж, развлечения

Хорошая еда, дружелюбный персонал, большая территория, хороший пляж, развлечения. Дополнительно снимается плата при заезде за уборку пляжа и номера в размере 63$. При бронировании номера этого не было указано. Очень мало шезлонгов на пляже.

4,0

Ruslan

02.02.2022

Это самый ужасный отель в мире!!! начиная с того что вас обманывают!! при чем очень грубо и нагло на

Это самый ужасный отель в мире!!!начиная с того что вас обманывают!!при чем очень грубо и наглона букинге красивые фотоа на самом деле -старый грязный отельпри чем я купил номер 65кв ма заселили меня 15 кв мперсонал настолько наглый. что просто смеются в глаза на мои вопросы!!!!говорят где купили ( повторяю на букинге) туда и жалуйтесьбукинг полностью отморозилсяпересылают нелепые сообщения и все Это самый ужасный отель в мире!!!начиная с того что вас обманывают!!при чем очень грубо и наглона букинге красивые фотоа на самом деле -старый грязный отельпри чем я купил номер 65кв ма заселили меня 15 кв мперсонал настолько наглый. что просто смеются в глаза на мои вопросы!!!!говорят где купили ( повторяю на букинге) туда и жалуйтесьбукинг полностью отморозилсяпересылают нелепые сообщения и все в итоге я вынужден был выехать на пять дней раньше и переселиться в другой отель(оплатил проживание за 13 дней) и сегодня букинг мне присылает ответ что я проживал до конца в этой пирамиде!!!!хотя у меня есть чек (как доказательство) что пять дней жил отеле РИТЦ в общем отпуск испорченвпечатление о стране смазаны букингу е доверяю более (видео не загружается-поэтому скриншоты на скорую руку)

Подробнее

Anastasiia

31.03.2021

Ужасное. Полный пофигизм к туристам

Отвратительный отель. Была тут 12 лет назад. Было ещё хорошо. С тех пор тотальная деградация персонала. Никто по английски не говорит! И это Канкун!!! Еда отвратная. Азиатский ресторан это блевота. Не пишется где острые блюда где нет. У кого аллергия умрет на месте а эти мексиканцы руками только разведут. Мол ваши проблемы. Ванная в номере жуткая. Кран старый до ужаса. О пробку в стоке я поранила ногу. Будь у меня больше времени я бы в суд подала на отель. Тут вообще все ваши проблемы. Населили отель битком. Что является нарушением правил. А лежаков на пляже просто нет. На половину не хватит. На мой вопрос и что мне делать? Заплатила как все и не могу найти место не возле бассейна не на пляже? Они сказали что ждать. И это мои проблемы. Ждать? Серьезно? Я заплатила как за 5 звёзд, а в итоге отдыхаю как в 1. Не рвите о дым. Вы не 5, в 3 с натяжкой. При зыкаю никого темболее с детьми не ехать в этот отель. Это Бадега. Шумная, старая, без сервиса, и нормальной еды. Еда, шум, вы не стадион, и правила гума в соц местах существует для всего мира. После 10-11 вечера надо соблюдать покой. Те гости что напиваются и считают что они на стадионе или в караоке- неплохо было бы сотрудникам отеля переложить пойти в специализированные места. А те кто хочет отдыхать, не может. Но персоналу плевать. Нет лежаков на пляже. Их на весь пляж около 30! 30!!! А должно быть 300. Учитывая габариты отеля и количество гостей. Это ужас!

Подробнее

Yulia

30.12.2020

3,0

Не советую... не душевно... всё как-то не просто

РасположениеПляжТерритория Завтрак - очень долгое заселение - сначала сдайте чемоданы, получите номерок, сейчас вас проводят, проводили не туда, там отстояли очередь а в итоге отвели в другой зал, там ещё долго ждать, очень долгая процедура заселения. С момента выхода из такси до захода в номер прошло РОВНО ПОЛТОРА ЧАСА- очень грубый персонал в ресторане и в баре, много кто не говорит по-английски. Искала вечером где поесть, пошла в суши-ресторан - мне сказали, что всё забронировано и мест нет - РЕСТОРАН БЫЛ ПОЛУПУСТ!!! На следующее утро я позвонила забронировать столики на обед и ужин, мне ответили, что почти во все Рестораны не нужна бронь (только в парочку каких-то дорогих, ну не в суши точно) - в общем бред какой-то. - просила адаптер или американскую зарядку - только с третьей попытки удалось выпросить.- обслуживание в номерах (room service) ужасный - 80 минут доставка НАЧОС!!! И безвкусной кесайдили (это я после неудачной попытки в суши баре решила в номер заказать мексиканской еды) - нет шаттла в/из аэропорта

Подробнее

3,0

Evgenii

29.11.2020

3,0

Достаточно хорошо

Хороший номер и вид из окна. Большая территория с бассейнами. Много лежаков, всегда были свободны гамаки. Большое количество баров и ресторанов с хорошим сервисом официантов. Вкусная еда, особенно в ресторане с итальянской кухней. Спасатели отлично выполняли свою работу. На террасе никогда не убирали воду после дождей. Там же в джакузи не было горячей воды. Мини-бар пополнялся только после звонков в room-service. Шампуни, кондиционеры и гели для мытья не пополнялись, пока не попросишь горничную. На 5-м этаже, где мы проживали, в общем коридоре постоянно текла с потолка вода. Плохая звукоизоляция входных дверей. Нам везде отказывали поменять 300 долларов на песо, а также на мелкие долларовые банкноты. Большие очереди при резервировании ресторанов, а также на завтрак на «шведский стол». В барах коктейли были разбавлены и добавляли много льда. Бармены не знают популярные коктейли. Хотел посмотреть вечернее шоу в ночном клубе, но туда не пустили, хотя мест свободных было много.

Подробнее

3,0

Kristina

15.10.2020

4,0

Превосходно

Отель очень понравился. Территория красивая, много бассейнов . У нас был номер с видом на океан, и он был прекрасен. Каждое утро пели птицы и с открытыми дверями на балкон слышался звук моря . Персонал хороший, приветливый , еда вкусная , много ресторанов на территории, выбор еды большой, выбор напитков был, все понравилось. Заселение заняло больше часа, не работали терминалы и не хотели принимать мою карту. Банкомат в нашем корпусе не работал, нужно было идти в другой. Одежда которую я хотела сдать в прачечную пролежала 5 дней в пакете , ее забрали лишь на 6 день , когда было уже не нужно. Вечером не было никаких развлечений.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле The Pyramid at Grand Oasis 5* (Мексика, Канкун)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (13)